12.將心比心(2)

豆豆輕輕地敲了一下出納辦公室的門后，走了進去。此時，豆豆看見一個四十多歲的男人正舉步維艱地用他的「一指禪」神功往電腦里輸入數據。桌子上堆滿了銀行日記賬和銀行對賬單。桌子上還有一個打開的手提袋裡，也裝滿了銀行對賬單。他用右手的食指摸著鍵盤找要用的按鍵，找到了就按一下，左手舉著一張紙。走近一看，那個男人正在將左手舉著的銀行對賬單上的信息輸入到審計師指定的表格里。豆豆突然間明白了，原來出納並不是脾氣不好。這200多個賬戶的信息實在太多，他打字的速度實在太慢，而他又實在不好將這個原因告訴大家……豆豆想起爸爸曾說過的一段話：「現在深圳的老同志日子不好過呀。年紀大了還要學電腦，還要和年輕人競爭。學不會的就要你下崗，要不就提前內退。現在的老同志，誰都不敢說自己學不會，硬著頭皮努力記那些英文單詞。為什麼鍵盤就不能按照26個字母的順序來排列呢？讓人找半天都找不到。」

豆豆明白，這位老先生是不敢讓領導知道自己電腦操作不過關，因此，一個人關起門來努力敲鍵盤。看到那一落落整齊的手工賬，看來這位老出納平時將現金業務記得是有條不紊。雖然電腦操作不靈光，但也能應付公司里還不算多的工作量。但突然間闖進來一批審計人員，要審計這三年的銀行業務，而且就是不要手工賬，偏偏給他一張電子表格，還要他在短時間內提供這麼多的數據。以他的錄入速度，那真的是要等到猴年馬月才能做完。看著老出納紅通通的眼睛，疲憊的表情，估計他這幾天都在偷偷地加班輸入數據。而桌子上的手提袋，估計是將銀行對賬單裝回家繼續錄入了。

豆豆微笑地向那位老出納打招呼：「你好，我是PED事務所的審計員豆豆。這個星期要麻煩你了。我負責銀行存款的審計工作。」

那位老先生抬起頭，和豆豆說：「你好，我姓張。你們要的數據這麼多，我最近事情很多，忙不過來。估計要再過幾天才能給你們。」

豆豆心想，這位老出納又想故技重施，能拖就拖了。於是，豆豆睜著兩個無辜的大眼睛，指著他桌面上的對賬單和賬簿，怯怯地說：「要不您先把這三年的銀行對賬單和日記賬給我吧。我可以先看看。」豆豆爭取把資料先要到手。

「可是你們不是要複印件嗎？還要我填表格。你拿走了，我怎麼給你們填呀？」張出納有點兒不高興地說。但是，轉過頭看到豆豆這麼可憐的樣子，又不忍心把話說得太難聽。於是又補充到：「你先回去會議室吧，我弄好了給你拿過去。」

豆豆發現「裝可愛」好象不怎麼管用，只好採取逐個擊破重圍的方法了。於是，豆豆微笑地建議到：「不如我來填吧。你填好了，我還是要核對一遍你填的信息對不對，不如我自己直接填好了。你看這樣好不好呀？」豆豆一邊說，一邊晃動著她的小腦袋。這是她求人時的習慣動作。

「這樣不大好吧……」出納的語氣開始有些軟下來了。實在不忍心對著小姑娘太凶，萬一小姑娘急哭了就不好。要是小男孩，估計他就不管這麼多了。

「這表格我還要交給我們經理。由經理轉交給你們比較妥當。而且，我手頭上的銀行對賬單並不齊全。有些銀行賬戶一直沒在用，這些年來我們也沒去銀行取過對賬單。我還要去銀行補打對賬單。你們再等等吧。」張出納的語氣雖然好一些了，還是堅持自己的做法，不想提供資料給豆豆。

豆豆說：「不如這樣，我先把資料拿走，把表格填好后複製一份給你。然後你交給你們經理。你們最近要出季報，肯定很忙吧。不如咱們倆分工合作吧：我負責錄入數據，你就可以抽時間去列印對賬單啦。

「這樣呀……」出納還是有些遲疑。

「反正我還是要對一遍數字的，這樣就不用重複勞動，節約人力資源……我不會告訴你們經理的。你看怎麼樣？」豆豆歪著腦袋，笑得無比燦爛，舉起兩隻手做「V」字狀，為自己的提議露出「雙贏、勝利」的手勢。

張出納看得出豆豆是真心實意想幫他解決難題，會心地笑了一下。他自己心裡明白，要他一個人輸入那麼多數據，估計他花上幾個星期都弄不出來。現在，豆豆是真的幫他解決了一個難題。於是，張出納整理了一下桌面上的資料。然後，一樣一樣地交給豆豆。

「好吧。那我先把資料給你吧。這些是今年的資料，這些是去年的……前年的資料已經歸檔了，找起來比較麻煩，我去檔案室再找找，找齊了再給你吧。」豆豆接過這些資料，開心地傻笑起來：「那就麻煩你了。我把這些先拿過去看了。」

張出納看著豆豆的傻樣，也笑了笑說：「我看你的樣子，好象我哥的女兒。」

「你的小侄女也是今年畢業的嗎？」豆豆好奇的問。

「不是，她還在讀書，今年才讀高中。」出納和豆豆寒喧起來。

「哈哈，那她比我小多了。」豆豆說道。

「你看起來就象一個中學生。」出納笑著說。

「哈哈哈，我工作好幾年了。」豆豆又把那句很專業的謊話掛在了嘴邊。因為培訓的時候說過，不能讓客戶覺得你沒經驗。

「沒看出來，哈哈哈。」出納的一句話，把豆豆的謊言打了下來。

隨後，豆豆拿起那些資料，愉快地離開了出納的辦公室。

Laura看到豆豆拿著一大摞現金銀行日記賬，以及銀行對賬單、銀行餘額調節表，開開心心地跑回會議室，驚嘆到：「豆豆真厲害呀，一出馬就搞定了。」

「其實那個出納沒有想象中的可怕，還是挺好人的。」豆豆解釋到。

只見Eric皺起了眉頭，淡淡地說了句：「哦，是嗎？」

Laura輕輕地踢了一下豆豆的腳，示意她不要說下去了。並在MSN上給豆豆發了個信息：「上次Eric過去和他理論，結果被他罵了一頓。張出納很兇地對Eric說：『我當出納二十多年了，我的工作肯定是沒有錯的。你們查來查去有什麼用？這簡直是浪費國家資源，沒事找事。』所以Eric為此鬱悶了好一會兒。你就不要當他的面誇那個出納了。」

豆豆發現原來自己真的說錯話了。看來以後要注意言辭了，多做少說呀。豆豆在MSN上謝謝Laura善意的提醒，然後，就開始以每分鐘90字的速度錄入銀行明細。

連續工作了一上午，快到午飯時間了。豆豆的手已經開始有些發軟了。於是，豆豆停下來轉了轉頭，喝了一口水。Laura突然間想到了什麼，拍了拍豆豆說到：「忘了告訴你，這家公司的人都很牛。你要什麼資料的話，看準備時間差不多以後，一定要自己過去他們的辦公室拿。千萬不要要求客戶給你送過來。」

豆豆不解地問：「為什麼呀？以前去別的客戶那兒，他們都會送過來的呀。」

Laura說：「在這裡，他們會覺得你把他們當下屬使喚了，會不高興的。然後，他們就會拖著不給你。」豆豆想，國企里的人毛病可真多呀。

說著說著，只見張出納出現在審計小組所在的小會議室門口，手裡拿著檔案盒。

「豆豆，這是前年的銀行對賬單。我剛從檔案室找出來，還沒核對。你要不要先拿著看。」出納微笑地說道。

「好呀。還是我先看吧。我看完以後，把遺漏的對賬單整理成一張表格給你吧。我們可以直接拿著去銀行補齊。」豆豆開心回應到。

「好，那你先忙吧。我先去吃午飯，下午把前年的銀行餘額調錶也給你找出來。」張出納放下了檔案盒就出去了。

「剛才那個人是張出納嗎？」Eric突然抬起頭，面無表情地問了一句。

「是呀。」Laura回到。

「哦，怎麼感覺不太象。」Eric搖了搖頭，不解地說道。

豆豆的工作，在張出納的配合下進展得非常順利。一周的時間，就在錄入數據，填寫銀行詢證函、寫工作底稿中度過了。一眨眼就到周五的下午了。豆豆看著人力計劃系統里，自己下周已被派到了另一個集團公司的審計項目。可是下一個項目的同事，到現在還沒有通知自己如何去上班。豆豆也不認識那上項目上的同事，不知道那個項目是不是已尼被取消了。於是，她向Eric、Laura和Nancy提起了此事，想聽聽他們的建議。

Laura溫柔地說到：「如果沒人找你的話，你就繼續呆在我們這個項目吧。Eric，我們把小豆豆留下來吧。」

Eric說到：「這樣也好。我們就延長豆豆的工作預約吧。叫Nancy給人力計劃的同事寫個郵件吧。」

Laura說：「那太好了。小豆豆你就留下來吧。」豆豆早已習慣了Laura溫柔的說話方式。雖然覺得有些肉麻，但是聽起來還是覺得甜甜的。