1.走曲路,出名堂
求人也有技巧,用道義還是用人心來征服對方,是百般哀求還是巧妙通過只要能達到目的就「不擇手段」求人也需要足夠的耐心、毅力,足夠厚的臉皮和足夠強的自尊心。
某校長每到9月1日新學期開學前,必定東躲西藏。躲什麼?就躲手裡捏著某書記、某局長、某主任寫了「條子」的關係戶。
校長雖年輕,但治校有方,學校教學質量好,升學率像伏天的溫度計直往上竄,甚至蓋過了重點學校。名聲在外,各路神仙不請自到,紛紛欲把自己的子女送來鑄造成「龍」、「鳳」。
於是,難題就出現了,廟小菩薩多,到底收誰的孩子好呢?校長面對的主兒,都有來頭,都有後台,都能通天,也都惹不起。剩下的只有一條路――躲!
白天在學校,他讓兩個很負責的門衛擋住所有的關係戶。但電話擋不住,於是規定,凡是找校長的電話,一律答覆「校長開會去了」。
一次,校長老婆電話找校長,接電話的回答:「開會去啦!」校長老婆道;「開會?我怎麼不曉得?」對方沒好氣道:「你算老幾?校長開會還要向你彙報?」校長老婆道:「當然啦。否則,他不想吃飯了?」對方顯然是腦袋不大靈光之輩:「笑話!校長的飯,你能管得起?」校長老婆道:「都管十幾年了!」對方似有所悟:「你,你是誰呀!」校長老婆理直氣壯答道:「我是他老婆!」
關係戶見學校防備森嚴,固若堡壘,無隙可鑽,於是,調轉進攻方向,直撲校長家。
開始。校長過於麻痹輕敵,仍採用在學校的「迴避戰術」。門鈴一響,讓老婆或女兒開門,見是陌生面孔,一律回答:「校長不在家,有事到學校去找!」然後,砰的一聲,把一切煩惱都關在門外。
不過,很快就遇上一位有著硬骨頭精神的小夥子,他聽說校長不在家后,嘿嘿一笑:我就坐在門口等他。說完,真的一屁股坐在樓道台階上。
校長老婆並沒有當回事,關上門,做自己的事。等到電視台傳出「祝各位觀眾晚安」準備結束時,校長老婆察覺門外有動靜,打開門一看,見那個小夥子還坐在台階上。
「你怎麼還不回家?」
「等校長呀,我想,校長再忙,可總要回家睡覺的吧。」
「不過,有時也可能不回來。」校長老婆以為這句話可能會把小夥子的決心打退。
「那沒關係,反正今天我見不到校長,我老婆也不會讓我回家睡覺的。」
校長老婆意識到事情的嚴重性,關上門,向校長做了彙報。
顯然,若是真讓小夥子在門外坐一夜,那麼,給鄰居看見,影響自然不好,何況,這棟宿舍住的幾乎都是各校的校長、教導主任之類的人物,傳出去有損校長的形象。若是讓小夥子進來,也不妥,且不說已經騙人家校長不在家,你讓人家坐在門口等了幾個小時,現在忽然從天而降般地坐在家中,豈不是拿人家開心嗎?再說,這小夥子的後台是誰還沒搞清楚,若是叫人抓住把柄可不得了。
怎麼辦?校長左右為難,在屋中來來回回,如籠中困獸。
終於,校長靈機一動,想出一個辦法,從陽台翻下,校長家在二樓,還算幸運,跌了一跤,已到院中。校長拍凈身下的土,撿起老婆扔下來的公文包,用胳膊一夾,又在院子里轉了兩圈,然後彷彿剛下班地爬上樓梯。見那小夥子坐在台階上,故作驚訝:「咦,你在這裡幹什麼?」
小夥子見到他,涕激橫流:「校長,我可等到你了……」
如上所述,這位小夥子以「坐地泡」的方式,達到了求人的目的。「坐地泡」,又稱「車輪戰術」、「疲勞戰術」、「泡蘑菇」,是被人們普遍採用的一種最有效的求人戰術。
「泡蘑菇」是一種特殊的求人術。它能以消極的形式爭取積極的效果,可以表現自己不達目的不罷休的決心和毅力,給對方施加壓力,也可以增加接觸機會,更充分地表明自已的態度、思想和感情,以影響對方的態度,達到求人的成功。這種戰術看似簡單,裡面的學問可大了,也不是人人都能做得很好。因此有必要告訴你如下竅門:
長於自控忍耐
足夠的耐心是「泡蘑如」的前提和基礎。當前往受阻出現僵局時,人們的直接反應通常是煩躁、失意,惱火甚至發怒。然而,這無助於事情的解決。你應理智地控制自己,採取忍耐的態度。
這時,忍耐所表現的是對對方處境的理解,是對轉機到來的期待和對求人成功的自信,有了這種心境,你就能在精神上使自己處於強有力的地位。能夠方寸不亂,調動自己全部的聰明才智,想方設法去突破僵局。即使消耗一定的時間也在所不惜。
從另一個角度看,「泡蘑茹」消耗的是時間。而時間恰恰是一種武器。時間對誰都是寶貴的。人們最耗不起的是時間。所以,如果你以足夠的耐心,擺出一副「打持久戰」的架式與對方對壘時,便會對對方的心理產生震懾。以「泡」對「拖」,足以促其改變實衷,加快辦事速度。所以,你要沉住氣,耐心地犧牲一點時間,反而可以爭取到更多的時間。
某學院校舍建設急需20噸瀝青。校方派一位助理到物資部門請領,但負責此事的處長推說工作忙要等兩個月才能提貨,助理非常著急,他怎麼能等兩個月呢?當他了解到倉庫里有現貨,只是因為自己沒「進貢」人家才拖他時,更是怒從胸來。
但他竭力控制自己的感情,思索解決辦法。他手頭一無錢二無物,再說他不想來那一套。他決心和處長「泡」。
從第二天起他天天到處長辦公室來,耐心地向處長懇求,訴說。處長感到煩,不理睬他。你不理,他就坐在一邊等,一有機會就張口,彬彬有禮,不吵不同,懇求訴說。處長急不得火不得,推不起趕不跑。「泡」到第五天,處長就坐不住了,他長吁一聲:「唉,我算服你了。照顧你這一次,提前批給你吧!」
有沒有足夠的耐心,還與人們的自尊心強弱有關。
有些人臉皮太薄,自尊心太強,經不住人家首次拒絕的打擊。只要前進一受阻,他們就臉紅,感到羞辱,氣惱,要麼與人爭吵鬧崩,要麼拂神而去,再不回頭。
看起來這種人很有幾分「骨氣」,其實這是過分脆弱的自尊,導致他們只顧面子而不想千方百計達到目的,於事業無益。
因此,我們在求人時,既要有自尊,但又不要過分自尊,為了達到交際目的,有時臉皮不妨厚一點,碰個釘子,臉不紅心不跳,不氣不惱,照樣微笑與人周旋,只要還有一絲希望就要全力爭取,不達目的決不罷休。
善於見機行事
「泡蘑菇」,不僅要能「泡」,還要會「泡」。換言之,「泡」,不是消極地耗時間,也不是硬和人家耍無賴,而是要善於採取積極的行動影響對方、感化對方,促進事態向好的方向轉化。
某市保險公司張科長到一個鄉開展保險業務,因群眾對保險工作性質不了解,怕吃虧,不願參加,其中村長最為固執。張科長決心攻下這個堡壘,他天天跑幾十里去向他們宣傳、動員,村長怕見他,就躲著走。一次聽說村長到幾十裡外的鄰縣親戚家幫助蓋房,他騎車追了去,車子一放,袖子一挽就幹活。幹完活還和村長磨。
為了找一個長談的時機,張科長乾脆天不亮就起床,冒雨趕到村裡,在村長家門外一站兩個鐘頭,村長起床開門愣住了,見張科長淋得像水雞,便一把將他拉進屋裡說:「張科長,你就別『泡』了,我們參加還不成嗎?你這種精神頭,就是『上帝』也得舉手投降!」
村長這個堡壘一攻破,這個村參加保險工作的局面就打開了。
俗話說:「人心都是肉長的。」不管雙方認識距離有多大,只要你善於用行動證明你的誠意,就會促使對方去思索,進而理解你的苦心,從固執的框子里跳出來,那時你就將「泡」出希望了。
有對男女青年彼此相愛了,但女方的母親認為青年小王木訥,不同意。小王雖然不善言辭,但很有心計,人又勤快。他經常到她家幫助幹活,老人給白眼他不在乎,給冷板凳也不計較。見她家煤球沒有了主動去拉,沒水了馬上去挑。有次下雨見到漏水,立即冒雨上房堵漏。她母親得了病,沒有車,他就背上往醫院跑,直把老人感動得掉淚,說:「小王真是個好孩子啊,我同意了。」
巧於語言攻心
有時候你去求人,對方推著不辦,並不是不想辦,而是有實際困難,或心有所疑。這時,你若僅僅靠行動去「泡」,很難奏效,甚至會把對方「泡」火了,纏煩了,更不利於辦事。
如遇這種情形,嘴巴上的功夫就顯得十分重要了。要善解人意,抓住問題的癥結,巧用語言攻心。
八十年代初,著名的引灤入津工程有這樣一段真實的故事:擔負隧洞施工任務的部隊一度因**供不上,面臨停工,延誤工期。領導心急如焚,派李連長帶車到東北某化工廠求援。
李連長晝夜兼程干余里趕到化工廠供銷科,可是得到的答覆只有一句話:眼下沒貨!他找廠長,廠長忙,沒時間聽他多解釋,他跟進跟出,有機會就講幾句;他軟纏硬磨,廠長不為所動,硬邦邦地對他說:「眼下沒貨,我也無能為力。」
話說到這份上,似乎路已堵死。
廠長給他倒一杯茶水,勸他另想辦法。李連長並不死心,他喝了一口茶,看到這水又找到新話題:「這水真甜啊!天津人可是苦啊,喝的是從海河槽里,各窪淀中集的苦水,不用放茶就是黃的。」他一眼瞥見廠長戴的是天津產的手錶,接著說:「您也是戴的天津表?聽說現在全國每十塊表中就有一塊是天津的,每四個人里就有一個人用的是天津的鹼,您是辦工業的行家,最懂得水與工業的關係。造一輛自行車要用一噸水,造一噸鹼要160噸水,造一噸紙要200噸水……,引灤天津,解燃眉之急啊!沒有**,工程就得延期……」
他說得很動情,很在理。廠長有幾分感動,問:「你是天津人?」「不,我是河南人,也許通水時,我也喝不上那灤河水!」廠長徹底折服了,他抓起電話下達命令:「全廠加班三天!」三天後,李連長拉著一車**勝利返程了。
話是開心的鑰匙。當你把話說到點子上時,就會敲開對方心靈的大門。