6.誘導戰法,征服人心

6.誘導戰法,征服人心

央求不如婉求,勸導不如誘導

古代有一個寓言,說有位車夫拉著車上橋,橋很陡,走到半路實在拉不動了。他急中生智,用力頂著車把,放聲唱起歌來。他這一唱,前面的人停下來看他,後面的人想看看發生了什麼事,快走著追上他,而車夫則乘機央求大家幫著推車,大家一齊用力,車就推上了橋。

車夫了解人們好奇圍觀的心理,所以他不靠蠻力一個人拚死拉車,而是靠在車把上唱歌,如果他沒有辦法招人來推車,就算他用儘力氣也不能把車拉上橋。

這位車夫的求人策略堪稱高超過人,無與倫比。本來是求人幫忙,結果卻成了別人自覺自愿的行為,求人求得不露聲色,渾然無跡。我們把這種求人術總結為「隱身戰法」。

不要以為這隻不過是一個寓言,說說而已,生活中行不通,現實中還真有這樣的事情。美國《紐約日報》的總編輯雷特就是這樣求得一位賢才鼎力相助的。

當時,雷特是格里萊辦的《紐約論壇報》的總編輯,身邊正缺少一位精明幹練的助理。他的目光瞄準了年輕的約翰海,他需要他幫助自己成名,幫助格里萊成為這家大報的成功的出版家。而當時約翰剛從西班牙首都馬德里卸除外交官職,正準備回到家鄉伊利諾州從事律師業。

雷特看準了約翰是把好手,可他怎樣使這位有為的青年拋棄自己的計劃,而在報社裡就職呢?雷特請他到聯盟俱樂部去吃飯。飯後,他提議請約翰海到報社去玩玩。從許多電訊中間,他找到了一條重要消息。那時恰巧國外新聞的編輯不在,於是他對約翰說:「請坐下來,為明天的報紙寫一段關於這消息的社論吧。」約翰自然無法拒絕,於是提起筆來就做。社論寫得很棒,格里萊看后也很讚賞,於是雷特請他再幫忙頂缺一星期、一個月,漸漸地乾脆讓他擔任這一職務。約翰就這樣在不知不覺中就放棄了回家鄉做律師的計劃,而留在紐約做新聞記者了。

雷特憑著這一策略,獵獲了他物色好的人選,而約翰在試一試,幫朋友忙的動機下,毫無壓力地,興緻很高地扭轉了他人生航船的方向。事前,雷特一點也沒泄露他的意思,他只是勸誘約翰幫他趕寫一篇小社論,而事情遂很圓滿地成功實現了。

由此可以得出一條求人的規律,那就是:央求不如婉求,勸導不如誘導。

在運用這一策略的同時,要注意的是:誘導別人參與自己的事業的時候,應當首先引起別人的興趣。

當你要誘導別人去做一些很容易的事情時,先得給他一點小勝利。當你要誘導別人做一件重大的事情時,你最好給他一個強烈刺激,使他對做這件事有一個要求成功的希求。在此情形下,他的自尊心被激起來了,他已經被一種渴望成功的意識刺激著了,於是,他就會很高興地為了愉快的經驗再嘗試一下了。

凡是領袖人物,都懂得這是使人合作的重要策略。但有的時候,常常要費許多心機才能運用這個策略,有時候又很便當。像雷特獵獲約翰一例,他只是稍許做了些安排。

總之,要引起別人對你的計劃的熱心參與,必須先誘導他們先嘗試一下,可能的話,不妨使他們先從做一點容易的事入手,這些容易成功的事情,在他們看來,往往是一種令人興奮的真正的成功。

鑽進鐵扇公主的肚子里

《西遊記》里講到,唐僧師徒去西天取經,中途遇上了火焰山。孫悟空縱有天大的本事,也撲不滅它,最後不得不向鐵扇公主求情,借她的扇子一用。誰知這女子根本不賞臉。於是孫悟空變成了一隻小飛蟲,鑽進了鐵扇公主的肚皮里,一陣折騰,公主打熬不住,只好投降。

兵法中有一條:堡壘最容易從內部攻破。以「隱身戰法」求人,也可以採取這種策略,明裡強攻不成,就暗中智取。

鍾隱是五代十國時南唐的一位著名畫家,他年少清悟,倦於俗事,幸好家道殷富,有使不完的銀子,於是便進了深山,學習前輩陶淵明先生「結廬在人境,而無車馬喧」,做起「採菊東籬下,悠然見南山」的隱士來了。

隱居山林,除了修身養性,練練氣功外,鍾隱最愛做的一樁事就是畫畫。好在眼前鳥語花香,溪流清澈,到處都是作畫的素材。鍾隱每日畫畫花竹禽鳥,山水人物,倒也自娛自樂。

不過,畫了一段時間,鍾隱就出現「眼高手低」的毛病。怎麼看自己的畫都是一肚子氣,自己構思的妙境,就是畫不出來,急得他扔掉畫筆,向著山林嘰哩哇啦扯著嗓子亂叫一通。

鍾隱冷靜下來,經過反思才認識到,毛病就在於自己畫技貧乏。於是決定下山求師學藝。

下山後一打聽才知道,當時畫花鳥的高手叫郭子暉,此公筆墨天成,曲盡物性之妙,尤其擅長畫鷙鷂。鍾隱大喜,立即前往郭府拜師。

不料,郭干暉並非世中俗人,雖然身懷絕技,卻不肯輕易授人,是否有意想使自己這一套絕活失傳,那就不得而知。反正他老先生要作畫時,總會吩咐下人把門關上,插上門閂,唯恐馬路上過往的行人,或是私闖進來的賓客,窺見一招一式。因此,鍾隱興沖衝來到郭府,連大門也沒跨進,就讓門房給轟出來了。

鍾隱倒是很有趣,一拍腦袋把自己大罵一通:真是該死呀!該死,上山隱居后竟然把世俗的規矩都忘光啦,想當年孔夫子收學生,還要拎十條臘肉來,我怎麼空著手就跑來了呢?

於是,鍾隱回到家,叫人準備一車銀子,風風光光地再次登門求見。誰知門房仍擋住不讓進,還冷嘲熱諷道:「你認為我們家老爺缺銀子花嗎?告訴你吧,我們家老爺用毛筆畫個圈,能夠你小子吃個一年半載的。還想到這兒擺譜子,也不看清楚門牌號碼!」

沒辦法,鍾隱只好拉著一車銀子灰溜溜打道回府。

投師不成,鍾隱茶飯不香,夜不能寐。老話說:「天無絕人之路」。終於,鍾隱想出一條妙計,既然正道走不通,那為何不走旁門左道呢?於是,他喬裝打扮成一個小廝,毛遂自薦地跑到郭府要當奴僕,且一再強調只混口飯吃,不要工錢。他畢竟是個畫家,化妝后連門房都沒認出他來。由於他要求不高,郭府又正缺人手,於是就被收下。

鍾隱真不愧是天生做間諜的材料,一進郭府,就把上上下下哄得團團轉,對那位郭老先生更是殷勤伺候,日夜端茶捧煙,照料周全,把那位郭老先生都給唬住了,老先生撤除了對他的所有防線,作畫時竟然點名要他站在一旁磨墨,根本沒料到他是個間諜。

此時,鍾隱可是稱心如意啦,他可以盡情地觀看郭老先生作畫時的筆法用彩,沒過多久,就把老先生那套密不示人的技藝爛熟於心了。

誰知,畫技學得越多,越是技癢難熬。有一天,鍾隱實在忍耐不住,乘興在牆上偷偷畫了一隻鴿子,神形俱佳。有人將此事向郭老先生報告,老先生聞訊前去觀看,一看就嚇了一大跳,知道這絕非外行所能畫出來的。於是,召來鍾隱盤問。

鍾隱見紙包不住火,只好和盤托出,郭老先生聽罷並沒生氣,反而大受感動:「相公為了學畫,竟然不惜為奴,這叫老夫如何敢當?如此求學,真乃天下少見,老夫就破例把你收在門下吧。」

從此,郭干暉老先生與鍾隱以師徒相稱,一個縱論畫道,密授絕技:一個潛心苦學,仔細揣摩,果然,鍾隱深得其旨,技藝猛進。畫有《鷹鴿雜禽圖》、《周處斬蛟圖》等傳於後世。

借人口中言,傳我心腹事

很多朋友都會遇到一種苦惱,要錢時沒錢,要關係時沒關係,此時去求人辦事就象狗咬刺蝟,不知從何處著口。如果你能在日常生活中多一個心眼,多一份心思,去留心人與人,特別是有頭有面的人之間的牽藤絆腳的關係,在很多時候就會派上用場。

比如,某人為了推銷百葉窗帘,他知道某公司的經理與某局長是老相識,便打聽到經理的住處,提一袋水果前往拜訪,彼此寒暄后,他說出了幾句這樣的話:

「這次能找到你的門,是得到了王局長的介紹,他還請我替他向您問好……」

「說實在的,第一次見面就使我十分高興……聽王局長說,你們的公司還沒有裝百葉窗帘……」

第二天,百葉窗帘便成交了。此人高明之處就是有意撇開自己,用「得到了王局長的介紹」這種借人口中言,傳我心腹事,借他人之力的迂迴攻擊法,令對方很快就接受了。

社會紛繁複雜,真真假假、虛虛實實,誰能時刻提那麼高的警惕去辯別真假。因此很多人就可以鑽空子。

一天,一位辦理房地產轉讓的房產公司推銷員來到一位朋友家,帶著朋友的朋友的介紹信。彼此一番寒暄客套之後,就聽他講開了:

「此次幸會,是因為我的上司趙科長極為敬佩您,叮囑我若拜訪閣下時,務請先生您在這本書上簽名……」邊說邊從公文包里取出這位朋友最近出版的新著。於是這位朋友不由自主地信任起他來。在這裡,趙科長的仰慕和簽書的要求只不過是個借口,目的是對這位朋友進行恭維,使他開懷。

在被恭維者面前,若以第一人的語氣這樣說,則必有諂媚的味道,會使人很容易觀察其目的。但這位高明的推銷員有意撇開自己,用「我的上司是您的忠實讀者」這種借他人之力的迂迴攻擊法,就比「我崇拜您」來的巧妙、有效,更容易使人接受。尤為高超的是,他已將朋友的書準備好。這種情況,由不得人家不照他的話去做。此種求人手段,確實難以招架。

素不相識,陌路相逢,如何讓所求之人了解你與他是朋友的朋友,親戚的親戚,顯然十分的牽強,但一般人不駁朋友的面子,斷不至於讓你吃閉門羹。這是一條求人的捷徑。

求人者通過第三者的言談,來傳達自己的心情和願望,在求人過程中是常有的事。人們會不自覺地發揮這一技巧。比如:「我聽同事老張說,你是個熱心人,求你辦這件事肯定錯不了……」等等。但要當心,這種話不是說說而已的,也不能太離譜。有時有必要事先做些調查研究。

為了事先了解對方,可向他人打聽有關對方的情況。第三者提供的情況是很重要的,尤其是與被求者的初次會面有重大意義時,更應該儘可能多方收集對方的資料。但是,對於第三者提供的情況,也不能全部端來當話說,還要根據需要有所取捨,配合自己的臨場觀察、切身體驗靈活引用。同時,還必須切實弄清這個第三者與被求者之間的關係。這一點非常重要,不然,說不定效果適得其反。

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俘獲人心的溝通藝術.

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