第八章:兩個女人的對決
自從「快樂職場人」網站經歷了推廣風波后,新註冊用戶數量每日下滑,原本活躍的老用戶似乎也陷入了疲憊期,不痛不癢的發一些毫無營養的帖子,主動性由於信任度的流失受到影響,一切似乎陷入了僵持的局面。儘管妮可帶領著團隊加班加點研究策略方法,但是收效甚微。
這天,雲朵正在嘗試著策劃一些活動,她將方案提交給妮可時,她看了看,揉了揉頭,略顯倦怠、聲音嘶啞地說到:「丫頭,下午我約了個人,你跟我一起去見見吧。」自從入職以來,雲朵第一次看到她如此萎靡的神態,那個自信樂觀的妮可似乎是被暫時封印了起來,整個人顯得疲憊不堪。一路上,妮可講到,此行要去見的人是某知名公司的推廣經理。針對目前網站的現狀,最有效最直接的方式就是引入搜索優化,不僅可以短期內得到知名度的擴大,也能讓忠實用戶重拾信心,社交媒體,沒有粉絲數量作為基底,無法實現最終互動的良性循環。
雲朵略顯擔憂地問到:「這倒是個好辦法,但是肯定要投入不少的錢吧?」妮可皺了皺眉,握住方向盤的雙手在暗自用力,嘆了一口氣:「錢,有些時候是個問題,有些時候不是問題,主要看它能創造多大的價值。從創立初期,我一直都是信心滿滿,無論是網站架構還是功能劃分,每一步我都在仔細推敲,而且初期我們也確實幫到了有需求的人,所以肯定的是,網站本身的定位和方向是對的。問題出在哪裡,推廣和運營。」彷彿點到了雲朵的痛處,她小聲地說到:「對不起妮可,入職這麼久,我沒能幫到你,還總惹出來一堆的麻煩。」妮可笑了笑說:「你這個丫頭什麼都好,但是總在自我否定,這樣是不對的。你想想,我們的團隊沒有一個人是真正做運營出身,所以專業的事要交給專業的人才對路。」
車子一路往國貿駛去,炙熱的空氣烘烤著浮躁的城市,溫度變成了時間的催化劑,每個人都行色匆匆,懷著不同的心情奔赴不同的地方。妮可找了一家相對安靜的咖啡廳,落座后,她又詳細地將推廣方案逐條與雲朵核對、推敲,生怕漏掉任何一個細節。時間一分一秒的過去,推廣經理姍姍來遲,她身著一身標準的職業裝,踩著細細的高跟鞋,化著精緻的妝容,表情冷漠高傲。她將手裡的LV包包放在座椅上,兀自坐了下來,淡淡地說到:「劉總是吧,叫我瑞貝卡就行了。我看了貴公司的網站,說實話,以往我們接的都是大Case,像咱們這種小企業基本都不接的。但是通了幾次電話,覺得您人還不錯,也許我們有合作的機會。」
妮可和雲朵尷尬地立在一旁,瑞貝卡傲嬌地像一個女王,頭也不抬的刷著手機屏幕。見狀,妮可收回了伸出的手,把雲朵拉回了座位上。妮可清了清嗓,禮貌地說到:「如您所見,我們網站成立時間確實不久,之前也嘗試過很多推廣方法,效果都不太理想,所以才請到您這樣的專業人士來幫忙。」只見瑞貝卡輕蔑地笑了笑,不緊不慢地說:「理解理解,小公司嘛,都不容易,交給我們就對了,但是關鍵您的預算是多少,我才方便給您介紹。」妮可漸漸收回了平日的笑容,嚴肅地問到:「貴公司難道不是提供幾種方案讓客戶選擇嗎?如果我們都不了解哪種推廣模式能產生最大的效果,怎麼制定預算?」瑞貝卡捏了捏飲料的吸管,抬起頭看著妮可,無奈地說:「姐,我也是按照公司流程辦事呀。你看,找我們做推廣的基本都是全案策劃,像關鍵字優化、廣告植入、熱點鏈接、軟文覆蓋…等等這些都可以做,但是無論哪種模式都需要錢啊,您不告訴我預算,我怎麼推薦?」
妮可笑了笑,重新審視了一下瑞貝卡,將手中的方案遞到她面前:「這是我們做過的策劃,想必您對於我們網站也有一個大概的了解,不知可否以您的經驗談談我們哪裡做的不足?」瑞貝卡表情不耐煩地翻了幾頁,心不在焉。她抬起胳膊看了眼手錶,說到:「劉總,我時間很寶貴的,這樣,看出來您確實經濟有壓力,給您推薦一個最便宜的吧。吶,熱點鏈接,你們網站發布的相關信息我們會自動處理跟微博、論壇熱點話題進行鏈接,平均一個月能引入一百個左右相關話題,引流人數要看後期你們維護情況,兩萬一個月,你看如何?」
妮可慢慢地收回了方案,手指輕輕地敲擊著桌面,似笑非笑地回復:「姑娘,之前公司推薦你,說是推廣經理,我怎麼覺得有點大材小用了呢,也許銷售崗位更適合你。」瑞貝卡聽聞此言,瞬間漲紅了臉,她氣急敗壞地說到:「沒有預算,還出來談事,真是浪費我的時間!」說罷,拿起包準備起身離開,妮可叫住了她,繼續悠悠地說到:「抱歉,我並沒有看到時間在您身上的寶貴程度。您今天遲到了十分鐘,對於客戶而言,這是極大的不尊重。再者,我的方案你根本沒有仔細看,卻再一遍又一遍地強調預算問題,是小公司沒有適合的推廣策略還是您只是認錢行事,請問,您的專業素養在哪裡?是誰在浪費誰的時間?」
雲朵愣愣地望向妮可,彷彿有種第一次認識她的錯覺,眼前的女人,沒有了往日的溫和與嬉笑,此刻的她看起來霸氣十足。瑞貝卡轉過身,眼光落在妮可的背包上,微笑說到:「姐,我想我們可能是磁場不對,沒有緣份合作,但還是可以成為朋友嘛。對了,一進來我就看到你的蔻馳包了,真好看,特別適合我媽媽背,在哪買的呀?」隨著火藥味的不斷升級,雲朵很怕兩個人會發生肢體衝突,她偷偷地拉了拉妮可的衣角,意思是讓她不要再繼續,妮可握了握她的手,以示安慰。
妮可起身,背上了她的蔻馳包包,微笑回應:「哪裡買的不重要,關鍵要看適不適合自己。包和人一樣,總要選擇一個合眼緣的才好,如果只是為了虛榮心,徒有虛表,那麼背個A貨出來,自己也成為不了大牌。」說罷,妮可拉起雲朵往門外走去,留下瑞貝卡一個人,握著自己的高仿LV獨自生悶氣。
回公司的路上,妮可一直在放著小野麗莎的歌曲,慵懶迷人的聲線猶如夏日的陽光一樣令人沉醉。她一路合著節奏輕輕哼唱,就像一切都沒有發生過,又似卸下了內心沉重的包袱。無論怎樣,生活仍將繼續,也許它為你了製造了大大小小的路障,無法跨越,在你看不到出口的時候,信念是指引迷途的唯一方向。