第503章 善於納諫

我黯然看著她，說：「你說吧。」

「凱麗是交大畢業的90后，不僅人長的漂亮，還寫了一首好字，在某家五百強的面試中，過關斬將經過三個月的努力，終於成了這架公司的一名管培生。跟所有的管培生一樣，凱麗被派到各個部門去輪崗，人資部經理會根據輪崗的情況，凱麗被公司寄予厚望，被當成未來的商業領袖進行重點培養。第一個月，凱麗被分配的崗位是前台。同時分配到前台的，還有另外一個管理培訓生納塔莎,她們都在前台的崗位上兢兢業業地工作。一個月之後，人事部召開例行的周會，每個管理培訓生都要提交一份自己的工作報告，和凱麗一起被派到工作崗位的納塔莎提交的報告是這樣的：前台的工作讓我更了解公司，增加了我對公司的自豪感和榮譽感；通過這一星期的工作，我學到了待人接物的很多禮儀。納塔莎的報告謙虛而友好，贏得了大家的掌聲。」

「然而凱麗在報告中經驗這樣寫道：通過這一星期的工作，我發現目前的前台工作，還有許的不足。第一是溝通模式不符合國情：作為一家外資公司，我們採用的先用英文問候再說中文的方式是不妥的，因為打投訴電話的顧客或者下游供應商，不一定都懂英文，所以一開始說英文，會讓大家有一種距離感，建議先說一遍中文再說一遍英文。第二是人力資源的浪費：兩個人同時做前台也是一種資源浪費，兩個人都坐在前台互相不理會顯得很不禮貌，難免會說話，這樣給人的印象是前台總在聊天或交頭接耳，而且兩個人一起在前台工作的時候，容易造成責任不明、相互推諉的狀況。建議前台保持一個人，另一人機動輪崗，當前台中途要離開的時候，另外一個人可以接替上來。」

「凱麗的彙報卻引發了大家的集體沉默。行政主管覺得自己的工作權威受到了挑戰，給凱麗打了一個比較低的測評分。大家覺得凱麗是一個挑事的90后，不懂人情世故，不懂的給主管留面子，大家開始有點不太喜歡她。就這樣第一個月的輪崗結束之後，凱麗被分配到了倉庫。一個月後，她再次提交了一份引發集體沉默的報告：第一管理不善；第二工作流程有問題；第三倉庫改造意見。而且全都是詳細的列出來，長達幾萬字。最後註明：沒有管理者喜歡抱怨的員工，但是所有的管理者應該都喜歡挑完刺之後，能找出完美解決方案的問題解決者。」

「這份報告被提交之後，庫管部門的主管被總經理叫去談了一次話，倉庫的主管受到了批評。而凱麗在倉庫也待不下去了，同事們開始竊竊私語，覺得她未免管得太寬，太愛出風頭。

第三個月，幾乎沒有部門歡迎凱麗，她被硬性分配到了培訓部。到了培訓部后，她嫌教材上的人臉圖不夠漂亮，便利用業餘時間把所有的教材重新都畫了一遍，順道把她覺得不夠好的講義，也都按她的邏輯修改了一遍。這下麻煩大了，培訓經理是個自負慣了的狠角色，他拿到新教材，直接就這個事情對公司進行了投訴。凱麗被告擅作主張，自行其事，不尊重團隊和領導，無法管理，要求除名。督導直接放話：『這種人留在公司必傷團隊，她不走我走。』

凱麗一句話不說，只拿出了她改過的版本和之前的，一起攤在桌上，問了管理層兩個問題：『第一，哪一版本更漂亮;第二，哪一個版本更容易學？當場把督導梗在那裡。然後，凱麗還加上一句：「我的工資只有你的十分之一，作為高級管理幹部，你該做的不是來質問我為什麼改你的教材，而是檢討自己為什麼不可以做得更好？』培訓督導當時臉就綠了。」

「接著，凱麗去了銷售部，當月業績第一，第二名連她的一半都沒有做到。過了六個月試用期之後，用了兩個半月直升部門主管，兩年後薪水翻了十倍，升至公司最高的高級經理。

事後她仍充滿爭議，凱麗卻也不在乎，她說：『我是來做事的，不是來交朋友的。我更關心有沒有把事做好。我始終認為職場友情固然重要，但絕不能因此姑息包庇護短、睜一隻眼閉一隻眼相互放水，這樣的友愛看似融洽，實則可悲，如果我們是一支軍隊，在戰場上，這樣做的最終原因是將導致我們在戰場上不敵對手，集體陣亡。』」

我愣了一下，回想了一下，說：「你想告訴我什麼，子寒。」

子寒靜了一會兒，問我：「管理公司和管理一個國，道理都在於提拔用人，管人。這是你對我說的，是吧？」

我點頭說是。

子寒又說：「古代的很多朝代，都有諫官。諫官。是對君主的過失直言規勸並使其改正的官吏。對吧？」

「對。從秦朝就有的。」我點頭說。

「好，我等會兒發一段文章給你，你仔細看看吧。」

「啊，好吧。」我不明白子寒到底什麼意思。

「我先去忙，等中午過來，我再和你聊點事。」

我擺擺手，示意她走吧。

十五分鐘后，子寒發了一段文字到我電腦，我打開看：唐朝的時候，唐太宗任命魏徵為諫官，無論吃飯遊玩，還是國家大事，沒有一時不讓他跟隨在身邊，還命令在三品以上官員入朝計議重大政務時，一定要派遣一位諫官跟隨，以便檢驗各種議論的優劣，所以當時天下政治修明。在古代歷史一個國家的政治修明和禍亂危亡的開始時期，肯定是有萌芽跡象的。如果開通了直言進諫的道路，拓廣接受意見的範圍，這是政治修明的萌芽。喜歡阿諛逢迎，被自己親幸的人們蒙蔽，這是禍亂危亡的跡象。自古以來，在君主即位的初期，肯定會有敢於直言切諫的人士，如果人君接受這些人士的意見，從而獎賞他們，君子便願意奉行他們的理想，小人也貪圖其中的利益，不做奷邪的事情了。如果能夠做到這些，那麼上下之志相通，幽深遼遠之情暢達，即使不打算政治修明，能夠辦得到嗎。如果君主抵制直言切諫的人士，從而懲罰他們，君子便會藏身隱退，緘口不言，但求明哲保身了，從而竊居君子的地位了。像這個樣子，要辦的事情就是近在十步以內，也完全有可能做出欺上罔下的勾當來，想沒有禍亂辦得到嗎。

對，說的很對的道理，開公司和治國一樣，需要納諫，可我看這個何文熙寫的，基本都是對人身攻擊的。

我給子寒回復：那你看了何文熙寫的這些呢？怎麼看都像是攻擊他人的吧。

子寒回復我：君主論中說，一位君主怎樣能夠識別一位大臣，這裡有一條歷試不爽的方法：如果你察覺該大臣想著自己甚於想及你，並且在他的一切行動中追求他自己的利益，那末這樣一個人就絕不是一個好的大臣，你絕不能信賴他；因為國家操在他的手中，他就不應該想著他自己，而應該只想著君主，並且決不想及同君主無關的事情。另一方面，為了使大臣保持忠貞不渝，君主必須常常想著大臣，尊敬他，使他富貴，使他感恩戴德，讓他分享榮譽，分擔職責；使得他知道如果沒有自己，他就站不住，而且他已有許多榮譽使他更無所求，他已有許多財富使他不想更有所得，而且他已負重任使他害怕更迭。因此，當大臣們以及君主和大臣們的關係是處於這樣一種情況的時候，他們彼此之間就能夠誠信相孚；如果不如此，其結果對此對彼都總是有損的。

我回復子寒：我明白了。

然後，我叫售後部的其中一個經理來，讓他偷偷查一下何文熙反應的這些事是否屬實，如果是售後部果然因為出現了這些問題，立馬整頓改革，而且給何文熙升職，如果何文熙只是單純的個人原因對他人進行攻擊，馬上開除。

中午子寒來了，問了我處理結果，滿意的點點頭。

我問子寒：「這些東西你都去哪裡學的，怎麼幾天不見，就讓我那樣刮目相看了。」

子寒說：「我說你你可不要生氣。」

「說吧，我保證不生氣。」

「把跟女人玩的時間放在學習上好點，你每天忙完了工作就是和女人玩，都不學習，怎麼。」子寒沒說下去，估計看我臉色變了。

其實我確實臉色變了，而且我有點生氣，公司是我管的，我想幹什麼你說我幹嘛那麼多，可是我想到剛才自己說的話，只得把臉色放輕鬆，說：「你繼續說。」

「或許我說的這些，你聽起來非常刺耳，可是，我也不想看到你這樣沉淪，以前唐太宗那麼聰明睿智，還需要魏徵這樣的諫官來隨時提醒自己。唐太宗還說要殺掉魏徵，你生氣，也就和唐太宗一樣的氣，可你想想我的話，難道有不對的地方嗎？」子寒問我。

我有些慚愧說：「你說的對子寒。可是人非草木啊，哪能無情，做事業做工作掙錢，不都為了家庭嗎不都為了享受嗎？」

「可我覺得你沉淪過度了。」

我不高興大聲道：「你知道嗎我離婚了我離婚了。我和她離婚了。」

子寒萬萬沒想到我叫出來我離婚了。

她愣了一下，說：「對不起。」

我意識到自己的失態，然後咳嗽兩聲掩飾自己的尷尬，說：「對不起，是我該說對不起，無論怎麼樣，我都不該把情緒帶到工作上。你說是嗎子寒。」

「是。」子寒很冷靜。

「那你說我該怎麼辦，子寒？」我竟然有點想哭，我他媽的竟然有點想哭，悲哀的我，脆弱的我。我突然想到，魔女現在會怎麼樣？會怎麼做？我應該可以想到，對於魔女，感情是感情，工作歸工作，她現在會很努力的處理工作上的各種問題，而且隨心應手，不會被感情情緒左右自己。

「我覺得，你應該平靜心情，好好工作，處理完公司的這些問題。而那些事，下班后，再去想，去解決。這個公司，你也知道，很多問題，如果垮了，我和你的路，在哪裡，我們會怎麼樣，你想過嗎殷然？」

「對，我不能輸。」我點了一支煙狠狠吸了一口，「我們不能垮。」

「等工作外的時間，我陪你好好聊。」子寒輕聲說。

有人敲門，我說：「請進吧。」

我轉身過去，我覺得我的眼眶可能是紅的。

是送餐的，是子寒點餐，外賣送來后員工提進來給我們。

子寒對員工說謝謝，員工出去帶上門，子寒打開著外賣對我說：「吃點東西吧，點了一些你喜歡吃的炒菜。」

我轉身過來，握住子寒的手：「子寒，感謝你在我身邊。」

她摸摸我的頭，說：「快點吃飯吧。」

「你吃吧，我沒什麼胃口。」我對她說。

「你不吃也要吃沒胃口更要吃。你吃飯不是為了你自己。」子寒突然對我大發雷霆。

我看著冷漠而平靜的她美若冰霜的臉，我知道她都是為了好，我拿起筷子說：「吃就吃那麼凶幹什麼。」

快吃完飯的時候，子寒提醒我說：「有一家客戶，想要把模拉走。」

我喝著湯，我說：「又是煩惱的事情，各種問題出來了，你就不能等我吃完飯再說。」

子寒擦了嘴，遞給我紙巾。

我擦了擦嘴問：「臻能河怎麼說？」

子寒一邊收拾桌上的殘局一邊說：「臻能河說這一家客戶以前從來就沒欠款過，讓我們努力不能失去這個客戶。」

我說：「客戶都要走了，難道跪著抱他們大腿不讓走么？讓他們走就是了。」

子寒說：「如果他們願意回頭，必要的時候，是要跪著抱大腿。」

我呵呵傻笑說：「賣身也願意？」

「那要看什麼事。」子寒說。

「那又有什麼必要，為了錢，尊嚴都不要嗎？」

子寒冷冷的說：「成大事者不拘小節，男子漢大丈夫能屈能伸，如果要你跪下你就不願意跪下，就這麼點破事還說什麼尊嚴，這點小屈辱都受不起，還談什麼做大事。韓信，勾踐，劉邦，劉秀，劉備，司馬懿，李世民，朱元璋，曾國藩，哪個不受過屈辱？哪個不經歷過委曲？可惜世上的人，願意重複走項羽的那條路的多，如果讓你殷然選擇，你要做屢敗屢戰的劉邦還是不過烏江的項羽？」

子寒總是在我糊裡糊塗的選擇了一條死胡同往裡面鑽的時候，一巴掌把我打回來。

我說：「說得好子寒，這個單的主管是誰？」

「南林。」

「給客戶打個電話，叫上臻能河，南林，我們一起去客戶。」我下了命令。

十分鐘后，南林和臻能河陸續到了樓下集中，我們一起上了公司的一部商務車，往客戶那裡而去，我問南林，了解了問題的始末。

客戶已經更改了工藝，工藝有新孔，舊的工藝模上沒有孔，舊的工藝模的品質不算太好，加孔了會更好，但是他們公司改了我們公司沒有改，就跟不上了他們的腳步製造的就不適合他們的需求了。

客戶和臻能河，已經認識了好多年了，我們臻總是看著對方從幾十個人發展到了幾千人的廠家。

到了客戶公司的接待處那裡，他們的生產經理和採購經理一起來接待了我們，就這件事進行了溝通，然後又招來了供應商的負責人，三方進行溝通。

最終，我們承諾了用最快的時間，全力的配合客戶的交付時間，不讓客戶的生產線停下來。

客戶同意了。

千恩萬謝的對他們表示感謝，途中，子寒和南林給了他們一人一個紅包，然後我們幾個好話說盡，真是裝孫子裝到要跪下。