前言

前言

「企業最大的資產是人。」

——松下幸之助

現代企業的競爭通常是由企業所擁有的人力資源所決定的。因此，人才對於企業的重要性是不言而喻的，他們是一個企業的標尺，是企業發展的柱石。

「如果把我的廠房、設備、材料全部燒掉，但只要保住我的全班人馬，幾年之後，我仍將是一個鋼鐵大王。」這就是卡內秘訣。

既然人才是企業最重要的資產，總經理們首先要學會的就是識人！

正泰集團董事長南存輝說過：「管理者必須學會慧眼識人，人才不僅要有才幹，更要品德好。有才有德是正品，有德無才是次品，無德無才是廢品，有才無德是毒品！」

管理者必須學會透過外貌長相、穿衣打扮、言談舉止、行為習慣等因素來洞察人心，為企業尋找到人品好、技術好、身體好的「三好員工」。

三星集團創始人李秉哲說過：「人才是最難得的資源。因此，一旦發現了人才，不光要留住他，更重要的是重用他，給他創造施展才華的環境。」

所以，在選好、選對人之後，總經理需要讓人才能夠發揮最大的能量，為公司創造最大的利益。成功總經理的真正才幹，就在於他們精於用人。「善用人者，聚眾人之智慧，人盡其才，各盡其能，決勝於事業之上。」

IBM前總裁郭士納說過：「公司是人辦的，管理公司就是管人。」

總經理不僅要學會識人、善於用人，更要懂得如何管人。善於統御人才，人才才會有高產出！能否管好下屬是判斷一個總經理優秀與否的關鍵所在。管人的關鍵在於總經理自己獨特的方法和技巧，以利激人、以理服人、以情感人、以法治人，因事制宜、因地制宜、因人制宜，這些都是管人的藝術。

本書把識人、用人、管人拓展為識人、察人、知人、用人、夸人、信人、容人、聚人、勵人、育人、留人、裁人等36個方面，全方位地闡釋了人事管理的秘訣。