8.讚美的話也要「巧」說

無論男女老少、尊卑貴賤都喜歡他人對自己的讚美。讚美能給他人帶來成倍的成就感與自信心，是一種感化他人、拉進彼此距離很有效的方法。

讚美往往能拉近彼此之間的距離，無論雙方是否相識。

一位管理大師說：「促使人們自身能力發展到極限的最好方法，就是讚賞和鼓勵……」

渴望得到他人的讚美是人的一種天性。生活讓人們懂得，恰當的讚美可以抬高他人的自尊，並能以此獲得他們的友善與合作。正如古龍所說：「誇讚別人，是種很奇怪的經驗，你誇讚別人越多，就會發現自己受惠也越多。」

那些成功的領袖幾乎每個人都是使用這種方法的能手。羅斯福似乎有一種天生的本領，他常常能夠做到恰如其分地使用吻合某人特徵的語言來誇獎與讚美這個人。

桑德伯格曾這樣評價林肯稱譽的水平：「觀察出某人的興趣所在和他的自我欣賞之處，然後再說一些誠摯並且能切合他的性格與興趣的話。這是林肯每日必做的功課。」林肯自己也曾說過：「一滴蜜糖比一加侖苦膽汁能捕獲到更多的蒼蠅。」

當然，在人際交往中，我們也曾見過不恰當的頌揚和奉承，激起的只是對方的疑慮甚至厭惡。恰如雨果所言：「我寧可讓別人侮辱我的好詩，也不願別人讚美我的壞詩。」因此，讚美也要恰當，做到恰如其分，要講究藝術與技巧。下面介紹一些讚美他人的簡單策略，只要我們牢記這些經驗，讚美就很容易奏效。

1.讚美對方要找難點

有的人不喜歡他人讚美他顯而易見的優點，因為他認為這些優點是很自然的事情，沒有必要加以恭維。相反，如果是讚美他不為人所知的優點，他會很有成就感，會感到十分的受用。

著名記者弗里德凱利曾對洛克菲勒和卡內基兩人樂於接受的恭維作過這樣的描述。

凱利說：「對洛克菲勒這位石油大王，倘若有人稱讚他善於打理瑣碎的家庭經濟，他一定會樂不可支。同時，他也很喜歡聽別人說他對教會和主日學堂是怎樣地熱心。」

有一次，當凱利對洛克菲勒向主日學堂里的一群小孩子所發表的談話說了兩句讚美的言辭時，他立刻就變得十分興奮。

凱利又說：「而對鋼鐵大王卡內基，只要你恭維他某一次演說非常成功，說他的演說是怎樣有價值、怎樣動人，那麼你就很容易讓他開口回答平時不願搭理的問題了。」

這些便是洛克菲勒和卡內基個人所關心的獨特的虛榮。相反，假如有人當面讚美他們的商業和領袖才能，在他們聽來反而會覺得沒有誠意甚至是愚蠢的。

人際關係學大師卡耐基用一位異常能幹的人――羅伯特沃波爾爵士來舉例：「他的才幹是不需要人家恭維的，因為他對自己在這方面的能力很清楚。但是，這個人是一個浮華之徒，就像花花公子一樣，而他又很害怕他人這樣看他，在這種地方他極希望被恭維、奉承，十分樂意別人說他溫文爾雅。這是他最樂意談到的話題，當然，這也恰恰證明了他的弱點所在。」

讚美的度一定要把握好

由於某些時候，讚美得太多還不如少讚美管用。培根說：「即使好心的稱讚，也要適可而止。」

西奧多羅斯福總統的軍事參謀阿奇巴特對這一問題就有著清醒的認識。

在與羅斯福交往過的人中，很少有人當著羅斯福的面指出他的錯誤。這些人嘴裡永遠這樣不停地嘮叨：「簡直太不可思議啦！這難道不是奇迹嗎？多麼超凡出眾啊！」巴特稱他們為「一群瘋狂的搖尾者」。雖然巴特十分欽佩羅斯福，但是他並沒有像這些「瘋狂的搖尾者」一樣，嘴裡充斥著阿諛奉承。結果，很少有人能比他更順利地贏得羅斯福總統的尊重和賞識。

當然，讚美他人並非是不講原則，否則，就有阿諛奉承之嫌了。真正明智之人對於無休止的恭維和艷羨也並不喜歡。我們絕對不可以隨隨便便地恭維他人。對於那些摸不清底細的人，最好慢慢地去深入了解，等到找出他們喜歡的讚揚方式，再使用這一策略也不遲。比如，一個你根本不相識的人，一見面就對你的頭髮和指甲指手畫腳地讚美一番，以至所有人都對這種毫無頭緒的讚美感到莫名其妙。由此，讚美要了解對方的喜好，否則馬屁有可能拍到馬蹄上。

在與人們交往的過程中，恰當地運用你的讚美，你會發現人們是多麼歡迎和尊重你，你也會因此獲得很多朋友。