12.有禮拜訪不失身份

拜訪他人是我們日常交往中經常要做的事，古人說「出門如見大賓」，就是說拜訪他人時要莊重有禮，不失身份。

羅某帶著孩子去老同學家串門子，他和這位老同學已經有三四年沒見了，老同學聽說他要來也非常高興，讓妻子把家裡打掃整齊，又準備了一桌好酒好菜，恭候羅某光臨。本來兩人約好是十點半見的，結果羅某十一點還沒到，老同學擔心羅某，打電話過去一問才知道，羅某睡過頭了，領著孩子剛出門不久。這一耽擱羅某直到十二點才進門，本來羅某遲到已經讓同學的妻子不高興了，再看到羅某進門后的表現，她的臉色就更難看了：羅某進門后，沒等主人說話，就把自己和孩子的大衣、帽子隨手往沙發上一扔；接著又將煙灰撣到了光潔的地板上；孩子在客廳里亂蹦亂叫，羅某竟然一句斥責的話都沒有。不僅如此，羅某還自作主張地跑到卧室轉了一圈，這讓女主人又氣又急又不好發作，於是她只好趕快招待羅某吃飯，希望羅某吃完飯趕快走人。誰知羅某上了酒桌就不肯下來，菜熱了一遍又一遍，酒喝了一瓶又一瓶，直到晚上七點多鐘，孩子哭著要回家了，羅某才肯打道回府。送走羅某后，女主人生氣地告訴丈夫，以後少和這種人來往！羅某的老同學也只好嘆著氣點點頭。

羅某的拜訪很失禮，沒有人會歡迎這樣的客人的。

一個登門做客不懂禮儀的人別人一定不會喜歡他。首先在拜訪之前我們要做好準備。

在拜訪之前，我們先要做好準備工作，主要是拜訪時間的選擇、拜訪前預約以及其他一些拜訪準備工作如拜訪目的等。

（1）選擇合適拜訪時間

正式的拜訪，時間最好能事先徵得拜訪對象的意見后再確定。因為，他可能是領導，工作特別繁忙；也可能是社會知名人士，有著眾多的社會活動等。非正式的拜訪，時間最好能選擇在節假日的下午或平時的晚飯以後，盡量避免在對方吃飯的時間前往，避免午休時間、臨下班的時間前往。現在人們都有看電視「新聞聯播」節目的習慣，因此，平時的拜訪時間選擇在晚七點半以後較為合適，但也不能太晚，以免影響對方的休息，引起對方的反感與不滿。

（2）拜訪之前先約好時間

拜訪他人，應該先約好時間，以免擾亂被訪者正常的工作、生活秩序，既可避免成為不速之客，也可防止找不到人。如果事先已約好，就應遵守時間，準時到達。如確有意外情況發生而不能赴約或需要改期或改時間，要事先通知對方，並表示歉意。失約或遲到都是不禮貌的行為。

（3）拜訪之前要安排周密

中國有句古話，叫做「無事不登三寶殿」，一般來說，拜訪都有一定的目的。如需要商量什麼事情，擬請對方幫什麼忙等，怎樣交談更為妥當，事先都要認真地設想和安排一下，尤其是拜訪身份高者或年長者更要注意談話的方式。如果有必要，也可將你登門拜訪的目的委婉地告訴被訪者，使得對方有一定的準備。如看望老人、病人或走親訪友、拜見上司需要哪些禮品，也要事先準備妥當。

其次，要把握拜訪的禮節。

拜訪者的態度、談吐和行為的優劣將直接影響拜訪目的的實現，因此可以說，文明禮貌的語言和優雅得體的舉止是對拜訪者永恆的要求。具體說，拜訪者在以下幾個方面應引起更多的注意：

（1）進門之前要敲門或按門鈴

到拜訪對象的家或辦公室，進門前都要敲門或按門鈴，等到有人應聲允許進入或出來迎接時方可進去，不可擅自闖入；即使門原來就敞開著，也要以其他方式告知主人有客來訪。否則，會被視為缺少教養。

（2）隨身物品不要亂放

有時拜訪者需要帶一些物品或禮品，或隨身帶有外衣和雨具等，這些都應該擱放到主人指定的地方。如無指定的地方，可在徵求主人的意見后，按主人的意見放置，不可亂扔、亂放。禮品一般應該放置在較為隱蔽處。

（3）待人接物要有禮貌

對主人房裡所有的人，無論熟悉與否，都應一一打招呼。如拜訪對象是位年長或身份高者，應待主人坐下或招呼坐下以後方可坐下；對主人委派的人送上的茶水，應從座位上欠身、雙手接過，並表示感謝；主人端上果食，應等到其他客人或年長者動手之後，再取之；吸煙者，應盡量剋制，必須抽時，應先徵得主人的同意。進門后，應按主人的指引進入某一個房間，而不應該徑直走進主人的卧室；如果主人家裡鋪有地毯等地面裝飾物，則應徵求主人意見，是否換鞋后再進入。

（4）談話要隨機應變

交談要隨機應變，交談者除了表達自己的思想觀點外，還要注意傾聽對方談話的內容，觀察對方情緒與環境的變化，並注意對應。如對方談興正濃，交談時間可適當長些，反之可短些；如對方發表自己的觀點，應適當插話或附和；如自己談得太多，應注意留給對方插話或發表意見與建議的時間和機會。專程到住宅拜訪與順訪、閑聊不同，一般有較強的目的性。如果請主人幫忙，應開門見山，把事情講清楚，不要含混不清，令主人無從做起。如果主人幫忙有困難，就不能強人所難，硬逼著他人去辦。

（5）辭行時間把握好

在與主人交談的過程中，如果發現主人心不在焉，或時有長吁短嘆，說明他心情煩躁，或有急事想辦又不好意思下逐客令。這時，來訪者應適時、禮貌地提出告辭。如果主人處另有新的朋友來訪，一定是有事而來，這時，即使主人談興正濃，也應在同新來者簡單地打過招呼之後，儘快地告辭，以免妨礙他人。

（6）告辭時要彬彬有禮

不管拜訪的結果如何，都應該十分注意告辭的方式。告辭之前要穩，不要顯得急不可待。告辭應由客人提出，態度要堅決，行動要果斷，不要嘴上說「該走了」卻遲遲不動身。辭行時，應向主人及其家屬和在場的客人一一握手或點頭致意。此外，如果拜訪某位朋友且未見到，可向其家裡人、鄰居或辦公室的其他人將自己的姓名、地址、電話留下，以免主人回來后因不知來訪者是誰而造成不安的心理。

在拜訪別人時，我們必須記住的一條原則就是：客隨主便。同時還要牢牢記住自己作為客人的身份，千萬不要做喧賓奪主的事。如果你能在拜訪別人時，給人留下美好印象，那麼對方也一定會願意在其他方面與你保持來往。