第十六章
從某種意義上來說，蘇情不算是一個盡職盡責的好老總，有些時候她甚至自己也認為自己不夠稱職，集團現在共有六家分公司，六位總經理，個個是忙的每天連軸轉，恨不能生出三頭六臂，唯獨就她這一個總經理當得是三天打魚兩天晒網，有玩忽職守的嫌疑；這倒不是說她在公司的經營決策中犯了什麼重大錯誤，恰恰相反，從來沒有，只是她確實比較不務正業，她把自己每天最多的時間與精力都花費在了高爾夫球場，熱衷於參加各種社交活動，頻繁的外出野營、垂釣，她呆在高爾夫球場的時間遠遠要比她呆在辦公室里的時間多的多，這不能不說是影響到了她的工作，員工們對此也頗有微詞，也曾有下屬委婉的向她提出過這樣或那樣的建議可她依然故我，久而久之，大家們也就習慣了總經理經常不在的日子。
從上面的種種現象來看，物業公司的員工們真是不幸，攤上了這樣一位喜好玩樂甚於工作的老總，似乎公司的發展前景並不看好，蘇情的貪圖享樂將把公司的情況越搞越糟，進而會進一步的影響到他們的收入與發展前途，但事實卻偏偏和我們開了一個玩笑，公司的業績與她來到之前相比，是一天比一天好，究其原因，固然有這幾年全國房地產行業一片向好的市場形勢影響，但更重要的是蘇情是一位十分懂得如何把握問題關鍵的總經理，她雖然在辦公室里呆的時間少，但僅憑這一點就說她沒有在公司的經營管理上花心思，那可真是太小看她的能力了，人家萬科的老總王石不也天天在外面玩嗎？萬科還不是照樣把生意做遍全國？錢賺得不比誰少，這就是她的理論。
作為總經理，她只做那些自己認為最重要的事，比如公司的重大決策，員工的升降獎懲，對外代表公司應該出席的場合，公司制度設計，她不是那種鞠躬盡瘁事必躬親的人，凡是總想最能偷懶的辦法，因此她習慣於把權力分給下屬，通過激發他們的積極性來完成工作，而不是僅僅依靠自己一個人的力量，那樣做她覺得簡直是在浪費自己的時間。
初到物業公司時，她對於手下的大小部門，公司各個樓盤項目，物業小區的主管，經理，主任們等員工不論事情大小處處早請示晚彙報的作風十分反感，曾經多次把那些要求她批示或簽字的文件統統原封不動的退了回去，還讓秘書池靜把自己的話直接傳達給那些下屬們：你們自己職責範圍內的事，自己處理；她的意思很明白，就這些揀了芝麻丟了西瓜的小小事情，你們也好意思來問我，公司要你們是幹什麼的？
從那以後，大家摸透了這位老總的脾氣，都學乖變聰明了，不是非她不可的事絕不去自找麻煩，蘇情的工作量驟減，她乾脆自作主張把自己的工作時間也改了，每周1，3，5才去公司呆半天簽文件，其他時間則是黃鶴一去杳無影蹤，連她的秘書池靜有時都說不清楚她們老總在哪裡。
按照蘇情自己的管理理念，工作的時間和工作的效率之間並不一定成正比，有時還會呈現反比，做為物業公司老總，集團公司的其他老總笑稱她是四不總經理{不愛開會，不愛上班，不愛坐辦公室，不愛到公司}，她一點也不生氣，不以為恥反而引以為榮沾沾自喜，別人每天都恨不能變成25個小時，我每周只到公司三天公司上下不也正常運轉？這恰恰說明了我的領導有方管理能力比別人強。
但我們深究這其中的原因就會發現，事情遠不是她所形容的那樣，物業公司成立已有6年，公司的組織架構與管理體系已十分完善成熟，每個人都有屬於自己的工作崗位，都已明了自己的工作職責，公司的許多管理層都是從剛進入公司時的新人一步步走上來的，因此他們對公司上下的情況非常熟悉，工作起來得心應手，執行效率非常之高，就好象是一部已經過了磨合期的機器。
這在很大程度上彌補了總經理工作的不足，蘇情是個聰明的女人，她早就清楚的意識到了，即使自己貴為總經理，也不過是某種制度的一個附件，只不過外表比較光鮮名字叫起來好聽一點而已，即使是沒有她，公司依然可以正常運轉好一段時間，而她每次的不在位時間，都遠遠低於這個標準。
在方樂文來之前蘇情曾經用過兩個助理，一個念企業管理本科生，一個海歸的工商管理碩士，兩個人都讓她很不滿意，第一個人應聘時把自己的履歷包裝的是無可挑剔，連蘇情自己都以為這回撿到了寶挖到了人才，可試用期還沒過蘇情就發現這個傢伙是大有問題，他所發揮出來的水平和她的期望是大相徑庭，連物業公司一些最常見的日常問題都處理不好，寫的工作報告也是漏洞百出詞不達意，蘇情起了疑心，讓楊婷展開調查，楊婷領命而去，結果很快就出來了，這傢伙應聘時誇大其詞，明明自己原來是做房產銷售的，卻偏偏要吹噓自己說什麼精通物業服務流程與標準，很明顯的美國螃蟹應聘中國鉗工外行冒充內行，蘇情長這麼大，在商海里浮浮沉沉拼殺了這麼久，什麼厲害的角色都見過了，沒想到今天在小溝里翻了船，讓人給騙了，氣的她想吐血，當即辭退了這傢伙。
第二次為蘇情招聘行政助理的時候，因為上次的教訓，人力資源部的員工們頭頂上像是懸著達摩克利斯劍，個個小心翼翼，部門主管楊婷更親自出馬坐鎮指揮，整個部門是傾巢出動，誰也不敢再出任何差池，誰都清楚蘇情的脾氣，她要發起火來，沒準大家都得回家待業靠老公養著了，因此在應聘人員的選擇標準上簡直可以用殘酷來形容，學歷不夠高理論素養不夠的，淘汰；工作時間不長實踐經驗不夠沒在業內名企工作過的，淘汰；跳槽次數太頻繁不夠忠於僱主的，淘汰；性格不夠開朗外向有可能與老總發生衝突的，淘汰；沒有駕照電腦技術不過關不能充當老總的兼職秘書的，淘汰；外表不行有礙觀瞻的，淘汰；經過這樣幾輪篩選下來，最後終於選定了一位海歸人士，經過蘇情的面試還算滿意，於是幾天後正式開始工作，人力資源部上上下下都長出了一口氣，問題終於算是解決了。
但楊婷的快樂並沒有持續幾天，這位海歸文憑雖高但實踐經驗卻少的可憐，很快便在實際工作暴露出了自己的不足之處，他的工作方式方法與公司上下都顯的格格不入，不僅如此，這位仁兄還滿腹雄心壯志，想在公司里搞現代化管理搞一場改革，整天是頤指氣使看誰都不順眼，總喜歡越級指揮打亂管理層級，還閉門造車自己制定了許多嚴苛的管理制度到下面去推行，讓員工是手足無措無所適從，搞的是怨言四起；蘇情招聘助理的本意是希望有一個精通公司業務的專業人士可以為自己分憂，現在倒好，分憂倒不見得，麻煩到是先來了，蘇情委婉的提出了自己的建議，提醒他凡事都不可操之過急，要注意國情安撫人心，沒想到這人竟然說這事不怪他，完全是下面的員工太頑劣咎由自取，蘇情最受不了別人在她面前擺譜，第二天就讓楊婷發出了辭退通知書。
方樂文就是在這樣的種種不利情況下進入這家公司來到蘇情身邊的，在他剛剛來到之時，公司上下所有人都對他的發展前景並不看好，但後來的事實打破了人們對他的悲觀預計，他是公司歷史上表現的最出色的總經理助理，在他之前沒有人做的比他好，在他之後也無人可以超越；但這些都是后話，他現在依然要面對公司上下的心存疑慮和重重隱憂。
方樂文接到楊婷的電話通知時整個人就呆住了，他沒有想到自己竟然真的會聘上，更沒有想到對方的動作竟然這麼快，讓他明天就開始試用期，他反覆問了楊婷幾次以確認這不是在開玩笑，直到對方掛了電話后才回過味來。
這個電話對於他來說無疑是一個令人振奮的好消息，他情緒高昂激動不已，急切的想要找一個人來一起分享自己此刻的喜悅，他第一個就想到了林悠。
從某種意義上來說，蘇情不算是一個盡職盡責的好老總，有些時候她甚至自己也認為自己不夠稱職，集團現在共有六家分公司，六位總經理，個個是忙的每天連軸轉，恨不能生出三頭六臂，唯獨就她這一個總經理當得是三天打魚兩天晒網，有玩忽職守的嫌疑；這倒不是說她在公司的經營決策中犯了什麼重大錯誤，恰恰相反，從來沒有，只是她確實比較不務正業，她把自己每天最多的時間與精力都花費在了高爾夫球場，熱衷於參加各種社交活動，頻繁的外出野營、垂釣，她呆在高爾夫球場的時間遠遠要比她呆在辦公室里的時間多的多，這不能不說是影響到了她的工作，員工們對此也頗有微詞，也曾有下屬委婉的向她提出過這樣或那樣的建議可她依然故我，久而久之，大家們也就習慣了總經理經常不在的日子。
從上面的種種現象來看，物業公司的員工們真是不幸，攤上了這樣一位喜好玩樂甚於工作的老總，似乎公司的發展前景並不看好，蘇情的貪圖享樂將把公司的情況越搞越糟，進而會進一步的影響到他們的收入與發展前途，但事實卻偏偏和我們開了一個玩笑，公司的業績與她來到之前相比，是一天比一天好，究其原因，固然有這幾年全國房地產行業一片向好的市場形勢影響，但更重要的是蘇情是一位十分懂得如何把握問題關鍵的總經理，她雖然在辦公室里呆的時間少，但僅憑這一點就說她沒有在公司的經營管理上花心思，那可真是太小看她的能力了，人家萬科的老總王石不也天天在外面玩嗎？萬科還不是照樣把生意做遍全國？錢賺得不比誰少，這就是她的理論。
作為總經理，她只做那些自己認為最重要的事，比如公司的重大決策，員工的升降獎懲，對外代表公司應該出席的場合，公司制度設計，她不是那種鞠躬盡瘁事必躬親的人，凡是總想最能偷懶的辦法，因此她習慣於把權力分給下屬，通過激發他們的積極性來完成工作，而不是僅僅依靠自己一個人的力量，那樣做她覺得簡直是在浪費自己的時間。
初到物業公司時，她對於手下的大小部門，公司各個樓盤項目，物業小區的主管，經理，主任們等員工不論事情大小處處早請示晚彙報的作風十分反感，曾經多次把那些要求她批示或簽字的文件統統原封不動的退了回去，還讓秘書池靜把自己的話直接傳達給那些下屬們：你們自己職責範圍內的事，自己處理；她的意思很明白，就這些揀了芝麻丟了西瓜的小小事情，你們也好意思來問我，公司要你們是幹什麼的？
從那以後，大家摸透了這位老總的脾氣，都學乖變聰明了，不是非她不可的事絕不去自找麻煩，蘇情的工作量驟減，她乾脆自作主張把自己的工作時間也改了，每周1，3，5才去公司呆半天簽文件，其他時間則是黃鶴一去杳無影蹤，連她的秘書池靜有時都說不清楚她們老總在哪裡。
按照蘇情自己的管理理念，工作的時間和工作的效率之間並不一定成正比，有時還會呈現反比，做為物業公司老總，集團公司的其他老總笑稱她是四不總經理{不愛開會，不愛上班，不愛坐辦公室，不愛到公司}，她一點也不生氣，不以為恥反而引以為榮沾沾自喜，別人每天都恨不能變成25個小時，我每周只到公司三天公司上下不也正常運轉？這恰恰說明了我的領導有方管理能力比別人強。
但我們深究這其中的原因就會發現，事情遠不是她所形容的那樣，物業公司成立已有6年，公司的組織架構與管理體系已十分完善成熟，每個人都有屬於自己的工作崗位，都已明了自己的工作職責，公司的許多管理層都是從剛進入公司時的新人一步步走上來的，因此他們對公司上下的情況非常熟悉，工作起來得心應手，執行效率非常之高，就好象是一部已經過了磨合期的機器。
這在很大程度上彌補了總經理工作的不足，蘇情是個聰明的女人，她早就清楚的意識到了，即使自己貴為總經理，也不過是某種制度的一個附件，只不過外表比較光鮮名字叫起來好聽一點而已，即使是沒有她，公司依然可以正常運轉好一段時間，而她每次的不在位時間，都遠遠低於這個標準。
在方樂文來之前蘇情曾經用過兩個助理，一個念企業管理本科生，一個海歸的工商管理碩士，兩個人都讓她很不滿意，第一個人應聘時把自己的履歷包裝的是無可挑剔，連蘇情自己都以為這回撿到了寶挖到了人才，可試用期還沒過蘇情就發現這個傢伙是大有問題，他所發揮出來的水平和她的期望是大相徑庭，連物業公司一些最常見的日常問題都處理不好，寫的工作報告也是漏洞百出詞不達意，蘇情起了疑心，讓楊婷展開調查，楊婷領命而去，結果很快就出來了，這傢伙應聘時誇大其詞，明明自己原來是做房產銷售的，卻偏偏要吹噓自己說什麼精通物業服務流程與標準，很明顯的美國螃蟹應聘中國鉗工外行冒充內行，蘇情長這麼大，在商海里浮浮沉沉拼殺了這麼久，什麼厲害的角色都見過了，沒想到今天在小溝里翻了船，讓人給騙了，氣的她想吐血，當即辭退了這傢伙。
第二次為蘇情招聘行政助理的時候，因為上次的教訓，人力資源部的員工們頭頂上像是懸著達摩克利斯劍，個個小心翼翼，部門主管楊婷更親自出馬坐鎮指揮，整個部門是傾巢出動，誰也不敢再出任何差池，誰都清楚蘇情的脾氣，她要發起火來，沒準大家都得回家待業靠老公養著了，因此在應聘人員的選擇標準上簡直可以用殘酷來形容，學歷不夠高理論素養不夠的，淘汰；工作時間不長實踐經驗不夠沒在業內名企工作過的，淘汰；跳槽次數太頻繁不夠忠於僱主的，淘汰；性格不夠開朗外向有可能與老總發生衝突的，淘汰；沒有駕照電腦技術不過關不能充當老總的兼職秘書的，淘汰；外表不行有礙觀瞻的，淘汰；經過這樣幾輪篩選下來，最後終於選定了一位海歸人士，經過蘇情的面試還算滿意，於是幾天後正式開始工作，人力資源部上上下下都長出了一口氣，問題終於算是解決了。
但楊婷的快樂並沒有持續幾天，這位海歸文憑雖高但實踐經驗卻少的可憐，很快便在實際工作暴露出了自己的不足之處，他的工作方式方法與公司上下都顯的格格不入，不僅如此，這位仁兄還滿腹雄心壯志，想在公司里搞現代化管理搞一場改革，整天是頤指氣使看誰都不順眼，總喜歡越級指揮打亂管理層級，還閉門造車自己制定了許多嚴苛的管理制度到下面去推行，讓員工是手足無措無所適從，搞的是怨言四起；蘇情招聘助理的本意是希望有一個精通公司業務的專業人士可以為自己分憂，現在倒好，分憂倒不見得，麻煩到是先來了，蘇情委婉的提出了自己的建議，提醒他凡事都不可操之過急，要注意國情安撫人心，沒想到這人竟然說這事不怪他，完全是下面的員工太頑劣咎由自取，蘇情最受不了別人在她面前擺譜，第二天就讓楊婷發出了辭退通知書。
方樂文就是在這樣的種種不利情況下進入這家公司來到蘇情身邊的，在他剛剛來到之時，公司上下所有人都對他的發展前景並不看好，但後來的事實打破了人們對他的悲觀預計，他是公司歷史上表現的最出色的總經理助理，在他之前沒有人做的比他好，在他之後也無人可以超越；但這些都是后話，他現在依然要面對公司上下的心存疑慮和重重隱憂。
方樂文接到楊婷的電話通知時整個人就呆住了，他沒有想到自己竟然真的會聘上，更沒有想到對方的動作竟然這麼快，讓他明天就開始試用期，他反覆問了楊婷幾次以確認這不是在開玩笑，直到對方掛了電話后才回過味來。
這個電話對於他來說無疑是一個令人振奮的好消息，他情緒高昂激動不已，急切的想要找一個人來一起分享自己此刻的喜悅，他第一個就想到了林悠。
從某種意義上來說，蘇情不算是一個盡職盡責的好老總，有些時候她甚至自己也認為自己不夠稱職，集團現在共有六家分公司，六位總經理，個個是忙的每天連軸轉，恨不能生出三頭六臂，唯獨就她這一個總經理當得是三天打魚兩天晒網，有玩忽職守的嫌疑；這倒不是說她在公司的經營決策中犯了什麼重大錯誤，恰恰相反，從來沒有，只是她確實比較不務正業，她把自己每天最多的時間與精力都花費在了高爾夫球場，熱衷於參加各種社交活動，頻繁的外出野營、垂釣，她呆在高爾夫球場的時間遠遠要比她呆在辦公室里的時間多的多，這不能不說是影響到了她的工作，員工們對此也頗有微詞，也曾有下屬委婉的向她提出過這樣或那樣的建議可她依然故我，久而久之，大家們也就習慣了總經理經常不在的日子。
從上面的種種現象來看，物業公司的員工們真是不幸，攤上了這樣一位喜好玩樂甚於工作的老總，似乎公司的發展前景並不看好，蘇情的貪圖享樂將把公司的情況越搞越糟，進而會進一步的影響到他們的收入與發展前途，但事實卻偏偏和我們開了一個玩笑，公司的業績與她來到之前相比，是一天比一天好，究其原因，固然有這幾年全國房地產行業一片向好的市場形勢影響，但更重要的是蘇情是一位十分懂得如何把握問題關鍵的總經理，她雖然在辦公室里呆的時間少，但僅憑這一點就說她沒有在公司的經營管理上花心思，那可真是太小看她的能力了，人家萬科的老總王石不也天天在外面玩嗎？萬科還不是照樣把生意做遍全國？錢賺得不比誰少，這就是她的理論。
作為總經理，她只做那些自己認為最重要的事，比如公司的重大決策，員工的升降獎懲，對外代表公司應該出席的場合，公司制度設計，她不是那種鞠躬盡瘁事必躬親的人，凡是總想最能偷懶的辦法，因此她習慣於把權力分給下屬，通過激發他們的積極性來完成工作，而不是僅僅依靠自己一個人的力量，那樣做她覺得簡直是在浪費自己的時間。
初到物業公司時，她對於手下的大小部門，公司各個樓盤項目，物業小區的主管，經理，主任們等員工不論事情大小處處早請示晚彙報的作風十分反感，曾經多次把那些要求她批示或簽字的文件統統原封不動的退了回去，還讓秘書池靜把自己的話直接傳達給那些下屬們：你們自己職責範圍內的事，自己處理；她的意思很明白，就這些揀了芝麻丟了西瓜的小小事情，你們也好意思來問我，公司要你們是幹什麼的？
從那以後，大家摸透了這位老總的脾氣，都學乖變聰明了，不是非她不可的事絕不去自找麻煩，蘇情的工作量驟減，她乾脆自作主張把自己的工作時間也改了，每周1，3，5才去公司呆半天簽文件，其他時間則是黃鶴一去杳無影蹤，連她的秘書池靜有時都說不清楚她們老總在哪裡。
按照蘇情自己的管理理念，工作的時間和工作的效率之間並不一定成正比，有時還會呈現反比，做為物業公司老總，集團公司的其他老總笑稱她是四不總經理{不愛開會，不愛上班，不愛坐辦公室，不愛到公司}，她一點也不生氣，不以為恥反而引以為榮沾沾自喜，別人每天都恨不能變成25個小時，我每周只到公司三天公司上下不也正常運轉？這恰恰說明了我的領導有方管理能力比別人強。
但我們深究這其中的原因就會發現，事情遠不是她所形容的那樣，物業公司成立已有6年，公司的組織架構與管理體系已十分完善成熟，每個人都有屬於自己的工作崗位，都已明了自己的工作職責，公司的許多管理層都是從剛進入公司時的新人一步步走上來的，因此他們對公司上下的情況非常熟悉，工作起來得心應手，執行效率非常之高，就好象是一部已經過了磨合期的機器。
這在很大程度上彌補了總經理工作的不足，蘇情是個聰明的女人，她早就清楚的意識到了，即使自己貴為總經理，也不過是某種制度的一個附件，只不過外表比較光鮮名字叫起來好聽一點而已，即使是沒有她，公司依然可以正常運轉好一段時間，而她每次的不在位時間，都遠遠低於這個標準。
在方樂文來之前蘇情曾經用過兩個助理，一個念企業管理本科生，一個海歸的工商管理碩士，兩個人都讓她很不滿意，第一個人應聘時把自己的履歷包裝的是無可挑剔，連蘇情自己都以為這回撿到了寶挖到了人才，可試用期還沒過蘇情就發現這個傢伙是大有問題，他所發揮出來的水平和她的期望是大相徑庭，連物業公司一些最常見的日常問題都處理不好，寫的工作報告也是漏洞百出詞不達意，蘇情起了疑心，讓楊婷展開調查，楊婷領命而去，結果很快就出來了，這傢伙應聘時誇大其詞，明明自己原來是做房產銷售的，卻偏偏要吹噓自己說什麼精通物業服務流程與標準，很明顯的美國螃蟹應聘中國鉗工外行冒充內行，蘇情長這麼大，在商海里浮浮沉沉拼殺了這麼久，什麼厲害的角色都見過了，沒想到今天在小溝里翻了船，讓人給騙了，氣的她想吐血，當即辭退了這傢伙。
第二次為蘇情招聘行政助理的時候，因為上次的教訓，人力資源部的員工們頭頂上像是懸著達摩克利斯劍，個個小心翼翼，部門主管楊婷更親自出馬坐鎮指揮，整個部門是傾巢出動，誰也不敢再出任何差池，誰都清楚蘇情的脾氣，她要發起火來，沒準大家都得回家待業靠老公養著了，因此在應聘人員的選擇標準上簡直可以用殘酷來形容，學歷不夠高理論素養不夠的，淘汰；工作時間不長實踐經驗不夠沒在業內名企工作過的，淘汰；跳槽次數太頻繁不夠忠於僱主的，淘汰；性格不夠開朗外向有可能與老總發生衝突的，淘汰；沒有駕照電腦技術不過關不能充當老總的兼職秘書的，淘汰；外表不行有礙觀瞻的，淘汰；經過這樣幾輪篩選下來，最後終於選定了一位海歸人士，經過蘇情的面試還算滿意，於是幾天後正式開始工作，人力資源部上上下下都長出了一口氣，問題終於算是解決了。
但楊婷的快樂並沒有持續幾天，這位海歸文憑雖高但實踐經驗卻少的可憐，很快便在實際工作暴露出了自己的不足之處，他的工作方式方法與公司上下都顯的格格不入，不僅如此，這位仁兄還滿腹雄心壯志，想在公司里搞現代化管理搞一場改革，整天是頤指氣使看誰都不順眼，總喜歡越級指揮打亂管理層級，還閉門造車自己制定了許多嚴苛的管理制度到下面去推行，讓員工是手足無措無所適從，搞的是怨言四起；蘇情招聘助理的本意是希望有一個精通公司業務的專業人士可以為自己分憂，現在倒好，分憂倒不見得，麻煩到是先來了，蘇情委婉的提出了自己的建議，提醒他凡事都不可操之過急，要注意國情安撫人心，沒想到這人竟然說這事不怪他，完全是下面的員工太頑劣咎由自取，蘇情最受不了別人在她面前擺譜，第二天就讓楊婷發出了辭退通知書。
方樂文就是在這樣的種種不利情況下進入這家公司來到蘇情身邊的，在他剛剛來到之時，公司上下所有人都對他的發展前景並不看好，但後來的事實打破了人們對他的悲觀預計，他是公司歷史上表現的最出色的總經理助理，在他之前沒有人做的比他好，在他之後也無人可以超越；但這些都是后話，他現在依然要面對公司上下的心存疑慮和重重隱憂。
方樂文接到楊婷的電話通知時整個人就呆住了，他沒有想到自己竟然真的會聘上，更沒有想到對方的動作竟然這麼快，讓他明天就開始試用期，他反覆問了楊婷幾次以確認這不是在開玩笑，直到對方掛了電話后才回過味來。
這個電話對於他來說無疑是一個令人振奮的好消息，他情緒高昂激動不已，急切的想要找一個人來一起分享自己此刻的喜悅，他第一個就想到了林悠。