第七章
「小小的擁有,大大的幸福。」
「我想有個家,一個不需要多大的地方。」
溫馨愛巢,夢想居家。
河濱美地,高層電梯小戶型,你自己的生活領地!
絕了!方雅詩拍案叫絕,放在餐桌上的牛奶灑了一地。
她轉身跑進自己的房間,連嘴巴上的牛奶沫都沒怎麼認真擦就開始化妝,匆匆忙忙的打扮一番之後,心急如焚的她抓起包就衝出門去,連自己家的鑰匙都沒顧的上拿。
方雅詩發動汽車,往售樓部開去,平日里45分鐘的路程在她眼裡變得異常漫長,她起來的挺早,走的這條公路又位於郊區,因此,她乾脆把油門踩到底,用所能允許的最高速度在路上飛馳,剛出本市的範圍就遇上了光天化日下攔路搶劫中的公路收費站,若是換做平時,她又得發起火來,但今天她正處於高度興奮狀態,爽快的掏錢交了費。
十萬火急的趕到售樓部,她才發現自己來的有些早,同事們都還沒到,只有行政部的人在整理文件收拾桌子,她只得坐到前台休息,可又覺得無聊,她乾脆拿出紙筆來,把今早銷售部晨會自己所要準備的發言寫一個草稿,其實要講什麼她早已經是成竹在胸,現在所要做的不過就是把她想要說的話固化到紙面上來而已,她揮毫立就一氣呵成,寫完后抬頭一看,銷售部的同事們已經陸續到齊了,她立即宣布開會。
銷售部的晨會是每天的例行功課,無非就是布置一天的銷售工作並順便鼓舞一下士氣,在方雅詩和所有其他美女們的眼中,這樣的晨會早就已經成為食之無味棄之可惜的雞肋,大家的心裡都明白,銷售部嘛,顧名思義,一切都以銷售為中心,能力為主,業績為王,開那麼多會又有何益?會開的再多能漲工資嗎?能拉來客戶嗎?因此大家對這種會早已經是嗤之以鼻,方雅詩這個主管也同樣是厭煩透頂,但身處體制之內,她也身不由已,問題的關鍵在於其形式而不在於其實質,即使所有人都已厭倦了這種無聊遊戲,但戲還是仍然不得不繼續演下去,該走的形式還是得走,該裝的樣子還是得裝,誰也逃不出這個陷阱,除非你根本就不打獵。
方雅詩先是照本宣科的念了一大堆廢話,眾人的臉上都呈現出一種昏昏欲睡的表情,老實說,連她自己都已經是心不在焉神遊天外,為了早一點結束這種痛苦的折磨,她加快了語速並且只揀最重要的事情說,她簡單明了的分配了今天的主要任務,梁芳負責整理資料與列印文件,黃麗負責通知預定客戶,孫丹霞則到附近幾個競爭對手的售樓部去踩盤,摸一摸對手的底細,了解一下他們的銷售進度,原本十五分鐘的晨會經過她如此這般的精簡壓縮,一改往日拖泥帶水的傳統,只用了短短的五分鐘便完成了,效率之高讓眾人驚嘆,大家不禁慶幸主管今天終於順應民心大發慈悲早早就結束了這種痛苦的折磨,眾人頓作鳥獸散。
安排完自己手下員工們一天的工作,方雅詩便拿著杯子假裝去沖咖啡,路過策劃部門口時不禁轉頭探視,想看看策劃總監張煒來沒有,不出她之所料,張煒不僅來了,而且正在裡面大發雷霆,策劃部的那幾個人正在裡面低頭挨訓。
「這就是你們熬夜趕出來的文案?粗製濫造東拼西湊,簡直可以用垃圾來形容,你們到底知不知道什麼是好的文案?獨到的創意和優美的語言!再看看你們寫的這個,脫水白菜,毫無美感,一點價值也沒有!垃圾,次品!明天我們的廣告就要投放了,要是你們今天下午還交不出讓我滿意的文案來,就等著扣獎金吧!」
「總監,能不能再寬限幾天,靈感這東西不象自來水,說來就來啊。」
說話的這人是策劃部的徐喬,他也是剛才交上去的項目文案的主要作者之一,看見有人肯做出頭鳥,他這話剛一出口,其他幾個人也隨聲附和,一時間辦公室里是吵成一片。
「寬限?你們還要我寬限?你們自己站在本市最繁華的街道上去看看,附近的幾個樓盤廣告早就鋪天蓋地的貼滿了大街小巷,公司老總們一出門就能看見競爭對手的廣告,而我們這邊還遲遲不見動靜,等著瞧吧,到時候就不是獎金問題這麼簡單了。靈感?你們還好意思說靈感?平時沒任務時我叫你們多看看書多練練筆,培養一下自己對文字的感覺,將來需要時才能揮筆立就,可你們除了喝酒打麻將還學會了什麼?你們就省省力氣吧,好好想想怎麼寫出優美的文案來才是正事。」張煒對這幫傢伙已經失去了耐性,只好拋出了殺手鐧。
這幾句話點中了他們的要害,一群人頓時沉默下來,是啊,拿不出好的作品,老總們發了雷霆之怒,到時你還有什麼可說的呢?
張煒轉身摔門而去,對這些傢伙他已經不敢再抱什麼希望了,時間緊的已經可以用小時來計算,與他們合作的廣告公司,電視台,網站,報紙,雜誌都已經是箭在弦上躍躍欲試,可策劃部這邊的文案始終是難產,沒有文案,何談廣告?他不曾料到會在這個環節上出了問題,那幫人不是寫不出文案,而是寫出來的東西確實不行,行內人一看就感覺到模仿味道太濃,而這個項目偏就又是集團今年力推的重點,從上到下都很重視,不少同行更是格外關注,若真是採用他們這種庸俗貨色,只怕是要葬送張煒一世英名,要知道,他以前的幾個樓盤廣告可都是拿過年度大獎的。
方雅詩假裝沖咖啡晃悠到策劃部門口,與張緯有一句沒一句的攀談起來,兩個人的開場白無非都是一些讓人感到乏味的沉悶話題,諸如今天天氣不錯,公司怎麼還不加薪此類的廢話,張緯心知肚明,方雅詩絕不會專程上門就為了找他聊天,堂堂銷售部主管,她的時間就是公司的金錢,在如今這個年代,誰也不會拿錢開玩笑。
一番寒暄繞了七八個彎之後方雅詩才說明來意,張緯懸著的心才終於落了地,搞了半天,原來不是來投訴,是來幫忙的啊,也難怪他如此緊張,銷售部美女如雲,以前就曾經發生過其他部門的男性員工騷擾銷售部女同事的先例,結果此人被即刻除名,該部門的主管也因為對下屬約束不力而擔上了領導責任,對這些事情,張緯想起來就頭痛,避之惟恐不及。
張緯接過那一疊列印好的A4紙漫不經心的開始瀏覽,他向來對銷售部的這些所謂美女很不感冒,認為她們個個都只不過是金玉其外,眼睛只會盯著有錢的客戶看,難說什麼真才實學,更談不上什麼才華,有了這樣先入為主的成見,他的閱讀也就顯的完全是走馬觀花,僅僅是看在方雅詩的面子上應付一下而已;他看一行跳兩行,只挑自己感興趣的段落讀,但隨著閱讀的逐漸深入,他漸漸的對這份文案產生了興趣,這種興趣在他通篇拜讀之後又轉變成了驚奇。
「你寫的?」張緯用幾乎不敢相信的眼光看著方雅詩。
方雅詩本來想說「我弟弟寫的」,可「我」字才剛剛出口就被張緯激動的打斷,「真是久旱得甘霖啊,想不到你才是深藏不露的真正高手啊,以前真是小看你了,不鳴則已,一鳴驚人啊,我得馬上用。」張緯興奮的拿著文案直奔辦公室,留下一臉錯愕的方雅詩呆在原地。
策劃部里沒有混日子的無能之輩,文案既已敲定,策劃部當天下午就拿出了廣告樣本,負責營銷的副總點頭首肯,當天晚上就聯繫早已經安排好的廣告公司連夜印刷,次日一早投放,整個程序安排的時間緊湊滴水不露,第二天清晨,鋪天蓋地的戶外廣告猶如雨後春筍一般在這座城市的大街小巷出現,誘惑著購房者趕快往售房部來下單交錢。
第二天一早,當方雅詩驅車上班之時,泰山南路上的巨幅樓盤廣告已經基本就緒,只剩下幾個廣告公司的工作人員正在廣告鋼架上對其進行最後的捆綁加固,方雅詩搖下車窗玻璃抬頭望去,近三層樓高的廣告呈現出一種家庭生活的溫馨意境,不少過往的上班族被其吸引,紛紛停下腳步駐足欣賞,她自己也在心中默念那句廣告語小小的擁有,大大的幸福;我想有個家,一個不需要多大的地方,越讀越覺得回味悠長意境深遠,不由得莞爾一笑。
就在方雅詩歡欣鼓舞的同時,在距離這座城市70公里的地方,方樂文正在經歷他職業生涯中最嚴峻的考驗。
大風起於青萍之末,這場危機的爆發源自一場小小的意外。
話題要從三天以前說起,那天上午客戶服務部接到千色園A3棟3單元102#業主的投訴,說是昨夜家中被盜,損失數碼相機1部,筆記本電腦1台,現金若干,此類事件在公司的歷史上可謂是破天荒的頭一遭,要知道,中海的物業管理可是以安保滴水不漏而聞名於業界的。
林悠覺得此事不一般,便立即向上面做了彙報,恰巧當天公司的高管們都不在,值班領導是總經理助理兼管理處副主任蕭齡江,此人與方樂文向來不合,接到報告后他立即便做出了初步處理決定:所有當晚參與執勤的安全管理部員工每人扣罰當月薪水200元。
當林悠將這一消息轉告方樂文時他正在監控室調閱當晚的錄像查看能否找出盜賊的蛛絲馬跡,聽到這個消息方樂文便大發雷霆,目前情況不明責任未清,連事情到底是怎麼發生的都還沒弄清楚,處理決定就下來了,相比以前的官僚作風,這次的動作怎麼如此神速,加薪的時候怎麼不見這麼快?
但發火歸發火,方樂文心裡清楚,說到底,畢竟是自己部門的責任,無論蕭齡江怎麼利用這次事件大做文章甚至於公報私仇,自己都無可奈何,畢竟你是出事了,鐵案如山,事實就在眼前,替罪羊總是要有人來當的。
自己手下這些員工的經濟狀況,方樂文是清楚的,對於他和林悠這等職高薪厚的主管級別人物來說,他倆的月薪都在2800左右,200元不算什麼,可對於手下的員工他們來說可就大不一樣了,那可真是一刀見血。
他明知蕭齡江此次是故意從中作梗,好逼他下台,可他也沒辦法,事已至此,只能抱著試一試的心態去人家的辦公室低聲下氣的懇求。
方樂文一進辦公室就將自己調查了解后所知道的事情經過和盤托出,並結合自己掌握的情況以及經驗做了絲絲入扣的分析,他不顧以往自己與蕭齡江交惡的事實,再三懇求他收回成命,可謂是奴顏膝婢尊嚴掃地,連他自己都覺得噁心。
為了增強說服力,他還一再的擺事實講道理:比如業主本人與他早已熟識,家中條件極好,出行皆是寶馬代步,且一未報警二未索賠,很明顯人家根本不把這麼一點東西放在心上,更何況現在情況不明責任未清,200元的罰款單現在就發了下去是不是過於倉促,是否可以等調查結束后再處理;或者可以將所有員工的罰款疊加在我一個人的身上,畢竟我是本部門現在的負責人,三軍之敗,罪在將帥嘛。
兩個人本來是冰炭不同爐,相互之間形同水火素無好感,彼此的言語便難免多有不敬,三言兩語下來,爭論變成了爭吵,爭吵升級為衝突,兩個人幾乎在辦公室里就動上了手,差點上演一場全武行,幸虧有其他同事拉住方樂文,不然天知道他倆會鬧騰到何等地步。
林悠沒有參加這場鬧劇最初幾幕的演出,她靜靜的呆在自己的辦公室里,竭盡全力想從這紛繁複雜的事件中理出一點頭緒,憑藉女性特有的直覺,她隱隱感覺到這其中似乎有什麼問題,但問題到底在哪兒她自己卻又說不上來,但後來的事情發展卻證明,她的一切預感都是對的,讓我們不得感嘆女人直覺的神秘。
方樂文很快的便為自己在辦公室里的勇敢與衝動付出了代價,次日。一紙文件下發,他被就地免職,連降三級貶為普通員工。
方樂文向來心高氣傲,哪裡肯受這種折磨,一氣之下打了辭職報告,蕭凌江則更絕,立即簽了字並通知財務部門結算薪資,方樂文的辭職未受公司里一貫的官僚主義作風的任何影響,快捷高效的走完了程序,很快就將一應手續辦理完畢;事情發展至此,已是大勢所趨任誰都回天無力,方樂文就此徹底被掃地出門,當他抱著裝滿自己私人物品的大紙箱離開辦公室的時候仍然忍不住頻頻回首,他想起當初自己剛剛進入公司的時候第一次來到這裡,當初是何等的興奮,這些年以來他一直努力工作著,期盼自己的汗水能換來豐厚的回報與職位的晉陞,他從來也沒有想過自己有一天竟會離開公司,而且還是以這樣一種方式,他有一種無助的感覺,他笑自己太傻,想當初自己剛剛成為部門主管的時候是多麼雄心萬丈啊,幻想著自己會從這個位置上開始,一步一步的逐漸抵達職業生涯金字塔的顛峰,成為一名優秀的職業經理人;可他現在才明白,自己的想法有多天真,你所擁有的一切就像是身邊穿行而過的風,看著是你的,可你也許永遠也抓不住;他笑自己的幼稚,這是什麼時代,這又是什麼世界,你真的以為自己的夢想是可以靠別人許給的么?
他走出辦公室時,平時要好的同事紛紛都來為他送行,誰都覺得他冤,可誰都又幫不上忙,只能眼睜睜的看著他離開,兔死狐悲的情緒在辦公室中瀰漫,大家都竭盡全力搜腸刮肚的想出一些安慰的話語來給方樂文打氣,這讓他本就沮喪的心情有了一絲好轉,他揮揮手告別同事們,轉身朝樓下走去,他抱著最後的一點希望在辦公室里搜尋林悠的身影,可迎面撞上的卻是蕭齡江那冰冷的目光,他咬咬嘴唇,不再猶豫,快步走下樓。
當他走出大廳,驚訝的發現林悠竟然就站在花園小徑上,長發飄飄,白裙勝雪,美的如同一道風景,方樂文剛才心中對她的埋怨頓時化做虛無,直到這時他才深刻的體會到,她的出現對他而言有多麼重要,在這樣的時間,這樣的環境,這樣的地點,他特別需要她的安慰與鼓勵,哪怕只是一句話也好。
兩個人並肩前行,方樂文想說點什麼來打破彼此之間的沉默,但終究還是沒有勇氣開口,看看自己如今被掃地出門的狼狽樣,即便開口,他也不知道應當說些什麼。
「你太衝動了,其實,只要你當時不辭職,一切都還是未定之數,不至於是現在這個樣子。」林悠終於開口說話了。
「你知道嗎,」方樂文停下腳步,「這麼久以來,在公司里我最害怕看見的人就只有兩個,一個是蕭齡江,而另外一個」,方樂文頓了頓,彷彿是積蓄了足夠的勇氣之後才將下面這句話說出,「就是你。」
林悠一臉錯愕,她萬沒有想到在方樂文的心中自己的形象竟已落到了如此地步,她覺得自己的自尊心受到了前所未有的傷害,忍不住打斷對方的話,問道:「為什麼?」
「你問我為什麼?」方樂文搖頭苦笑,「好吧,既然你誠心誠意的問了,那我就認認真真的告訴你。因為自從你在我面前第一次出現的時候,我就發覺自己已經愛上了你,你的發香,你的聲音,你說話的語氣,甚至連你走路的腳步聲,這每一樣都讓我深深著迷。自從你來了公司以後我就把喝茶改成了喝咖啡,只是為了每天可以在前台沖咖啡的時候多看你一眼而已;自從你來了之後我就把已經抽了十年的煙戒了,因為你曾經無意中說起你不喜歡身上有煙味兒的男人;自從你來了以後我就特別喜歡加班,因為這樣就有機會單獨和你在一起。隨著我們逐漸熟悉,我漸漸發現我們倆在許多方面都很相似,和你在一起總能找到共同的話題,我還以為這是一段美好愛情的開始呢。可那天你告訴我,讓我別愛你,真是笑話,你真的以為感情這種東西就象自來水,說一聲不需要就可以把它立即關掉嗎?抱歉,我在的愛情沒煉到收放自如的地步,我只能再對你說一聲抱歉,因為即使在那天以後,我依然發現自己還愛著你,還是忍不住想要去關心你的一言一行一舉一動,而我又必須在表面上裝做什麼也沒發生過的樣子,蕭齡江在工作中對我的刁難和這種折磨比起來,我覺得根本不算什麼。今天也許不是很適合真情表白的日子,看我這樣,剛剛失業,連明天的午餐在哪裡也不知道,可我依然還是忍不住對你說了這些,因為這些話壓在心底已經很久了,不吐不快;而且,我不知道以後我們是不是還有機會見面,如果我不說,我害怕這輩子再也沒有機會,那當我有一天老去回首往事時,我才會真的後悔。」
縱觀此次事件的整個經過,方樂文的堅持正義終究未能敵過蕭齡江的權謀老道,這本是意料之中的結局,不獨是中海,也是所有中國企業都不同程度存在的老問題。他們兩個人之間的衝突有其偶然,但更多的因素則使其成為必然。
方樂文未曾進入正規的大學接受學歷教育,這一經曆本身就使他與以蕭齡江為代表的科班出身的其他管理層顯的格格不入,方與蕭兩個人的管理風格也完全是截然不同的兩回事,蕭齡江喜歡的是將員工所有的一切都能約束到的規範的束縛,從上到下都只有一個聲音,一種思想,行動整齊劃一,絕不會有任何出軌失控的現象發生,換言之,任何倘敢越出雷池一步的行動都必將會受到他毫不留情的迎頭痛擊,只有這樣,他才會感覺到公司的一切已納入正軌,所有的人只需要按照他的安排去做即可以了,公司就象是大工廠里的生產流水線,員工就象螺絲釘只需隨著機器的節奏一起運轉就已足夠了。
方樂文的理念正好與此相反,他始終認為,公司不應當僅僅把員工當作可以任意擺布的機器人,而應當讓他們在工作中找到尊嚴與樂趣,最大限度的激發他們的潛力,使他們對工作充滿了激情,把它當作是自己的事業那樣來對待,而不僅僅只是完成任務,任何工作僅僅只是把它完成都是很容易實現的,而要把它做好做到讓客戶滿意卻都是非常不容易的,因為你越是想要提升服務水平你所要面臨的問題也就越多,而誰都不可能寫出一本涵蓋所有已經發生過的或者未曾出現過的種種情況的萬能工作手冊來指導。
管理者們只能寄希望於員工自身的素質,而在這一領域內,隨機應變是個人能力的最高表現,過於細緻煩瑣的規章制度反而會束縛住他們的手腳,方樂文認為,規章制度只應當是一種綱領性的指導,而絕不應成為絕對的行動指南,對於那種員工在工作時間內多少小時可以去一趟衛生間或女員工的裙子不能短於多少多少公分的迂腐制度,他的態度向來都是嗤之以鼻。
「小小的擁有,大大的幸福。」
「我想有個家,一個不需要多大的地方。」
溫馨愛巢,夢想居家。
河濱美地,高層電梯小戶型,你自己的生活領地!
絕了!方雅詩拍案叫絕,放在餐桌上的牛奶灑了一地。
她轉身跑進自己的房間,連嘴巴上的牛奶沫都沒怎麼認真擦就開始化妝,匆匆忙忙的打扮一番之後,心急如焚的她抓起包就衝出門去,連自己家的鑰匙都沒顧的上拿。
方雅詩發動汽車,往售樓部開去,平日里45分鐘的路程在她眼裡變得異常漫長,她起來的挺早,走的這條公路又位於郊區,因此,她乾脆把油門踩到底,用所能允許的最高速度在路上飛馳,剛出本市的範圍就遇上了光天化日下攔路搶劫中的公路收費站,若是換做平時,她又得發起火來,但今天她正處於高度興奮狀態,爽快的掏錢交了費。
十萬火急的趕到售樓部,她才發現自己來的有些早,同事們都還沒到,只有行政部的人在整理文件收拾桌子,她只得坐到前台休息,可又覺得無聊,她乾脆拿出紙筆來,把今早銷售部晨會自己所要準備的發言寫一個草稿,其實要講什麼她早已經是成竹在胸,現在所要做的不過就是把她想要說的話固化到紙面上來而已,她揮毫立就一氣呵成,寫完后抬頭一看,銷售部的同事們已經陸續到齊了,她立即宣布開會。
銷售部的晨會是每天的例行功課,無非就是布置一天的銷售工作並順便鼓舞一下士氣,在方雅詩和所有其他美女們的眼中,這樣的晨會早就已經成為食之無味棄之可惜的雞肋,大家的心裡都明白,銷售部嘛,顧名思義,一切都以銷售為中心,能力為主,業績為王,開那麼多會又有何益?會開的再多能漲工資嗎?能拉來客戶嗎?因此大家對這種會早已經是嗤之以鼻,方雅詩這個主管也同樣是厭煩透頂,但身處體制之內,她也身不由已,問題的關鍵在於其形式而不在於其實質,即使所有人都已厭倦了這種無聊遊戲,但戲還是仍然不得不繼續演下去,該走的形式還是得走,該裝的樣子還是得裝,誰也逃不出這個陷阱,除非你根本就不打獵。
方雅詩先是照本宣科的念了一大堆廢話,眾人的臉上都呈現出一種昏昏欲睡的表情,老實說,連她自己都已經是心不在焉神遊天外,為了早一點結束這種痛苦的折磨,她加快了語速並且只揀最重要的事情說,她簡單明了的分配了今天的主要任務,梁芳負責整理資料與列印文件,黃麗負責通知預定客戶,孫丹霞則到附近幾個競爭對手的售樓部去踩盤,摸一摸對手的底細,了解一下他們的銷售進度,原本十五分鐘的晨會經過她如此這般的精簡壓縮,一改往日拖泥帶水的傳統,只用了短短的五分鐘便完成了,效率之高讓眾人驚嘆,大家不禁慶幸主管今天終於順應民心大發慈悲早早就結束了這種痛苦的折磨,眾人頓作鳥獸散。
安排完自己手下員工們一天的工作,方雅詩便拿著杯子假裝去沖咖啡,路過策劃部門口時不禁轉頭探視,想看看策劃總監張煒來沒有,不出她之所料,張煒不僅來了,而且正在裡面大發雷霆,策劃部的那幾個人正在裡面低頭挨訓。
「這就是你們熬夜趕出來的文案?粗製濫造東拼西湊,簡直可以用垃圾來形容,你們到底知不知道什麼是好的文案?獨到的創意和優美的語言!再看看你們寫的這個,脫水白菜,毫無美感,一點價值也沒有!垃圾,次品!明天我們的廣告就要投放了,要是你們今天下午還交不出讓我滿意的文案來,就等著扣獎金吧!」
「總監,能不能再寬限幾天,靈感這東西不象自來水,說來就來啊。」
說話的這人是策劃部的徐喬,他也是剛才交上去的項目文案的主要作者之一,看見有人肯做出頭鳥,他這話剛一出口,其他幾個人也隨聲附和,一時間辦公室里是吵成一片。
「寬限?你們還要我寬限?你們自己站在本市最繁華的街道上去看看,附近的幾個樓盤廣告早就鋪天蓋地的貼滿了大街小巷,公司老總們一出門就能看見競爭對手的廣告,而我們這邊還遲遲不見動靜,等著瞧吧,到時候就不是獎金問題這麼簡單了。靈感?你們還好意思說靈感?平時沒任務時我叫你們多看看書多練練筆,培養一下自己對文字的感覺,將來需要時才能揮筆立就,可你們除了喝酒打麻將還學會了什麼?你們就省省力氣吧,好好想想怎麼寫出優美的文案來才是正事。」張煒對這幫傢伙已經失去了耐性,只好拋出了殺手鐧。
這幾句話點中了他們的要害,一群人頓時沉默下來,是啊,拿不出好的作品,老總們發了雷霆之怒,到時你還有什麼可說的呢?
張煒轉身摔門而去,對這些傢伙他已經不敢再抱什麼希望了,時間緊的已經可以用小時來計算,與他們合作的廣告公司,電視台,網站,報紙,雜誌都已經是箭在弦上躍躍欲試,可策劃部這邊的文案始終是難產,沒有文案,何談廣告?他不曾料到會在這個環節上出了問題,那幫人不是寫不出文案,而是寫出來的東西確實不行,行內人一看就感覺到模仿味道太濃,而這個項目偏就又是集團今年力推的重點,從上到下都很重視,不少同行更是格外關注,若真是採用他們這種庸俗貨色,只怕是要葬送張煒一世英名,要知道,他以前的幾個樓盤廣告可都是拿過年度大獎的。
方雅詩假裝沖咖啡晃悠到策劃部門口,與張緯有一句沒一句的攀談起來,兩個人的開場白無非都是一些讓人感到乏味的沉悶話題,諸如今天天氣不錯,公司怎麼還不加薪此類的廢話,張緯心知肚明,方雅詩絕不會專程上門就為了找他聊天,堂堂銷售部主管,她的時間就是公司的金錢,在如今這個年代,誰也不會拿錢開玩笑。
一番寒暄繞了七八個彎之後方雅詩才說明來意,張緯懸著的心才終於落了地,搞了半天,原來不是來投訴,是來幫忙的啊,也難怪他如此緊張,銷售部美女如雲,以前就曾經發生過其他部門的男性員工騷擾銷售部女同事的先例,結果此人被即刻除名,該部門的主管也因為對下屬約束不力而擔上了領導責任,對這些事情,張緯想起來就頭痛,避之惟恐不及。
張緯接過那一疊列印好的A4紙漫不經心的開始瀏覽,他向來對銷售部的這些所謂美女很不感冒,認為她們個個都只不過是金玉其外,眼睛只會盯著有錢的客戶看,難說什麼真才實學,更談不上什麼才華,有了這樣先入為主的成見,他的閱讀也就顯的完全是走馬觀花,僅僅是看在方雅詩的面子上應付一下而已;他看一行跳兩行,只挑自己感興趣的段落讀,但隨著閱讀的逐漸深入,他漸漸的對這份文案產生了興趣,這種興趣在他通篇拜讀之後又轉變成了驚奇。
「你寫的?」張緯用幾乎不敢相信的眼光看著方雅詩。
方雅詩本來想說「我弟弟寫的」,可「我」字才剛剛出口就被張緯激動的打斷,「真是久旱得甘霖啊,想不到你才是深藏不露的真正高手啊,以前真是小看你了,不鳴則已,一鳴驚人啊,我得馬上用。」張緯興奮的拿著文案直奔辦公室,留下一臉錯愕的方雅詩呆在原地。
策劃部里沒有混日子的無能之輩,文案既已敲定,策劃部當天下午就拿出了廣告樣本,負責營銷的副總點頭首肯,當天晚上就聯繫早已經安排好的廣告公司連夜印刷,次日一早投放,整個程序安排的時間緊湊滴水不露,第二天清晨,鋪天蓋地的戶外廣告猶如雨後春筍一般在這座城市的大街小巷出現,誘惑著購房者趕快往售房部來下單交錢。
第二天一早,當方雅詩驅車上班之時,泰山南路上的巨幅樓盤廣告已經基本就緒,只剩下幾個廣告公司的工作人員正在廣告鋼架上對其進行最後的捆綁加固,方雅詩搖下車窗玻璃抬頭望去,近三層樓高的廣告呈現出一種家庭生活的溫馨意境,不少過往的上班族被其吸引,紛紛停下腳步駐足欣賞,她自己也在心中默念那句廣告語小小的擁有,大大的幸福;我想有個家,一個不需要多大的地方,越讀越覺得回味悠長意境深遠,不由得莞爾一笑。
就在方雅詩歡欣鼓舞的同時,在距離這座城市70公里的地方,方樂文正在經歷他職業生涯中最嚴峻的考驗。
大風起於青萍之末,這場危機的爆發源自一場小小的意外。
話題要從三天以前說起,那天上午客戶服務部接到千色園A3棟3單元102#業主的投訴,說是昨夜家中被盜,損失數碼相機1部,筆記本電腦1台,現金若干,此類事件在公司的歷史上可謂是破天荒的頭一遭,要知道,中海的物業管理可是以安保滴水不漏而聞名於業界的。
林悠覺得此事不一般,便立即向上面做了彙報,恰巧當天公司的高管們都不在,值班領導是總經理助理兼管理處副主任蕭齡江,此人與方樂文向來不合,接到報告后他立即便做出了初步處理決定:所有當晚參與執勤的安全管理部員工每人扣罰當月薪水200元。
當林悠將這一消息轉告方樂文時他正在監控室調閱當晚的錄像查看能否找出盜賊的蛛絲馬跡,聽到這個消息方樂文便大發雷霆,目前情況不明責任未清,連事情到底是怎麼發生的都還沒弄清楚,處理決定就下來了,相比以前的官僚作風,這次的動作怎麼如此神速,加薪的時候怎麼不見這麼快?
但發火歸發火,方樂文心裡清楚,說到底,畢竟是自己部門的責任,無論蕭齡江怎麼利用這次事件大做文章甚至於公報私仇,自己都無可奈何,畢竟你是出事了,鐵案如山,事實就在眼前,替罪羊總是要有人來當的。
自己手下這些員工的經濟狀況,方樂文是清楚的,對於他和林悠這等職高薪厚的主管級別人物來說,他倆的月薪都在2800左右,200元不算什麼,可對於手下的員工他們來說可就大不一樣了,那可真是一刀見血。
他明知蕭齡江此次是故意從中作梗,好逼他下台,可他也沒辦法,事已至此,只能抱著試一試的心態去人家的辦公室低聲下氣的懇求。
方樂文一進辦公室就將自己調查了解后所知道的事情經過和盤托出,並結合自己掌握的情況以及經驗做了絲絲入扣的分析,他不顧以往自己與蕭齡江交惡的事實,再三懇求他收回成命,可謂是奴顏膝婢尊嚴掃地,連他自己都覺得噁心。
為了增強說服力,他還一再的擺事實講道理:比如業主本人與他早已熟識,家中條件極好,出行皆是寶馬代步,且一未報警二未索賠,很明顯人家根本不把這麼一點東西放在心上,更何況現在情況不明責任未清,200元的罰款單現在就發了下去是不是過於倉促,是否可以等調查結束后再處理;或者可以將所有員工的罰款疊加在我一個人的身上,畢竟我是本部門現在的負責人,三軍之敗,罪在將帥嘛。
兩個人本來是冰炭不同爐,相互之間形同水火素無好感,彼此的言語便難免多有不敬,三言兩語下來,爭論變成了爭吵,爭吵升級為衝突,兩個人幾乎在辦公室里就動上了手,差點上演一場全武行,幸虧有其他同事拉住方樂文,不然天知道他倆會鬧騰到何等地步。
林悠沒有參加這場鬧劇最初幾幕的演出,她靜靜的呆在自己的辦公室里,竭盡全力想從這紛繁複雜的事件中理出一點頭緒,憑藉女性特有的直覺,她隱隱感覺到這其中似乎有什麼問題,但問題到底在哪兒她自己卻又說不上來,但後來的事情發展卻證明,她的一切預感都是對的,讓我們不得感嘆女人直覺的神秘。
方樂文很快的便為自己在辦公室里的勇敢與衝動付出了代價,次日。一紙文件下發,他被就地免職,連降三級貶為普通員工。
方樂文向來心高氣傲,哪裡肯受這種折磨,一氣之下打了辭職報告,蕭凌江則更絕,立即簽了字並通知財務部門結算薪資,方樂文的辭職未受公司里一貫的官僚主義作風的任何影響,快捷高效的走完了程序,很快就將一應手續辦理完畢;事情發展至此,已是大勢所趨任誰都回天無力,方樂文就此徹底被掃地出門,當他抱著裝滿自己私人物品的大紙箱離開辦公室的時候仍然忍不住頻頻回首,他想起當初自己剛剛進入公司的時候第一次來到這裡,當初是何等的興奮,這些年以來他一直努力工作著,期盼自己的汗水能換來豐厚的回報與職位的晉陞,他從來也沒有想過自己有一天竟會離開公司,而且還是以這樣一種方式,他有一種無助的感覺,他笑自己太傻,想當初自己剛剛成為部門主管的時候是多麼雄心萬丈啊,幻想著自己會從這個位置上開始,一步一步的逐漸抵達職業生涯金字塔的顛峰,成為一名優秀的職業經理人;可他現在才明白,自己的想法有多天真,你所擁有的一切就像是身邊穿行而過的風,看著是你的,可你也許永遠也抓不住;他笑自己的幼稚,這是什麼時代,這又是什麼世界,你真的以為自己的夢想是可以靠別人許給的么?
他走出辦公室時,平時要好的同事紛紛都來為他送行,誰都覺得他冤,可誰都又幫不上忙,只能眼睜睜的看著他離開,兔死狐悲的情緒在辦公室中瀰漫,大家都竭盡全力搜腸刮肚的想出一些安慰的話語來給方樂文打氣,這讓他本就沮喪的心情有了一絲好轉,他揮揮手告別同事們,轉身朝樓下走去,他抱著最後的一點希望在辦公室里搜尋林悠的身影,可迎面撞上的卻是蕭齡江那冰冷的目光,他咬咬嘴唇,不再猶豫,快步走下樓。
當他走出大廳,驚訝的發現林悠竟然就站在花園小徑上,長發飄飄,白裙勝雪,美的如同一道風景,方樂文剛才心中對她的埋怨頓時化做虛無,直到這時他才深刻的體會到,她的出現對他而言有多麼重要,在這樣的時間,這樣的環境,這樣的地點,他特別需要她的安慰與鼓勵,哪怕只是一句話也好。
兩個人並肩前行,方樂文想說點什麼來打破彼此之間的沉默,但終究還是沒有勇氣開口,看看自己如今被掃地出門的狼狽樣,即便開口,他也不知道應當說些什麼。
「你太衝動了,其實,只要你當時不辭職,一切都還是未定之數,不至於是現在這個樣子。」林悠終於開口說話了。
「你知道嗎,」方樂文停下腳步,「這麼久以來,在公司里我最害怕看見的人就只有兩個,一個是蕭齡江,而另外一個」,方樂文頓了頓,彷彿是積蓄了足夠的勇氣之後才將下面這句話說出,「就是你。」
林悠一臉錯愕,她萬沒有想到在方樂文的心中自己的形象竟已落到了如此地步,她覺得自己的自尊心受到了前所未有的傷害,忍不住打斷對方的話,問道:「為什麼?」
「你問我為什麼?」方樂文搖頭苦笑,「好吧,既然你誠心誠意的問了,那我就認認真真的告訴你。因為自從你在我面前第一次出現的時候,我就發覺自己已經愛上了你,你的發香,你的聲音,你說話的語氣,甚至連你走路的腳步聲,這每一樣都讓我深深著迷。自從你來了公司以後我就把喝茶改成了喝咖啡,只是為了每天可以在前台沖咖啡的時候多看你一眼而已;自從你來了之後我就把已經抽了十年的煙戒了,因為你曾經無意中說起你不喜歡身上有煙味兒的男人;自從你來了以後我就特別喜歡加班,因為這樣就有機會單獨和你在一起。隨著我們逐漸熟悉,我漸漸發現我們倆在許多方面都很相似,和你在一起總能找到共同的話題,我還以為這是一段美好愛情的開始呢。可那天你告訴我,讓我別愛你,真是笑話,你真的以為感情這種東西就象自來水,說一聲不需要就可以把它立即關掉嗎?抱歉,我在的愛情沒煉到收放自如的地步,我只能再對你說一聲抱歉,因為即使在那天以後,我依然發現自己還愛著你,還是忍不住想要去關心你的一言一行一舉一動,而我又必須在表面上裝做什麼也沒發生過的樣子,蕭齡江在工作中對我的刁難和這種折磨比起來,我覺得根本不算什麼。今天也許不是很適合真情表白的日子,看我這樣,剛剛失業,連明天的午餐在哪裡也不知道,可我依然還是忍不住對你說了這些,因為這些話壓在心底已經很久了,不吐不快;而且,我不知道以後我們是不是還有機會見面,如果我不說,我害怕這輩子再也沒有機會,那當我有一天老去回首往事時,我才會真的後悔。」
縱觀此次事件的整個經過,方樂文的堅持正義終究未能敵過蕭齡江的權謀老道,這本是意料之中的結局,不獨是中海,也是所有中國企業都不同程度存在的老問題。他們兩個人之間的衝突有其偶然,但更多的因素則使其成為必然。
方樂文未曾進入正規的大學接受學歷教育,這一經曆本身就使他與以蕭齡江為代表的科班出身的其他管理層顯的格格不入,方與蕭兩個人的管理風格也完全是截然不同的兩回事,蕭齡江喜歡的是將員工所有的一切都能約束到的規範的束縛,從上到下都只有一個聲音,一種思想,行動整齊劃一,絕不會有任何出軌失控的現象發生,換言之,任何倘敢越出雷池一步的行動都必將會受到他毫不留情的迎頭痛擊,只有這樣,他才會感覺到公司的一切已納入正軌,所有的人只需要按照他的安排去做即可以了,公司就象是大工廠里的生產流水線,員工就象螺絲釘只需隨著機器的節奏一起運轉就已足夠了。
方樂文的理念正好與此相反,他始終認為,公司不應當僅僅把員工當作可以任意擺布的機器人,而應當讓他們在工作中找到尊嚴與樂趣,最大限度的激發他們的潛力,使他們對工作充滿了激情,把它當作是自己的事業那樣來對待,而不僅僅只是完成任務,任何工作僅僅只是把它完成都是很容易實現的,而要把它做好做到讓客戶滿意卻都是非常不容易的,因為你越是想要提升服務水平你所要面臨的問題也就越多,而誰都不可能寫出一本涵蓋所有已經發生過的或者未曾出現過的種種情況的萬能工作手冊來指導。
管理者們只能寄希望於員工自身的素質,而在這一領域內,隨機應變是個人能力的最高表現,過於細緻煩瑣的規章制度反而會束縛住他們的手腳,方樂文認為,規章制度只應當是一種綱領性的指導,而絕不應成為絕對的行動指南,對於那種員工在工作時間內多少小時可以去一趟衛生間或女員工的裙子不能短於多少多少公分的迂腐制度,他的態度向來都是嗤之以鼻。