第18章 她變了……1
寧安安承認,上一世,是她蠢,是她天真,是她太輕信於人!
重新活過一次,她絕對不會再犯同樣的錯誤!
她無視了左銘謙,去挑了一個耳機,一個麥克風,拿著東西到了收銀台問價。
「加上剛才那個電腦,總共多少錢?」
收銀的男人是個富態的胖子,他拿著計算器啪啪啪一算,「總共一萬零一百,給你抹個零,一萬吧!」
寧安安點點頭,「好。」
一聽寧安安這樣說,男人立刻變了臉色,笑眯眯的道:「哎呦,小姑娘真是爽快!那這樣,我是老闆,我做主,給你再送個滑鼠墊!」
寧安安笑:「謝謝老闆。」
店裡剛才那幾個笑話寧安安的人傻眼了。
他們萬萬沒想到,寧安安看上去一個普普通通的高中生,還真拿的出來這麼多錢!
老闆把寧安安要的東西精心包裝好,態度那叫一個好:「7天內無條件免費退換,有什麼問題都可以來找我……」
「是嗎?」寧安安似笑非笑的看著他,然後慢悠悠道:「那我現在要退貨!」
老闆臉色僵住,「你、你說什麼?」
「我說,我要退貨啊。」
適才那個導購尖聲道:「你不是買了嗎?這麼快退貨,這不是折騰人嗎?」
「所以是……不給我退咯?」
「不是這個意思,小姑娘,只不過你不是說要買的嗎……」老闆黑著臉問道。
「可你也說無條件退換啊。」寧安安噙著笑,「既然你不給我退,那我只好投訴了。」
寧安安撥通了這個電腦城的客服電話!
她記得,這個電腦城非常有名的一點就是:客服服務好!
雖然商家裡不乏有適才那個導購那種勢利的人,但電腦城的客服是秉持著把客戶當上帝原則的!
一接到寧安安的電話,客服人員不到兩分鐘就趕了過來。
「小姐,請問是您打的投訴電話嗎?」一個穿著黑西裝的男人迎上來,遞上一張名片,「我是客服部的經理,您有什麼問題可以跟我說,我一定想辦法為您解決。」
見到客服人員來了,老闆和導購都有些慌了,正想阻止寧安安說話,寧安安卻語速極快、條理清楚的道:「我來這家店買東西,老闆承諾無條件退換貨,可我說退貨,又不給我退,這分明是欺詐消費者!事情經過就是這樣,店裡的客人都可以為我作證。
喏,這家店還有監控。如果你們不信的話,可以調取監控來看!」
經理耐心聽完,詢問店老闆,「她說的都是真的嗎?」
老闆賠著笑臉,訕訕道:「誤會……都是誤會……小姑娘,咱們商量商量,我給你算便宜一點,你不要投訴我們好不好……」
「我拒絕,拜託你們查監控吧。」寧安安毫不退讓。
經理道:「如果查完監控,這位小姐所言屬實的話,根據貴店和我們簽署的約定,將處以閉店一日的處罰!」
老闆急了,閉店一日,對他的影響可太大了!
「小姑娘,你說說看,要怎樣才肯撤銷投訴?」