第二十一章 自有留文處
劉仁建把會員接單制進行改革,將會員按客戶好評,劃分為金、銀、銅三類會員,獲好評最多的會員稱金牌會員,其次為銀、銅牌會員,金牌會員有優先接單權,依次為銀牌、銅牌會員。各類會員之間可以升、降級,請集團公司信用處幫助考核。
改革后,會員們從把主要精力放到搶單上,轉移到提高服務質量和水平上,很快立桿見影,投訴變為零,客戶們口頭相傳,「兒女」居家養老服務成了香餑餑,客戶成幾何數增長,公司幾乎忙不過來。
劉仁建通過論文、試用、體檢錄用公司本部員工,擴張員工到30人,又通過試用、體檢擴張服務會員到90人。並成立了監控室、信用部,設在公司鋪面後門不遠處東山小區1號樓1樓101號房。
信用部管理公司員工、會員和客戶三大塊,因此不再委託集團公司總部信用處,由劉仁建親自掌管,只是對一些信息核實還得依靠集團公司研究所信息院。
客戶數依然在暴漲,劉仁建沒辦法,只能將那些主動不婚、不育製造孤寡者拒之門外,以婚齡長短為優先條件,婚齡越長越優先,這也是辣哥的意思。
公司雖沒有紀律、沒有考勤,但員工們都很珍惜這裡的工作環境和氛圍,大家都知道,信用污點等於開除自己。因此,清閑的時候,沒事的人主動來上班,有事的打個招呼就去辦事,大家都自覺保證公司的正常運轉,忙的時候,人人自覺來幫忙,沒人算計多付出還是少付出。
讓劉仁建吃驚的是,不少50歲、60歲甚至70歲的會員,他們有的甚至拿到金牌會員,「可能這些老人與客戶年齡相近,更容易溝通,得到客戶好評。」他想到社會上一些單位,動不動用高學歷、低年齡做門坎來限制更適合中、老年人溝通的工作,感到好笑。
辣哥沒想過用「兒女」居家養老公司賺錢,然而,在劉仁建帶領下,不僅把投入的錢賺了回來,還為員工帶來優越的福利。辣哥以為會發生尷尬的吳氏青娥和黎迪彩妹,在企業溫暖的氛圍下,竟親如姐妹,劉仁建和吳氏青娥也盡棄前嫌,雖沒了夫妻之情,但有了朋友之誼。
劉仁建每個月都要組織員工活動,要麼看電影,要麼旅遊,要麼戶外燒烤、野炊,或者搞體育活動,甚至請人來教大家唱歌、跳舞、彈琴。豐富多彩的企業生活,讓員工樂不思蜀,甚至不想回家,員工身心健康都有了很大提高,對公司和工作產生了自己從來沒有過的熱情。很多外人羨慕不已,盼望公司再次招人,尤其那些年輕會員們。
「兒女」居家養老公司的成功,讓它成了「環環」投資集團公司的標杆,很多人把進入「環環」投資集團公司作為成功人士的標誌。
辣哥在助理會議上表揚了劉仁建:「`兒女`居家養老公司員工工資只是c城平均工資,老5沒有靠高收入收買人心,而是靠家一般溫暖、樂園一般快樂、天然一般工作的企業文化,牢牢系住員工,他們上班得到的是快樂,累也覺的痛快,沒有別的企業壓迫感,今後大家管理企業就要有這種創造精神。」
姜子和西絲打的賭,姜子贏了,西絲、刁常子、溫瑰茜菲、娃查郡拉從心理佩服姜子的預測和判斷力,感覺島主經過綠島洗禮和自我不斷學習,早已脫胎換骨,學識和能力與失業的姜子判若兩人。
晚上,姜子和西絲並排坐在長吊椅上聊天,感嘆:「從`兒女`居家養老服務公司能得到很多啟示,你越功利,功利反而離你更遠,而你耐心地追求為他人服務的時候,報答自然而然來。企業管理也是這樣,你越嚴格管理,越想員工愛企業,員工跟你離心離德越遠,你為員工著想,不苛求員工鑽你的套路,讓員工對企業、對自己有更多自主權,員工反而越跟你貼心。」
西絲:「是這個理。」
姜子繼續說:「很多事物其實就是這個道理,特別像一些與生俱來的生理需求,你越禁止、越限制、越阻止,人們就越好奇、越想突破、越刺激,而你放開,把優劣擺出來,正常人都會選擇正確的東西。」
西絲臉一紅,輕輕揪住姜子耳朵,貼住他耳朵說:「你的生理需求不能突破我們四個人,因為你是島主。」說完放開。
姜子尷尬笑笑:「放心,我會遵守你們的紀律。」
姜子繼續說:「你知道逆反心理怎麼來的?」
西絲:「怎麼來?」
姜子:「其實就是人類與生俱來想自由的心態反應,你的約束限制了他的自由,他只能反其而道,求得解脫。我先聲明,我說的是大眾,不是我,因為我是島主。」
說完用耳朵蹭了下西絲的臉,西絲無言以對。
正在這時,於末才打來電話:「姜兄,現在n市經濟被金融危機重創,我現在焦頭爛額,想聽聽你有什麼高招?」
姜子:「不用急,先從就業人數最多的行業做起,想辦法優先激活,然後陸續激活第二多就業行業,以此類推,人們有了工作,就有收入,有了收入就
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會消費,消費起來,整個城市經濟就活了。」
於末才如夢初醒:「高見,高見。謝謝!」掛斷電話。
這時,刁常子過來奏趣:「市長顧問大人,該洗漱上床了。」
姜子笑笑:「同學互助而已,沒有這層關係,我才懶得插手他們政界。」說完,他親昵地用臉和西絲擦一下臉:「今晚你陪我,可以吧!」西絲站起來,一把拉他起來:「去洗吧!」
c城一角落,35歲的達黃一朝大學學的經濟學,畢業后沒找到好工作,他於是把興趣轉到法律上來,認真鑽研法律知識,對經濟類法律很有研究。他不循規蹈矩,對很多案子有獨到見解,引起法律界元老很不滿,他撰寫許多有關法律和案例研究的論文,因為不願搬老的經驗數據,也不喜歡引用知名專家成果,迎合潮流,常常被專業雜誌、刊物拒之門外,視為異類。
達黃一朝只好把這些被拒的論文放到自己博客里,有些觀點過於前衛的論文,迫於大佬們的壓力,連博客網站都封殺了,只好作為紀念收藏在自己的移動硬碟里。
達黃一朝取得律師資格以來,因為沒有名氣,鮮有大案找他,都是些雞毛蒜皮小案。「環環」投資集團公司研究所法律研究院,不拘一格以論文、試用、體檢模式招人,讓達黃一朝看到了希望,他從移動硬碟裡面選了一篇被博客封殺,最能代表自己能力的論文:「如何維護誠信高於法律的思想。」發給「環環」投資集團公司徵文處。
達黃一朝的論文得到辣哥高度評價:「法律的目的是維護科學的公平,而不是所謂倫理道德和公序良俗,你的決策失誤,你只能自己買單,不能讓社會為你背黑鍋,這也符合我們信用高於一切理念。」
辣哥讓范唐接待達黃一朝,了解到,他有許多獨立見解論文因為沒有發表平台,「鎖」在自己的移動硬碟。
辣哥決定,在「環環」投資集團公司建立一個名為「給你一個機會」論文網站,有償吸納各種相關專業論文,以質論價,拒絕一切抄襲、沒有見解、假大空論文,可以推理、預測和異議,只要有科學可能和道理,都可採用。不需按論文八股模式寫作,任何能說明問題的文章體裁,都有可能採用和成為論文庫資源。將來網站還將根據「環環」集團公司遇到的難題,徵集相關解決問題論文,為公司決策提供更多決策思路。
達黃一朝數10篇論文得以進入「給你一個機會」法律專業論文庫,他也因此獲得了近50萬元稿費,並沒有經過試用就破格錄用為研究所法律研究院研究員。
法律研究院徵文共錄選30篇論文,發稿酬時,這30位論文主人都表示願意加入「環環」投資集團研究所法律研究院。
藍天勝把30人分成15組,每組兩個人,隨機抽取官司內容,讓兩人用法律知識進行正反方辯護,由達黃一朝和8位正、副經理打分,分高者勝出,以此作為試用依據。
經過兩天多輪角逐,有5人勝出被錄用,分別是歐南灣大學法律系45歲男教授奇楚,40歲無業法律愛好者鄧造貴男士,23歲在職女律師蘭拉黎麗,35歲原「儂家」集團公司法律顧問兼律師李東朝鳳女士,27歲女食品工程師兼法律愛好者清琪志。
研究所法律研究院也正式成立,由藍天勝兼任院長,由6位研究人員組成,其中3人是職業律師,3位法律專家和愛好者,地址設在研究所第34和35層。
對於「環環」集團公司「三帥」范唐、藍天勝、田木的婚姻大事,辣哥給他們的建議是找比自己小15到20歲的愛人。因此,他們的老婆,就是年紀最大的田木,未來的老婆也才在讀初中。儘管很多適齡女孩追他們,也只能是敷衍了事。
辣哥想到一個問題:「總不能讓他們禁慾十幾年吧!」
於是,辣哥對「三帥」說:「你們可以在眾多追求者裡面找一個健康的生理伴侶,不要濫交,保持一個即可,要跟對方申明,不會結婚,也不會生子,只是解決生理問題,不要傷害對方身心健康,一定要雙方心甘情願。」「三帥」:「聽辣哥的。」
此後,人們感覺「三帥」們好像沒有過去那種高高在上、冰冰冷冷了,對美女們的追求有了幽默和風流感,但多表現在語言交流上,行為上依然是彬彬有禮。經過辣哥近一年「培訓」,三位帥哥不僅容貌更帥,舉止也溫文爾雅,和過去完全脫胎換骨,很得大、小女孩們喜歡。
劉仁建和黎迪彩妹結婚後搬去東山小區2號樓1樓103號套房居住,東山小區三棟樓都是一式四房二廳二廁,每棟樓有3單元,每層六套房,2號樓102號房是於鎮一家居住,2號樓101號房則是胡士其一家居住,由於小區也安裝了現代化裝備,基本上胡士其倆公婆和於鎮倆公婆能輕鬆搞定。
孔孟玉的投資研究院只有農美依一位研究員,因此,要繼續招人,用的套路依然是不拘一格,用論文、試用、體檢來招人。通過徵文篩選法,也選出了
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30篇採用文章,由范唐、田木、孔孟玉、農美依負責發稿費和面試,四個人同時進行,30篇文章作者似乎知道「環環」投資集團公司在趁機招人,都想被錄用,個個都做好充足準備來應對。
田木叫第一個人名字是青黛蘿莉,竟是個藝術學院大三學生,今年19歲。「青黛蘿莉」田木喊第三遍,沒人應,正準備放下,叫下一個,「哎!到了,到了。」一個穿著短衫、牛仔褲的長發女孩飄了進來,坐到田木面前。
田木抬頭看這個女孩,差點走神,因為這個女孩太美了,相貌之俊俏,體形之完美,至少他活到現在還沒見過這麼美的女孩,女孩同樣吃驚地看著眼前的帥哥,作為藝術學院的校花,拜倒她石榴裙下的帥哥無數,但像這樣瀟洒、有氣質的男孩,還真沒見過。
倆人一對眼,田木臉微紅,移開,女孩確不依不饒盯著田木,她不信,這個世界還有她征服不了的男人。
田木穩穩神再次抬起頭,看見女孩還在傲嬌地盯著自己看,於是迎著她的眼睛說:「看夠了沒有,看夠了我們進入正題。」女孩的美貌第一次遭遇冷遇,讓她第一次有了害羞感,臉微紅地說:「你太帥了,那些無數追求我的男人真無法跟你比,你招我到你身邊,我們一定是才子佳人!」田木沒想到這個才19歲的美女,竟好像情場老手。
田木沒有理睬她的話,一本正經地說:「你為什麼要加入我們的公司?」青黛蘿莉只好認真回答:「聽說你們公司用人不挑剔,以本事用人;工作時間靈活,管理不像別的公司那麼封建;我愛好投資。嗯!還有這裡有像你這樣的帥哥!」
田木:「從你的論文看出,你確實有投資天賦,你在投資方面的能力還有別的有說服力依據嗎?」
青黛蘿莉得意地說:「最有說服力的是,我靠父母給的1萬元生活費賺了1百萬元,你去打聽打聽,有哪個大學生能賺100萬元。」
田木逗她說:「不是靠美貌騙來的吧!」青黛蘿莉無所謂:「騙來也算本事!可惜我這十打十靠本事,不信你去查交易底單,我還和朋友開了三家店,一家是飲品店,一家演出服出租店,還有一家舞蹈教練公司,你都可以去調查。」
田木沒想到這個能靠顏值吃飯的漂亮女孩,還有這等本事,於是認真說:「如果公司錄用你,你能遵守公司章程嗎?我公司以誠信為本,因此,有可能你沒有隱私,一旦你進入公司失信黑名單,你只能無條件捲鋪蓋,你願意嗎?」
青黛蘿莉:「大家能做到,我也沒問題。」
田木又說:「你很美,但有可能招蜂引蝶,很多公子、少爺可能跟到公司,為公司帶來麻煩,你怎麼處理?」
青黛蘿莉俏皮說:「這很簡單,我對他們說我有男朋友了,他們沒戲了。然後我帶你到我們學校轉悠、轉悠。」
田木:「我可不想當決鬥英雄!」
青黛蘿莉略一思考:「還真不行,你那麼帥,我帶去學校,變成我要和美女同學們決鬥了。」
青黛蘿莉想了想,拿起手機,走到田木身邊,田木不知道她要幹什麼,一愣神,她攀住田木肩膀,把頭挨住頭,拍了張自拍大頭像,「你看,把這個給他們看行了吧!如果還不夠,我再拍個錄像。」
青黛蘿莉看他還沒回過神來,又拿手機拍了個親他臉的錄像。從來沒和女孩那麼親近,還是個絕色女子,女孩的幽香讓田木有如幻覺,直到他看了像情侶一樣的照片和錄像才回過神來:「喂!你這是讓我犧牲色相成全你。」
青黛蘿莉亮亮手機,故意說:「我吃定你了,有據為證。」
田木半逗、半認真:「你最多能做個情人,結婚是不可能的。」
沒想到青黛蘿莉認真了:「你說話當真?我也不想結婚。」
田木見狀,不好再逗下去,一本正經地說:「這要看下午的試用測試,你能否過關。」
青黛蘿莉:「行!如果我過關,你就做我的情人,我會假戲真做,同居喔!」
田木看著這個女孩,也有些心動:「那就看你本事!」
下午的試用測試內容兩個,一個是實務測試,就「儂家」集團公司對三家債權公司負債5個億的債務處置謀略;第二個是股票抄盤pk。經過角逐,青黛蘿莉以股票第一名,實務第三名的好成績,成為這次被錄取的9人之一。第二天,田木帶了9人到醫院體檢,全部合格,一出醫院,眾目睽睽之下,青黛蘿莉過去攀住田木肩膀,附著她耳朵說:「你說話要算數。」這對金童玉女一下子吸引了眾人目光,田木滿臉通紅,「走吧!」急忙拉著青黛蘿莉上了自己的車,當晚青黛蘿莉就搬到田木公寓住,田木問:「你不讀書了?」青黛蘿莉:「退學了!我都有工作了,還讀什麼書?再說,讀這個書也不是我愛好,我的愛好是我的工作和你。」說完在田木嘴邊親了一下。
田木向辣哥彙報了和青黛蘿莉的關係,辣哥只給了四個字:「把握火候!」
(本章完)