15.一輛車(3)【求收藏】
假如當你夜晚興奮的睡不著,要上網或者打遊戲到12點才上床。第二天,在腦中不厭其煩的吵鬧中醒來。打卡、交班,然後站崗,並且哈欠連連。恭喜你,進入了職業倦怠期。而且這一天總是來的很快。
蘇菲用眼睛掃一眼房間,就知道少了什麼消費品。四周走一下,就知道裡面的東西有沒有弄壞。如果是商務房系列,還要按一下按鈕知道房間里的家用印表機與電話傳真機是不是好的。最後,通過對講機傳遞給前台。
在第二天的時候,蘇菲因為查漏了50多塊錢的消費品,而被主管勒令要買來五個王老吉賠償,或者就算商品的進貨價格賠錢。如果是客房查漏了就是查房的人賠,如果是客房抱了是前台的人少收了錢,那就是前台當班的人賠。一個王老吉等於十塊錢。然後四捨五入或者存零為正,這一切都看上司的心情。
8樓的時候,蘇菲終於看到了蘇珊一直念叨的806,只一眼,蘇菲便覺得不怎麼樣。很明顯不是自己的菜,而蘇珊欣賞他。所以出於禮貌,蘇菲還是對他微笑了一下。員工手冊第一條,一定要保持與顧客的距離。其中意思很明顯,不可以和顧客談戀愛,不要勾引顧客,不要和顧客上床,免得酒店被當成了一個賣淫場所。
想找一下9樓的大姐,9樓有退房,要她去打掃一下房間。她卻在20樓的客房服務間與人聊天,蘇菲並不知道這個問題,所以在臨近下午的時候,客房的大姐罵了她,說她沒有抱退房間。蘇菲覺得委屈,卻不知道到底為什麼而委屈。
保安隊長歐陽修,是個很無聊的人。他雖然沒有雙休,但是每周星期一到星期五可以休息兩天,普通保安只能休息一天,但是他們可以的班可以調到星期六和星期天休。對於雙休,他倒是沒什麼怨言,無論是那一天,公園的門都會開著,八塊錢一杯茶可以從下午坐到天黑。這才是天府之國的真諦,悠閑而愜意。
上班的時候,也只有晚上要走遍酒店的每一棟樓和每一個地方巡邏,白天基本上都是坐在大大小小的屏幕面前看酒店的動態。這裡像是一個被幻想包裹的牢籠,但是歐陽修會記住自己的位置。歐陽修很盡責,儘管知道不可能會有什麼大事發生,但是還是堅持沒事不會離開這個房間。所以,比起懶散的其他保安,他知道更多的事情。
比如客房的一位湯大姐喜歡嚼口香糖,卻從來不吐,一直從早上嚼到晚上下班,歐陽修都沒有看她換過嘴裡的口香糖。替她牙疼,為她的一口好牙即想叫好,也想默哀。
再比如主管,那個兇巴巴不苟言笑的女人。她在星期六和星期天的時候會把女兒偷渡到酒店來帶,已經是公開的秘密。但是歐陽修總是知道,她每次在領導經過的時候,藏女兒的地方。歐陽修也為那個小女孩默哀,雖然對於她來說可能只是在玩躲貓貓遊戲。
等等、等等,還有很多一些員工細小的習慣,而顧客的,更是多到需要催眠才能記起來。但是往往三天之內的,他都知道。比如那個顧客『偷渡』了一個女人進入房間,或者是那個顧客的老婆上門查勤、、、但是對於這些,他無能為力,如果每個都要去管,估計這酒店酒城了監獄。畢竟,有些事情,屬於顧客的**,這條線很模糊。
但是,對於前台很來的兩個接待,歐陽修更有興趣,而那幾個好看的男女迎賓,已經讓歐陽修少了求知慾,有的時候自己的確像個偷窺狂,只是這是正大光明的。她們幾乎沒有小動作,但是不排除在自己視線外的地方做什麼別人不知道的小動作。兩個完整的淑女,即使已經很累,但是也可以做到挺胸收腹,端莊的站立,幾乎沒人教她們,似乎禮貌是一種習慣。
啊,不對,其中一個有一個問題。那便是剛來的幾天里,偷過一張停車票。地下室的監控看著她們開走了一輛車。歐陽修確定了,她們不是大家閨秀也是小家碧玉。那輛車的停車記錄並歐陽修給雪藏了,而那個第二天來上班問自己關於那輛qq車問題的蔡明中,自己也敷衍了過去。
某天在酒吧的時候,坐在她們倆旁邊,得知一個叫蘇珊,一個叫蘇菲。和別人叫的名字有很大的出入,比如蘇珊,很多人都叫她小夏或者夏蘇珊,而蘇菲,更多的人叫她王金婷。如果排除這些,她們一定是一堆姐妹花,比唐氏姐妹更像的姐妹花,而唐姓姐妹,根本就一點也不想。
她們或許是酒店的新面孔,歐陽修有感覺,她們會為酒店帶來新的不一樣的東西。