第十四章 視頻採訪

周曼珊點擊了一下遊戲網站首頁上名為神秘幻影掀起遊戲革命的標題，網頁頓時鏈接到了一個評論文章內。

這個評論圖文並茂，先是放了一張正在運行的幻影圖片，然後用激動的語氣介紹了幻影的立體成像如何真實，聲音如何逼真，接著是一張遊戲里新手村的照片，下面開始對遊戲大肆點評起來，比起報紙上的內容，這個評論更加著重於遊戲效果和遊戲本身。它先是誇獎了一下遊戲的平衡性，說幾乎沒有任何漏洞ＢＵＧ，然後又說遊戲中的NPC就像是另一個世界中真實存在的一樣，除了發布任務以外，竟然還能跟人聊天，並且對話內容有條有理絕不重複，然後誇獎裡面的景色也不錯怪物也真實無比，並放了幾張風景照片和怪物照片。接著評論者又配圖說了一下各職業的特色和優劣，好話說完之後評論者開始針對遊戲提出不足，一是遊戲除了開場有個動畫之外就連遊戲世界設定這些基本的都沒有提及。二是人物死亡之後竟然要回到新手村從頭開始修鍊，這樣太浪費時間。三是遊戲主線任務不明確……，最後評論者提了王豪網店的位置和現在免費送機的事情。

周曼珊看完評論之後用最快的速度把網店的下單功能鎖定：「還好我今天來得早，要不然九點的時候訂單不知道會變成多少。」

王豪也沒想到事情會突然發展成這樣，又是報紙又是評論的，就像睡了一覺之後整個世界都不一樣了。

下訂單的功能鎖定了以後不斷有用戶來詢問為什麼，周曼珊一邊手忙腳亂的應付著一邊問道：「王豪，你的生產地在什麼地方，每月的產量是多少？」

關於這兩個問題王豪早就想好了答案：「廠子在我老家，每個月能生產三百多台。」

「現在那邊有多少存貨？」

「庫存的有一千多台。」王豪說，其實按照機器人的生產速度，只要材料齊全一天就能生產出上千台產品。

因為訂單太多，王豪打電話讓江梁給自己應付一下學校那邊點名，接著和周曼珊開始按照下訂單時間包裝機器，忙到了差不多下午兩點才完成。

「想吃什麼，我請你吧。」王豪把封口用的透明膠帶放到一邊后問道。

「累死了，現在只想休息一下。」周曼珊呼氣，活動手腳道。

「那你回去吧，反正現在我們也不敢接訂單，所以你留在這裡也沒有什麼做的。」

「那怎麼行，我走了網店怎麼辦。」

「放心，我會處理的。讓你休息你就休息。」

周曼珊笑了，點頭道：「那好吧，我明天早點來。」

把周曼珊打發之後王豪來到車庫裡：「未來，讓機器人把東西送上來吧。」

車庫左面的牆角忽然裂開一個方口，順著斜坡，幾架機器人進進出出的把已經做好的幻影一台台搬運出來。王豪想了想后又下令機器人把幻影用紙箱封裝好，這樣的話貼了單子就能運走。

在機器人包裝幻影時王豪出去了一趟買了很多材料運回來。

王豪請了搬運工把材料堆在車庫前，然後關上大門下令機器人把材料運到車庫地下，王豪本想進地下去看看是什麼樣子的，但未來告訴王豪下面現在還沒建設好，也沒燈光照明，於是王豪暫時打消了參觀念頭。

第二天不到八點周曼珊就來了，進屋后她先是打開電腦，等開機時周曼珊轉身問道：「廠子那邊的幻影什麼時候到？」周曼珊今天穿了一件淺紫色雪紡裙，香肩微露，讓人忍不住眼前一亮。

「已經到了。」王豪回答說：「這一批有五百個，都已經都包裝好，我們只要負責貼快遞單就可以發貨。」

周曼珊吃驚的道：「都包裝好了？你怎麼不打電話叫我。」

王豪微笑說：「有搬運工隨車來的，到這裡時已經是半夜了，包裝是叫隨車搬運工弄的，所以沒叫你。」

「原來是這樣。這下輕鬆多了。」

電腦啟動完畢，周曼珊先是登錄網店，接著看到幾個打款信息，她立刻查了一下網上銀行的賬戶，裡面多了幾千塊錢：「王豪快看，有用戶匯款過來了。」周曼珊激動得臉都紅了。

王豪立刻來到電腦旁，匯款信息有十八條，其中有一個叫周偉的用戶竟然一下就給了一年的包月費。至於其他的匯款，有一個月的，有兩三個月的。王豪讓未來查了一下數據，現在正使用中的幻影是一百六十七台，其中有二十台已經過了三天免費期，也就是說只有兩個顧客還沒有匯款。

本來他們發出的機器總共已經有四百來個了，但是因為送貨地方距離的時間關係，所以現在才會只有一百六十七台已經聯網使用。

有了第一筆進項王豪和周曼珊的工作熱情都高了很多，到了中午時又有兩筆匯款打了過來，這下回款率到了百分百。接下來的幾天王豪把手上的訂單終於全部發出去，期間收到的遊戲包月費越來越多，短短几天已經有了四萬多進賬，跟搶錢似的，回款率更是保持在了九十八以上。商量了一下后王豪決定繼續用全免的方法來推廣幻影，這一次周曼珊沒有什麼異議，這麼高的回款率擺在那裡說明這個銷售方式是成功可行的，只是她有些擔心生產速度，王豪順水推舟的說廠子已經加了幾條流水線，產量翻了幾番，所以這點不用擔心。

忙碌而豐收的時間總是過得很快，隨著發出去的幻影越來越多，王豪賬戶里的錢也像滾雪球一樣越來越大，現在他發出去的幻影已經有三千九百個，使用中的幻影三千七百個，除了五十多台幻影試用期三天後沒反應和一些機器還在路上外，其餘都是付費的，不過問題也接踵而來，周曼珊發現網店的聊天記錄里用戶的遊戲諮詢問題越來越多，對於這件事王豪開始時還不覺得什麼，只是要周曼珊抽空回復，但最後隨著用戶的劇增，周曼珊一個人已經無法應付了，甚至陸續有客戶表示出了強烈的不滿，王豪這才重視起來，跟未來溝通了一下之後，王豪決定在遊戲中建立一個程序，客戶有什麼問題他就能自己隨時回復，晚上睡覺時也可以讓未來代為回復。

就在這時周曼珊忽然看到一條留言上這麼寫道：「你好，我叫周偉，是幻影遊戲中第一個玩家聯盟忠義盟的發起人，同時也是一個遊戲評論員，請問我可以代表大家問你們幾個問題嗎？」

周曼珊指著電腦上周偉的留言問道：「王豪怎麼辦。」

「看來是因為回復問題不及時的事，聯絡他，這個事情我們不能迴避。」王豪有種把事搞砸了的感覺，他一心只想著怎麼賺錢了，關於遊戲中用戶提出問題這件事自己應該早點重視才對。

周曼珊用手機撥通了電話，很快就有人接聽道：「你好，我是周偉。」

「你好，我是幻影的工作人員周曼珊，首先謝謝周先生這麼支持我們？」

電話里的男子說道：「因為找不到你們的客服電話，遊戲里也沒有管理員，所以我只能給你們留言了。自我介紹一下，我叫周偉，是市晚報的一名編輯，同時也是個遊戲愛好者和遊戲評論員。看周小姐的電話應該跟我是一個城市吧，幾個星期前我在晚報科技版發表了一篇文章，還寫了一個遊戲評論，不知周小姐有沒有看到？」

「啊，難道報紙上和網上的文章是周先生你寫的。」

「是的，不過這一次我是代表忠義盟三百玩家跟你們對話，請問可以視頻採訪一下問幾個問題嗎……。」

「可以，不過周先生能讓我們準備準備嗎？」周曼珊說道。

「當然可以……。」

周曼珊掛了電話之後王豪說道：「好了，你快點收拾一下準備接受採訪吧。」

「你讓我接受採訪？」周曼珊急忙搖頭道：「我怕做不好，你還是自己來吧。」

王豪安慰道：「現在用戶們一定心中有很大不滿，所以你出面比我更合適。你這麼漂亮，說不定大家一看見你氣就消了。」

……………………

周曼珊坐在電腦前忽然有些緊張起來，在一邊鏡頭外的王豪對她鼓勵揮了揮的拳頭。

「你好，我是周偉。」建立視頻連接以後一個戴眼鏡男子說道。

「你好，我是周曼珊。」

「周小姐，這個採訪我將會放到網上供大家觀看，請問可以嗎？」

周曼珊漸漸的融入了角色，點頭微笑道：「這個當然沒問題。」

「首先我想問問遊戲為什麼沒有客服電話，或者在線客服，難道說貴公司從沒想過這些服務用戶的東西嗎？」周偉的問題非常尖銳。

「當然不是，對此我要先給各位用戶和玩家們道個歉。」周曼珊鞠躬后娓娓而談道：「因為我們的問題，所以導致大家在遊戲中遇到問題只能在我們網店留言詢問，這是我們不可推卸的失誤，不過現在公司已經完美的解決了這件事，所以在晚上八點時幻影將會第一次遠程升級，不過大家放心，在升級時遊戲本身並不受影響，仍然可以正常使用，只是旁邊會出現一個升級進行中的進度框，如果期間用戶退出或者斷電也沒有關係，只是下一次進入遊戲時會繼續升級，升級完成後親愛的玩家們再有任何問題，就可以通過客服精靈直接詢問了，我們的客服將會隨時隨地回答大家提出的疑問，其次，為了表示我們的歉意，我們將會送出十五天的免費遊戲時間，希望淘寶網女裝天貓淘寶商城淘寶網女裝冬裝外套www.taobar8.com淘寶網女裝夏裝新款淘寶網女裝夏款淘寶網女裝夏裝新款裙子玩家們能感受到我們的誠意。」

周偉點頭道：「這的確很有誠意，而且貴公司的技術實力更是讓人驚嘆，竟然升級時還可以正常遊戲不受影響。相信大家對於客服這件事已經得到了比較滿意的答案。下面，我會提幾個大家比較關心的問題……。」