Lesson 09 退換貨

Lesson09退換貨

GettingaRefundandExchange

01Whatisyourrefundpolicy?

你們的退貨流程是什麼？

片語釋義refundpolicy退貨規定,退款政策

02Doyouwantarefundoranexchange?

您要退貨還是換貨？

類似表達

Doyouwanttohaveyourmoneybackorexchangetheproduct?

03Iwanttochangeforanewone.

我要換貨。

片語釋義changefor交換

04Customerswhoarenotsatisfiedwiththegoodscanreturnitandgetafullrefund.

對商品不滿意的顧客可以退貨，並獲得全額退款。

片語釋義afullrefund全額退款，全額償還

05Canyoutellmewhyyouaskforareturn?

您能告訴我為什麼要求退貨嗎？

類似表達

CanIhavethereasonofyourreturn?/MayIaskthereasonforthereturn?

06Weclaimthereturnofgoodsinviewoftheinferiorquality.

鑒於質量低劣，我們要求退貨。

單詞釋義

claim[klem]vt.&vi.要求inferior[nfr(r)]adj.低劣的，下等的

07Pleasearrangeforthedispatchofreplacementsassoonaspossible,sinceweareinurgentneedofthesematerials.

由於我們急需這些原料，請儘快安排換貨。

單詞釋義

dispatch[d'spt]n.發送，快速辦理material[mtrl]n.原料，材料

08Wepromisethattherewillofcoursebenochargeforthereplacement.

我們承諾換貨不收取任何費用。

單詞釋義charge[tɑ:d]n.費用，要價，收費

09CouldIaskforareturnorexchangeofthegoodsiftheyweredefective?

如果商品是次品的話，我方是否可以退貨或者換貨呢？

單詞釋義defective[d'fektv]adj.有瑕疵的，有缺陷的

10Wewouldinvestigateeveryparticularcaseofrefundorexchange.

我們將對每種退換貨的特殊情況進行調查。

單詞釋義investigate[nvestget]vt.&vi.調查，審查

NOTE

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