第八章：這方法，一舉N雕！

魏來順著池映月所指的方向看去，臉色微微變化。

這特么哪裡是15萬的罰金？現在已經到了20萬的罰金！

隨著網店的訂單越來越多，發貨壓力增大。

現在，更多的貨由於未按照規定時間發貨，被買家投訴，產生的罰金也就多了。

魏來對著網店後台默念：「使用診斷術！」

系統這時候在他的腦海中發出聲音。

【職業打假人投訴。】

雖然只有短短的七個字，但是魏來已經明白了一切。

職業打假人在之前的藍星管理的很好，一旦被抓住是職業打假人，很可能受到牢獄之災！

可是。

南國的電商根本比不上藍星。所以，職業打假人橫行。

實際上，打假本來是好事，畢竟可以保證買家不受欺騙。

因為一旦查出是假貨，又或者是過度承諾，賣家就需要十倍賠償！

但是。

被某些別有心機的人利用，可就不是好事了。

他們利用你店鋪的過度承諾又或者其他違禁詞，接著，瘋狂下單，到時候再申請仲裁，那麼，賣家就需要十倍賠償！

賣家有苦說不出，誰叫你過度承諾？

社會很單純，複雜的是人！

魏來這時候轉頭看了一眼傅斯年，傅斯年滿臉擔心，咬著嘴唇，嘴唇都快咬破了。

都是因為傅斯年在寶貝描述頁添加的過度承諾的違禁詞，才導致現在的結果。

他怎麼能不擔心？

池映月對段澤陽著急道：「澤陽，現在罰金越來越多了，如果沒有好的解決辦法，這個客戶即使現在還同意繼續合作，那麼，過一段時間肯定還是要終止合作的。

這個客戶之前和我們終止合作的決心多大，你也是知道的。」

段澤陽擦了擦額頭上的汗珠，儼然已經失去了剛才的那種兇橫，顫顫巍巍道：「我明白......明白。」

段澤陽作為二組運營小組的組長，從來也沒有見過這麼多的罰金，更何況在自己的組？

他怎麼能不慌？

但時候追究下來，別說他是老闆小舅子了，就算是老闆的二大爺也不行！

「不如......不如我們給客戶清空庫存？」段澤陽問道。

池映月輕笑一下，搖了搖頭，「你做運營也有五六年了。

你可知道，如果給客戶清空了庫存，他的產品權重將會瞬間降低到0。

那麼，之前給客戶所做的一切就已經白做了！」

「可是，如果不清空庫存，肯定會有更多的人下單，將會產生更多的罰金。」

段澤陽越說話，聲音越小，不知道是他害怕，還是自己說著說著也覺得自己的方法不行。

說道「罰金」兩個字的時候，簡直連聲音都聽不見了。

「客戶那邊怎麼說？」池映月又轉頭對傅斯年問道。

傅斯年道：「客戶......客戶.......」

實際上，客戶已經知道傅斯年寫在寶貝描述頁上過度承諾的違禁詞。

如果這時候傅斯年說了出來，那麼，池映月能放過他嗎？

池映月有些著急，喝道：「怎麼？你現在連話都說不清楚了？我再問你最後一遍，客戶怎麼說？」

「客戶......客戶說讓我們今天上午給答覆，不給答覆就由我們自己負責。」

池映月眼神緊緊逼視傅斯年，眉頭微微皺起，「發貨的事情，是客戶負責的，為什麼要我們負責？」

傅斯年道：「我......我......我在寶貝描述頁寫了一句話。」

池映月心中一驚，她沒有繼續問，因為她已經猜到了，畢竟她是這家公司最年輕的高管，什麼事情能逃脫她的法眼？

一定是傅斯年為了做出更好的業績，所以過度承諾了。

否則，也不可能在短時間爆這麼多單。

魏來不是一個喜歡插嘴的人，但是現在他不得不插嘴了，因為他答應過要幫傅斯年頂雷的。

「池經理，這件事情不怪年哥。

是我讓年哥添加了『全網最低，保證十二小時發貨』這句話，我知道，這句話是過度承諾的違禁詞。

但是，年哥也只不過是跟著我的想法做而已。」

傅斯年這時候心裡感激萬分，對魏來的好感不斷上漲。

他心中默默下了一個決定，如果以後魏來要自己創業，又或者需要他幫忙，他絕對第一個跟在魏來的後面。

池映月沒有說話，只是低頭看了眼手錶，一揮手，「算了，現在咱們不是追究責任的時候，咱們現在還是要給客戶解決問題。」

接著，繼續補充道：「傅斯年，你去安撫客戶，給客戶說上午之前我們一定會給他滿意的答覆。

重要的目的只有一個，就是不要讓他和我們終止合作。」

傅斯年狠狠地點了點頭，「嗯！池經理，您放心吧，我一定完成任務！」

「段澤陽，你現在修改發貨時間，從原來的12個小時，修改到24個小時。並且刪除寶貝描述頁的過度承諾詞。」

「好！」

池映月看著段澤陽，繼續補充道：「另外，讓設計師那邊趕快出一個公告，就說本店發貨壓力大，所有訂單24小時之內發出。

至於語言，你自己看著組織。」

「我明白怎麼寫。」段澤陽道。

池映月又對成風說道：「成風，你配合一下段澤陽的工作，我知道，這個店現在還沒有交到你們組的手上。

但是，這是公司的事情，不是段澤陽他們一個組的事情，平時你們怎樣我不管，但是關鍵時刻，必須互相幫助。」

「老大，你說吧，我要做什麼？」成風問道。

「你現在帶著你們組的人，在網店的後台，對每一筆罰款的訂單提交申訴，找個發貨晚的理由提交給南國電商那邊，盡量避免平台對我們的處罰。

能申訴成功幾單，就申訴成功幾單。一來讓客戶那邊看到我們的努力，二來盡量減少罰款。」

池映月的話還沒有說完，成風就已經火急火燎地坐在了自己的工位上，準備申訴資料。

安排完成風，池映月又轉頭對魏來說道：「魏來，你的腦袋比較靈活，我交給你一個最重要的任務。」

魏來道：「您說吧。」

池映月道：「你現在去給每一個下單卻尚未發貨的買家打電話，就說小店爆單，發貨時間可能會稍微推遲，但是，我們一定會在24小時內發貨。

同時，再告訴他們，為了表示歉意，我們給每一個買家贈送一張八折卡，下次在本店下單，將會享受八折。」

「這個方法......」魏來心想，woc！池映月不愧是池映月，這方法簡直了！

一舉N雕！