第12章 巧姐好姐

人們都對周巧雲捨身凌空救人的事迹贊好，唯獨譚文為什麼要對她提出批評呢？這其中的特殊原因要從十多年前說起。

早在2001年春天，還在湖南公專讀書的譚文被安排到冷水灘區公安分局巡警大隊實習，周巧雲是巡警大隊110接警指揮中心接警員。他認識的第一個人就是周巧雲，他得到的第一份關愛就是來自周巧雲。譚文在這裡實習了三個月，因工作需要與她打交道比較多。她對實習的大學生非常親切，和藹，知道他們初出茅廬，對工作不熟悉，缺乏底氣。她便主動輔導、耐心指點，還下廚房親手做飯菜給他們改善生活。當時的110剛建立起來，只有三名女同志，24小時值班，守著一台電話機。一天到晚電話鈴聲響過不停，沒有一刻間歇。這項工作看似簡單，做起來極其複雜、勞累、辛苦，別的女同志是不願意選擇這個崗位的。譚文聽說周巧雲本可以不做這項工作，但她積極主動報名，要求從事這一工作。他跟她接觸當中，發現她毫無怨言，從來不講工作辛苦，始終充滿熱情快樂。他非常佩服。三個月的實習即將結束時，他關心地對周巧雲問道：「巧姐你說做接警員累不累呀？」周巧雲沉吟片刻笑道：「做夢都是電話響。你說累不累？不過，也很快樂。這看似簡單的接聽報警，實際是黨和政府、是公安機關聯繫群眾的紐帶。當聽到群眾的求助，心裡很著急。當聽到群眾的感謝，心裡很高興。」

譚文實習結束時，眼裡情不自禁地充盈著淚水，心裡暗暗地說：通常情況下，無論單位還是個人對實習生都不會放在眼裡，很少給予關心。但是巧姐卻不一樣，有一顆善良的心，熱情對待實習生，完全像個大姐姐，和藹可親，樂於助人，而且她連心裡話都對實習生說。他這一輩子就認定了她這位大姐姐。要以她為榜樣，熱愛公安工作，熱情關心同志。譚文抱定了這個志向，很快如願以償。2002年，他參加公務員考試，以全市第一名的成績考入了冷水灘區公安分局。

他被分配到伊塘派出所，擔任所里的內勤民警。內勤就是內當家，要代表所里與各方面打交道，特別是要經常到局機關向各部門、各警種彙報，聯絡工作，呈送材料。作為新警，儘管領導事先給予了指點，但不可能步步都仔細到位，關鍵還得靠自己去闖、去試、去摸索。譚文第一次惴惴不安地走進了局機關，臉上發熱，心裡發燒，他初來乍到，人生地不熟，不知道應該從哪個部門找起，也不知道應該先找哪位領導，簡直一頭霧水，進亦難，退亦難。他正不知所措時，周巧雲出現在了他面前，她得知譚文初次到局裡來辦事，便主動地給予幫助，指點哪個部門在哪層樓，應該找誰，指點得很細緻，很具體，很熱心。譚文記下來，照著去做，順利地辦完了所有的事情。要回派出所了，周巧雲又送他一程，送的過程中指點他怎麼把內勤工作搞得有聲有色，及時總結所里的工作成績，善於推出先進典型，要學會與媒體打交道，交朋友。譚文很感動，把她說的每個字，每句話都裝進了腦海里。兩人分手時，譚文感激地拉著周巧雲的手說：「難怪局裡的人都稱你巧姐。你真是我們年輕人的好大姐。」

湊巧的是，2008年譚文調到了冷水灘公安分局巡特警大隊，擔任鳳凰園派出所巡邏中隊中隊長。此時的周巧雲在巡特警大隊辦公室負責宣傳工作，他倆成了同事。巡特警主要擔負街面巡邏，簡單的處警，與治安、刑偵、人口、出入境管理等比較起來沒有鮮明特色。周巧雲卻從平凡之中見不平凡，把巡特警宣傳得有聲有色，得到時任局長、現任市局政治部主任張珞的高度評價。譚文當時26歲，獨自帶領一支十幾個人的隊伍，心裡沒有底。周巧雲幫他出主意，提供了很多經驗。他遇到難題就找她請教，她總能給出辦法。鳳凰園分局轄區很多企業，時常發生經濟矛盾或糾紛，巡邏中隊疲於應付。為了變被動為主動，在企業設置勤務點，收效甚好，得到企業讚揚。周巧雲請來電視台記者，多次現場報道，宣傳這一做法，既擴大了社會影響，又為企業的維穩起到了促進作用。這也充分體現了周巧雲的協調能力和宣傳方面的才能。

之後，譚文相繼擔任仁灣、柴市派出所副所長。周巧雲則調到鳳凰園派出所任外勤民警。就在這一期間周巧雲創造了高空救人的事迹。凡看了新聞的人無一不贊好，唯有譚文驚出一身冷汗，當即打電話給周巧雲，狠狠地提出了批評：「巧姐你高空救人太危險了！有男同志可以上。還有消防的同志可以上。你一個女同志為什麼要上？」周巧雲說：「面對人民群眾的生命安全，警察沒有男女之分。」譚文說：「這事你考慮過後果沒有？」周巧雲問：「什麼後果？」譚文指出：「萬一她母子跳下去了，你營救不成功，人們就會反向來指責你。萬一你自己掉下去了，粉身碎骨不說，外界對你家裡的輿論壓力可就大了。沒人會肯定你，會讚揚你。」周巧雲說：「我的確沒考慮任何後果，只是覺得有責任，該同情，而且認為女性營救女性，比較容易溝通，有把握救下來。自己就上去了。」

2011年，譚文調到菱角山派出所任治安中隊長。周巧雲也調到菱角山派出所擔任內務中隊長。兩人又成了同事。當時是大所制，兩個派出所合併，管轄湘江西岸一大片區域。中隊長就是副科級。周巧雲把內務中隊分工承擔的財務管理、對外宣傳、敵社情分析、工作總結等項工作抓得有聲有色。治安中隊辦的案子多，她主動了解案子進展情況，及時寫成文章，投稿《永州日報》《人民公安報》，並請市電視台記者到現場報道。周巧雲因文字材料寫得比較好，對外宣傳工作業績突出，局領導把她調到警令室的反恐科，擔任反恐專干，實際上負責全局的對外宣傳。

2012年初，局領導安排譚文擔任伊塘派出所所長。周巧雲負責全局的宣傳工作。她對譚文說：想到基層拓寬自己的知識面，學會如何搞調解，多學習公安方面的業務知識。譚文說這麼優秀的大姐姐，和藹可親，能力水平高。我代表伊塘派出所熱烈歡迎。他向主管伊塘派出所的副局長鍾向華彙報，兩人一拍即合。鍾向華提交局黨委會討論，副區長、局長兼黨委書記文聲祿第一個表示贊同，會上立即達成一致意見並作出決定：周巧雲以副所長身份調伊塘派出所工作。伊塘鎮當時各種問題和矛盾十分突出。主要是開發區土地徵收，農民與政府之間，與企業之間，村與村之間，都是牽涉到徵收利益分配，產生出種種不滿而鬧出矛盾，需要大量的警力做各方的工作。還加之國家農業部、科技部的很多領導來檢查，擔負的保衛工作任務繁重。全所四名民警、一名協警，譚文當所長，周巧雲當副所長，五個人明顯不夠。這邊鬧矛盾的，譚文帶兩個人去，那邊鬧矛盾的，周巧雲帶個把人去。偵查破案方面。周巧雲不是科班出身，但不恥下問，不懂的很誠懇地學習。本來譚文是不讓她辦案的。可她積極主動，外出當偵查員。她說：女同志心細，抓人方便。她對刑法、刑訴法的學習，都自我加壓，刻苦鑽研，快速提高。

新形勢下如何調解人民群眾之間的矛盾，對派出所是一項挑戰。兩個人之間發生的事，不能單獨依照辦案程序。所里選定了一個能唱會跳的年輕民警，有時說破嘴皮還達不到解決矛盾的目的，如果在關鍵時刻，唱支歌，講個笑話，倒能收到好的效果。有一樁案子起因微小，但鬧得動靜很大。兩男子喝醉酒打架，互有筋骨受傷。因等待傷情鑒定結果的時間拖得太長，雙方對立情緒越大。這任務無疑落到金牌調解員身上。經過二十天宣傳，說理，釋法，不但矛盾沒解決，最終成了疑難雜症，雙方均表示要在法庭上見。最後的一刻，周巧雲主動披掛上陣說：「譚文老弟，讓我跟雙方談談，行啵？」譚文說：「不瞞巧姐，我心裡早有此意。但看到弄成了一鍋夾生飯，不好意思向你開口。」周巧雲分別找雙方細談，有理饒人，不是怕人。退一步海闊天空。終於讓雙方搭成了互諒協議。。