第2章 暗夜星辰照
「這裡誰負責,怎麼招進來這種沒素質沒職業素養的店員!」禿頂男大聲嚷嚷起來,引得店外店裡的顧客都聚攏過來看熱鬧。
中年男越發得意洋洋,彷彿他勝利在望,輕輕鬆鬆地就能收拾宋唯這個不識抬舉的小人物。
店長笑意盈盈,忙不迭過來,三步並作兩步走。
「不好意思,尊貴的先生。為您服務的這位是我店剛招進來的臨時員工,業務不熟練。如有冒犯,我作為店長會辭退她的,請您放心購物。顧客就是上帝,您的滿意是我們的最高追求。」
店長完全不顧宋唯的解釋,諂媚地恭維著禿頂男,對著他深鞠一躬。
「那就辭退她!把她辭退了,面前的5個包包我全買下來!不然啊,我去別的品牌店買是一樣的,有錢還怕花不出去嗎?世界上還沒有這個理!」
禿頂男裝腔作勢地甩出幾張鑽石卡,卡片落到桌子上響得刺耳。
「我馬上就辭退她,您不要生氣。5個包包我立刻讓人幫您打包。」
店長轉過身來,以居高臨下的姿態對宋唯說:「剛來第一天就和尊貴的顧客吵架,像個什麼話!你可以走了!一分錢工資也沒有。馬上離開,不要耽誤我店的生意。」
宋唯不甘的看著店長,明明是禿頂男一而再再而三無理取鬧,受到懲罰的卻是自己。這世界有錢就可以不講理嗎?宋唯委屈的想哭,眼眶已經濕潤。
但為了不讓禿頂男和店長看到自己的眼淚,她忍住了。
「培訓講師說過,香榭是一個高端有質感的品牌,立足當下,定位百年。在為顧客貼心服務的前提下,態度要不卑不亢,有禮有節,因為員工的表現也代表了品牌的形象。香榭是以設計和質量取勝,而不是沒有底線的討好。」宋唯冷靜地看著拿腔做勢的店長。
「身為店長處理突發事件,不應該損害品牌長久以來建立的高端形象,只為追求眼下的業績。你這個月的業績可能會很好,但是對品牌形象的侵蝕是你無法補償的。我尊重你作為上級辭退我的決定,但不贊同你處理問題的方式。」
宋唯倔強地說完,走向員工更衣室,準備離開。
「等等。」一個低沉而有磁性的聲音從圍觀顧客中傳來。
尋聲望去,一位挺拔清俊的青年進入視野。人群中如此出挑,自帶光環。
劍眉出鞘,凌厲風骨;星目深邃,暗夜啟明;鼻如懸膽,面如冠玉。
他有點亮黑夜的魔力,走到哪裡,哪裡便是星光璀璨。
宋唯停下腳步,懵圈地看著青年。
青年不緊不慢地走向禿頂男,閑庭信步間氣場全開,一股肅殺冷冽的氣流直擊宋唯的心。
「你被拉進香榭品牌的黑名單。」青年淡漠的臉上看不出一絲波瀾。
「拉我進黑名單?你誰啊,小毛孩。乳臭未乾還敢口出狂言,從哪個幼兒園跑出來的?信不信我打你一頓?」
禿頂男也算是見過世面,他卻被青年的攝人氣場震懾住,只敢在嘴上逞能。
青年的年紀看上去太小,禿頂男只當是一個少不經事的愣頭青想英雄救美。