第一千零六十八章 強買強賣
第一千零六十八章強買強賣
蛋糕店的服務員十分的熱情,帶著小女孩走到放滿了各種各樣的小動物蛋糕的柜子前,彎腰耐心的詢問漂亮的小女孩,「小公主最喜歡什麼動物呢?」
小女孩大大的眼睛一眨一眨,纖長的睫毛就像是蝴蝶的翅膀,小小的臉蛋精緻漂亮,就算穿得十分普通,卻依舊十分的可愛好看,甚至比店裡所有的小朋友都要出眾。
小女孩面對熱情的服務員,有些膽怯,轉身去找媽媽,卻發現媽媽也被一個熱情的姐姐攔著。
「小朋友,沒有關係的哦,你喜歡什麼告訴姐姐就好了,姐姐會幫你把喜歡的蛋糕裝進漂亮的紙盒子里,讓你帶它們回家好不好?」
服務員半跪在小女孩面前,用最耐心的態度與小女孩交流,臉上帶著慈愛溫柔的笑容,看不出一絲銷售的痕迹。
小女孩緊緊抓著手中的棉花糖,雖然覺得眼前的蛋糕很漂亮,但是卻明白這些漂亮的蛋糕都是要花錢錢的,她今天已經有了美味的棉花糖,就不能再買蛋糕了。
她堅定的對服務員搖搖頭,小跑回到女人身邊。
小女孩小手牽著女人,在兩個服務員的目光下,表情有些局促緊張,「媽媽。」
女人彎腰將小女孩抱在懷裡,溫和的對服務員笑了笑,指著一款復古蛋糕問道,「請問這款多少錢?」
服務員頓時來了精神,興奮的指著蛋糕介紹,「女士,您的眼光真好,這一款蛋糕的奶油採用的都是純正的進口奶油,再由著名的米其林主廚親手製作,這已經不僅僅是一個蛋糕,而是一件藝術品。」
服務員滔滔不絕,卻沒有給出具體的價格,只是笑盈盈的又問道,「您是今天需要嗎?現在店裡就只剩下這最後一款了。現在就為您打包起來?」
面對這樣強硬的銷售態度,女人蹙了蹙眉頭,無奈的笑了笑,美麗的臉上略微有些不高興。
她撩起秀麗的眉眼,耐著性子禮貌的詢問,「您好,是否方便知道這款蛋糕的價格?」
服務員聽到女人一再強調蛋糕的價格,臉上的熱情微微有些減少,「當然。」
服務員轉身,雖然將一本價格表送到女人面前,塗抹著鮮艷顏色指甲的手指放在蛋糕卡片上,「女士,這款復古繁花蛋糕,是本店的熱賣款之一,但是價格卻十分的實惠,只需要3800元。」
3800?!
女人被蛋糕的價格鎮住了。
她能夠想象得出到裝修如此華麗的蛋糕店,蛋糕應該不便宜,但是沒有想到的是,這裡的蛋糕不僅不便宜,甚至已經是天價!
對於現在的她來說,用3800買一個蛋糕,還不如給張阿婆買一個漂亮的金戒指,也比這天價蛋糕來得有用。
「女士,請問您有什麼困擾?這款蛋糕的價格真的很實惠,現在本店還有活動,購買這款蛋糕之後,除了冷凍配送到家之外,還會有個貼心的小禮物。」
服務員指著剛才女人買棉花糖的店鋪,「我們將會送您兩個十分美味的棉花糖,我看貴千金也十分喜歡,同時也祝您今後的每一天,都像今天一樣,被世間所有的甜蜜包圍。」
服務員的話術很好,銷售能力也不錯,但是這蛋糕,女人今天卻沒有辦法買了,按照目前的情況,這樣的蛋糕送出去,不僅她會心疼,張阿婆也會不開心。
下定決心之後,女人迎上服務員灼熱期待的目光,堅定的搖了搖頭,「不好意思,我的預算不夠。抱歉。」
女人揉了揉小女孩的頭,轉身帶她離開。
「女士!」
服務員叫住女人,兩三步走到女人和小女孩面前,臉上的神色早已經沒有了剛才的溫和熱情。
「女士,我們知道您也許經濟不寬裕,但是不要緊,蒂莉瑟的宗旨就是儘可能的滿足走進店裡的每一位客人。如果您覺得喜歡的蛋糕太貴,不如在店外等到晚上十二點,如果有剩餘的蛋糕,我們都不會留著過夜,那樣就可以低價出售。
到時候一定會符合您的預算。」
服務員語氣算是恭敬,但是對著女人的眼睛卻十分的不屑,眼神里透著對女人的輕視。
「過了十二點就不是生日啦。」
小女孩舔了舔被棉花糖沾到的嘴唇,皺著眉頭搖搖頭,她和媽媽買的是生日蛋糕呀。
服務員諷刺的笑了笑,低下頭捏了捏小女孩的臉,「是呀,但是沒有辦法啊,你媽媽身上預算不夠,又想要漂亮的蛋糕,只能用這種辦法咯。
姐姐也在很努力的幫你們呀。」
女人原本只是以為這個服務員因為在自己身上浪費了時間成本,因此才會提出這樣冒犯的辦法,但是聽到她剛才的話,就知道是有意讓自己難堪。
她的雙眸逐漸變得清明,重新看向服務員,目光冷靜柔和。
卻又讓人感覺到一抹震懾。
「抱歉佔用您的時間,我們現在不需要購買蛋糕了。謝謝。」
女人知道她人的壞心思,卻不願意與她計較,不過一些小事情,算了吧。
她再一次拒絕之後,帶著小女孩繼續往外走,卻被迎面走來的服務員再一次攔下。
新來的服務員笑看女人身後的服務員,臉上帶著明顯的嘲諷和不屑,狠狠的白了女人一眼。
「你們接待客人的時候都沒有帶眼睛嗎?蒂莉瑟面向的是高端的客戶群體,所有的產品也是按照頂級貴族標準來製作,當你們接待身份達不到標準的客人的時候,就是再給蒂莉瑟真正的客戶蒙羞!」
那個服務員趾高氣揚面對女人,緊緊的盯著女人美麗的眼睛,「女士,難道您沒有聽過蒂莉瑟嗎?您明知道自己是一個八十六元的棉花糖都要思考很久才能給孩子買的人,為什麼要故意到我們店裡拖延浪費銷售人員的時間。
你真應該向為您服務的員工道歉。」
女人的目光不可思議的掃向眼前高人一等服務員,眼眸里迅速湧上一層冷意。看向服務員的眼神里,充滿了寒意。
「這就是你們的企業價值觀嗎?對著客人強買強賣?對著客人陰陽怪氣?交易是公平對等的行為,而不是任由你們掌控!」
。