第2章：冷靜應對，分解危機
作為公司分管三級市場的副總經理，肖麗此刻是最頭疼的，就在一個小時前，她還在興奮地彙報著上周成交了多少套，獲得了2000萬元傭金的好成績，而此刻這個好成績也是她最麻煩的事，處理不好，不僅這些傭金全部作廢，而且還要留下很多難以解決的事，以及因為此事處理不好流失的新老客戶們，對於三級市場來說，這將是一個巨大的損傷。
「肖麗，你等下，千萬不要急，事情還是要一件一件來辦，處理不了的客戶可以電話我跟黃總，記住我們是一個團體，而不是一團散沙。」看著一臉愁眉往外跑出會議室的肖麗，張天娜追在她身後叫住她，鼓勵她。
「謝謝張總，那我先走了，我們電話微信聯繫。」肖麗感激地看了一眼這個和藹可親的像姐姐一樣關心著她們的上司，然後顧不上8厘米高海拔高度的高跟鞋，沖向電梯口，在電梯門即將合攏的那一秒擠進去。
剛才開會的時候，肖麗下屬的幾十個店鋪經理們都已經在微信群里跟她彙報了動態，此刻已經有不少自媒體人到達了他們最為集中的南山區各店鋪，在門口拿著手機相機對著櫥窗里掛牌的沒來得及撤銷的樓盤價格廣告一陣拍，拍完後進入店鋪看到工作人員就到處採訪問詢。
店鋪銷售人員不敢隨便回答，他們就纏住一批批趕來諮詢的簽約客戶們採訪。
針對此狀況，經理們不知道如何處理是好，紛紛微信問她，肖麗讓他們第一時間把客戶們請到會議室，隔開客戶跟媒體人士的距離，她馬上趕過來。
「天娜，你為何不接我電話？」張天娜送完肖麗后，去了趟洗手間，回來后在電梯口，猛不及地跟從電梯里出來的客戶韓剛撞了個滿懷。
「韓總，不好意思，我剛才在開會，不方便回你，你現在跟我去辦公室。」張天娜沒敢正視韓剛的眼神，她能想象出此刻他的焦慮心情和表情。
「韓總，你先坐下，我一早都在開會，也是剛看到新政內容。」進入辦公室，待韓剛在沙發上入座，張天娜倒了一杯水給他，然後在他對面的沙發上坐下。
「天娜，真沒想到，政府會來這麼要命的一招，要不，你跟周先生說下，他的房子我不買了。」
「我們和平撤銷協議，互不賠付。」韓剛喝完張天娜遞過來的一杯水，冷靜幾秒，小聲說出了自己心裡猶豫已久的話。
韓剛知道此話一出，必定會遭來張天娜的鄙視，但是現實擺在面前，它又是如此的殘酷，即使遭到另眼相看，他也要說出。
「韓剛，我的韓總，你不是開玩笑吧？這怎麼可能呢？你們可是簽了合約的，何況你已經支付了200萬元定金。如果違約，200萬元就是違約金了。周先生說等下也來找我，等見面了，先聽聽他的想法吧。」
張天娜不相信此話會從韓剛的口中說出，她抬起頭懷疑地看著眼前一米距離的這個男人，他還是那晚口口聲聲說著十幾年後再相遇，為了她而買周先生這套房的那個男人嗎？
恍惚中張天娜以為眼前的韓剛不是真實的，而是一個虛構的幻影。但隨即，她被拉回到了現實，他就是一個活生生的坐在她對面的人。
20多歲的時候，張天娜覺得自己不懂感情，走過錯路，能被原諒，但沒想到的是已經四十歲了，又扎進了感情的漩渦里，進退兩難。
此刻張天娜也後悔，自己不該參與進他們的房產買賣。原本這件事跟自己無關，但現在就是因為她參與進來了，所以就成了她的事，她也必須管，用心管。
「天娜，你千萬別生氣，我也就是隨口說下。」看著張天娜變化的神色表情，韓剛意識到了錯誤，隨即道歉。
「你放心，我會想辦法的，不會讓周先生損失，更不會讓你損失。」看出韓剛的轉換后，張天娜舒了一口氣，然後同情似的看了一眼他。
「我真的不是那個意思，只是覺得這個政策突然出現，打亂了我原來的計劃，我原本的首期款有一半其實是從銀行做經營貸來的，現在政策收緊，剩餘的資金缺口我怕融不到資金了。」韓剛微低著頭說完，不敢正面看張天娜。
「韓剛，你怎麼不早說？我要是知道你是拿經營貸做首付買的這個房子，就早勸你不要買了。」得知真相后，張天娜驚訝地盯著韓剛說。
「天娜，我……」韓剛無語，然後閉口不言了。
「不要說了，你先回去，後續我會盡量幫你。」張天娜的思緒已經亂了，她生氣的下了逐客令，她太需要一個冷靜的空間，鎮定下此刻已經迷糊疲憊的大腦。
「好吧，我先回去了……天娜，晚上我想見你。」臨出門前，韓剛回頭戀戀不捨地對著張天娜說。
「我今天很煩，這幾天也都不想見人，你等我或者丁華電話吧。」張天娜看都沒看他一眼直接拒絕，此刻她已經沒有心情，去跟他回味什麼愛情了。
韓剛離去后，已經是下午兩點，張天娜助理幫她訂的外賣午餐已經涼了。打開后她雖然動了幾筷子，但幾乎又是什麼都沒有吃。隨後放下筷子，她準備上到頂樓去吹吹風，然而還沒有出公司大門，又碰到了剛到公司前台來找他的客戶周成濤。
「天娜，我本來上午要來的，因為有事耽誤了。」看到張天娜，周成濤立刻打招呼，還解釋了他在微信上說的12點到，但是一直沒到的原因。
「周總，我說你上午說來的，一直沒到，去我辦公室吧。」吹風的計劃打亂，繼續回到辦公室。
「天娜，早上的政策你看了，對我的那套房子成交影響大嗎？」周成濤的問話是直奔主題。
「肯定有影響，你要做好韓總不買放棄的打算。」張天娜想起剛才韓剛模稜兩可的態度，覺得還是要告訴周成濤實情。
「如果他放棄，那200萬定金不是沒了？」周成濤說。
「但是他如果覺得買了，虧損還不止200萬呢？你想想如果按照評估價貸款，那麼很多客戶就會觀望，如果你不是急著拿賣房的資金做其它用途，那倒還好說。但是你是急需用錢的賣家，那怎麼辦呢？是不是只有用降價的方法來吸引新客戶。」
「那倒是。」
「深圳灣的房子，周總，你是知道的，一旦出現降價行為，恐怕就不是100-200萬的事了，就比如你這套房子，如果降價10%，那就是400萬元，所以你覺得韓總傻嗎？」張天娜說完觀察下對面周成濤的表情。
「怎麼會這樣，我就應該早點賣，現在竟然趕在這個節骨眼上，幸虧那一套早點出手了。」周成濤心裡同樣緊張，因為此刻沒有人像他一樣心急，急需要拿到這筆資金。
「另外一套？你不會連自己住的那套也賣了？」聽到那一套幾個字，張天娜敏感地問。
「不是，不是。」周成濤不想讓張天娜知道另外一套已經賣了的消息，於是心虛的回答。
「周總，我會說服韓總不要放棄合約，但是你也要做好降價的心理準備。我先去銀行找人，問下韓總的貸款手續，能否今日批下來。」張天娜現在也無法確定和保證韓剛會繼續購買，她不敢妄下定論，只能走一步看一步了。
「天娜，那我先走了，等你電話。」周成濤今日並沒有像第一次來張天娜辦公室那樣逗留很久，而是僅坐了半個小時，心裡彷佛還有其它事，匆匆離開了。
「陳行長，你好。」周成濤離開后，張天娜一刻不停的撥通銀行老朋友陳華元的電話。
「張總，美女，好久不見。」接到張天娜的電話，陳華元很意外，但也感覺到此刻來的這個電話不妙，肯定是有要事找他。
「陳行長，我現在來找你，方便見下我嗎？」沒有多餘的寒暄，張天娜直奔主題。
「張總，你是無事不登三寶殿，找我什麼事，直說，不用單獨跑一趟了，能幫你的，我一定幫。這麼多年你也很少找我辦事，我還一直沒有機會謝你呢。」
「陳行長，您客氣了，當年那都是舉手之勞，我只是介紹你們認識而已，主要是你們銀行政策比較靈活，所以我介紹的那些開發商老闆們才會選擇你們銀行貸款。」
「張總，謝謝你的友情推薦。當年要是沒有你給我推薦的那幾個大地產項目的貸款業務，我現在估計還在支行呆著呢。」陳行長語氣里滿是感激。
「過去不提了，現在真有事請你幫忙。」張天娜不想耽誤時間，現在她要抓緊說出要辦的事情。
「陳行長，說正事。一個特別好的朋友貸款，一周前已經報到你們行，現在卡在總行那邊沒批，你也知道，今日突發政策，朋友急了，如果貸款數額達不到之前的申請標準，那麼他將無法完成這個買賣，因為短期之內他已經拿不出多餘的資金。」張天娜跟陳華元說出實情。
「真是你很好的朋友嗎？」陳華元多問了一句，此刻關頭，他很慎重。
「真的很好，否則我也不會找你開口。」張天娜不想過多暴露她跟韓剛的關係，但電話那頭的陳行長已經明白了。
「現在已經是下午了，你把客戶的姓名報過來，我盡量趕在今天下午5點前批了這個單。」
「好，謝謝陳行長。」
「張總，今日深圳出台樓市政策后，我們行的審批業務其實都已經全停了，接下去要等待上級進一步指示。但因為你這個案例特殊，屬於遺留問題，我們應該可以按照之前的貸款處理。說來也不違規，但也就是看在你的面子上，換其它人我都不會過問的。」陳華元對張天娜說出這番話，似乎告訴她，他幫忙是為了還她之前的人情，而且可能僅此一次。
「謝謝你，陳行長，我明白了。」張天娜說完感謝的掛了電話。