第404章 賠不起錢
行遠公司
吳美娜完成入職報道，將行李搬進員工宿舍。
宿舍是單間，和她之前在喬氏酒店工作時住的宿舍差不多。
aaron給了她半天時間回宿舍安頓好，她簡單地收拾一下，將衣服掛進衣櫥里。
「美娜，這麼小的房間，你住得慣？」
倪雅有些嫌棄地四處看看，「這裡還沒有我家的浴室大。」
「我平時都在外面跑，偶爾才回來住一下。也就是個落腳的地方，大小無所謂。」
吳美娜拿起手機和員工卡，「走吧，我請你吃午餐。你一大早的陪我跑來跑去，辛苦你了。」
倪雅聳了聳肩，「小意思。」
兩人找了一家餐廳坐下，吳美娜點了幾道菜。
她連早餐都沒吃，早就飢腸轆轆了。
「倪雅，毛毛就拜託你時常去陪陪他。」
吳美娜看著倪雅，倪雅點頭，「沒問題。就是耿成宇那個冰塊男，他要是看到我，肯定沒好話。」
「其實他是個外冷內熱的人。」
吳美娜剛認識耿成宇時，他也是緊繃著臉，很難得看到他笑。
「美娜，我要是能嫁給他，一定請你當伴娘。」
倪雅笑嘻嘻地看著吳美娜，「到時你可不許拒絕。」
「好。」
吳美娜點頭，若耿成宇真的願意娶倪雅，說明他心裡早就釋懷了，她又有什麼好不釋懷的？
吃過午餐，倪雅駕車離開，吳美娜直接回公司。
aaron見吳美娜到了，將她叫進辦公室，給了她一個檔案袋，「你的第一個工作任務，目的地是t國。」
「好。」
吳美娜抽出資料看了一遍，「什麼時候出發？」
aaron看著她，笑著應道，「你ok的話，下午就可以出發，讓文書給你訂機票。」
「好，我去和她對接。」
吳美娜起身，拿著檔案袋走出辦公室。
她的身份信息已經被耿成宇找人改掉了，不用怕被陸天奇查到。
況且孩子都已經送去給他了，他大概也不會再來找她了。
……
坐在飛機上，吳美娜低頭看資料。
既然要做這份工作，她就要做到最好。
aaron很信任她，她不能讓他看走眼了。
行程四個小時就到了t國，吳美娜到酒店辦好入住手續后，進入房間，戴上白手套開始工作。
她先四處檢查房間內的衛生狀況，包括浴室里的浴缸也沒有放過。
有落灰，白手套馬上就檢查出來了。
大約半小時后，她已經做完了初步的評價。
看了眼時間，是晚餐時間，她拿著手機去了餐廳。
在餐廳里，她能觀察員工的服務態度，也能看看客人有用餐反應。
她挑了一個角落的位置坐下，聽到旁邊有不遠處有兩個服務員在小聲聊天，「聽說我們酒店住進了一個酒店試睡員，上頭要我們打起精神來，不要出亂子。」
「也不知道是哪位客人。」
兩人的目光四處尋找，看到吳美娜的方向時，吳美娜刻意朝她們倆笑了笑，「麻煩你，我要點餐。」
「好的。」
其中一人趕緊遞上菜單，吳美娜點了一份套餐后，將菜單合上，遞給她，「謝謝。」
在等待上餐的時候，吳美娜也沒有閑著，拿出手機刷網友對酒店試睡員的評價。
很多網友都以為這個職業很爽，拿著公費到處旅遊。其實她也需要做很多工作的。
她要體驗酒店的服務、環境、衛生、價格、餐飲等多個方面，比如床墊軟硬、空調冷暖、網速快慢、下水道是否暢通、淋浴水流是否過大等等，調查后根據客觀的體驗結果寫成報告，供酒店方提高管理經營或供客人網友預定參考。
「您的餐來了。」
服務員上前，將吳美娜點的套餐放到小桌上，「祝您用餐愉快。」
「謝謝。」
吳美娜先用手機拍下套餐的圖片，才拿起筷子開始品嘗。
這份套餐倒是做得很精緻，就是味道稍淡些。
「哎呀！你瞎了？」
一道尖銳的聲音響起，客人們的目光都看過去，吳美娜也不例外。
原來是一個服務員上菜時，那個女客人突然起身，菜就撞灑到她的身上了。
吳美娜看到那個服務員顯然是被嚇懵了，半天沒有反應。
「發生什麼事了？」
餐廳經理見狀，急忙走上前來詢問。
「我這個衣服五萬一件，她現在把這些菜汁灑到我的衣服上了，我還怎麼穿？」
女客人指著那個服務員，「你看怎麼賠吧？我剛買的，你怎麼也得賠九成的價格吧？」
「經理，我……賠不起錢。」
服務員嚇哭了，辯解道，「剛才是她突然站起來，我才會撞到她的。她也有責任。」
「怎麼？顧客是上帝，這個道理你不懂嗎？」
女客人咄咄逼人的樣子，把服務員更是結巴得說不出話來。
「您看這樣行嗎？」
餐廳經理提出建議，「您到更衣室換下這條裙子，我拿到洗衣房由專人處理一下看看。如果處理不幹凈，我們再商量賠償的事，可以嗎？」
「行吧。」
伸手不打笑臉人，女客人見餐廳經理都這麼說了，也不好再抱怨什麼。
「請跟我來。」
餐廳經理帶著女客人去了更衣室，服務員趕緊將一地的狼藉整理乾淨。
餐廳又恢復了安靜用餐的氛圍。
吳美娜會將這個小插曲也做為評價的一個方面，寫進工作報告。
她用完餐，沒有急著離開，刻意想等著看看這件事的後續。
大約半小時后，女客人回來了，身上穿著之前的衣服，污漬已經處理乾淨了。
「女士，您今天的餐費已經給您免單了，你看是重新點一份，還是按之前的重上一份？」
餐廳經理全程為女客人服務，女客人的氣看來已經消了，「算了，我也吃差不多了。我回房間去休息了。」
「好的，請慢走。」
餐廳經理將女客人送到餐廳門口，女客人有種受到重視的感覺，心情都變好了。
吳美娜對這整個處理過程還算滿意，餐廳經理沒有推卸責任，積極處理事情的態度值得表揚。
回到酒店房間，吳美娜將今天的工作報告寫好。
整個行程是三天，她會在這個酒店的不同區域進行體驗。
這份工作對她來說是輕車熟路，畢竟她從事酒店那麼多年，累積了一定的工作經驗。