第074章 探查

第074章 探查

不能對外提供任何客戶的資料是完美世界公司的保密條例之一,高雅並沒有不悅,她只輕描淡寫地說了一句,「陳總,時間不允許我做這些文件給你,因為白董一家在伊斯坦布爾被人挾持,目前我們正在處理這事,要你提供的這些客戶資料,目的是為了找出一些可能的線索。」

「什麼?你說什麼!」那股擔憂夾雜著緊張的情緒再也遏制不住,直接寫到了陳馨昕那張傾國傾城的臉上。

這些年裡,不管是從陳彤的嘴裡還是通過日常的觀察,高雅很清楚陳馨昕一直沒有完全放下她對白思恆的那份感情。她現在就是要利用這一點,在旁人毫不察覺又合乎辦事規矩更顧及雙方面子的情況下,不動聲色地儘快破解陳馨昕對自己的那層防禦,因為現實情況根本不允許多花時間解釋。

人就是一種苦逼的動物,

在放不下ta的時候,ta的人總覓不到影蹤;

在放下了ta的時候,和ta的過往卻總閃動在腦中。

所以,放下了就是放不下,放不下的終究還是被迫要放下。

高雅再次重複了一次剛才的話,「市局兩位局長親自挂帥帶著刑偵隊以及主管網路安全的精英親臨就說明這事情緊急,請你配合一下,需要什麼手續,容我事後再另行補辦吧。」

陳馨昕定了定神,問道,「你要一份目前正在使用的和空間站機器人類似產品的客人名單,是吧?」

站在她跟前的三人同時點了點頭。

剛剛他們和吳飛凡曾討論過一個問題,既然對方通過挾持空間站機器人的方法來挾持空間站,最簡單的方法就是將指向類似機器人的指令轉向空間站的機器人,這樣的話,任何程式不需要做大的改動,只需要破開空間站和地面站的傳輸閉環把指令的傳輸方向從現有的機器人引導向空間站的機器人,再截取空間站回傳的信號就行。

客戶名單在陳馨昕的操作下很快便在電腦中被列印了出來。

不得不說,陳馨昕平常的工作非常細緻,在一份大的名冊中,每個客戶都有各自的小檔案,這個檔案里除了記載著具體的客戶資料,還有該客戶購買產品的型號,數量以及購買日期,使用用途,具體使用地點,同時附著官方保養維護記錄,甚至還有售後人員定期回訪的詳細內容以及該售後人員對該用戶的分析評價,最後還附有部門對客戶重複購買的可能性分析報告,非常詳盡。

高雅粗略瀏覽了一下這份名冊后,不由得深深地看了自己侄女一眼,她已經猜到陳馨昕做這份檔案的目的。

一個公司需要拓展業務,尋找新客源固然重要,但現有客戶的挖潛同樣重要,因為現有客戶就是潛在的新客源,而且是對公司產品黏性更強的客源。不過,這種黏性體現在客戶對公司產品的單方向性。

但是通過這份檔案,客戶的實際需求和實際使用情況之間的差異一清二楚。銷售人員完全可以有針對性地進行差別營銷工作,一方面,如果升級能達成客戶需要的,聯繫生產或技術部門進行有償升級完成;另一方面,在客戶業務擴展期,營銷部門已經提早發現客戶的潛在需求,主動聯繫客戶的項目負責人。因為手上已經掌握了客戶的實際需求,更因為營銷對象就是項目的拍板人,所以這種營銷工作不僅切中對方痛點,而且效率奇高。

但如果要仔細分析完長長的一份名單,不知道需時幾何,於是高雅問道,「陳總,在這份名冊中,有哪些客戶是同屬一個父母?」

陳馨昕立即對名冊進行分類,高雅則在兩位局長詢問的目光中解釋道,「能主導這次事件的機構或個人必然具備很強的經濟實力,而這樣的機構或個人在很多時候並不以它們的本名出現在客戶名單上。」

兩人聞言,點了點頭,而陳馨昕則輕輕抬頭看了一眼坐在自己對面的女人。心裡想到,「這個女人果然厲害,怪不得兩人雖然一直沒有結婚,但二叔這麼多年了依舊對她服服帖帖的,比對原來的嬸嬸不知道要好多少倍。」

陳馨昕是一個成年人,深知二叔和原來的嬸嬸在9年前離婚是二叔的私事,即便父母離婚一事在當時只有13歲的堂妹心靈上造成了巨大的陰影,但陳馨昕只能通過關心堂妹的方法盡量讓她恢復過來。

不過後來她才得知,高雅不僅介入了二叔的婚姻,還故意把一些證據直接送到原來的嬸嬸面前。也就是說,高雅一手促成了二叔和原來嬸嬸的離婚,換言之堂妹的心理陰影也是她造成的。

這個女人的手法令她覺得不齒,所以對高雅的態度一直都是不冷不熱,以至於和陳彤的關係也疏遠了許多。

不過,此刻容不得陳馨昕胡思亂想,她搖了搖頭穩定了一下情緒繼續著原來的工作。不多久,名單便被篩選了出來。

此時,張山和李思跑了回來,經過兩個部門的人排查,基本上確定了不斷發送釣魚指令的應用是什麼了,他們分別把一份清單交給了吳飛凡。

吳飛凡接過清單后,仔細地瞄了幾眼,拿起桌上的一支筆,在幾張紙的幾個地方圈了起來,然後從座位上站起,幾步走到高雅身邊,張山和李思連忙跟了上去。

高雅和老於幾人見張山和李思急匆匆地走進會議室時,眼睛里就帶著期望盯著兩人的一舉一動,當他們交給吳飛凡兩份文件,而吳飛凡看了幾眼后就站了起來走向自己這邊,幾人心裡都按捺不住升起一陣的喜悅。

吳飛凡把文件遞給了高雅,說道,「我已經圈出了正在e01和a02應用伺服器上運行的最可疑的幾個應用,因為這些應用正常情況下不應該運行於這兩個伺服器。」

在高雅和老於幾人疑惑的目光中,李思補充道,「按照正常情況下,這些應用應該會被分配在伊斯坦布爾和遠東區的伺服器上運行,也就是說,有人把這些應用故意橋接到e01和a02伺服器上了。」

任局長問道,「這樣做的目的是什麼?」

李菊在遠處應了一句,「這樣做,可以隱藏他們的真正地址。」

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你是傀儡

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