鬼天氣
午餐前一個中年微胖的男人出現在大堂,臉色和工服都很板正,先通過擴音器向大家做了個自我介紹。他叫徐磊,是這家酒店的總經理,之前一直在忙著各處檢查和部署災情防範,沒有顧上跟大家通報酒店的情況,為此後向全體房客表示了歉意,懇請大家對酒店緊急情況下採取的特殊服務狀態能給予理解和支持,他還承諾,在路修好前保證大家在酒店食宿安全。
午餐三菜一湯一份米飯,打飯的師傅有意的每勺都不盛滿,徐磊總經理帶著大堂經理親自在旁邊坐鎮,給每一個客人耐心的解釋:為了避免浪費每次先保證每人的定量,如果不夠的看最後的剩餘情況客人可以再來取餐,整個午餐還算是井然有序。
先吃完午餐的人聚攏在徐磊身邊交涉酒店消費費用的問題,不一會他就被人群團團圍住,貝拉他們用完餐沒做停留直接回了房間。
套房內有個小的健身區域,裡面有跑步機、健身單車、啞鈴和仰卧板,還有一個健腹板,韓憧繼續調整照片,吳迪打開電視續看一部電影,貝拉簡單換了衣服上了跑步機。
韓憧一邊接著調照片,一邊不停的看手機,陳婉茹下午沒課信息頻繁,韓憧基本上都是秒回,兩個人從學校聊到家裡,又從父母聊到各自小時候,不厭其煩。
早上七點酒店的電話打進了房間,是前台通知說停車場積水嚴重,要用沙袋防止積水漫進去,酒店的人手不夠需要男性客人幫忙碼放防水沙袋。韓憧連忙下樓,大堂領了一件一次性雨衣,出了酒店看到有十來個人在徐磊的指揮下分佈的在停車場的周圍增高沙袋圍擋,停車場內積水已經接近十厘米,韓憧衝進雨里找到一處漏水嚴重的地方跟大家一起干起活來。
園林式的停車場是一片凹陷地區,也是酒店周邊最大的一片平地,每一行都用歐式的花壇與修剪整齊的灌木隔離,山上和酒店流下的雨水都彙集到了這裡。如果不是特大雨情,車場里的自然滲透能力足可以排掉積水,這次的雨量實在是太大了,持續時間長,停車場原來碼放的沙袋高度告急出現了漏水。
酒
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店大堂外的循環道上只能停五六輛車,平常不允許車輛長時間停留。陸續又有十來個人下樓幫忙,有幾個人越野車主下來后看到停車場已經被積水包圍,想趁著自己的車還能闖過積水便跟總經理交涉能不能讓自己的車開出來停到上方的循環道。
徐磊沒同意,也不能同意,如果扒開沙袋打開一條通路,水就會一下子湧進來,懸挂低的轎車就都淹了。另外,循環道上能停的車輛太有限,少數人停車只能會引發眾多車主不滿。
最後一批沙袋碼放完成了,整體的圍擋又抬高了十厘米左右,大家回到大堂門廊,徐磊向冒雨幫忙的房客一一致謝,也表達了自己的不滿,有些房客並沒有應酒店的懇求下來幫忙,這次並沒有那麼緊急,也算是酒店做了一次測試,如果真的有緊急情況有多少人能一起抗災酒店也算是摸了個底。
幹完活兒的眾人聚在酒店門廊三五一群的抽煙休息。徐磊專門走到韓憧的面前,握住他的手,一雙肥厚的大手很有力,感謝他是第一個趕到現場幫忙的酒店客人。然後掏出煙遞給了他一支,幫他點上。
「小夥子是做什麼行業的?」
「我還在上大學,兼職攝影師。」
「奧,你就是跟歌星一起來拍照的那個攝影師吧?我聽同事說了,換房后現在住的還滿意吧?」
「是的,住的挺好,就是太無聊了。」
「現在是緊急狀況,我做酒店30年了,這是第二次遇上,這樣的情況下一切的核心就是保障每個人的安全,大家都要待在安全的地方,運動和娛樂設施沒有相應的安全保障人員,所以必須都要停止服務。另外現在三個餐廳的庫存都有限,要保障三天食物的供應有壓力,如果多下一天雨那就可能會斷糧,所以也不建議大家做太多運動。」
這個酒店總經理經驗豐富,頭腦也很清晰,讓韓憧消除了內心的一些不安。一支煙抽完,徐磊說他要去安排早餐,給了他一張名片,告訴他有事情可以直接給他打電話,然後就回酒店去了忙了。
韓憧看到名
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片上專門手寫了一個私人電話,聽他這麼一說韓憧才知道現在的處境要比自己想想的要嚴峻,還好的是這個胖子眼神里的堅毅讓他覺得值得信賴。
今天的早餐相比昨天沒有了蔬菜湯其它照舊,依然有人想多拿多佔,這次是一對老夫婦,想要給自己孫子多拿雞蛋,總經理徐磊耐心的勸導他們一家人取完食物安排到一個位置上,然後一直陪著他們交談。韓憧暗中觀察徐磊臉上的笑容來去都很快,分不清是職業還是世故。安撫完了這家人,徐磊看到了韓憧他們三個,微笑著走了過來。
「三位早餐愉快,處於安全考慮給你們調換了房間,請原諒。一直想當面致歉,最兩天實在是太忙了沒能抽身,多包涵。」
「這位是酒店韓總經理,這邊是貝拉老師和吳迪小姐。」韓憧馬上起身介紹大家認識。然後招呼徐磊一起坐下。
「不好意思貝拉老師、吳迪小姐,早餐只能是按照庫存來供應,所以不能像往常那樣豐盛。」徐磊接著說。
「能理解酒店的安排,不可抗力,我現在比較關心什麼時候能下山,明天我們約了人談比較重要的事。」吳迪問徐磊。
「明天肯定不行,還有暴雨,路也沒通,冒然下山太危險,酒店不會放行,所以看看能不能往後約幾天或者先電話溝通,現在的境況我想對方應該能理解。」
「真倒霉,遇上這鬼天氣。」
「確實是讓人鬱悶,很多客人都是怨聲載道,這次暴雨山洪也是五十年一遇的,也是酒店落成以後的第一次。我們會力所能及的安頓好大家,服務好大家。」
徐磊接著告訴大家今天中午新鮮蔬菜基本上沒有了,午餐只能吃面,禮貌的問大家是否吃的習慣。大家雖然無奈也只能表示能夠理解酒店的安排,因為也沒得選擇。徐磊離開的時候再次感謝了韓憧早上的幫助。
韓憧跟陳婉茹她講了早上在停車場搶險的事情,陳婉茹又緊張起來,讓韓憧如果再有這樣的事情,必須要先跟她通報一下,韓憧幸福的答應了。
(本章完)