第36章
陳萍繼續說道:「人面對身份地位比自己高的人有壓力,這很正常,但是我們這個職業必須要克服這一點。甭管是誰,哪怕是市長省長,在你面前只有一個身份,就是病人,其他都不是你應該考慮的。當然這話說著容易,真要克服是有難度的,這需要你自己去鍛煉,誰也幫不了你。邢院長之所以把行政科劃分到咱們科室,實就是想鍛煉你們,不是鍛煉技術,而是鍛煉心理素質。都挺看好你們三個的,如果你這個第一名都需要五針才能抽出血,你也太給你們學校丟臉了。」
「知道了,護士長,我會努力的。」蘇小雨有種豁然開朗的感覺。
「自己好好想想,也不用因為這事就擔心留院的問題,都是從實習生過來的,也都理解。總護長不是叫你嗎,你趕緊去吧。」
雖然陳萍的話讓蘇小雨放鬆不少,但她真的不想去總護長那裡,至少現在去還是很害怕的。
到了白卉嵐辦公室,蘇小雨抱著上刑場的心敲門進去了,白卉嵐正在慢吞吞的敲著鍵盤,看到蘇小雨進來,唰地站了起來,嚇了蘇小雨一跳,白卉嵐著急地問道:「會不會用excel?」
「啊?!……會。」
「快快快,快過來,我快被這破玩意兒折磨死了,負責這個的今天請假了,我還以為沒多難,折騰死我了!趕緊!」
蘇小雨沒時間調整心情了,趕緊坐下充當小秘書,幫白卉嵐把會議需要的表格弄好,然後乖乖地站起來等著挨訓。
白卉嵐從抽屜里翻出一張表格看了看,擺在蘇小雨面前:「你自己看看。」蘇小雨看了一眼,咬著嘴唇沒說話。那張簡歷是自己的畢業鑒定,上面還有老師的批語。
「你是你們年級第一,居然五次都沒抽出血來?」蘇小雨一愣,怎麼總護長也知道這事了?隨即也釋然了,這個級別的領導,到處都有他們的眼線,消息不靈怎麼管理這麼多人。
「抽血失敗幾次不是什麼大事,技術不好可以練,也好練,但是如果心理素質不好就很難成才了,你這麼刻苦的學習,我想你不會甘心只當個護士吧?怎麼樣?對我這個位置有想法嗎?」
「我是想過當護士長,但是您這個位子我還沒敢想過。」蘇小雨實話實說。
「只是你的水平還沒到,等你真坐到護士長位子上你就會想了。但是護士長可不是光靠技術過硬就行的,心理素質不過硬技術再好也沒用。你職位越高,技術越好,面對的情況就會越困難,你服務的人就越可能是你失誤不起的!明白嗎?」
「總護長,您,您不怪我那個,那個……」蘇小雨內心糾結,說話吞吞吐吐,自己應該主動認錯,但萬一人家沒找算提這事又被自己提醒了,那不是自己找罵嗎。
「如果只是叫你過來罵一頓,我還真耽誤不起那時間。誰都會有失誤,何況你們才開始實習不久,基本沒什麼經驗,這種情況下緊張一下可以理解。你們學校發來的成績我都看了,你是你們這屆第一名,我希望能多提拔一些技術骨幹,我老聽陳萍提你,技術不錯,人不大還敢跟自己的科主任大喊大叫,挺講義氣的嘛。」,白卉嵐一臉戲謔的笑容,蘇小雨實在看不出白卉嵐這是批評還是表揚。
「總護長,我知道錯了,以後不會再跟嚴主任頂嘴。那天楊妍也不是故意的,是病人家屬非要先處理她母親那床,那幾天大家都是工作十四五個小時,累得有些迷糊了。您原諒楊妍吧,她已經跟病人家屬道過歉了,也跟嚴主任道過歉了。」
白卉嵐打斷了蘇小雨的解釋:「我沒打算怪她,也沒怪你,跟主任頂嘴是不對,但是你能這樣為朋友出頭,我很欣賞。咱們的工作是需要很多人合作的,所以團結很重要,技術可以培養,但是人品很難培養!比如剛才兒科的那個小張,她永遠都只能是個護士,甚至護士還能幹多久都不好說,即便他是院長的老婆也不行!」總護長就是總護長,霸氣十足的一句話就給剛才那位囂張跋扈的張護士定了性,同時斷絕了她向上爬的可能性。
「我們要求的人,技術當然要過硬,人品好才是最重要的!咱們的工作性質就是這樣,夜班多,正點下班少,辛苦不說,還可能經常受氣,還得能忍耐。我把你叫來,就是因為從我了解的情況來看,我想要的這些品質你都有,而且聽陳萍說你的技術還是很不錯的。看你今天狀態應該是我給你壓力太大了,可以告訴你,我是故意的,不是所有病人見了護士都會是一副笑臉!病人裡面位高權重的有,蠻不講理的也有,喝醉的,吸du的,流氓混混什麼人都可能有,不管面對誰,你都要有平和的心態去處理,這些壓力要靠你自己去適應,適應不了就註定你不可能在這個職業上有太大的發展。你也實習三個多月了,那些出色的護士你也見了,她們有的對病人很和藹可親,有的很嚴肅,但是不管臉上是什麼樣,她們共同的一點就是隨時透出自信!你作為醫務人員都不自信,病人就會比你更緊張!這些你自己多觀察多體會吧!」
「是,總護長,我明白了。」
這時候進來個護士,端來一盤子東西放到了辦公桌上,蘇小雨一看還是抽血那一套工具,茫然地抬頭看著白卉嵐。
「再來一次。」
「還給您扎啊?」
「怎麼了?還怕?別讓我剛才的話都白說!拿出你最好的水平來,讓我看看你這第一名是不是貨真價實的!」白卉嵐口氣又不太好了。
蘇小雨知道躲不過,兩次深呼吸后開始操作,兩位前輩的教育還是讓她心態穩定了不少,算是把自己的最好水平發揮出來了,一次成功。
蘇小雨剛放下針管,白卉嵐叫蘇小雨捲起袖子來,拆開了另一個針管,給蘇小雨也抽了一次血,棉簽壓到針眼上的時候,蘇小雨愣住了。
「總護長,我基本上都沒感覺啊!您怎麼做到的?」
白卉嵐站起來拍了拍蘇小雨的肩膀:「多練吧,用腦子去練,不要以為多扎幾個病人就能叫積累經驗了,要想,要總結,沒帶腦子扎一百次不如帶著腦子扎一次。」
「哦,總護長您教教我啊!」看出白卉嵐頗有提點自己的意思,蘇小雨趕緊順竿爬。
「你道行還不夠,等你給誰扎針都能一次過了再來找我吧,這個你看看。」白卉嵐白了蘇小雨一眼,遞過一份資料。這丫頭人品好技術好,還撒嬌耍賴看眼色樣樣精通,自己剛接觸一次都喜歡上了,難怪陳萍和小林都天天跟自己誇她!
蘇小雨接過一看,驚呼道:「全國護士職業技能大賽?」
「對,全市六個名額,有信心嗎?」
蘇小雨結結巴巴:「這個……夠嗆,哎喲!」後腦勺被總護長賞了一巴掌。
「沒出息,問你白問,到報名的時候你們實習也結束了,你應該能代表咱們醫院去參加了。」
「啊?您為什麼派我去啊,您怎麼不派……至少不能派實習生去吧!」
「派誰去啊?我還派個護士長去啊?丟不起這個人!」
蘇小雨想說「輸了不是更丟人。」但是火辣辣的後腦勺讓她把話又咽了回去。
「你別以為我想派你去你就能去!看清楚,是全市六個名額,不是你們科六個,咱們醫院會先有個選拔賽,你要有本事選上,才能代表咱們醫院去參加市裡的選拔,市裡選上了還有全省的選拔,然後才是全國比賽,不是你想的那麼簡單!不光是你,你們所有實習生凡是想申請留院的都得報名參加,過幾天就會有正式通知下來。對了,護理部對你們還有些其他的安排,現在正在開會討論,正好問問你們的意見。」
「這還用問我們啊,我們絕對服從領導安排!」
「先聽我說,一般實習生都是輪轉制,這個制度呢有利也有弊。所以院里考慮,在輪轉制的基礎上,雙方按照各自需求進行一些靈活調整,每個人在自己喜歡的崗位上才能發揮更好的作用嘛。咱們現在的輪轉制是兩個月一輪,你們在兒科是兩個月吧?」
「是兩個月,再過一周就要從心外科輪轉走了。」
「對,但是有些科室,比如手術室,ICU,急診這些兩個月是不夠的,所以院里就想結合一些實際情況試著調整一下,比如你們是不是確定想留院,留院的話想留在哪個科室,這些都要考慮進去。目前討論的結果呢,是如果想留院並且有自己喜歡的科室,可以向科室的科主任和護士長提出申請,他們簽字同意之後,你的科室輪轉就暫停,在這個科室的實習期延長到6個月,期滿后再繼續輪轉,這樣你們對科室能更加熟悉,針對性的技術有更多的提升空間,如果不出意外,實習結束后就會留在申請的科室。但是因為你在申請的科室比原計劃多實習了4個月,其他該輪轉的科室也必須都完成實習任務,所以原來一年的實習期就延長了4個月,畢業時間當然也順延了,待遇方面也要等實習延長期結束之後才按照正式職工執行。當然你們也可以不選擇科室,還是按照兩個月一個科室的進度進行輪轉,都是自願。暫時定的就是這樣,你回去後跟其他人商量商量,把你們的意見匯總一下,最後開會的時候派一個代表來,也講講你們的想法。」
「實習生還能參與這種會議?」
「這是邢院長搞的,我覺得也挺好的,為了醫院更好的發展,多一些人動腦子想辦法總是好的。而且人總是要更新換代的,實習生是新鮮血液,很重要。人性化民zu化嘛!都明白了嗎?」
「明白了,總護長。」
「行了,來,趕緊把這些幫我敲出來,以後再讓我聽說你五針都抽不出血來,哼哼!你扎別人多少針我就扎你多少針!」
「嘿嘿,您扎針不疼啊!」
「是嗎,你要不再試試?讓你疼還不容易!」
「不用了,不敢,再也不敢了!」
「別廢話了,快敲,這麼多,今天別想準時下班了。」