第48章 心理博弈
破功之後的張小魚，趕緊回復著自己的狀態，他要在張明客戶到來之前，多加演練熟悉這種身份，以免在真正面對客戶時露出馬腳。
正在此時，他心中悸動傳來，他拿起桌上的玉牌一看，是張明傳來的信息。
【張明：我客戶到了。】
張小魚看到這信息后，心中一稟，連忙回復到。
【張小魚：好，我知道了。】
張小魚回復完之後，立馬將玉牌放回懷中，自己走出銷售中心，快步走到二樓欄杆前。
他等待一陣之後，就見張明領著一個身穿棕色衣袍的中年男子，從大門走進了一樓大堂。
張小魚看到這一切后，他走到了走廊盡頭，躲在遠處低頭觀望著。
樓下的兩人一路來到錢莊二樓，張小魚這時才看清楚，這名棕色衣袍的男子，身材中等，他走動間稍微彎著腰，似乎錢莊整體的壓力，讓他有點放不開，一副謹小慎微的模樣。
張明直接帶著這個中年男子進入了銷售中心，遠處的張小魚確認這一切之後，他也從角落走了出來，快步往銷售中心左邊的小房間走去。
他知道張明肯定會把客戶帶進昨天的小房間，而他現在要去隔壁偷聽，他要全程關注整個商談過程，以此在和客戶商談出現異議時，他才能確定問題出現在那裡，做到精準把控。
張小魚來到隔壁小房間之後，立馬側頭將耳朵貼在了牆壁上面，他就聽到隔壁傳來了這樣的聲音。
「陳先生，您稍坐，我去給你接杯水。」
這是張明的聲音，隨後就是座椅拖動的聲音傳來，同時張小魚聽到了棕衣男子的聲音。
「好，謝謝。」
片刻之後，茶杯放置桌面的聲音傳出之後，張明的聲音接著傳出。
「陳先生，我看下你的資料，我這邊確認后，立馬幫你提交。」
「好的。」
又是一陣文件取出的聲音傳來，張小魚從這一點判斷出客戶時真的如張明所說急著用錢，他沒有像昨天陳偉光的那個客戶一樣卡在這裡。
唰唰唰，紙張翻動的聲音傳來，張小魚就聽見張明如此說道：
「陳先生，你的財富險只繳了一年哦，這上面寫的是一年繳六千七百枚銅幣，生效時間是去年五月份，按今天的時間計算，你應該只交了第二次費用，你這屬於一年兩次。」
隨後，棕衣男子疑惑的聲音傳來。
「這不就是第二年了嗎？我去年五月購買的，今年已經八月份了，已經是第二年了。」
「嗯，是的，但我要給你講下我們錢莊所說的兩年是你從生效日期開始計算，你這個要明年五月份繳了第三次費用后，才真正算是滿兩年。」
張小魚聽到張明如此回復道，他知道異議出現了。
如果這個客戶需要十多萬，那麼按錢莊的審批標準只能給這份財富險年交費用的十倍，客戶一年繳六千七百枚銅幣，那麼批出來的結果也只能是六萬七千枚。
「你們怎麼這樣計算時間啊，明明現在是第二年了，你現在又說是第一年。」
果然客戶不滿的聲音響起。
「陳先生，怪我之前沒和你說清楚，你現在這份財富險只繳了兩次費用，屬於一年兩次的範疇，只有你交了第三次費用才算真正滿兩年。」
張小魚聽到張明如此說之後，耳朵緊貼牆壁的他不自覺皺了皺眉頭，他記得鄒丹青之前有講過：
我們永遠都沒錯，
錯的只是客戶，說錯了話就要圓回來。
總之，不要讓客戶覺得你不夠專業，以免他不放心把他最緊要的事情交給你來做，如果客戶感覺你不夠專業，他就會這樣想：
「這個人一點都不專業，那豈不是容易把我的事情搞砸？到時我拿不到資金，著急的可是我，害得是我自己！」
果然，張小魚只聽隔壁房間中，那位棕衣男子的聲音傳來。
「那你之前怎麼不說清楚，我人過來了，你才給我這樣講。」
顯然因為張明之前的忍讓，客戶開始對張明橫挑鼻子豎挑眼，張明開始失去了對客戶的把控。
「陳先生，你這個財富險確實是這樣子，最開始我在玉牌上問你的時候，你說已經買了兩年，我就以為是真的滿了兩年，所以就忽略掉了這個問題。」
張明耐著性子給客戶解釋說著前因後果。
「我又不懂你們錢莊的判定標準，你應該提前給我說清楚的。」
「嗯，我的問題，我們錢莊的判定標準，針對年交的財富險，繳滿兩次才算一年，繳了三次才算兩年，以此類推，繳了第四次算三年。」
張小魚聽到張明如此說道，讓緊貼牆壁的他暗暗撮著牙花，他在心中想到：怎麼還在糾結這個問題，趕快進入下一個流程，先拿到客戶的申請啊。
於是他掏出懷裡的玉牌，給張明悄悄傳送著信息。
【張小魚：你別糾結這個問題了，趕快進入下一流程，越解釋，客戶越對你不滿意。】
傳送完信息之後，張小魚又重新把注意力放在了隔壁，他只聽到客戶如此說道：
「行了，行了，那這樣會對我的額度有影響嗎？」
客戶似乎開始不耐，他對著張明如此問道，張小魚聽到這裡后，他在心中喊道：
「千萬別說！千萬別說！」
因為張小魚知道如果客戶聽到他只能借到六萬多銅幣，如果沒有達到他的要求，又會再生波瀾。
「陳先生，我們的規定是，一年兩次的財富險只能是十倍的額度，可能達不到之前給你所說的十二萬。」
張小魚聽到張明這樣說之後，他不由自主舉起右手蓋住了自己的額頭。
「天啊，張明你怎麼就不會轉移話題，回答得模稜兩可、模糊不清一些，說個大概也好啊！」
張小魚今天上午看到錢莊培訓資料上所說，針對這樣客戶明顯的異議，一定要主動帶話題避開它，不要什麼都給客戶講，先拿到申請才是關鍵。
張小魚知道從張明一開始說錯話，讓客戶感覺到他不專業，客戶就從邁入錢莊后隱隱的弱勢地位轉變了過來。
他從借錢需求方，變成了與錢莊合作方，即然是合作就會挑剔。
果然，客戶如此說道：
「這樣可達不到我的要求。」
張小魚聽到這裡后，連忙走出了這個房間，向著銷售中心走去。
他要去幫助張明拿下這一單！