第356章 電商上線數據和本質
這天無數和徐秀珍一樣,通過星輝家居電商平台,購買了他們心心念念的產品。
星輝家居總部會議室,一大早。
大家圍在一起喝茶,觀看星輝家居電商平台的數據。
大屏幕上,分佈八個區域,分別是:
訪問人數:125人
註冊人數:51人
購物車數:18件
下單總量:11單
物配總量:10單
簽收總量:5單
售後總量:3單
中間是成交金額:元
簡訊是8點整的發出,本次發出的邀請簡訊,分成四類。
第一類是星輝家居直營店的進店客戶。
第二類是為家裝公司服務的客戶。
第三類是裝修公司在家居服務平台存儲的客戶。
第四類是家居信息網遴選的客戶。
這四類客戶中,第一類,是星輝家居直營店的進店客戶,這類客戶是按市場銷售價,在直營店訂購的家居產品,是利潤最多的客戶。
第二類,是為家裝公司服務的客戶,從2009年3月15日,第一個客戶徐秀珍開始,到2010年4月30日,總共服務了28萬戶。
第三類,是裝修公司在家居服務平台,存儲的客戶,有36萬戶的信息。
第四類,是家居信息網遴選的客戶,家居信息網中,凡是參與了線下引流的客戶,都給他們發信息。
8點準時發信息后,8點01分,就進入了第一個真正意義上的遊客。
8點02分,開始第一個註冊。
接著人數開始飆升,電商平台這次準備了大量的禮品,最低價值,也是一個成本為5元的無印杯子。
後世的電商有一條價值鏈,那就是一個真實的客戶,且提交了真實的配送地址,採購過一次產品,至少價值80元。
為了貫徹這個價值鏈,星輝電商準備了100萬個杯子。
當然還有一些幸運兒,像徐秀珍這種,每個縣份的前三到前100名,都有特殊的禮物。
鍋碗瓢盆都有,也有些是小家電。
總之,星輝電商這次是下了血本的,光是禮品贈送的部分就價值1600萬。
分佈在瓊省11個縣市,這些禮物也不算少了。
8點05分。
「第一個訂單,是一個豆漿機!」
8點20分。
「註冊破萬了!」
會議室里,看著數據開始飆升,大家開始興奮起來。
和後世到雙十一才有數據呈現相比,在韋智傑的要求下,星輝電商開局就有數據量化。
8點35分
「第一份獎品,配送完畢!」
8點55分
「第一個訂單,配送完畢,正常簽收。」
「五星好評!」
9點01分
「註冊人數破三萬!」
隨著各種數據逐漸反饋,8:30-9:30是禮物配送的時間。
配送后,註冊人數和訂單數量,開始激增。
10:00
「訂單銷售金額破百萬!」
「註冊人數破六萬!」
「購物車內超過十萬件產品。」
「下單總量:單。」
「物配總量:3694單。」
「簽收總量:單。」
隨著一項又一項數據播報出來,會議室內的眾人都是一臉的微笑。
在那麼重要的時刻,韋智傑也在會議室,跟著大家一起觀看數據。
說實話,感受過平行世界雙十一,秒破億的激動,再回來看一個小時破百萬銷售額。
韋智傑心裡一點波瀾都沒有,但是,他也很高興,畢竟平行世界記憶里的數據再高。
跟他半毛錢關係沒有,而且,韋智傑本界走的是實打實的數據。
沒有一絲水分,甚至連差評都不允許刪除。
要求每一個售後負責到底。
跟著看了兩個小時,詩雅琴從另外一個會議室過來,叫韋智傑過去。
韋智傑無奈的抱歉一聲,起身往隔壁會議室而去。
蔡天明和蔡天星一臉笑意,點頭表示理解。
會議室裡面的高管都知道。
過去的韋智傑是寵妻狂魔,現在是超級奶爸。
來到隔壁會議室,他剛進入會議室。
「阿巴,阿巴。」
「啊呀。」
「伊呀呀!~」
好幾個目光隨著韋智傑的進入,開始興奮起來。
韋雯馨和劉惜緣兩個最積極,見到韋智傑,馬上就伸出小手。
韋智傑無奈,只能從趙靜雯和劉麗倩身上抱過兩個小傢伙。
一人在臉上香了一個,引得兩個小傢伙咯咯笑。
娃太多了,有時候也頭疼。
韋智傑不敢抱太久,來到一個鋪有軟墊的位置,把兩個萌娃放到墊子上。
哥幾個也在這個區域。
好在兒子都不怎麼黏父親,不然韋智傑要玩完。
這邊會議是,也有大屏幕。
趙雅楠看得津津有味。
「小傑,今天預測了數據沒?」
韋智傑點點頭:「預計註冊人數能達到80萬吧,銷售數據在3000萬附近。」
趙靜雯有些奇怪的問道:「只有3000萬嗎」
韋智傑點點頭:「當前電商平台的品類不算多,而且我們主導的是家電和家居用品。」
「推送的這些客戶,都是近一年落地了家居產品,三個月前的客戶,沒有買家電的概率會很低,所以主打還是三個月內的客戶。」
「其實瓊省的家電和家居產品銷售旺季,是5道6月份和11到12月份,前者是暑假,後者是春節。」
「都是北三省的候鳥。」
「當然,也有一些先裝修,再居住的,所以我們分析今天有3000萬的銷量都不錯了。」
趙雅楠點點頭:「一天3000萬也不少了,哪怕後續平穩在每天2000萬,一個月也有5-6個億。」
「老公,什麼時候上服裝的品類?比如泳衣和比基尼之類。」
趙靜雯突然興緻勃勃的問起來。
說到比基尼,劉麗倩的俏臉紅潤起來,想起了第一次被看光的情形。
大家都笑盈盈的看著劉麗倩和詩雅琴。
詩雅琴撇撇嘴,逗弄著韋程毅。
韋程毅很黏詩雅琴,有趙雅楠在,他照樣跟著詩雅琴。
韋智傑道:「計劃是7月1日上線服裝領域,泳衣,泳褲,防晒服,旅遊服,鞋帽等等。」
「7月1日後進入暑假,旅遊的人多起來,到時候比較好銷售。」
「而且,進入服裝領域,我們採用的是線上和線下結合的方式。」
「線上引流,線下體驗,我們在各縣市都跟門店服務。」
「哪怕是有價格差,客戶也可以先去線下試穿,滿意了再線上下單。」
「凡事到線下體驗的客戶,平台會給線下門店返點,這樣可以保障線下門店的利益。」
趙雅楠點點頭,認可道:「線上,線下雙贏吧。」
韋智傑呵呵一笑道:「我會永遠記得,你之所以成功,是多數人希望你成功的結果,這句話。」
「電商的優勢真的很大,大批量採購之下,即有批量優勢,又有價格優勢。」
「流量說它值錢也值錢,也可以說它不算成本,過去25元的產品成本,加上流通,到門店手裡的成本是50元,一般賣給客戶100元。」
「如果電商就近配送,成本十元,加上人員工資和利潤,賣給客戶50元即可。」
「相當於把客戶當成了批發商散客。」
「去掉了門店的各種環節費用,從本質上來說,就是跟終端門店搶客源。」
趙雅楠等人對電商的本質,這一年多也了解得很清晰。
她一臉感慨道:「電商的確為客戶提高了便利,但是它的本質,還是和線下搶商貿。」
韋智傑肯定道:「說白一些,就是人家辛辛苦苦,花了十幾二十年鋪開的渠道,建立的市場,培養的客戶。」
「通過低價去搶佔,去掠奪。」
韋智傑的話讓眾女都陷入深思,劉麗倩問道:「那電商是好是壞呢?」
劉麗倩的話,似乎代表了眾女的疑惑,都看向韋智傑。
韋智傑輕鬆道:「電商的本質,是解決物品流通的問題,過去一個25元成本的產品,之所以在終端賣100元。」
「是因為市場需要流通,大家都依附在這個產業鏈上生存。」
「產品從工廠下線后,要通過總代理,發到省級代理,又從省級代理髮到市級代理,市級代理甚至需要轉到縣級代理,然後才會進入到門店銷售。」
「這每一級代理,增加5元的成本和合理的利潤,到門店時,產品的成本已經達到50元。」
「而門店需要支付租金,及人工、水電、合理利潤等,需要賣100元。」
這個過程大家都很清楚。
韋智傑繼續道:「而電商的本質,是減少流通,特別是擁有自建倉儲的電商。」
「要求供應商直接對接倉庫,一次轉運直達配送倉,再由配送小哥直接送抵客戶手中。」
「從這個角度看,電商為整個銷售環節提速,增加了社會的效率。」
「但是如果從整個利益鏈看,就會損害了商鋪業主的利益。」
「畢竟未來將會有70%以上的商品,直接通過電商的方式,直接抵達用戶手中。」
「而過去形成的商圈,將會逐漸凋零,倒逼商鋪或者市場,形成另一種服務模式。」
「另外電商並不能覆蓋所有的產業,例如中高端及以上需要線下進行體驗的行業。」
「總結來說,電商不能盲目的擴張品類,試圖替代所有的產業。」
「而且需要適當的參與到線下的供需穩定。」
聽到韋智傑那麼說,眾女都撇撇嘴,說來說去並沒有明確電商是好是壞。
韋智傑繼續道:「其實電商之所以能成功,很大一部分原因,在於信息不透明。」
「外形一致的產品,其內在並不一定對等。在未來很長的一段時間內,為了衝擊銷量,為了獲得更多的客戶,在同等外觀的情況下,商家會不斷的下降產品品質,於謀求更低的價格和更高的銷量。」
「為了預防以次充好,星輝電商在未來最核心的策略,就是把產品的內在講解清楚。」
「為民眾提供完全透明的信息服務。」
趙雅楠點點頭,非常支持韋智傑的策略。
「我拿醬油做舉例,零添加的醬油,需要至少暴晒180天,整個工序需要250天。」
「而加入各種添加劑,比如調色、調味、防腐等,只需要90天。」
「同樣的兩瓶醬油,在外包裝一致的情況下,這兩者的成本,不能同日而語。」
「但是客戶無法了解其中的信息,在不了解信息的情況下,就會進行誤判。」
「從而導致劣幣,驅逐良幣。」
「這種行為會對優良的企業,造成巨大的損害,電商本質的好壞,取決於它對這個社會的貢獻,以及對供需雙方,架起的是什麼樣的橋樑?」
聽到此處,眾女回過味來。
其實電商的好與壞,取決於電商平台對信息的掌握程度以及公開程度。
就拿醬油做舉例,如果一開始就進行分級,如零添加,有添加及純化工。
並在這三者做相應的科普,讓消費者明明白白的消費。
而不是稀里湖塗的加入到價格戰之中。
雖說社會平等,但是畢竟收入群體不同,對產品的所需也不同,如果信息透明。
由客戶自由選擇,。讓商家在同頻中進行競爭,引導商家在品質,在服務上,在效率上進行提升。
那麼電商的本質,就是好的。
如果只是引導成交量,通過積蓄資金池,吸引資本的關注,以獲得更高的融資額。
在獲取資本后,進行無序的擴張。
那麼電商的本質,就是壞的。
這天中午韋智傑與眾女和萌娃們,沒有返回複式樓,而是到了營銷主樓的頂樓休息。
下午繼續在會議室,跟進數據的變化。
聽取電商的各環節,所反饋的數據,並作出有效的部署和決議。
不出韋智傑的所料。
5月1日這天的數據,截止20:00
訪問人數:106萬8531人
註冊人數:86萬3502人
購物車數:18萬8965件
下單總量:96萬8534單
物配總量:68萬9582單
簽收總量:68萬5582單
售後總量:3638單
成交金額:2684萬5631元。
因為星輝電商的品類,還不夠豐富,當時間超過20點后,不論是流量,還是訂單成交都大幅度下降。
按相應的流量計算,到第2天早上8點,數據應該在3200萬附近。
韋智傑與眾女在傍晚18點,就返回了複式樓。
因為萌娃們比較認床,這一下午就鬧起來了。
無奈只能返回。
對於今天的數據,因為有前期的分析,都在預料之中,韋智傑並沒有失望。
因為他一直是穩打穩紮的人。
只有把基礎打牢了,才能走得更遠。
他並不著急一時的得失。