菜鳥上路

八月面試，很快十月就接到offer了。後來也看了很多其他工作，雖然個別崗位也有給到月薪17k的，但是都和三年一百萬差了很多，也就沒怎麼花心思了。

我是第二年也就是2011年十月去雄英公司總部所在地淺海市報道的，雖然公司給了1500元的飛機票補貼費，但是我還是坐火車去的，畢竟新到一個城市需要花錢的地方多。人的感激之情就是從小處積累的，那個1500對我來說是非常需要的，也第一次第一次感受公司對員工的關懷。

剛到的頭天晚上好哥們道哥給我接風，道哥跟我是老鄉，還是研究生同學。我們學校是一個理工氛圍非常濃的學校，估計是學子們都深深地熱愛研發，我們一整個系，那屆畢業生就我們兩人選擇了非研發崗位，就連道哥也是受我影響才選擇了海外服務體系的崗位的。吃了頓火鍋大餐，喝了不到半瓶啤酒，誰知樂極生悲。第二天我興高采烈地去體檢，轉氨酶過高，等了三天複查，轉氨酶還是高。又悲催地去北大醫院做了甲肝、乙肝、丙肝等各種化驗，吃了降轉氨酶的葯，並且天天跑步，一個月後第二次複查才通過了。半瓶小酒就差一點讓我跟夢想崗位失之交臂了，現在回想應該是我的肝臟對酒精的分解能力差導致的，換個人估計啥事沒有。

因為入職較晚，我錯過了為期三個月的技術實踐培訓。當時我認為出國賺錢要乘早，這種天天在國內培訓的行為就是浪費時間，還暗自慶幸。後來才發現我少了3個月的技術實踐培訓，少了很多對工廠、產品、售後知識的理解，更少了一段可以用來四處打聽小道消息的寶貴時機。

入職第一周是體能和拓展訓練，就主要是跑操和一些做一些提升團隊合作精神的拓展訓練，也會一起看看老闆講話或者公司文化宣傳的紀錄片。正是在那一周里，我拿錢打工的心態悄然發生變化，逐漸認識到我也是這公司的一份子，不得不承認，雄英公司的洗腦健身培訓是非常成功的。我愛健身，我也愛洗腦，到現在我還記憶深刻的就是當時看了一部記錄片叫《父親母親》，看哭了，知道當老闆的也不容易，人生坎坷，起起落落，很多次想自殺，離死神擦肩而過。才發現這個資本家小的時候也吃不飽飯，也是靠以客戶為中心、艱苦奮鬥才有了今天這個年收入350億美元的大公司。

後面兩周，我大致了解到了一些西方禮儀，譬如著裝禮儀，落座次序、怎麼點餐、怎麼點酒、怎麼喝湯……。對一個從沒吃過西餐的窮小子這些倒也好玩，尤其是喝湯，聽說英國人是拿勺子從靠近身體的方向向外舀湯，而且喝湯的時候不能發出任何聲響，這種反常規的舀湯方式據說不容易將湯撒到身上，也更容易彰顯貴族氣質。但是日本人就不同了，日本人喝湯一定要發出很大的聲音，湯約好喝，客人發出的聲響就要越大，最好大到能讓后廚的廚師聽到。

再然後就是展廳宣講技術培訓，我本科學的電子工程，碩士三年學的無線通信，無線通信部分我很容易就搞明白了，但是有線網路部分對我來說就特別困難了，第一次看到一個設備叫bras(英文是胸罩)時，我一頭霧水，還納悶公司怎麼這麼淫穢，後來才知道這東西就是給我們家庭寬頻用戶上網計費用的，他能確定用戶的身份（鑒權），能計量用戶使用寬頻的時間，以及用戶使用的帶寬、流量等信息。

技術培訓合格后，我們就正式開始穿著西裝進入展廳接客，因為之前沒有參加技術實踐培訓，所以進入展廳我是第一次看到、摸到真設備。心情非常激動。雄英公司秉承以客戶中心的核心價值觀，所以在展廳是花了非常多的心思。展廳在地下負二層，但是負二層、負一層和正一層是被打通的，層高10米多，給人的感覺是非常大氣。客人從大堂進來以後就能乘著扶梯緩緩而下，乘坐扶梯的三十秒是居高臨下的，有登高臨絕頂，一覽眾山小的感覺，既體現了客戶的尊貴，又能讓客戶以最快的速度掃描整個大廳的解決方案。（未完待續）