第三章：買賣公平(上）

第三章：買賣公平

在靈魂回歸肉體之後，安心感覺自己忘記了一些屬於自己的記憶，他問起龍炎，龍炎告訴他這是正常的，因為擺渡人不能有感情，所以冥王會消去擺渡人的一些沒有用的記憶。

「啊，不是吧，還要消除記憶那我現在是活著還是死了。」安心驚恐道，龍炎冷哼了一聲道：「哼…你現在也不能算活著，也不能算死了，算你活著吧，你的一切身份在人世間被銷戶，算你死了吧，人們又還能看到你，半死不活吧！」

「咱們的工作難道就是在這呆著嗎？」安心疑惑的問道，「當然不，現在你還不熟悉業務先帶你熟悉熟悉流程」龍炎頓了頓說道。

「首先你要知道一點，就是咱們這個工作不只是去尋找鬼魂，還要在這個工作室里負責接待鬼魂的投訴。」龍炎頓了頓說道

「哈？鬼魂還有投訴嗎？」安心疑惑的問道，「那不廢話嗎，活著的時候政府最害怕民眾，冥界也是一樣，萬一鬧出亂子不太好」龍炎說道

就在二人聊的比較投機的時候，一對年輕男女來到了工作室，「請問，這裡是靈異工作室嗎？」青年男女里的男生問道

「是的，請問你是？」安心問道，女生回答道：「我們是以死去的鬼魂，聽冥界的小差說這裡能對人間的事情進行一個投訴不知道是否是真的？」

龍炎搶話道：「可以，先報上你們的姓名職業，然後在說下你們投訴的具體內容」

「我叫陸俊丁，是王丙乙的丈夫，我們生前都是本本分分的生意人，但是後來發生了一些事情導致了我們走投無路只能自殺。「陸俊丁說完之後陷入了沉思給大家講了一段故事。

「tmd！服氣了！垃圾夕夕app，平台上為什麼會允許這樣的買家存在！」一天上午，剛起來的陸俊丁收到了一條僅退款的信息，他是賣電視機的，本來成本就很高，結果被買家以質量問題僅退款不退貨，平台還秒同意，這不得不讓陸俊丁抓狂，於是他撥通了夕夕平台的商家客服電話想要問個明白究竟是怎麼回事。

「您好這裡夕夕商家客服，客服工號xxxx請問有什麼」一接通電話還沒等客服自我介紹完畢，陸俊丁就直接搶過話大聲的吼道：「你們夕夕客服是騙子吧？」

「先生，您這裡遇見什麼問題了呢？您這邊說一下我這邊記錄下來看看能不能為您解決呢」接聽電話的是一個男客服，客服不慌不忙溫柔的說道。

「哼解決…好，你給我看看這一單，訂單編號是220515-123789520，來你給我看下這筆訂單。陸俊丁其實根本不信這幫客服能夠解決什麼東西，但是因為金額2000元的訂單金額太大，還是忍住自己的脾氣尋求解決辦法。

「嗯好的，我這邊看到的話是一台電視機對嗎先生？「客服確認了一下，」對「陸俊丁回復道：」你自己看看這筆訂單多少錢「

客服沉默了一下說道：「客服這裡看到的金額是一台2000元的電視機對嗎先生？「

「好，我的問題是：2000元的電視機，你們為什麼不跟商家溝通，買家直接申請僅退款就給人家退了，你們有什麼樣的權力可以私自把款項扣除給買家我問你。「陸俊丁大聲質問道

「先生，是這樣的，我看到買家這邊申請的僅退款的原因是破損質量問題的，而且該買家已經向消費者服務熱線提供了些相關憑證，平台也是認可了該憑證的呢「客服解釋道，」屁的質量問題哦，好就算是質量問題，他有提供相關憑證是吧，你現在告訴我他提供了什麼憑證？「陸俊丁氣不打一處來的問道。

「不好意思先生，是這樣的，因為消費者這裡的話是向消費者服務熱線提供了相關憑證，商家客服的話是無法查詢該憑證的。「

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