第11章 退貨風波
三個小夥子腳不沾地忙了幾天,服裝店變得寬敞起來,堆在後排的衣服越來越少,錢匣子的鈔票越來越多。
林萬勇趁著早上不太忙,背著軍綠色帆布包出了門。
排隊等著存錢的時候,林萬勇深深地意識到科技發展的重要。
銀行的工作人員慢悠悠地點鈔,又用算盤匯總,搞了半天,居然還算錯了。
林萬勇包里的錢是他們仨頭天晚上數了好幾遍的,自然不會有錯。
受到質疑的銀行員工滿臉不爽地吼道:「我算的哪裡錯了?」
林萬勇很無語,也只得好生好氣地請她再算一遍,此時銀行員工可不會覺得他們這是服務行業,他們這端的可是鐵飯碗,他們中的有些人,一邊眼紅個體戶賺得多,一邊又嫌棄他們沒工作。
後面排隊的開始騷動,紛紛指責這個櫃員又慢又態度不好。
這時候從側門走出來一個戴眼鏡的中年男人,問櫃員:「怎麼回事?」
櫃員見了領導立馬就慫了,只得乖乖地坐下來,又算了一遍。
林萬勇收回存摺,沖櫃員說了句:「以後業務不熟練的,態度不好的,都會下崗。」
下崗,這個詞在1988年很多人聽都沒聽過,銀行櫃員還是消息比較靈通,知道是什麼意思,聽林萬勇如此說她,臉更黑了,沖林萬勇吼:「下崗怎麼啦?你連工作都找不到,想下崗還沒有機會呢,不就是有幾個臭錢嗎?得意什麼呀?」
領導此時還站在旁邊,急忙呵斥:「行了,上班呢,少說兩句行不行?」
林萬勇說完那句就走了,並沒有理會櫃檯里的動靜。
不過他也確實不爽,一大早過來排隊,等存上錢,都快到中午了。
只是他沒有想到,此時店裡還有更不爽的事等著他。
林萬勇回到店前,看見一群人吵吵鬧鬧,進到店內才知道來了好幾個退貨的。
自己店裡賣的都是最便宜的價,這些人是來鬧什麼呢?
見林萬勇回來,張雨急忙上前:「林哥,你總算回來了,幾個前幾日買了衣服的人來鬧著要退貨。」
在某寶的自由退換出台之前,買賣場上講的都是一手交錢一手交貨,就算真的買錯,也只能自認倒霉。
像今天這樣幾個人同時來鬧,看來事情沒有那麼簡單。
林萬勇叫住正據理力爭的楊志,招呼幾個鬧事的女人:「幾位小姐姐過來這邊。」
然後對著進店的顧客和圍觀群眾道:「大夥好好挑好好選,我在此承諾,不滿意的,只要沒穿過洗過,不影響二次銷售,兩天之內都可以退換。」
此言一出,別說是吃瓜群眾,連楊志和張雨也皆是一愣。
拿著衣服來要求退貨的幾個女人,此時反倒是有些蔫了。
林萬勇拿起張業那天用過的大聲公:「各位大哥大姐美女帥哥,感謝你們光臨本店,來見證我們信守承諾的時刻。」
說著把大聲公對準剛剛鬧得最大聲的女人:「美女,你來說說這件衣服有什麼問題?」
女人微微後退,吞吞吐吐地道:「就是,就是縮水,洗了之後就短了。」
林萬勇接過衣服,沖著張雨揚了揚道:「小雨,這款同色的,大號,拿一件過來。」
張雨把衣服送過來,林萬勇當著眾人的面,把兩件衣服放在一起比較:「大伙兒都來看一看,她這件洗過了,我這件是新的,你們覺得縮水了嗎?」
眾人竊竊私語:「沒有啊。」
「這家店的衣服質量很好的。」
「這人明顯是來找茬的。」
林萬勇道:「是吧,大家都看到了,這種滌綸面料的運動服最大優點就是不皺,尺寸穩定性好,所以你這個說法我不接受,但是,大家聽好了,但是,我給你退貨,當著大家的面,原價一分不少的退給你。」
那女人接過錢,想走,被林萬勇攔住了:「別急,等一下,看我把這件衣服剪了你再走,免得出去說你退了一件衣服回來,我會轉頭賣給別人。」
林萬勇說完,操起大剪刀,咔咔兩下就把衣服給剪了。
楊志在旁看得心疼,卻又不好阻攔。
第二個來退貨的顧客拿著一條牛仔褲,說是給自己的丈夫買的,沒穿沒下水,拿回去才發現膝蓋處破了一個洞。
林萬勇看了看那個破洞,突然就笑了:「大姐,我覺得你極具時尚眼光,你這一剪刀下去,很快就能引領時代風向,不過,我現在的貨確實沒有這麼新潮,不信我這裡幾百條牛仔褲你們找一找,誰要是找出來一條有破洞的,我就送他十條好的。」
看熱鬧的人中有之前在這裡買過牛仔褲的,出聲作證:「沒有爛的,我之前買褲子的時候看過。」
另一個打抱不平的人也說:「就算是有個洞,你拿走之前怎麼不檢查?誰能證明不是你自己搞破的?」
女人明顯有點兒慌,著急地分辯:「不是我弄破的,本來就是爛的。」
林萬勇淡淡一笑:「沒關係,你是第一個用這種手段來退貨的人,錢我退給你,這回褲子我也不毀了,正好是我自己的碼,我穿,這一來嘛感謝你的創意,二來你也給我提了個醒,我會在門外貼上注意事項,以後來買衣服的都要看仔細想清楚,任何人不能以用瑕疵為理幅來退貨,我們能接受的退貨理由只有兩個,一是買回去才發現自己不喜歡,二是買回去自己的愛人說不喜歡,退回來的貨必須是完好無損的,等我們的注意事項貼出之後,再有剪了破洞來退款的,一律按陷害敲詐報警。」
說完,林萬勇拿起剪刀,把別一邊膝蓋處也剪出了一個洞,然後提著褳子道:「大家看好了,這條褲子我穿了,我也給你們打個賭,不出兩年,破洞牛仔褲便會流行起來,成為新的時尚。」
大伙兒將信將疑地說笑開來。
第三個退貨的是個大娘,她把一條連衣裙塞到林萬勇手裡:「我這個沒搞爛,是我孫女買的,這麼短的裙子二十五塊錢,實在是太貴了。」
林萬勇接過裙子道:「無論什麼時候,退換貨都只能由購買人進行,你要退沒問題,你得讓你孫女親自來。」
大娘不高興道:「早知道你這樣講,我剛剛就說是我自己來買的了。」
林萬勇道:「如果真是你自己來買的,就會知道,這條裙子我們店裡的價格根本不是二十五塊錢。」