第25章 招客服
兩周過去,蘇雅晴打來電話,通知葉恆到其公司,說是app已經設計完畢,需要葉恆過去看看。
原本蘇雅睛看葉恆穿著打扮普通,頂多覺得是創業者,後面因為設計需要了解葉恆的經營模式,所以刻意網上查了一下他的情況。
沒想到這年輕人白手起家,算是個有能力的人。
待葉恆來到公司后,蘇雅晴滿臉笑容迎面上前道:「你先用手機下載這個軟體app,操作一遍看是否還需要改進?」
葉恆操作了一陣,覺得還算可以便簽了字,交代道:「前段時間測試階段,到時有問題,還得你們配合解決」
「嗯,我們技術人員會全天候配合你們的,也祝葉老闆生意越來越好」
雙方客套話說了一大堆后,葉恆便獨自離開了。
回到店內,葉恆讓十來個騎手先下載騎手app,這是葉恆與蘇雅睛談好的附帶app,騎手app相對簡單點,設計難度不大,當時蘇雅睛便同意了。
葉恆一臉嚴肅,站在十幾個騎手面前渡來渡去,刻意營造緊張氣氛,遲遲才開口道:「現在有些事情要說一下」
「現在為了擴大咱們的事業,我差不多一個月前找專業公司做了我們外賣平台的app以及騎手app,就是你們剛剛下載的兔兔騎手,自己綁定手機號登錄,以後上班打卡都在上面,以及你們以後工資發放都在上面,需要綁定你們的銀行卡」
小張舉手打斷了葉恆:「我看裡面有排名的?排名單量嗎?」
「是的,以後你們一天跑多少量,裡面都有排序以及更新,自己去看就可以了,你先別打斷我說話,咱們一樣一樣的來」
「我們還會招幾個客服回來,主要還是應付你們騎手與顧客衝突的問題,以及產品服務問題,後續會出台一些規章制度,到時候發給你們」
…葉恆說了差不多一個鍾,總算把以後的計劃說了個大概。
「好了,如果你們沒什麼其他問題的話,今天就這樣,你們忙你們的去」
老李與小張送完單后,聚在一起,老李給小張遞過去一根煙:「唉,我就知道老闆會這樣做,以後想摸魚難咯」
「是啊,你跑了多少單?今天」
「沒多少,兩百多單而已」老李謙虛地說道,接著從兜里拿了一包煙,抽出兩根,給小張遞過去一根。
「啪」打火機點著了叼在嘴裡的煙,猛地吸了一口,吐出一團白煙霧。
「我看一下排序」小張明顯不太信老李的鬼話,從老李手上接過了手機,瞧了一眼:「不對啊,你都排第二了,差不多三百單了,你跑那麼快乾嘛?」
老李變臉虛偽地笑了笑,不好意思地解析「咱們不是老員工嘛,跑太少數據上不好看」
小張搖了搖頭:「你們這樣跑,以後單價下去你就知道後悔了」
「這…怎麼說?」老李一下子愣住。
「你傻啊,你們跑那麼快,老闆能給那麼高工資你們嗎?肯定會把單價壓下去的,你們等著吧!」小張說話的語氣很嚴肅。
老李怔住一陣,然後無奈地笑了笑:「管他呢!不好乾,大不了不幹唄,能咋滴」
葉恆在大學城教學樓正在去閱覽室的路上,前面看到一個女生正在拖地。
他一看就知道是勤工儉學,打掃衛生。
他想起了自己幾年前的經歷,上前問道:「怎麼稱呼你?」
女同學抬頭,有點愣住,問道:「同學,你有什麼事情嗎?」
「不是,就是想和你閑聊幾句?」
女同學穿著打扮簡樸,一看就知道家庭很一般,屬於困難戶的那種。
「我還要拖地呢,你有什麼事情就說唄!」
「是這樣的,我身上沒帶錢,現在不是吃飯時間嘛,就是問一下,你帶沒帶錢?」葉恆問道。
「啊?」女同學咽了一口水,她自己都困難,身上也沒幾個錢,這男同學是不是有啥問題,跟誰借也不應該找自己啊。
葉恆還是看著對方,女孩不好意思,勉強從兜里拿了50塊遞給了葉恆。
「我就這麼多了,你要就…借去」女同學把錢遞給葉恆。
葉恆接過了錢,說了句「謝謝」便準備離開。
走了兩步,又折回來:「咱們掃一下微信吧!加一個朋友,到時還你錢」
女孩臉色有點自卑地從兜里拿出一台很舊的手機,開機都開了一陣,好不容易才掃描二維碼。
葉恆離開后,嘴裡笑了笑。
女孩望著葉恆離開,心裡咕嚕道:「他不會騙我吧?」對普通人來說幾十塊根本算不了什麼,但50塊是她生活一周的資金了。
她覺得自己是不是太善良了,容易上當?但想想畢竟在學校,同學之間不至於為了幾十塊騙一個人吧?
多想無益,還是繼續幹活吧,她拿起掃把繼續掃了起來。
第二天,葉恆便約了女孩出來。
女孩本來想,借錢微信轉給她不就可以了嗎?為何還要約出去?
但自己幾十塊錢可是一周的生活費,感覺被對方套路了。
難不成,他這是看中自己,故意用這些手段?
先不管,見了他再說。
葉恆早早在奶茶店內定了一桌,女孩自從讀大學也沒有進過這種地方,躡手躡腳走了進去。
「先坐吧?想喝點什麼?」葉恆問道。
「啊,隨便吧,和你一樣就可以了」女孩略微緊張,可能從來沒有和異性一起單獨約會吧!
葉恆幫她點了奶茶,然後給她轉了一百塊錢。
「你?」女孩的意思是,你又請我喝奶茶,還多還50塊。
「對了,我還不知道你叫什麼名字呢?」葉恆問道。
「我叫宋伊」
「我想介紹一份工作給你,不知你有沒有意思想做?」葉恆開門見山問道。
「什麼工作?我平時要上課?」女孩眼睛瞪得大大的,這個昨天還跟她借錢的男生,還是一個老闆?
「客服,只需要線上和客戶聯繫,處理好用戶問題就可以了,幾乎不耽誤你上課之類的」葉恆道。
「真的?」
「嗯」葉恆點頭后示意她繼續喝奶茶。
「但我還沒什麼經驗?」宋伊還是有點不確定自己能否勝任。
「沒事,就是處理好客戶的問題,反饋給騎手,讓他們做好配送工作就可以了,不是什麼很難的工作」葉恆解析道。
「一個月多少錢,你願意干?」葉恆問道。
「3000塊吧!」宋伊想了一陣,她也不知道該開口要多少才好。
「這樣吧?我給你開6000塊一個月」葉恆一口拍板道。