第五章 初入職場

「麗麗，今天你把二樓的走廊拖了吧，包括到一樓的樓梯。」劉姐指著拖把，說完就走了。

「哎！」楊麗沖著她的背影響亮的應了一聲。

楊麗是在農村長大的孩子，從小是與泥土作伴的。她也不嫌拖把臟，就用手把拖把布用洗潔精先清洗一遍，使大勁把水給擰乾，然後就開始拖地。等她拖完兩遍以後回來，大家已經都在走廊休息了。

到了晚上客人走了，收拾桌子的時候。劉姐把所有的餐具都放在水池邊，對著身後的楊麗說：「麗麗，今天你洗碗吧。」說完就走了

楊麗看著一地的碗筷有點發愁。說實話，在家裡她很少刷碗。餐桌上的菜盤子都通過食梯送到下面有專門刷碗的人清洗了。只是包間裡面一些精細的餐具，需要留在二樓，服務員來清洗，這樣可以減少一些磕碰，以此來降低餐具的破損率。並且，最大的一個包間所用的包間是最好的。碰壞一個，都是需要賠錢的。看著這些瓷器，在水池裡面加上洗潔精，拿在手上滑不溜秋的，難免會失手打碎幾個。那今天的活就白做了。

張姐收拾完一個包間的餐具路過這裡的時候，見到楊麗一個一個的刷餐具，就忍不住過來說道：「麗麗啊，你這樣刷碗，一晚上也刷不完吶。你起來，我教你。」

說著，張姐就把裝餐具的塑料盆整個端起來放在了水池裡面，放上熱水，猛按兩下洗潔精。旁邊的水池同時也放著熱水。張姐拿著抹布，快速的抹一下杯子，然後放到臨近的水池裡面。

「要這樣子洗，放熱水，油漬很容易就掉了。冷水不好洗。就這樣快速的抹一下就掉了，然後放在這邊，最後拿出來統一放在塑料盆里控水。然後端到相應的包間，擺盤就可以了。」說著，張姐兩三下就已經把一個包間的餐具都洗出來了。

麗麗學著張姐的樣子，一盆盆的洗起來。一開始還小心翼翼的怕摔了碗。最後，她也能很快就刷好一個包間的餐具了。然後把洗好的餐具送到包間裡面去等待別人擺盤，她自己回來再接著洗。洗了一個晚上的餐具，最後楊麗感覺自己的腰都要變成兩截了。唉呀媽呀，太累了。

「洗碗就是累腰，等到了冬天，手還會凍裂呢！」張姐看著楊麗一手扶腰，一邊齜牙咧嘴，忍不住說道。

「嘿嘿，沒事兒！張姐。過兩天我就習慣了。」

「嗯，過了一個星期就好了。」

「我昨天站了一天，回到家裡後半夜腿疼的不行。」楊麗笑著說道。

「我剛來的時候也是這樣，習慣了就不疼了。不過，你這整天回去這麼晚，你老公不說你嗎？」

「他不管，我開心就行。我喜歡干這個工作。」楊麗不以為意道。

「麗麗！煙雨閣的客人起來了，你去跟單。」那邊劉姐高聲叫道

「哎！劉姐！來了！」楊麗朝張姐笑笑就過去了。

「您好！咱今晚用餐怎麼樣？菜的味道還行吧？」楊麗迎上前去，招呼客人去前台結賬，一邊禮貌性的和客人寒暄著。

「嗯，不錯！菜的味道可以！」客人滿意道，一邊紅光滿面的隨著楊麗的指引走。

也不知是楊麗上大學的時候就是學習經營與管理的專業的關係，還是什麼別的原因。對於接待客戶服務這一塊，楊麗上手很快。崗前培訓都沒有，她很自然的就知道該如何跟客戶溝通。一張娃娃臉，笑起來特別的有親和力。一看就很真誠。這些跟客戶溝通的話，她聽別人說一遍，馬上就能記住，並且還能夠有所改進。

楊麗每天上班都是樂呵呵的，見誰都面帶微笑。遇到人都會主動打招呼。現在的她每天都是充實而又快樂的。一個人找到一份工作，並且從心底里熱愛它是一件非常幸運地事情。就像楊麗，她非常喜歡這份服務員的工作，尤其是在與客戶交流的時候，她非常開心，感覺整個人都在發光。相信每一個看到的人都能感受到她這份光芒。