第570章 重生雞蛋加工廠出現了問題
自從重生雞蛋加工廠成立以後,一直都非常的順利,突然聽到潘艷艷說那邊出了事情,他也是感到不可思議。
為了弄清楚到底是怎麼回事,他立馬就開車趕往了那邊。
「艷艷,這到底怎麼回事?出了什麼事情了?」
見到潘艷艷后,他立馬就問起了此事。
「剛剛我們的人收到了退回來的貨,說是我們的品牌蛋中有破坑和壞掉的雞蛋。」潘艷艷回答道。
「還有這樣的事情?這樣品,他們退到我們這邊了嗎?」
「已經退回來了,我看過了,確實是有破殼和壞掉的雞蛋。」潘艷艷回答道。
「這是怎麼回事?我不是一直強調一定要控制好質量嘛?怎麼會讓次品流出市場?」
「這個我真不清楚,我也是剛過來,一會問問陸業看看。」
「陸業呢,叫他過來。」
李辰最注重的就是品質,所以這個事情,他必須要弄清楚。
陸業這時候也著急都跑了過來,一臉氣喘吁吁的。
「陸業,這到底是怎麼回事?不是讓你要這種我們品牌蛋的質量嗎?為什麼會讓這些次品流出去?」李辰當即就追責道。
「李總,這事情真是不知道。每一次出貨,我都是嚴格執行質量檢測的,一直以來也都沒有問題。就是不知道這一批貨怎麼會出現有破殼和壞蛋的情況。」陸業一臉委屈的表情解釋道。
「你問過負責檢測這一批貨的質檢員了沒有?」
「我剛剛就是在和他們開會,他們也明確表示全部都驗過貨,然後才允許出貨的。至於為什麼這一批出貨中會出現次品,他們也不知道怎麼回事。不過他們明確表示,如果李總要扣他們的工資,他們也無怨無悔。」陸業回答道。m.
李辰可不是那種隨便扣人工資的老闆,事情已經發生了,現在最關鍵的是找出原因,然後解決問題。
他讓潘艷艷和陸業把這兩盒退貨的次品拿到了檢測台,然後自己親自地檢測一遍。
經過自己的一番操作后,他覺得這個事情似乎沒有那麼簡單。因為這兩盒次品都太明顯了,這邊的品質檢測員不至於這麼明顯都看不到。
「李總,發生了什麼問題?」
看到李辰若有所思的表情,潘艷艷便好奇地問了一句。
「你們看,這個破殼現象如此明顯,我們的檢測機器那麼先進,不至於會檢測不出來,就算機器檢測不出來,我們的品質檢測員也應該能判斷出來。還有這個壞雞蛋,表面顏色都已經很明顯區分了,更加不可能還能逃過我們工作人員的法眼。」李辰分析道。
潘艷艷和陸業這個時候拿出這兩個次品,然後仔細觀察了一番,不禁點點頭,覺得李辰說的在理。
「李總,你可真厲害,這都被你分析到了。我們剛剛只顧著著急,倒是沒有想太多。」陸業一臉佩服地說道。
「有些時候著急是沒有用的,得找出原因,只有如此,我們才能解決問題。」
「那李總覺得這個事情是怎麼回事呢?是不是運輸的過程中,這些雞蛋發生了問題,然後才導致的破殼。」陸業請教道。
「不會,因為我們進行包裝的時候已經預估了這個風險進去了,而且壞蛋呢?總不可能在運輸過程中突然出現壞蛋吧?」李辰分析道。
「李總說的有道理,那這到底是怎麼回事?」
「如果我沒有猜錯的話,這兩盒退貨回來的雞蛋有問題。說不定是有人故意栽贓陷害。」李辰說出了自己的想法。
「什麼!有人栽贓陷害?這不可能吧?誰會那麼缺德啊?」
陸業一臉不可思議的表情。
「缺德的人多了去了,特別是一些同行,他們巴不得我們重生品牌雞蛋出現污點,然後他們好搶走市場生意。」
「李總說的在理,這一段時間我們公司旗下的很多產業也都遇到同行抹黑和刻意打壓的情況。指不定這次輪到重生雞蛋品牌了。」一旁的潘艷艷說道。
「啊!還真有這樣缺德的人啊!那該怎麼辦?」
「你先別慌,讓業務那邊聯繫一下這個退貨回來的客戶,然後問他是在哪裡購買的這兩盒雞蛋。」李辰吩咐道。
「業務那邊已經問過了,客戶是一位姓薛的男士,說是在縣城的幸福廣場超市購買的我們的重生品牌雞蛋。一共購買了三盒,然後有兩盒就出現了問題了。」陸業回答道。
「幸福廣場超市那邊的合作商,你讓人聯繫了嗎?他們怎麼說?」
「已經聯繫了,超市那邊也不知道怎麼回事,說是沒有混淆其他品牌的雞蛋過來。而且從客戶退貨回來的這兩盒雞蛋也確實是我們工廠的。」陸業回答道。
「那這個問題大概率是出現在這個姓薛的客戶身上了,這樣吧,你想辦法聯繫到這個姓薛的客戶,然後就說我們願意賠償他這兩盒雞蛋的錢。」李辰吩咐道。
「行,那我現在就給他打電話,然後看看他怎麼說。」
於是,陸業立馬就用座機打了這個姓薛的客戶的電話,可是電話是打通了,卻一直都沒有人接。
連續操作了四五次后,他只好一臉無奈地放下了電話。
「李總,對方沒有接電話。」陸業彙報道。
「這事情絕對沒有這麼簡單,你這陣子每天都給他電話,試圖聯繫到他。然後有什麼最新情況隨時地告訴我。」李辰繼續吩咐道。
「沒問題,我會親自來操作這個事情。」陸業表示道。
李辰已經預感到這不會是一件簡單的退貨事件,按照一般人的邏輯,買到有破殼蛋或者是壞蛋,直接扔掉,下次不購買這個品牌的雞蛋便可。
可是對方卻還能想到把次品的雞蛋退貨回來,這簡直太不可思議了。
再說了,真要退貨,他們首先也是找超市,而不是直接退到重生雞蛋加工廠這邊!
另外一邊,放心吃品牌雞蛋加工廠的辦公室,郭國榮正在簽署著他工廠的文件,突然助理朱信明走了進來,然後彙報道:
「郭總,我們計劃的第一步已經實施了。不出意外的話,現在重生雞蛋品牌加工廠那裡已經收到了次品的退貨。」