第301章 正寧的大危機
「老倪,怎麼了?」
陳嫣正在後座挽著蘇青梅親熱地說話,敏銳地發現前面的倪遠志接完電話后神色不對,立刻問道。
倪遠志笑了笑:「沒事。」
陳嫣急了:「什麼沒事,我還不了解你,趕緊說啊!」
倪遠志回頭看了看林舟和蘇青梅,陳嫣拍了他一下:
「都是自己人,有什麼事快說!」
倪遠志這才把剛才屬下彙報的事說了一遍。
「咱們的鞋質量有問題?不可能!!」
陳嫣瞪大眼睛,她在正寧負責的就是宣發和品管,陳嫣這性格,眼睛里容不得一粒沙子,在質量把控上簡直就是嚴苛到變態。
別說國家標準了,她對產品質量的要求是要超過國際標準!
每一雙出廠的鞋都要經過層層把關,還有第三方質檢機構來抽查,就算有0.01%的機率出問題,那最多也就是幾雙。.
怎麼可能一下子出現好幾百雙退貨?!
「姐,你別急,我們先去正寧,把情況搞清楚吧。」
林舟對陳嫣說道,蘇青梅也拉著她的手:
「姐,我陪你去。」
有弟弟和弟妹的安慰,陳嫣這才稍微平靜下來,對倪遠志催促道:
「快開車啊!」
倪遠志也不再多話,開車往正寧駛去。
路上林舟也問了一下正寧目前的情況。
自從上次品牌發布會,他和蘇青梅登台演唱,勝過代言國際品牌的趙欣之後,正寧就有了小火的趨勢。
這一個多月來,正寧的服裝和運動鞋都買的很好。
不過因為廠子的規模不大,產量有限,目前只在粵省和福省的幾個主要城市開了專賣店。
倪遠誌喜歡穩紮穩打,他的計劃是現在南方站穩腳跟,把廠子慢慢擴大之後,再向全國發展。
這個方案無疑是明智的,正寧集中全力攻佔粵福兩省,成績斐然。
現在正寧品牌在這兩個省都擁有了不少客戶。
這些用戶對正寧的評價也很不錯,做工紮實、款式也好看,比一些二線品牌都要好。
倪遠志和陳嫣正準備開始向其他省擴張,沒想到突然出了這麼一檔子事。
幾百雙鞋突然反映質量問題要退貨,這對一個剛起步的品牌來說,無疑是致命的打擊。
經濟損失是其次,最重要的是對品牌聲譽的影響,這個是無法挽回的。
一路上,陳嫣咬著嘴唇,握緊雙拳,看向正平靜開車的倪遠志。
她知道,老倪為了創立正寧可是把全副身家都壓上了,當初廠子剛拉起來的時候,工人十多個,辦公室人員也就她和老倪兩個。
那時候壓力那麼大都挺過來了,這麼久的辛苦創業,眼看有了點起色,怎麼就出了這種事呢?!
陳嫣想不通,但她絕對不相信真的是自己的鞋子質量有問題!
車子很快到了廠里,很多員工都聽說了這件事,急的不行,見倪遠志和陳嫣回來,助理立馬上前彙報:
「倪總,陳總,不好了!有很多人把咱們出問題的鞋的照片都發到了網上,現在網上已經開始抵制正寧了!」
「什麼?!」陳嫣差點跳起來,倪遠志拉住她的手,輕輕拍了拍她的手背,對助理問道:
「照片在哪裡?我看看。」
「好的!」
立馬有人在電腦上操作,進入微博,林舟微微皺眉:
「鞋子有問題,為什麼要發到微博上?」
而且還不止一兩個,好幾十個賬號幾乎同時發出了正寧問題鞋的照片,然後被幾個伸張正義的大v轉發,又不知道從哪裡來的正義網友們評論,熱度一下就上來了。
從這些照片看,問題主要集中在開膠、溢色和不配雙。
開膠通常是鞋面和鞋底剝離,原因大都是膠水質量不好,膠水沒有擦到位,壓機不到位。
溢色則是本來是白色的鞋,上面卻染到了一點黃色,諸如此類,這種通常是用劣質材料,導致固色性能不佳。
不配雙則更離譜了,一雙40碼的鞋,結果一隻是40,一隻是39,根本沒法穿。
「不可能!我們用的都是最好的膠水、壓機和材料,比ns的材料級別還高,怎麼會開膠和溢色?!」
「不配雙那更不可能,我做事什麼樣你知道的,老倪你信不信我?」
陳嫣臉都氣紅了,轉頭看向倪遠志。
倪遠志牽著她的手,沒有鬆開,微笑道:
「我信你,咱們不氣。」
他對助理問道:「網店上要退貨的那些呢?是什麼情況?」
正寧在網上有旗艦店,也開展了網購業務。
助理說了一下情況,其實問題也和微博上爆料的差不多,現在官網上要求退貨的有三百多人。
「倪總,陳總,也不知道怎麼回事,前兩天還好好的,今天突然就出了問題,然後一下子冒出這麼多人要退貨。」
助理很鬱悶,其他員工也是一臉茫然。
咱們眼看著要起飛了,這一下難道就要被一棒子給打回泥地里?
這時,蘇青梅的手機響了起來,她走到一旁接通。
片刻后,蘇青梅走回來,表情有點古怪。
林舟拉著她,低聲問道:「怎麼了?」
蘇青梅道:「虹姐說,微博上有人說我為了錢代言問題品牌。」
林舟一怔,立刻拿起手機進入微博,果然,在熱搜四十多名看到了詞條:蘇青梅,正寧。
點進去一看,和那些爆料正寧有質量問題的內容基本一樣,是各種問題鞋子的照片,然後又帶上了蘇青梅代言正寧的宣傳照。
這條熱搜升的很快,不過幾分鐘就升到了前二十,關注的人也越來越多。
還有人帶起了節奏。
「蘇青梅居然去代言這麼一個小品牌?」
「這是人氣不行了嗎?為了賺錢只能去接國產小品牌。」
「這麼爛的鞋,這不是坑她的粉絲嗎?」
「還女神呢?人設崩的稀爛!」
「果然國產貨就是不如進口的啊!以後我再也不買國產了!」
林舟和蘇青梅對視一眼,兩人忽然笑了。
陳嫣在旁邊急道:「你們倆笑什麼啊!這下不止我們正寧,連青梅也被連累了!」
蘇青梅抱歉地道:「姐,不是正寧連累了我,而是我連累了你們。」
「蘇小姐,您這是什麼意思啊?」其他員工都很不解。
林舟道:「應該是有人想黑青梅,所以就利用了正寧。」
眾人這才醒悟過來,同時也挺佩服蘇青梅的,這樣了都還能笑得出來。
倪遠志的助理道:「可是,咱們的鞋怎麼會一夜之間出這麼多問題?不合理啊。」