第84章 賴總親臨戰場
賴一鳴有些鬱悶,原本濟世商超挺好的,環境幽靜,沒什麼人。
每次來,他的壞心情心情總能消失殆盡。
結果經歷了前幾天新聞的事情,客戶越來越多,越來越多。
現在倒好,連開通充值渠道這種無理的要求都提出來了!
賴一鳴真想抄起傢伙,拉著客戶把這幫人罵一頓!
充值是個很簡單的技能,先開立馬就能開,我這麼久了都沒開,你們心裡沒點逼數嗎?
非要我告訴你們,我不想賺錢才行?
真特么氣死我了!
本來好好的商超,讓這群人連綿不斷的追著打,還是不同的用戶追著打。
不光是線下,線上也是一樣,論壇、貼吧、一切新聞及公眾號,不少討論這件事的,還有不少人在互動!
賴一鳴有點懵,問趙泰:「具體什麼情況?不就一個新聞嗎?這熱度怎麼維持了這麼久?不合理啊!」
趙泰也是一臉無奈:「其實......不知道怎麼著,網上突然出現了一群黑子黑我們公司,好像是客戶擔心濟世商超被黑黃了,回噴的同時,把熱度炒起來了,搞得線下的客戶也摩拳擦掌,希望可以充值支持一下。」
「......」
賴一鳴整個人陷入了獃滯。
難道……是我殺了我自己!
原本,賴一鳴買黑子是因為濟世商超當時勁頭太猛了,不黑一下,萬一口碑打出去了,以後再想黑就來不及了。
說實話,當時自己也沒買太多,就一個小黑子套餐,而且自己當時也明確告訴黑子頭子了,不準與客戶互噴,怎麼還能把熱度吵起來呢?
到底是哪裡出了問題???
趙泰晃了晃頭,繼續說道:「其實一開始,這群黑子還挺有素質的,說的一些問題也有理有據,但後來不知道哪裡由冒出來一群黑子,見人就罵,瞅人就噴,好多黑子都被罵急眼了,才把這股浪潮真正引起來了。」
「畢竟,黑子之間互噴的情況真的很少見,很多人看好玩也都參與了進來」
畢竟互聯網嘛,都是一群看熱鬧不嫌事大的鍵盤俠,有這種好玩的事,不來摻和一腳實在說不過去。
就好像受到了某種感召一樣,話題熱度越來越大,越來越大!
賴一鳴抓了抓頭髮,趙泰在這裡,他也不方便現在聯繫黑子頭,只能先想想救火方案。
賴一鳴考慮片刻,說道:「告訴客服,統一回復,充值系統已經在規劃中了!大概……嗯,兩三周就能跟大家見面了!」
趙泰:「啊?賴總,需要這麼久嗎?我跟老臧問過了,他那邊已經做好了,隨時可以上線該功能?」
「?」
賴一鳴有些生氣:「聽我把話說完!我說的是大概,目前火急火燎趕工出來的充值系統誰也不能保證其穩定性如何!」
況且,不拖到這一周期結束怎麼能行!
趙泰:「……好的賴總。」
賴一鳴感覺自己最近是不是撞邪了,事事不順。
自從自己搬進了安石公寓18樓后,各種莫名其妙的天災人禍層出不窮!
根本不按套路出牌!
本來根本不想上線充值系統的,但是客戶目前這個狀態,如果自己不給個明確的答覆,萬一真鬧起來.......要把自己超市給搬空了感謝自己,自己還真守不住家了。
現在當務之急是先安撫客戶的情緒,把這種野性消費的熱潮拿捏住。
然後,堵不如疏的滿滿磨洋工,消耗他們的熱情。
而且,隨著客戶們的這些訴求提出,系統也開始介入。
就是說,系統在逼著自己將商超開向正規,把一切不符合常理、讓人聯想到賴一鳴想故意虧錢的事情和諧掉。
畢竟,像濟世商超這樣的大型商超,沒有充值系統,本身就不是一件合理的事,你見過哪個商超不做充值系統的?
當然,只要合理,不讓人懷疑賴一鳴有估計虧錢的意向,你隨便怎麼搞,這也是系統默許的。
所以,賴一鳴沒必要卡死在這裡,想想其它辦法也是可以的。
反正其它地方多花點錢,再搞一些限制人流的辦法,不就完事了。
想著,賴一鳴率先起身,走出總經理辦公室:「老趙,跟我來。」
該自己親自下戰場了。
我就不信了,還搞不定你們!
幾步的路,就走到了大門口。
門口,幾個維修師傅正在檢查LED大屏幕,應賴一鳴的安排,除了商超兩邊庫房的LED大屏幕,在商超主樓也增設了一塊LED大屏。
大屏幕上方是濟世商超的名字,下方則是一扇玻璃門:
賴一鳴仔細端詳這扇玻璃門。
嗯,自動感應開關,加上賓至如歸的小姐姐引路,第一感非常好……
賴一鳴猜測,這多半是趙泰培訓的手筆沒跑了。
但這並不是他所想。
他要讓所有人看到商超的大門亂的一批,根本不想進才行!
賴一鳴看著LED屏,突然有了想法。
「搞比賽吧。」賴一鳴說道。
「賴總,你剛才說什麼?」趙泰一臉的疑惑。
賴一鳴環顧了一下四周,看著三面巨大的環繞屏,基本上滿足了直播和比賽的需求。
再搞一些座椅什麼的,完全可以搞搞比賽或者看看電影啥的。
賴一鳴再次咳嗽一聲,指了指濟世商超門口碩大的廣場,說道:「搞比賽吧,《沉默寡言》的員工競技賽,增設座位把門口的廣場給我填滿!」
趙泰一臉震驚:「賴總,您認真的?這門口全堆上椅子,會不會影響客戶到店的熱情啊?」
「什麼熱情,是熱鬧!客戶看的是熱鬧!」賴一鳴很無語。
「也對吼,賴總您比我看的明白。」趙泰若有所思。
「一家商超新聞的熱度有限,時間一久還是會下降懂不懂?但是一旦我們做起來了比賽和直播,那熱度將是永續的!」
「所以給加大馬力整改!。」
賴一鳴說的條條是道,實際上內心的話是,趕緊把商超給我搞得人不人鬼不鬼,讓人看了到這門口的一堆座椅就不想進來!
「還有,直播間準備好了嗎?」賴一鳴問道。
「準備好了,賴總。」趙泰點了點頭。
賴一鳴打了個OK的手勢:「好,我一會準備一下,一會咱們開播,闢謠!」
趙泰愣了愣:「賴總......咱們辟啥謠?」
賴一鳴笑了笑:「為我們的兄弟公司達萬商超闢謠!」
「啊?!」