第二十七章 塵埃落定
自從陳海開始投入管理運營部之後,秦妙忙完工作之後,就開始有了閑暇。利用閑暇的時間,她瘋狂地進補產品設計方面的知識。既然決定轉去產品部做產品經理,就得對產品經理有系統的了解。
她決定報班學習。花半個月工資,報了為期一個月的線下學習班,還能在未來一年在線上學習錄播課程。
她不是果斷的人,猶豫了好幾天才橫下心來報培訓班,在付款的那一瞬間,感覺有些肉疼,這是工作以來付出去的第一筆學費。
她安慰自己,投資回報率最高的投資就是投資自我,今天的付出,是為了明天能得到更多。想到這裡,她才安心下來。才剛買下課程,她就彷彿已經看到了未來那個成為白富美的自己。
培訓分為四個專題,包括產品規劃、用戶研究、產品運營、數據分析,每個專題都由來自不同行業的嘉賓來講解。其中一位嘉賓以某旅行網站的客服系統為例,給大家講解產品戰略規劃,非常貼合秦妙的工作。另一位嘉賓講解的是提升註冊轉化率的產品設計案例。如何分析問題、評估現狀,決策,改進決策,如何分析客戶屬性,如何提升客戶價值……
產品運營專題的講解刷新了秦妙對運營的認知。產品創建期、成長期、成熟期、衰退期的運營策略分別側重什麼?產品不同階段的核心運營工作包括哪些?該如何做內容運營、活動運營?如何用好渠道?如何整合渠道?
這一系列的問題,似乎培訓課上都有涉及和講解,這深深吸引了秦妙。作為連半桶水都沒有的運營主管,她一邊聽,一邊慚愧地低下了頭。
真是天外有天,人外有人,走出公司,看到了更大更廣闊的世界,看到了形形色色的從業者,也看到了渺小的自己。看來,該花的學費還是要花的。不是花在這裡,就是花在別處。
培訓結束前,一位學員站起來作自我介紹,他居然要在現場挖人!原來他是一家服裝批發電商平台的創始人,參加培訓的目的之一,就是給公司物色合適的產品經理。
看到這種新奇的操作,現場的同學們有一小陣的騷動。
不得不說,這位創始人還真是精明,這樣站起來一說,不僅宣傳了自己的公司,還當場收了幾張名片,不少學員加了他的聯繫方式。
秦妙驚呆了,這是什麼神操作。老闆也不容易啊,這年頭招人都招到培訓班來了。如今互聯網事業如火如荼,創業公司如雨後春筍般湧現出來,創始人出來到處找人找投資,也不算怪事。老闆既可以聽課了解專業知識,又可以結識志同道合的夥伴們,一舉兩得。
白蘭走之後,曾聽林一柏說招人難,招優秀的人更難。這不,招人的渠道千千萬萬,參加課程,也是其中一條可行的路。辦法還真是比困難多。
秦妙想,運營總監不是空缺嗎?何不參加一個運營總監的培訓課,看看是否有合適的人選?運營總監這麼重要的崗位,通過聽培訓課來招人,靠譜嗎?
就算不招人,運營總監的課程,想必也值得一聽的。最重要的是,運營跟產品不一樣,運營更需要人脈。不僅能聽到專業的課程,還能結識同行,互相介紹運營資源,對公司的發展,也會有一定助力。
她迫不及待地把想法告知陳海。如果她是老闆,還真有可能自掏腰包給員工參加培訓。可是,她畢竟不是老闆。
培訓結束后,大家加入了產品經理微信群。秦妙還添加了其中一位講師和幾位學員的個人微信。雖然添加了好友,卻很少互動,獲知講師和同行的一些日常動態,對自己也是一種潛移默化的鼓勵。
她從來不指望加入產品經理的圈子,就能被牛人帶著,一飛衝天。只有自己成為牛人,才能真正融入牛人的圈子。成年人的世界,談感情太虛。
此刻的她也不會知道,這些有一面之緣的圈內人之中,日後的確有人確確實實為她的發展提供了思路和幫助。
經過兩天的系統學習,秦妙對產品經理一崗有了進一步的認知。她打算下周利用空閑時間,結合培訓所得知識,整理公司產品規劃的思路,說服郭慶批准自己轉崗。在當前公司轉崗是最容易的,只要認定了,她就不願意放棄任何機會。
目前產品部沒有分析人員,只有產品經理和美工。產品經理按級別不同,又分為產品專員、助理經理、經理、高級經理、總監。
產品經理崗位工作需要和開發人員打交道,向開發人員講解產品需求。如果能了解一點開發知識,將有助於和開發人員溝通,也可以避免設計思維異想天開,更重要的一點―,可以防止被開發人員忽悠。哪些功能開發人員能做出來,哪些不能做出來,這是產品經理應該具備的最基本的判斷能力。
秦妙決定,如果轉崗成功,得纏著學霸男神給她普及技術知識,就算做不到深入了解,哪怕知道一點點皮毛也行。修改好ai自助游設計,啃了兩遍書後,她趁著下班時間,找上了林一柏。
面對秦妙一連串的疑問,林一柏沒有保留,耐心地向她解釋。「下次,我拿一套設計書籍給你。你好好設計一下會員中心功能模塊,參照現在的系統,看看還有沒有提升的地方。」
剛上線的系統中,已經包含了會員中心功能。會員中心功能模塊是嚴詩詩設計的,目前的功能還比較簡單。
「好的。謝謝學霸!」秦妙對林一柏充滿感激。想到上次林一柏的突然親近,她忽然覺得有點熱,心臟又開始不爭氣地亂跳。她只得匆匆道別,心虛地離開,留下一臉莫名奇妙的林一柏。
通過學習和交流互動,秦妙對產品崗越發感興趣了,學習和模擬練習也增加了她的底氣。她覺得是時候下決心,再次向郭慶爭取轉崗了。這段時間,她按照周末所學的知識,列了幾項智游自在的產品規劃和運營方向,打算以此來說服郭慶。
郭慶認真聽著,沒有插一句話,偶爾還在筆記本上寫上幾個字。他沒有再拒絕她的轉崗請求,而是欣慰地說,「既然你決心去做產品設計,我也不攔著你。運營產品經理助理,這個崗位挺適合你的。好好乾,我相信,無論在哪個部門,你都可以做出一番成績來。」
秦妙趁機提出,要將付款審批許可權移交給陳海。郭慶沒有拒絕,「這事我來安排。以後付款申請單交給陳海審核,再交給我。過段時間,我再授權陳海直接審批付款申請。」
「產品部的事情比較急,這段時間,辛苦你兩邊跑。這一個月,優先處理運營部的工作。年後,再把工作重心轉移到產品部。至於什麼時候能全身而退,你跟陳海商量好就行。」
對於這個安排,秦妙感恩戴謝,話語也輕快了幾分,「謝謝老闆支持!」
她努力了一個多月,現在終於有了結果,心裡樂著忍不住笑出聲來。她就這樣一路笑著,回到座位上,燦爛的笑容要照亮整個辦公室。
「小妙姐,什麼事這麼開心?」一旁的關秋月好奇地問。
一切已經塵埃落定,秦妙不再藏著掖著,「我要轉部門啦!我要轉去產品部,為你們設計更好用的產品。」
「啊?」突如其來的消息震驚了辦公室,「什麼時候的事?在運營部做得好好的,你為什麼要轉部門呀?」終於聽明白是怎麼一回事的關秋月露出一臉委屈。
運營部的人圍了上來,他們十分不解。秦妙只得說,「一個月前申請的,剛剛郭總才審批下來的。還沒確定什麼時候離開,得要看陳海什麼時候放人呢!」
「你離開運營部,又少一個人值班了……」有人說。
「恭喜你啊,終於脫離苦海了!」不一樣的聲音。
「好捨不得你呀!怎麼辦?」關秋月拉著秦妙說。
大家七嘴八舌地說開了,秦妙這條鹹魚沸騰了一鍋粥。
「放心吧,只是轉部門而已,又不是離職。我會常過來看你們的。」秦妙聽著大家嘰嘰喳喳地說,看到大家的雙眼流露出了不舍的目光,內心十分感動,忽然也有些不舍,但是事情已經定下來了,努力了這麼久終於有結果了,她是不會放棄的。她繼續說道:「至少,未來一個多月,我還在這裡陪著大家。」
「那你以後多點回來。」關秋月說。
「好啊!常回家看看。大家也可以多去產品部找我的嘛!」
「是啊,很快過年了!大家準備什麼時候休假啊?」陳映霞忽然發聲。天知道,她有多想念女兒。話題便被她硬生生地轉移了過去。
秦妙看向陳映霞,這位年輕的媽媽,平日里念叨最多的,就是她的女兒,聽得最多的,就是她對女兒濃濃的思念之情。和女兒分開兩地,日子過得很煎熬吧?平時她值班比較多,這個春節,是不是可以不用值班了?
陳海站了起來,轉身看著運營部的一個個面孔,似乎嗅到了敏感話題。他面無表情地大聲說,「春節期間有不少訂單,我們運營部需要值班,人人都有份。大家在共享文檔上寫上計劃值班的日期,還有計劃休假的時間。我來協調安排。」
話題到此戛然而止,人群散去,大家各自回到座位上,開始規劃起休假、值班的日期來。這真是頭疼啊,好好的和親人團聚的日子,還要抽出時間來值班,連向鄰居炫耀自己找了份好工作的機會都被剝奪了。
運營部除了這點不好,其他都好。
可是,哪裡有十全十美的工作呢?就算有,也要有那個實力啊。為了更美好的生活,只有拼了!