第40章 投訴三
王蓉不依不饒的態度似乎沒得商量。
她每一次說話的底氣都特別足,真的像是孫政還有賈尚他們兩人做了很大的錯事一般。
這玩意,他們兩該怎麼說呢?
沒有辦法,醫護人員出車並不像是一般的執法人員一般會隨身佩戴錄像機,記錄下來自己的一舉一動。
保護自己,也是為了保護執法對象。
而在會議室里一直忙著記錄的林若雪,此刻也皺起了眉頭。
不得不說,王蓉這一次佔據了上風。
「好好好,你先不要著急,咱們慢慢說。」
曹勇站起了身,來到了王蓉的身邊安撫了起來。要知道這一次王蓉說得雖然很有道理,但是這個賠償條件有些離譜。
不用說太多,醫院這邊肯定是不會答應的。
孫政此刻站起了身,目光十分的堅定。
「你好,我是過來參加醫院規培的醫生,我叫孫政,也是昨天晚上跟車出診的那個。第一件事情,我們到達現場的時候,你老公精神狀況,生命體征確實都沒有任何的問題,出了處於一個醉酒的狀態,其他地一切都好。」
這倒是讓賈尚有些意外,他說過了讓孫政不要輕易地站起身出來說話,畢竟如果將怒火遷就到了他的頭上,那麼後果會是很嚴重的。
本來他們將孫政拉倒急診這邊就廢了老大的勁了。
「我記得很清楚,當時我給你老公查看過了一番,除了他額頭上的傷口,還有他的生命體征我都通通察看過。那個時候我們雖然覺得你老公的身體健康,但是還是準備將他帶到醫院的,結果是你過來了。我不知道你出於什麼原因和心態上來就對著你老公的屁股狠狠地踢上了一腳,但是那個時候他對疼痛有反應,整個人都能蜷縮著身子。」
「緊接著,你狠狠地給了他一個大嘴巴子,當然你還準備給他第二個的,但是被我及時的制止住了。其次,你老公昨晚應該是因為喝酒導致的急性胃穿孔而送到醫院搶救的。急性胃穿孔是有相關癥狀的,病人會出現急腹症,會出現噁心嘔吐等等一些列的表現。但是當時我們在場的時候你老公並沒有這些表現,在你沒有來到現場之前他並沒有任何的痛苦神色。」
孫政有頭有理的為自己辯解著。
至於說有沒有作用,他不知道。
對自己後續的工作有沒有影響,
他也不知道。
但是他絕對不會就這麼憋屈的任人抹黑。
「你現在能夠與我們爭辯的點無非就在於,為什麼我們到了現場之後不將你老公送往醫院,我們並不是不想,我們肯定想啊。但是你是病人的家屬,在法律意義上有權為病人做出決定的那個人。我詢問過你嗎?詢問過。我給你說過來與不來醫院的後果吧?我也給你說過,完全就是你自己作出的選擇。」
說到這裡,孫政安靜的坐了下來。
「是你自己的選擇,我不知道為什麼會怪罪在我們的頭上。我們作為醫生,我們並不是神。對於已經出現的癥狀,我們能夠想辦法處理,想盡一切辦法去保障病人的生命安全。但是對於病人身體內潛藏的一位疾病,沒有做過系統全面的檢查我們怎麼可能知道?我總不能現在給你把個脈就知道你有沒有癌症吧?」
「你覺得我說的現實嗎?」
王蓉聽到孫政的話,臉色也變得難看了起來。
她現在心裡也沒有底,孫政並沒有說謊,當初的時候在現場的時候他已經詢問過了自己,
是自己沒有答應的。
雖然說李越經過了救治之後並沒有什麼大礙,現在也已經清醒了過來。
但是治療費用也不是一筆小錢,而且有人告訴過她,只要鬧,鬧得越來越大,那麼她老公的治療費用不需要她出上一分錢。
「你你,我不管你說的這些。但是最後的結果就是,你們出了車以後並沒有將我老公帶到醫院作出檢查。是,我是李越的妻子,但是我也是一個普通人啊。你們是醫生,你們才是學了專業的醫學知識的醫生啊,我一個普通人能夠考慮的那麼詳細么?那肯定不可能啊。我不管,你現在就算是說破了大天,都沒用。」
王蓉很快調整了自己的心態,一副油鹽不進的表情。
孫政搖了搖頭,拿出了手機擺放在了桌子上。
「投訴是您的權利,你如果願意的話,那是你的自由。但是面對投訴,我也有我辯解的權利。但是您別忘了一件事情,當時在場的人可並不是我們幾個人,有很多人都是從頭到尾一直都在小區門口看熱鬧的。你說我們做錯了,可以,找人證就好了嘛。」
「胃穿孔是急症,如果是回家了以後出現的,我想不通為什麼會投訴我們。如果你堅持的話,可以的,沒有問題。那我馬上就去小區,找昨晚在場圍觀的吃瓜群眾。第一個撥打我們急救中心的人並不是你,我們也可以找到第一個撥打電話的那個人。」
「我還是那句話,如果我們確實做錯了,你投訴我們,要處理我們,我都欣然接受。但是現在我覺得我並沒有做錯什麼,我們該盡的義務,到了現場該處理的事情我們都已經做到位了。所以現在對於你的投訴,我不接受。」
孫政輕聲地說著,看了眼對面拿著本子正在不斷記錄著的林若雪,又回過頭看了眼坐在自己身邊的賈尚。
他覺得自己的堅持並沒有錯。
黑的就是黑的,白的就是白的。
「聽聽,聽聽!啊,曹科長,這就是你們醫院醫生對待投訴的態度嗎?這就是你說的好好溝通嗎?行啊,既然你們願意這樣,那好啊,既然你們醫務科管不了,那我就只好往上級單位舉報鬧事了哈。」
王蓉聽到孫政說的,她知道自己不佔理,因為給不出什麼強有力的證據。
但是現在事情都已經到了現在的這個地步,她只能夠詐炸孫政他們。
「這個真沒必要哈,先別著急嘛,我沒有說不負責,這不是才開始調解嗎。」
曹勇站了起來,坐到了王蓉的身邊。