第11章 酒店裡的故事之消失的服務員

鈴子大學里學的是酒店管理專業，實習時就去了我們前面提過的那個酒店。酒店設立在一個４A級景區內，該景區以秀麗的風景而出名，這裡雖說不是名山大川，但也是個山青水秀的好地方，景區內有清可見底的深潭，有涓秀的小瀑布，而且常年溫度不高，特別適合避暑，一到仲夏，就會有絡繹不絕的人前來避暑，那個時候是她們最忙的時候，但平時這裡少有人來光顧，因此他們也樂得清閑。

她去的時候，酒店才修建起來沒有多久，對於才畢業出來的年輕人，一切都是很新鮮的，鈴子這麼一個跳脫的性子，自然更是覺得新世界的大門向她打開了。

由於鈴子個子高挑，又喜歡笑，小模樣看上去很是討喜，因此在酒店裡做的是前台工作。在這裡，她交到了很多新朋友，大家平日吃住都在一起，特別要好。

然而去了沒多久，鈴子就發現這個酒店裡經常發生一些奇奇怪怪的事情。

有一天，一位住店的客人打來電話，是鈴子接的，剛一接起電話，就從話筒中傳來一陣怒罵聲：「你們這是什麼爛酒店，我不就是想要瓶水么？至於半個小時了都沒給我送來么？我是不付你們房費，還是你們要現去接泉水來現灌裝啊？什麼玩意兒？」鈴子忙溫聲道：「不好意思啊，先生，我們馬上把水為您送過來，請問您在哪個房間？」顧客估計也是渴狠了，不再糾纏，報了房號，就重重地把電話給掛上了。

鈴子忙通知客房部，這件事情也就算結了。沒想到中午吃飯時，她遇到了客房部的許青，許青示意她過去，神神秘秘地跟她說：「我跟你說件事兒。」鈴子把頭湊過去一點：「什麼事兒？」許青看了一眼旁邊，把她又往窗戶那邊拉了一點，壓低聲音跟她說：「就是上午的時候，是不是有個顧客打電話給你們，說我們沒有給他送水過去嘛？」鈴子點點頭：「嗯，是有這麼回事兒，還是我接的電話，那個人好凶哦。你們誰啊？半個小時都沒給人家把水送過去。也難怪人家那麼生氣。」

許青說：「什麼啊？我們領班接到你的電話就安排我去送了，我去了以後，那個客人就沖我發火，說我們的客房服務員態度很不好，我只好跟他道歉，安撫他了唄。我問他到底是怎麼回事，請他說一遍，我回去好報告給領班，讓領班來處理這個事情。他見我態度好，便沒那麼激動了，喝了幾口水以後說剛才他感到口渴，就打開門想看看外面有沒有服務員，如果沒有，再打前台電話讓人送水過去。結果他打開門看了一下，就看到有一個服務員正往電梯那邊走，他就喊了一聲，那個服務員轉過頭來，他叫人家送水過去，那個服務聽了也沒答應他一聲，扭頭就又走了。結果，他等了半個小時都沒有送來，所以就生氣了。」

鈴子說：「那個服務員是誰啊？去不了好歹也說一聲啊。」許青說：「我問了顧客，那個服務員長什麼樣子，誰知顧客當時就愣住了，想一會兒，竟然說想不起那個服務員的樣子了。我回去就跟領班說了，領班聽了很生氣，說一定要把這個人找出來，問問到底是怎麼回事，回頭得重新參加培訓。」鈴子點點頭：「嗯，這樣是不太好。」

許青說到這裡，頓了一下，小臉顯得有些白，她咽了口唾沫，語氣略帶慌亂：「然後我就跟領班去查了監控，結果……」說到這裡她說不下去了，鈴子見她白著一張臉，卻不說話，急用手指戳戳她的手臂：「你快說啊，別賣關子啊。」許青又艱難地咽了口唾沫，緩緩地說道：「結果我們只看到那個客人開門出來對著前面招了招手，但是前面什麼都沒有。」「啊！」鈴子下意識地用手捂住小嘴：「怎麼會？」許青說：「真的，那個客人是住在最邊上的，我們這裡過道又是筆直的一條，監控是可以一拍到底的，你也知道的。真的什麼都沒有，我和領班還有保安隊長再三確認過，確實什麼都沒有，保安隊長還把電梯那裡的監控也調出來看了的，真的什麼都沒有。」

說完許青一把拉住她：「鈴子，你說這酒店裡是不是有什麼不幹凈的東西啊？」鈴子沒說話，咬了咬嘴唇，想了一下：「應該是那位客人看花眼了吧？不至於吧，這家酒店也是新建不久的，又不是那種很舊的了。也沒有聽說過裡面有人沒了的事情啊。」許青想了想覺得她說得也對，兩人便一起吃飯去了。

本以為這只是一個小誤會，但沒想到後面還會遇到詭異的事情。