第39章 投訴二
林若雪來了。
她穿著一身職業裝，面帶微笑的來到了辦公室的門口，輕輕地敲響了門。
「打擾一下，賈尚賈醫生在嗎？」
看到林若雪的這一瞬間，孫政多少有些愣神。
「我在。」
賈尚站起了身朝著林若雪走了過去，孫政也不敢猶豫，立馬就跟了上去。
三人來到了辦公室的門外。
「真是不好意思賈醫生，我是醫務科的林若雪。早上來到辦公室吵鬧的那個病人家屬現在正在醫務科，領導也沒有辦法了，現在讓我過來喊上你進行一個調解。畢竟你也知道的，這種事情時間鬧久了對雙方都不好。」
林若雪十分有禮貌的說著。
賈尚笑著點了點頭，他轉過頭看了孫政一眼，隨後立馬回過了頭看向了林若雪。
「我自己一個人去就好了吧？」
林若雪搖了搖頭。
「不行哦賈醫生，人家雖然不知道孫政的名字，但是已經將他的外貌以及身高什麼的描述的七七八八了。你一個人去不行，不然到時候我還需要在跑一趟呢。」
就這樣，三個人一起前往了醫務科的調解室。
調解室裡面的人說多吧，倒也不多，但是這個氛圍讓孫政感覺到十分的難受。
看到賈尚等人走了進來，正和女人微笑著聊著天的曹勇立馬起身就站了起來，走到了賈尚的身邊。
「賈醫生，坐。」
林若雪十分懂事的就給賈尚從會議桌下抽出了一張椅子，賈尚倒也沒有客氣，而是直接坐了下去。
孫政也沒有客氣，自己抽出了一把椅子坐在了賈尚的身邊。
他現在不能夠慌，也不能夠害怕，不管如何，都要保持鎮定。遇到不會的事情不會的問題，那就閉嘴不回答。
曹勇給林若雪使了個眼色，很快，調解室裡面就只剩下了幾個人了。
當然，這場醫療糾紛的調節主持人是曹勇。
「現在應王蓉女士的投訴要求，昨晚上急診外科出診的醫生也已經按照你的要求來到了現場，接下來我們大家可以開誠布公的好好聊聊。」
曹勇站起了身說著。
王蓉就是李越的妻子。
她站起了身，伸出了自己手指著賈尚，隨後很快又指著孫政。
「對，沒錯。昨晚就是他們兩個出診的，我現在要提出我的質疑。首先，為什麼我老公摔傷了以後有人撥通了急救電話你們來到了現場以後只是簡單地看了看我老公額頭上的傷口然後就確定他沒有事情了？其次，為什麼都已經出了車以後你們查看了一番以後選擇了空車回醫院？這難道就是你們醫生對待病人的處理方式嗎？」
看著王蓉一本正經的敘述著，孫政就想笑。當時自己已經明確告知過她了，最好還是將病人送到醫院做上一番檢查，如果沒有什麼問題的話大家其實都好，如果有問題的話在醫院解決起來又方便。
是她自己不同意的，在場的人其實都能夠作證。
賈尚拿起了擺放在自己座位面前的一瓶礦泉水，扭開了瓶蓋喝上了一口。
「我知道你很急，但是你先別急。針對於你提出的兩個疑問，我現在來一一的為你作出回應。第一點，我們到達現場的時候，看到你老公額頭摔傷了，我們當然得檢查一番傷口。但是傷口卻是很淺，只是蹭破了一些皮而已，消消毒就好，過段時間都能夠自己癒合。」
「但是你要知道，
我們並不是只是檢查了傷口。到達現場了以後，我們對於你老公的生命體征血都檢查過了，都是正常的，並無大礙，這樣我們才放下心的。」
說到這裡，賈尚整個人都變得十分的嚴肅。
「第二點，你說為什麼我們出車了以後不把你老公帶回來醫院做上一番檢查，你捫心自問一番，我們當時在現場的時候有沒有告知你來醫院跟不來醫院的結果？我身邊的這位是來到我們科室的規培醫生，他當時在現場的時候已經明確的告知過了你，最好是將病人送到醫院來檢查上一番，如果沒有問題那麼大家也都能夠放下心，如果有問題，我們可以現場解決。」
說到這裡，賈尚將手裡的礦泉水瓶放在了會議桌上，直勾勾的盯著對面坐著的王蓉。
兩個人都說的很有道理，曹勇並沒有輕易地發表自己的意見。
「你們告訴我了？那你拿出來證明啊？你們是讓我簽字了還是還是說讓我按手印了？你們作為專業的人士，對於病人病情的判斷出現了失誤，難道還能夠指望我一個普通人能夠了解清楚這個裡面的道道？是你們的醫生告訴我說來不來醫院都可以的，我才做出了我自己的選擇。那我一個普通老闆姓，我不想為我自己省點錢？」
「現在去一趟醫院看看病沒有個大幾百幾千塊能夠解決？」
王蓉說著，愈發的激動了起來。
聽到這裡，賈尚的臉色變得難看了起來。
這回答的如此的流暢，肯定是有人在背後教她說了些什麼。
「好好好，大家先不要著急慢慢說。」
曹勇感覺到此刻現場的氣氛十分的微妙，便開始在中間和起了稀泥。怎麼說呢，他在醫務科已經工作了很多年了，他之前也是醫生，後來因為偶然的機會便調到了行政科室。
「既然咱們雙方把該標明的觀點都已經表明清楚了，那麼現在就好解決了。王女士，現在你可以提出你自己的訴求，既然事情已經發生了，如果訴求我們能夠接受的話，我們會盡量的滿足你。當然，一切都好商量。」
他扭著頭，對著一旁的王蓉說著。
這句話說出，似乎也已經表明了他的立場。
賈尚多少是有些不太高興的，孫政也一樣。明明兩人都沒有做錯什麼事情，為什麼現在還要聽從她的訴求，如果接受了，那是不是就代表著他們做錯了？
這有道理嗎？
「哼。」
王蓉歪著脖子看著對面的孫政還有賈尚。
「我的訴求很簡單，我老公的治療的費用你們醫院全部都給我們承擔了，因為你們醫生對於我老公病情判斷的失誤導致我老公多遭受了一番痛苦，我現在要求醫院給我們賠償精神損失費等共計十萬元。」
「最重要的是，這兩個涉事的醫生，一定要嚴處！」