第13章：突發事件的處理
聯合會議的召開使得每個銀行都開始有了新布局，葉楓回到行里的第一時間就找到羅行長彙報了會議情況，羅行長對葉楓的表現很是讚賞，「小葉，做的很好，對於聯合反詐小組的成立的事情你有什麼看法，」羅行長對葉楓頗有好感，便出了這樣一個問題想考考葉楓，葉楓對這個突然來到的問題有點手足無措，不過面對行長的提問，也不能隨便給出一個答案，葉楓想了想說道：「羅行長，我個人覺得成立聯合反詐小組是一個好事，畢竟我們對於犯罪人員的認識是欠缺的，通過這個小組，有公安人員一起協同配合，能彌補我們這方面的缺陷，對於我們業務的開展是一個很好的契機，」「不錯不錯，分析的還算全面，好好努力小葉，我很看好你，」羅行長覺得葉楓能夠在短時間內想到這一點其實已經很不錯，葉楓走後，羅行長開始思索聯合反詐小組的人選，站在羅行長角度來看，這並不是一個輕鬆的事情。
李想看到葉楓回來了，連忙喊到：「小葉，你可算回來了，」葉楓看到李想此時忙的暈頭轉向的樣子，露出歉意的微笑，連忙回到自己的工作崗位上處理客戶的業務，「你小子，不知道你不在的這段時間，我人都快要忙沒了，」李想邊協調周圍的客戶邊和葉楓打趣道，「李哥，你看，我這不就是來解你的燃眉之急嘛，這波雪中送炭你要如何感謝我，」葉楓賊兮兮地回道，李想笑罵了葉楓兩句，兩個人便很有默契地開始打配合，葉楓以為能夠鬆一口氣的時候，一個高挑皮膚白皙的美女坐到了葉楓的櫃檯前，「您好，請問要辦理什麼業務嗎？」葉楓禮貌的問道，「我的卡用不了了，麻煩幫我看看，我有一筆很緊急的錢要付出去，」美女客戶著急地把自己的付款銀行拒絕界面打開遞給葉楓，當看到報錯信息葉楓心理大致有了一些猜測，「您好，可以麻煩您把身份證和銀行卡給我嗎？」葉楓順便讓李想幫忙給美女客戶倒了一杯水，「謝謝，謝謝，」美女客戶說完便將東西拿給葉楓。
柳若蘭，好名字，葉楓在心裡默默想著，看到柳若蘭已經急的額頭開始出汗，葉楓加快了辦理的速度，當看到電腦里出現的畫面，葉楓只能無奈的看著柳若蘭，「柳女士，冒昧問下，您想要轉賬的那個人您認識嗎？」柳若蘭搖了搖頭說：「這是我網上認識的一名投資人，我公司現在資金出了點問題，急需要一筆投資款，但這個投資人資金被凍結了，需要我給他打三十萬去解凍，然後就會投資給我公司幾百萬，我現在真的很急，可以麻煩你幫我快點辦理嗎？」葉楓聽到柳若蘭這麼說，知道她肯定是需要詐騙了，這筆轉賬因為對方賬戶風險太大被銀行拒絕辦理，葉楓耐心地解釋道：「柳女士，對方可能賬戶有問題，所以導致您這筆錢出不去，」此時柳若蘭並不想聽這些，她公司如果再得不到資金注入便會面臨破產，這是她無法去接受的，「我現在不想聽你說這些，我的需求就是這筆錢能夠正常地打到對方卡上，」說完柳若蘭輕輕地哭泣起來，葉楓見狀也感覺到很棘手，因為那筆交易導致柳若蘭的銀行卡已經被公安機關網路緊急凍結，大廳的人群也開始騷動起來，「這人怎麼回事啊，把一個小姑娘弄的哭哭啼啼的，」「銀行就喜歡難為人，看把別人都弄哭了，」「小夥子，你就幫別人處理下不，」聽著四周客戶的議論聲，葉楓也只能無奈的笑笑。
李想上完衛生間回來，看到大廳這種情況，矛頭直指葉楓，
便來到葉楓旁邊詢問發生了什麼事情，葉楓將柳若蘭的情況一五一十地告訴了李想，李想二話不說，直接拿出手機，「龍哥，我們這邊遇到了一點情況，，，」葉楓聽到李想的求助電話，自己心裡暗自懊惱，怎麼就沒想到給李志龍打個電話尋求幫助，還是李哥處理方式老套，過了十分鐘左右李志龍就帶著何馨月趕到，李想已經把具體情況告訴了李志龍，柳若蘭看到警察來到自己身邊，心裡此時不止焦急還有恐懼蔓延開來，周圍的人看到警察真的來了也都不再出聲討論，「柳女士您好，我是華安公安局反詐中心何馨月，經過我們核實，你交易的對方使用的身份都是冒名身份，初步甄別為詐騙的常用手段，並且對方的賬戶也被刑偵機關凍結，不過很歉意的是因為擔心您的賬戶資金被詐騙，我們只能採取了網路凍結，這個您不用擔心，我們核實完後會幫您解凍的，」何馨月也拿出了對方冒名的相關資料，看到這些柳若蘭最後一根弦徹底崩潰了，整個人直接暈倒在那裡。
柳若蘭在醫院睜開了眼睛，看到旁邊的李志龍和何馨月，柳若蘭有氣無力地開口問道：「警官，我差點被詐騙了嗎？」兩個人都點了點頭，「你也要感謝別人銀行，不是頂著壓力給我打了電話，估計你還會想辦法把錢轉過去，以後注意點，不認識的人不要亂轉錢，」李志龍嚴肅地告誡著柳若蘭，此時柳若蘭也意識到了自己的錯誤，可是想到自己即將倒閉的公司，慘白的笑了笑，「你的情況小葉也和我們說了，知道你情況特殊，我已經讓同事幫你把銀行卡解除網路凍結了，創業這個事情誰都說不好，別失去信心，」看到何馨月正在溫柔地開導柳若蘭，李志龍微微嘆了口氣，難道是因為自己見過太多了嗎，覺得柳若蘭錢財沒有受損便是萬幸中的萬幸了，不過換做剛工作的自己，好像也會和何馨月做出一樣的選擇，他安靜的在旁邊聽著這兩個年齡相差不大的人聊著天，看到柳若蘭的狀態好了點，她父母也已經到來，李志龍和何馨月交代了幾句，便告別回到了局裡。