第41章 頻繁的換工作(中)
秋收之後,山而和於珍珍又回到鄭州。
因為鄭州開始拆遷城中村,沙門村不能繼續居住了,山而和於珍珍就搬到大石橋租房。
房東大姐掌管著整個家庭的大權,總是發著指令。男主人更像是入贅過來的,經常莫名其妙的挨著丈母娘的訓罵。
山而皮膚生的白皙,性格溫和,房東大姐總是對女人劉丹說:「找老公就找山而這樣的。」劉丹還在上初中,身體正在發育中,也是出落的大方。有一次晚上,山而,劉丹,劉丹姥姥三個人去人民公園散步。山而和劉丹累了,就背靠背的坐在長椅上,等著跑步的劉丹姥姥。
這真是一種奇妙的感覺,山而好像一下子又找到了自己的青春!
鄭州,一個火車拉來的城市。廠區相對來說,比較的少。要是找銷售,那是應有盡有。
山而很快入職了「德廣集團」,一個銷售保健品的公司。
公司規模還不小,大概有個一百多號人。產品呢,也是常見的降脂降壓減肥的產品。公司主要面對的潛在人群就是已經退休的老年人。
山而第一天報到,就受到了熱烈的歡迎。早會主持人汪姐把山而請到講台上,說道:「這是我們帥氣的新小夥伴,大家鼓掌歡迎。」
歡迎完畢,就是遊戲環節,山而發現,一百多號人被分成八個小組,每個小組都有個響亮的名字,比如:「麒麟對」,「飛虎隊」,「精英隊」等等。
除了早會做遊戲,中午休息一段時間后,還會跳些舞蹈,提一些精神,好保證下午有精力來激情的銷售。
公司大廳里,一百多位接線員帶著耳機和耳麥,激情的向客戶做著介紹。大廳里,也是一片的嘈雜聲!山而很快也溶進去了。
開始的山而,也想通過這個平台,狠狠的賺上一筆,好攢些錢,以備將來結婚之用。奈何接通的人員不是那麼的精準,每十個電話,接通的只有七成,意向客戶估計只有一成。山而也在咬著牙支撐著!
大廳里,別人都下班了,大姐楊玉芬還在和客戶溝通著魚油的功效。山而也沒有走,就在旁邊聽。楊玉芬是「德廣集團」的老員工了,已經堅持了一年多,聽說一個月能拿到一萬多。
同在「麒麟隊」的小袁,是個二十齣頭的男小夥子,咬牙堅持了兩個月,業績一直不理想,也處在焦慮和崩潰的邊緣。
銷售就是這樣,沒有業績,老闆不會養著閑人。
接下來,公司的一個改革措施,徹底讓山而和小袁這樣的員工徹底失望!
公司管理者根據業績,把所有員工分成兩類。一類負責初步數據的篩選,找出潛在客戶;另一類撥打這些潛在客戶,實現成交。提成方面,第一類相當於固定工作了,略微比底薪要高一些;第二類在給公司帶來巨大利潤的同時,工資也水漲船高。
此政策一出,很多像山而和小袁這樣的員工覺得掙錢的夢想已經破滅,也就不再堅持了。
小袁出走上海,山而又一次離職!
此時的山而,已然過了而立之年。經過之前那麼多的打擊和無奈,依舊在賣力的摸爬滾打著。
山而在網上,又面試上了一家「夜光思」的葡萄酒銷售公司。公司規模也不小,主要是依託建行用戶,銷售法國波爾多紅酒。
公司員工流動性大,基本上是來面試的,基本上都能留下來!
入職頭七天,公司會給你一本厚厚的話術,裡面講解著葡萄酒的專業知識,
還有葡萄酒的銷售話術。話術很多,包括最初的開場白,如何的介紹自己的公司,怎麼介紹這款高檔的紅酒,如何提起客戶購買的慾望,如何讓客戶趕緊下單的技巧,以及下單后的後續服務等等。
七天過後,小組主管會和新員工進行一次連線,模擬接線的場景。
山而一塊進的有六個人,加上兩個老員工,組建了一個新的小組「奮進組」,兩個老員工任正副組長。正組長叫做蘇道義,一看就是個老江湖,總是盤著一串佛珠;副組長叫做鄒亞迪,年齡不大,很有上進心,臉上因為上火生著痤瘡。
主管考核,大家都過關了。
第二天,山而便分到一個工位,開始忙碌起來了。接連打了十幾個電話,不是沒人接,就是直接拒絕,山而也沒有灰心,繼續撥打著電話。
運氣來了擋都擋不住,一個中年男人接通了電話,山而開始仔細的講解著這款高檔葡萄酒的情況,還有目前的活動。講到一半的時候,這個客戶直接說:「可以,你給我下一單吧。」
就這樣,山而開張了。賣了一單2998的單子,買一箱送一箱,自動從建行扣去客戶的款項。
第一天就開張了,兩個組長也是給予鼓勵,向山而豎起拇指點贊。
其實山而覺得這個葡萄酒銷售還是很好賣的。面向的客戶都是有一定經濟實力的,再加上打著法國波爾多的牌子,買一箱送一箱,也是比較的實惠。
不光山而開單了,小組的其他新員工也是開單了!
下午,山而又連線上了一個老頭。山而按照話術上的講了一通,老頭既不掛電話也不說要。接著,山而開始和老頭嘮家常。山而了解到,這個老頭是個退休職工,有兩個子女經常來看自己,也是個不缺錢的主。
「叔叔,你就參加一下這個活動唄。2998可以買12瓶高檔的法國波爾多紅酒,子女回來了,一家人一起品嘗,多有情調呀!」山而打起了感情牌。
最後,這個老人也下了一單。山而一天就開了兩單。
快下班的時候,「奮進隊」開了個小會,組長表揚了大家,說大家都是新人,今天也不少開單,希望明天再接再厲。
臨走的時候,在群里發了一通優秀的模範錄音,讓大家回家仔細學習。
山而聽完以後,覺得這個優秀錄音在組織語言方面,都是樸實無奇的大白話,很善於把控整個節奏,也體現了對客戶應有的尊重和引導。短短十幾分鐘,就慢慢的引導著客戶下單,然後熱情的做完了後續的服務工作。
山而一邊學著,一邊實踐著,每天也能開個一兩單。
休息的時候,幾個新人會來到樓下抽著煙,談著這個職業的情況。山而也了解到,像這種依靠大型銀行售賣商品的平台,其實很多,產品也是五花八門。
又過了一段時間,「夜光思」酒業組織團建,幾輛大巴車載著員工到了一個黃河邊上的度假村。山而也見到了公司的總經理,是一個跛著腿的矮個子。
總經理講完話以後,山而覺得很受鼓舞,這個總經理也太勵志了。他講述了自己大半生的漂泊,因為殘疾,走到那裡都被別人看不起。後來到上海,-又是如何的拚命工作,有幸遇到自己生命中的貴人,合夥販賣起了葡萄酒的生意。。。。。。
晚上,員工開始按照各自的組開始燒烤。大家玩得不亦樂乎,很開心,一直到深夜!
第二天,大家來到野戰訓練基地分隊訓練。幾個退伍的野戰教官給大家做起了軍事訓練,生動有趣,還增加了大家的團隊意識。晚上,開起了篝火晚會,大家唱著歌,跳著舞,做著遊戲,好不快活!
山而頭個月,業績還不錯,開的有個十五單。
正當山而滿懷信心的要大幹一場的時候,意外發生了。
山而在一通電話中,遇到一個刺頭,這個刺頭反覆追問山而:「你是哪裡的?」
山而一著急,說我們自己的平台,怎麼了?其實這個平台只是建行的平台,正確的回復應該是依託建行這個平台。隨後就掛斷電話,繼續撥打下一個客戶。不料這個刺頭打電話投訴到消協,公司質檢部開始全程重聽錄音。
聽到這個嚴重失誤,公司主管開始開會,決定重放這段錄音,作為一個反面教材進行剖析。幸運的是,大會上沒有說出這段錄音是山而的。
會後,山而也只能打包走人了。
「也別在意,這種事情,公司也會經常發生的。希望你以後前程什錦!」鄒亞迪下班后對山而講到。
山而這期間的努力,副組長鄒亞迪一直看在眼裡。曾經還有一次,山而的一段錄音還被傳到群里當做正面教材。不料,沒過多久,山而就捲鋪蓋走人了!
真是世事無常呀!