第11章 好強的銷售話術!刷卡!
店裡的店長早就注意到了門口的這對年輕情侶。
只是因為大門背光,她又站在櫃檯後面,所以看不清楚兩人的容貌。
直到兩人走進店內,柔和的燈光打在這對情侶的身上,店長和周圍的女營業員眼睛也跟著微微一亮。
好一對俊男美女!
男生長相帥氣身材挺拔,女神身材窈窕面容精緻,外貌和身材上簡直就是絕配!
雖然每天都會接待數十上百對情侶,但是能讓她們眼前一亮的,這個月以來還是第一對!
店長大致掃視了一眼這對情侶的裝束,並沒有發現什麼高檔奢侈品。
立刻就推測出是這是一對大學生情侶,消費能力應該不算很高。
不過生意不分大小,有顧客上門自然是要接待的。
「思思,你去接待一下。」
店長朝著一個身高大概一米六三,行動看起來比較拘謹的女營業員叮囑道。
這是店裡新來的營業員,正好讓她去練練業務能力。
叮囑完營業員,店長就去接待常來的客人去了,畢竟這些客人才是店裡每個月的大頭收入。
王思思深呼吸了一口氣,提起自己的膽子就朝著門口的情侶走了過去。
這是她入職三天以來第一對親自接待的顧客,務必要拿出全部的精神!
……
「這隻口紅298?也不是很貴嘛…我以為這種大牌口紅至少要五六百甚至上千一隻呢!」
顧羽從展示柜上拿起一隻黑色外殼,腰纏銀色裝飾環,呈四角方碑裝的口紅仔細的看了看。
黃金瞳生效,手裡這隻口紅的信息也全部湧入了腦海。
……
烈焰藍金#999,正品。
「貴呀!怎麼不貴呢!不過這款口紅很好用的…999是他們的家的經典款,我都不捨得日常用呢!只有在學生會開會或者主持活動的時候會塗一塗。」
林馨月從顧羽的手中接過口紅,愛不釋手的把玩著。
「兩位好,歡迎光臨迪奧,請問二位需要導購服務嗎?」
就在這時,一道優雅柔和的聲音在兩人身後傳來。
顧羽扭頭看了一眼是營業員便又回過頭去,並沒有搭話,他雖然不買口紅,但現在的他對這店裡每樣東西的了解甚至要超過這營業員!
王思思內心緊張的看見帥哥扭過頭來,正準備展露一下自己的口才,結果對方竟然只是看了她一眼就回頭了!
這讓她頓時就緊張了起來。
在內心中思考著自己剛剛是不是說錯話了,為什麼顧客不搭理自己?
「人家店員和我們打招呼呢,你怎麼一聲不吭呀!不禮貌哦!」
林馨月捏了捏顧羽腰間的軟肉,朝著顧羽微微翻了個白眼。
「嘿,我這不是覺得不需要導購嗎?」顧羽尷尬的笑了笑。
「不需要導購你給我講解問題呀?」
林馨月撇了撇嘴,還不等顧羽開口說可以,她就拿著手上的口紅轉過身去了。
顧羽到嘴的「沒問題」硬生生又給咽了下去。
裝逼沒裝成功啊!
「這位美女,我有個問題,這款烈焰藍金999和原來的紅管999有什麼區別嗎?配方上做了升級嗎?」
王思思還在反思自己哪裡書說錯話了,突然聽到林馨月的問題后,稍微愣了一下才反應過來,連忙解釋:「區別是在於外觀上呢!口紅的配方和顏色並沒有改變!」
「哦…意思就是外觀做了升級是吧?」
「是的呢!」
王思思面帶微笑點點頭,
心裡卻是呼出了一口氣,還好崗前培訓的時候剛好講到了這個問題。
不然她可就要出糗了!
「這款也是啞光正紅,我已經有了一隻了……」
林馨月將手中的口紅放回到展示盒裡,她又看向其他的展示盒,視線來回掃動,似乎並沒有看見自己喜歡的款式和色號。
看著眼前這位美女顧客一臉難以抉擇的樣子,王思思突然想起來自己昨天才看過的銷售技巧。
當顧客無法做出選擇的時候,就主動為她推薦最優選擇!
於是她往右邊走了兩步,看著櫃檯中的幾隻口紅,仔細甄選后,取出了其中一隻,再遞給林馨月。
「推薦您看一下這款520玫瑰紅呢!非常溫柔的水紅色,帶一點玫調,您是令人羨慕的白皮,但是在燈光下卻顯得氣色有些不足,這款520上嘴很顯氣色的!」
聽著營業員的闡述,林馨月輕輕點了點頭,對著旁邊的鏡子看了一下自己的臉蛋,確實看起來有點氣色不足。
最近事情太多了,經常熬夜,她都沒有注意護膚!
看見顧客點頭,王思思就知道自己成功引起了對方的購買意向,也就是完成的銷售話術中的第一環——破冰。
只要破了冰,接下來就好溝通了!
她乘勝追擊道:「您說您有一隻啞光999,所以應該知道那一款質地偏干,需要用潤唇膏打底,相比較起來,這款520更滋潤,更適合日常出門使用呢!」
不等林馨月繼續點頭表示認同,她又扭頭看向林馨月身邊的顧羽:「先生,馬上就要秋分了,氣溫逐漸轉冷,空氣也逐漸乾燥,您可以送這樣一隻520口紅給您的夫人呢!既能溫暖她的心,又能呵護她的唇!」
本來只是在一邊靜靜聽著營業員講解的顧羽愣住了。
不是他女朋友買口紅嗎?
怎麼向他介紹起來了?
但馬上,他就看到林馨月的臉頰泛起了紅暈,小聲說道:「他還只是我的男朋友呢!我才不是他夫人呢!」
顧羽看到林馨月這幅嬌羞可人的模樣,只覺得大跌眼鏡,但是心中卻又有那麼一絲爽感!?
我成林馨月的先生了?!
那必須要買啊!
當即就把自己的銀行卡掏了出來,遞給面前的營業員,激動的說道:
「買!必須買!就是啊!女孩子只有一隻口紅怎麼夠用?刷我的卡!」
顧羽掏卡的架勢林馨月攔都攔不住,要不是知道買的是一隻口紅,還以為顧羽是要將整個店面給盤下來呢!
「這隻口紅我可以給您優惠九折!您選中了話,我這就去給您打包!」
「打包!」
「好的!先生!」
王思思面色興奮的接過顧羽的銀行卡,然後便帶著口紅小跑去櫃檯打包了!
看著在櫃檯打包口紅的營業員,顧羽忍不住感嘆道:
「嘖!好強的銷售話術!就連我都中招了!」
林馨月輕輕捏了一下他腰間的軟肉,朝著他翻了一個白眼,嗔怪道:「我還沒同意你給我買口紅呢!你擅作主張!」
顧羽也偷偷伸出一隻手想要捏林馨月的軟肉,卻被她機敏的躲了過去。
無奈的收回手指:「反正就三百塊錢,就算是我送你的第一份禮物吧!」
看著他認真的眼神,林馨月只是撅了撅嘴沒有再說什麼,心中卻是甜蜜泛濫。
就在這時,店門外的光突然被人擋住一半。
緊接著一道不和諧的聲音響了起來:「嘖嘖嘖,就買一隻三百塊錢的口紅還需要刷卡呢?真是兩個土鱉!」
顧羽皺著眉頭看去,只見早上在校門口被自己打臉的女賊摟著一個高大男人的胳膊,一臉鄙夷的走了進來。
「嘖,我以為是誰,這不是偷筆賊嗎?」
顧羽嘴角微微上挑,毫不示弱的回應道。
……
(本章內容基本屬實,口紅色號和款式區別等信息都諮詢過官方,有女朋友的建議熟背應急!沒女朋友的建議全篇摘抄留作備用~)