第38章 爭執
出警的民警貌似三十到四十歲之間，這個年齡段是基層民警的骨幹。因為和這個轄區沒怎麼打過交道，自然也不認識這位出更的民警。
轄區民警到達現場后，環視了一下周圍環境，又仔細端詳了發生爭執的雙方當事人，我估計他是在根據報警人描述的糾紛情況評估可能存在的潛在危險。
像這種抱著小孩的女性與超市服務人員的糾紛，潛在風險指數是非常低的，而看熱鬧的老百姓也都是購物後路過的，並沒有閑散滋事的人員，所以轄區民警並未指示輔警疏散人群，只要超市不覺得影響生意，那就先隨他去吧。
轄區民警例行讓雙放分別說明了一下發生口角得原因，我在旁邊又仔細聽了一遍。
這位抱著孩子的女士來超市購物，推了一輛購物車，將孩子放了進去，方便購物時看管。選好所有商品，結算了賬款之後，她卻沒有將購物車停放回購物車專門歸還的位置，而是在眾目睽睽下，準備推著車直接離開。這位大叔超市門口的工作人員趕忙上去提醒，說明購物車不能推出賣場。但這位年輕的媽媽還是不聽勸，還執意要將車推走。
雙方爭執不下，最終兩方都報了警，超市方報警說是有人搶奪，女士報警說有人搶小孩兒。
我們派出所經常接到110指揮中心轉來的這種多人報同一起警情的出警任務，好像誰先報的警，誰就有理；把案情說的越重，越能給爭執的對方造成更大的心理攻擊。如果再加上熱心群眾一起報警，那是由、涉事人和地點都有可能再出現好多版本。
接警員有時候都能被搞蒙，以為是兩件、或幾件不同的警情。
拿我眼前這件事，一個搶奪案、一個搶小孩的案子，兩個妥妥的大案啊，如果是真的，那就該通知應急力量布控人販子了。
轄區民警搞清楚狀況后，開始了調節，首先從雙方的訴求開始。
你們這個購物車沒有外借服務嗎?做為方便顧客的措施。轄區民警先對超市大叔和他旁邊的那位看上去像是小領班的女性工作人員說。
我們超市的購物車可以推到地下停車場，超市穿黑色套裝的女性工作人員回答道，然後由我們這個男同事隔一段時間，下去收集一次，推回來繼續放到入口處供大家使用。
還有沒開車的顧客呢？不開車就不提供服務了，這公平嗎！斗戰的另一方年輕的女士開口了。
超市小領班看了年輕的女士一眼，沒有直接回答她，估計這之前就已經回答過無數遍了。
小領班對轄區民警說道：我們超市位於市中心這座商廈的地下，如果不是開車過來，要想從商廈到附近的住宅，普遍要通過地下通道或者過街天橋，才能越過馬路，如果提供購物車，客人反而需要違反交通規則，混雜在機動車或非機動車中間過馬路，更不安全，所以我們就不允許非駕車顧客人把購物車退出超市了。
還不等轄區民警開口，年輕女士又發話了，呦，這麼說還是為顧客好了。那我告訴你，我不用過馬路，就住在和你們超市同側的那座高檔公寓裡面，不用過馬路。
女士，如果是平時，對於住在旁邊這幾棟公寓的業主，我們也可以派工作人員直接把貨送過去，再把購物車推回來，但現在正在交接班，只有這位男同事在，實在沒有人手，這些情況，在警察同志來之前，我已經和您說清楚了的呀。
我不管，人手不夠，是你們超市的責任，讓我們顧客不滿意了，你們得負責，所以，我把車自己退回去，有空的時候再推回來，一點問題都沒有。女士貌似找到了一個合理的理由。
那您看這樣行不行，您留下地址，等接我班的同事來了，我下班后給您把東西送家去，可以不？一直在一旁默不作聲地大叔開口了，果然是位忠厚老實之人。
不行！女士當即回絕了這個提議，我得趕緊回去做飯，不能耽擱，現在就得走。
說罷，女士又拽東購物車，做出往上樓電梯走的動作。
你這不是明搶嘛！旁邊看熱鬧的終於按耐不住，開口了。
什麼叫搶啊！？他們超市欺負我一個帶孩子的弱勢群體，剛才那麼大聲，都嚇著我孩子了。年輕女士立即開始反駁，警察叔叔，他們得給我精神損失費！
聽她這麼一喊，我下意識地看向了她的孩子，小孩虎頭虎腦的倒也可愛，穿著也挺合身，他正獃獃地看著媽媽，並沒有被大人們的爭吵嚇到。也許，他已經見怪不怪了。我心裡暗自忖度。
警察叔叔！突然從身後傳來了一個女生的聲音，隨即感覺肩頭被拍了一下。
我扭頭一看，竟然是黎宇不知何時來到我身邊了。
你咋在這兒？我好奇地問道。
她的眼睛望向爭執現場，然後說到：我還想問你呢，你怎麼不去餐館等我，佔位置？
哦，我坐地鐵來的，上樓的時候路過這裡，正好看到其他所的前輩在處理糾紛，就停下來學習學習。
你這下班都不著急辦正事。黎宇眼睛一直沒從現場挪開，嘴上仍舊在說著：我也是把車停在地下，上來的時候看到圍了一圈人，看著看著，發現小何同志竟然也在看熱鬧，就主動來給您請安了。
一起看打架的，反而避免了我倆第一次約會見面時的尷尬，這單獨約吃飯，可不比前兩次因為公事所打的交道，我連第一句說什麼都不想好。不過這下好了，一下子就有共同話題了。
這個挺棘手的，就怕遇到不講理的弱勢群體，油鹽不進，說輕了不管用，說重了還會被這些玻璃心投訴說處警民警態度不好。我是真挺為眼前這位民警大哥打抱不平的。
那你平時的脾氣是不是特好？黎宇突然轉過頭來問我。