第四章短篇小說 老人說，我們這樣的…

早晨上班，接到一個社區來電，說有個居民，持續2個月，一直要求社區開除一名小區保安，理由是居民認為該名保安，工作態度讓他十分不滿意，所以約我前往學習一下。

社區徵求了居民的意見，由於天氣熱，居民要午休，就約好下午1點到社區面談。

下午1點我如約到達。

看到一對看上去年紀不算太大的男女坐在一個比較溫馨的小圓桌旁，社區負責人在一旁笑臉陪伴。

男的坐著的姿勢，比較隨意，但不失大方，仔細看，滿頭黑髮，頭髮梳的很整齊，身材高大，身材保持的挺好，臉部肌肉都沒有那種松垮的現象，鬍子也刮的挺乾淨，雖然找不出什麼毛病，但總給人一種不太開心、壓抑的感覺。

男人穿著一件熨燙的沒有皺紋的體恤，下身穿著一條同樣筆挺的長褲，腳上是一雙黑色的皮鞋，整個人看上去挺乾淨。

坐在男人旁邊的女人，穿著很隨便，不是特別的乾淨，但也不是那種邋遢的樣子，60多歲的樣子，長的很普通，但說話時，眼光會流露出一絲犀利。

女人，坐在小圓桌一旁，桌子上放著一本打開的筆記本。

女人右手拿一支筆，給人一種隨時準備做記錄的狀態。

我打了招呼以後，坐在一旁的社區負責人介紹后，才知道，2個老人是一對夫妻，就是因為他們對小區保安有意見，要求社區做出辭退處理的。

「好了，人都到齊了吧？」

「那你們說吧，那個不講理的小區保安什麼時候辭退？」

男人翹著二郎腿，身體往桌前稍微斜了一下，用比較平緩的語氣說到。

男人的妻子不說話，下意識的用手撫摸了一下筆記本，做出準備做記錄的樣子。

「如果你們有時間，也願意，我希望你能把情況詳細說一下，畢竟我們是第一次見面，對你的訴求，也是社區告知，有些情況的細節我還是不太清楚，所以，我想認真的聽一下，你看可以嗎?」

我看著他們夫妻，用很平緩的語調，很認真的向他們徵求意見。

「那你來幹什麼？」

「我的事，都是幾個月了，你還不知道？」

「社區約我來，沒有跟你彙報？」

「那我今天就只要一個結果，就是什麼時候辭退小區不聽話的保安？」

男人看著我，好幾秒的時間，然後有點不太情願的說到。

「他講話就是這樣，他原來是醫院的主任醫生，退休3年了。」

「既然你想聽，那就在說一篇，我來說。」

男人的妻子，放下手中的筆，神態平靜、語氣平靜地跟我說著。

「不要她說，既然是你想聽，那還是我來說。」

男人看到他妻子想說，就立即表示了還是他自己說的態度。

男人的妻子，看著男人，就停下了話語，又拿起筆來，準備做記錄。

「事情是7月16日的事情，今天已經是9月26日了。」

「這個2個多月來，我們夫妻一直要求社區對我反映小區保安服務態度不好，要求辭退這個保安的事給出答覆，可是社區一直不做出辭退保安的決定。」

「在7月16日上午，我和妻子在家，看到我們樓上二樓有人家在裝修，建築垃圾就堆放在我家一樓窗戶下面，而且那個裝修的噪音，一直影響我們的休息。」

「你也知道？我們年紀大了的人，是睡眠不太好的，不能有噪音。」

「那天早上，我跟妻子在廚房間說，這個小區的管理太差，保安對居民裝修噪音擾民、建築垃圾隨意堆放也不來管管，我們夫妻倆人就在自己的廚房間，說這個小區的保安不好，說他們只知道亂收費，不好好為我們業主提供服務。」

「說到這個物業收費，雖然每年只收取每戶100元，但物業每年收費時的說法都不一樣，今年保安說收的是保潔費？去年說收的是管理費？前年還說收的是服務費？」

「所以，這個收費說法不統一，自從我們這個老小區改造后，開始收取費用來的3年，我們是沒有交過什麼費用。上門來收，我們也不給，因為我們的退休工資中，每年都要扣除保潔費的。還有就是我們對這個物業的服務實在不滿意。」

男人的妻子，在一旁插話道。

「讓你不要說話的，我來說。」

男人看了一眼妻子接著開始說。

「你不知道，當時我們兩人在廚房間說保安不好，物業管理不好的時候，發生了什麼？」

男人停頓了一下，看了一眼我。

「我們小區的一個保安在外面剛好走到我家廚房這裡，聽到了我們夫妻倆的說話，就衝進了我們家，來指責我們不交物業官管理費，不配合小區管理。」

「小區保安什麼事都不做，竟然敢衝進我家來指責我，謾罵我們。」

「我們夫妻當時就來氣，要把這個保安趕出家門，並與保安爭吵起來。」

「這個保安，我也不知道叫什麼名字，人么長的很難看，嘿嘿的，年紀大概也有50多歲了，不出去找份好工作，就在小區做保安，專門欺負我們業主，我看是，這個保安就是物業經理專門培養的打手，來威脅我們居民的，這樣的人有時還上門來催收管理費的，看著都生氣。」

男人的妻子又插話了一句。

「我們夫妻跟保安爭吵起來，好多鄰居都來看的，不信你可以去調查。」

「居民都說這個保安不好的。」

「後來我報警了，警察照顧我年紀大，讓我坐著警車去派出所，那個保安讓他騎電瓶車去派出所的。」

「警察說，這個是小區管理矛盾，有社區來協調處理。」

「所以，當時我們從派出所回來就跟社區說了，但社區一直沒有把這個保安給開除。」

「我知道這個物業有點恨我的，因為，當初，物業把小區的消防通道佔用，停了20輛私家車，收停車費。同時，還讓不是這個小區的人把車停進來收費，後來我舉報了，他們不敢停車了，這樣他們一年就少了好多收入了。」

「所以，我一直要求他們公布收費的各類費用用途的公示。」

「然後，我看了物業的財務收支公示，我才考慮交不交服務費。」

「不是我捨不得這幾個錢，我一個月的退休工資就上萬的，不在乎這點錢，我是感覺到物業的管理實在太差了。」

「原來街道承擔小區保潔，一分錢不要交，小區衛生、管理還比現在好。」

「現在要我們業主每年交錢了，反過來沒有以前好了。」

「這不是搞笑嗎？」

說到這裡，男人好像感覺有點小累，就停下了話。

我告知他們小區物業是企業，對於企業的工人的處理，社區不予直接做出辭退處理。

「我知道，社區沒有權利直接開除物業保安，但我就是要跟社區反映，要求社區這樣做。」

「還要社區在公示欄內張貼處理開除這個保安的公示。」

「還要這個給處分的保安，上門給我們道歉。」

「如果你們感覺我的呼聲不高，我可以讓其他居民來簽名，要求辭退這個保安。」

「當然，如果你們還是堅持不辭退這個保安，那麼，我們就會往上面去反映，反映你們欺負老人，不規範管理小區。」

男人又再次停了下來。

我靜靜的、平靜地、很認真的看著男人。

一下子，大家都不說話。

整個空間都有點靜悄。

大概幾分鐘后，我發現他們夫妻都不想說什麼了，我才說話。

「你是一名醫生，假如當初在醫院給病人治病時，如果病人因為你沒有把他的病看好，直接要求醫院辭退你，處分你，你會做出什麼決定？」

我沒有直接回答他的話題，而是說了另外一個與他工作有關的話題。

男人夫妻倆都很認真的看著我，沒有回答我的話。

然後，我很認真的跟夫妻倆進行了交流。

或許是我們交流的語氣都是很平緩的，給人的感覺就是在商談交流。

時間在不知不覺中走過。

「那我實話說吧？」

「我知道社區沒有許可權直接開除一名保安。」

「但我們夫妻倆人，當然也包括好多小區居民，都看著那個保安不順眼。」

「這樣吧，由你們出面，讓這個小區的物業負責人跟物業總部說一下，把這個保安換到其它小區去做保安。」

「然後，有社區去跟物業說，需要加強管理。」

「社區要加強對物業管理的監督。」

「這樣總可以了吧？」

「我們的要求也不高。」

男人說著，站了起來，禮貌的跟我握手告別。

男人的妻子也合上記錄本，跟我點頭告別。