第1章 送外賣的碩士
昨天陽光燦爛,暖和的耳朵發癢,後背冒汗,今天卻一百八十度轉彎,風雪雙重組合的陣勢,似乎又要回到已遠去的冬天。
傍晚,雪粒仍窸窸窣窣飄個不停,冷風也高樓中間胡亂吹著。這個時候,外賣訂單不減反增,李響騎著電瓶車,又衝進了風雪。
接連跑了六個小時,夜裡十一點,李響來到福源公寓門前,從配送箱里拿出配送袋。這是最後一單,送完李響就要回去了。雖然風停了,雪也小了,但李響已冷的通透。如果病倒,不僅請假,還影響全勤獎和沖單成績,得不償失。
疫情爆發后,保安大叔極少再讓配送員進入公寓樓內。他也準備像往常一樣,將外賣放在保安室窗檯,打電話告知客戶,拍照離去。
手機打通好久,客戶才接聽。是位小姐姐,聲音很不耐煩,還說必須送到房間,不然就退餐給差評。小姐姐定了深海炸魚,水果撈,還有一杯奶茶,消費九十三元。因為送餐原因退餐,只能由配送員消費。
客戶是上帝,李響也不敢得罪,只好去求保安。說了半天好話,保安才動了惻隱之心,放他進去。乘電梯來到十一樓,急急來到小姐姐門前。小姐姐還是因為晚了三分鐘,當面退餐給了差評。
小姐姐身上飄著紅燒牛肉泡麵的味道。看來她已經吃過了,也早就想退餐。於是明知保安不讓進,故意拖延時間,為難李響。更可氣的是,她理還直氣壯地給了差評。
李響差點忍無可忍,但還是咬了咬牙,懇求說:「天氣真的不好,您就體諒一下。」
沒想到,小姐姐更趾高氣揚,神經質地說:「別提什麼客觀條件,以前不好好學習,就活該吃這份苦!」
哈,現在爹媽都不這麼說我,您是搭錯了哪根筋?但李響知道,和這樣內分泌紊亂一肚子邪火的人繼續說下去,無異對牛彈琴,沒有任何結果。
轉身想走,心頭怒火又讓李響站住。他擠出笑容,小聲問:「小姐姐什麼學歷?」
「跟你有關係嗎?」小姐姐自知理虧,伸手就要關門。
李響伸手擋住:「等一下。」
「你要幹什麼?」小姐姐裹緊睡衣:「趕緊走,不然我喊人了!」
「您想多了,就您長相,再多看一眼,估計我這輩子都不打算結婚。」不容小姐姐說話,李響又面帶微笑:「我是碩士,可就是我小學畢業,現在也掙得不比你少,所以給你一句忠告,什麼時候都不要看人低。」
說完,李響拎著配送袋,轉身走向電梯。
竟然被送外賣的奚落一通,小姐姐氣的直翻白眼,也以為李響是在吹牛皮。忽然,小姐姐沖樓道喊了起來:「你罵誰是狗?」
就是罵你狗眼看人低啊,半天才反應過來,就這智商,還好意思教訓別人?李響輕蔑笑笑,不再搭理小姐姐,抬手按下電梯向下按鈕。
電梯門打開的時候,李響聽到小姐姐已打通投訴電話,一個送外賣的冒充研究生,還拐著彎的罵人。
隨便吧,即便再是上帝,也不能蠻不講理沒有底線,李響無所謂地走進了電梯。
來到一樓,剛走到公寓樓大門,客服小姐姐打來電話。李響站住了,解釋一遍。旁邊保安大叔也幫他說話,那個住十一樓的女人,很不講理,退好幾回餐了。
客服小姐姐明白了,告訴李響會盡最大努力消除對他的處罰,最後還吃驚地問:「您真是研究生?」
「嗯,非常感謝。
」李響含混答應一聲,又沖保安大叔點頭笑笑,走出了公寓樓。
李響沒吹牛,真是碩士,物流工程和管理專業,母校東海大學還屬於211。物流行業範圍廣泛,包括快遞和外賣,但他送外賣卻不是在進行課題調研。
2019年,也就是去年,他畢業后應聘到省城千程物流公司,擔任質量管理部助理。千程是物流行業元老級公司,並依託優越地理位置,發展成全國知名企業。能來千程工作,李響非常滿意。
工作剛三個月,他卻覺察到了不對勁。千程公司表面上仍風風火火,但運作沒有創新,效能低下,尤其人員管理很有問題,造成服務質量不升反降,錯誤層出不窮,長此下去,公司肯定走向沒落。
這不是他一個人的判斷,已有同事選擇離職跳槽。
他寫了一份建議書。沒人當回事,甚至遭到挖苦,你才來幾天?真有本事,就自己弄個公司,自己說了算。
李響還就想辭職了。
他不是和誰賭氣,也不是覺得自己了不起。讀研究生時,他就想過創業,也一直做著調研和準備。單就全國同城配送市場來說,去年規模已經超過一萬億,還以每年以百分之十的業務量遞增。雖然大物流公司已競相開發拓展同城業務,但前景樂觀,再依託電商和大型批發市場,只要經營好了,也能打開局面。
他的計劃就是先做同城物流配送,等站穩腳跟,再把業務拓展到省內當日達配送業務。
他跟導師、同學們交流過,都認為可行。
可在父母眼裡,有個正經八百的工作,才能對得起他碩士學歷。父母不容易,種了一輩子菜。母親因勞累過度,患上腰間盤突出,幹不了重活,這兩年全靠父親一人支撐著家。就是如此,父親還想攢錢支援李響買房買車。
正因為不讓父母再為自己操心,李響才瞞著父母,下定了決心。
想讓公司運轉起來,至少需要五十萬資金。錢不夠,他已想好對策,在某平台註冊后,他穿上馬甲,戴上頭盔,騎上了電動自行車。
剛開始,位置環境都陌生,全靠手機導航,早出晚歸,一個月也就掙五千多塊錢。半年過去了,現在東八里區每個街道,每條衚衕,甚至部分小區的樓房,都熟諳於心。
三月份,他工資條上顯示收入一萬兩千塊錢。四月才過去十天,他已經跑了一千多單,不出意外,加上全勤和沖單,能掙一萬五。在這個中部省會城市,已算可觀了。
所以他懟小姐姐的時候,一點沒吹牛皮。他猜想小姐姐薪資待遇肯定不高,過的不如意,不然怎麼會吃泡麵,還一副沒事找事、故意為難人的樣子?
可不管怎樣,她也不能看不起人。
送外賣怎麼了?雖然辛苦,但正大光明。尤其春節后那段時間,因為疫情,人們很少出門,外賣小哥不僅送餐,還常常代客戶買葯買菜,連報紙電視都表揚過。
算了,不想她了,她不過是萍水相逢,此後再無交集的過客。李響走出了公寓樓。
樓里很暖和,李響騎上電瓶車,感覺更冷,連打幾個哆嗦。地上仍濕滑,他仍不敢騎快,過了兩個紅綠燈,電瓶車速度還在下降。他加滿電門,電瓶車嗡了一聲,又迅速慢下來。再加電門,沒了反應。低頭看了一眼,靠,沒電了!
光著急送餐,竟然沒注意電量。後悔沒什麼用,看看自己位置,距離最近換電站,也要過三條街,大概兩公里以上。李響只好下車,推著走。
經過第二個路口,一輛轎車靠邊行駛過來,司機沒有減速,非轉的車輪揚起的積水,直飛進李進脖子。
冰涼的感覺讓李響猛打了兩個機靈。他抬頭看著那輛遠去的轎車,無奈過後,想起一首比他年齡還大的歌:「他說風雨中這點痛算什麼,擦乾淚,不要問為什麼——」
他正在經歷風雪,但沒有眼淚。他已經攢下了七萬塊錢,因為是研究生創業,能申請十五萬元創業貸款。女友孟曉非常支持他,並準備把積蓄交給他,已確定加入創業團隊的孟海濤、吳明還說今天有特大好消息。
李響昂起了頭,路燈光影中,點點雪粒飄出一道道晶瑩絲線,很是可愛。推了半天車,也不那麼冷了。