第67章 網站

「其實在現階段，米居公司被你們定義為勞動力密集型公司我們不持異議。今年公司的目標要打造米居的升級版，加大對米居的科技投入。實現米居公司向科技型公司的轉變。新米居的戰略就是要用網路數字化手段建設米居公司的服務架構體系。」展董沉穩地陳述自己的想法。

「這裡面包含了極其豐富的內容。要完成新米居戰略目標必須滿足三個條件：一是購房方、中介方、賣房方都需要獲得真實準確豐富及時的物件信息。二是需要建設一隻可迅速集聚的專業誠實的經紀人隊伍，實現經紀人多層次立體化配置。三是需要可體驗、可評價、可衡量、可操作的服務體系和標準。」

展董繼續推演，攥著打火機的右手又在桌上劃了一下。

「要完成上述目標，重點建設一個以米居命名的網站，形成一個公司與社會共同參與和使用的網路，顯得十分重要。建設一個平台網站是我們的根基。我們所有的業務都是建立在這個基礎之上的。如果這個基礎出了差錯。給我們帶來的麻煩將是災難性的。在這方面我們是吃過虧上過當的，教訓是深刻的。建設公司業務的閉環，保持自己體系的乾淨血統正宗，是公司的不二選擇。這個體系的建設不能容許有任何瑕疵。我們要使米居公司服務水平上一個台階，就必須擺脫對其它房地產網站的依賴。有沒有自己的高質量的平台類網站是衡量房地產服務公司的好壞的標準。我們要實施的新米居戰略目標滿足三個條件的建設就必須建立在這個基礎之上。」

接著展董的話頭，樂滔說出自己的顧慮：

「我們正想和你溝通網站的建設問題。米居公司構建房地產銷售平台網站的動機是什麼？由於剛開始建立聯繫，我們的溝通還是不暢的。公司的募集的資金用途說是用於建設一個平台網站。我們還不是很明白你們為什麼急於做這個網站。現在網上已經有了搜房網等一系列房屋平台網站，再做一個類似的網站恐怕沒什麼意義，也很難活得下來。」

樂滔停了停，又接著說：

「一般的情況是做業務的不做平台，做平台的不做業務。如滴滴現在是大型互聯網企業，沒有一輛車是它的。美團在互聯網企業排行里已名列前茅，但是沒有一粒米是它煮的。米居公司既要做平台也要做業務，這就是一種新的挑戰。就我們現在的思維來說，房產經紀公司需要真正的大規模的交易化平台。如果一家公司既要做平台又要做企業，既做線上，又做線下，這在商業倫理和操作邏輯上是絕對不能被接受。」

在前兩年對於建立房地產無中介化或政府公益性房地產交易平台網站的呼聲還很高。而米居公司的做法剛好就是一個反例。單就這個選項來說，樂滔對他們的選擇是支持的。

樂滔是這樣看的，只要房地產交易有效率方面的要求，房地產交易就不可能無中介，政府公益性平台網站既使建起來了，也只能提供基本服務。其網站的科技水平，客戶的個性化要求、室內外物件質量水平的表達、軟環境表述等等還只能依賴商業化網站和眾多的中介勞動者來完成。

「一鯨落萬物生。我也注意這背後的邏輯。其實，米居公司這套商業模式，是符合未來10年商業風口S2B2C模式。這種模式跳出傳統商業模式的桎梏，藉助S端的平台，為B端賦能，間接為C端提供服務，讓整個行業都成為自己的受益者。但米居公司這種混搭類平台成功的話，

那麼房地產純平台類網站未來會在市場佔據一個什麼位置呢？死掉？相輔相成？還是米居的想法本身就是錯誤的？是他們錯了還是你們錯了？這可能只有讓市場來檢驗，任何高手都很難預估未來。當然我們是凡人，如果展董發現了裡面的奧秘，那你就是天才，你就是大神。」

樂滔這段話講得很精闢。說到這兒，他端起杯子喝了一口水。

聽到樂滔說這話，展董哈哈一笑，臉上泛出了紅光。

展董接著樂滔的話說道：

「神鬼都在攸忽之間。純平台類的房地產網站是否死掉不是我關心的事情。我們公司現在是有實力支撐這個網站的發展。至於其他純平台網站是否垮掉，不是該我們管的事。我也沒有義務去管他們。

「但我對你提出的，把我們網站與美團、滴滴相同的商業模型的網站相比較這個話題很感興趣。我覺得我們與他們相比，有相同之處也有不同之處。不同的地方就是他們完成一單服務交易都是在一瞬間，美團一般在一個小時之內。滴滴一般不會超過半天。房屋中介服務少則一周。長則一個月甚至要半年的時間。嚴格來說，我們的員工、客戶對網站的黏性更高。還有一個問題，就是我們總公司和加盟店的利益本質上是分開的，我們並不養他們。這個問題很關健，我們的加盟店本身也如美團騎手、滴滴司機一般。我們在形式上是統一的而在內部卻是有質的區別。看這樣的說法會不會有助於你對我們商業模式的理解。」展董繼續說道。

「這次我們到了你們一線門市部去走訪了一下。你們基層對於擁有自己的網站的願望也是很迫切的，防止用外面的網站信息遭遇虛假信息的痛點我們也是感受到了的。但我們現在的理解是你們要建設的網站是一個具有開放性質的公司內網。建設公司內網和建設開放的公網是處於兩個能量級別的，所耗費的精力物力財力差別很大。現在有幾萬元就能維護的網站，也有幾億元才能維護的網站。光是租賃的伺服器就有很大的差別，投資上差別更大。最大的差別在於廣告宣傳上的投入，兩者之間是倍數級別的差別。另外你們現在的目標客戶群主要是西南三省一市。要建這個網站初期是覆蓋西南？還是覆蓋全國？做一個區域的規模還是做一個全國的規模那肯定是兩回事。是我們要搞清楚的。」

樂滔端起茶杯，喝了一口水，清了清喉嚨。

展董手裡還是握著打火機，面對元氣滿滿的小戰神，他再一次表達對樂滔的信賴和讚賞。

接著樂滔的話尾展董說道：

「剛才小樂總監對我們公司的發展和網站建設說了很多，很深刻，很受用，受益匪淺。有好多問題是我事先沒有想到的。樂總監不愧於專業基金公司的專業高手。能和年輕人打交道是件十分愉快十分享受十分歡迎的事。你說到網站規模的問題，我感覺我們公司這方面做得有欠缺。整體缺少一個戰略設計。這個設計應該表明米居網站建設的階段性目標，基礎架構，實現的路徑以及相應的投入。我們以前只是從文化上實用上去思考建設這個網站，比如想的是我們會以建設米居網站為契機，打造公司IP，塑造公司文化，著力建設米居大家庭。讓員工有歸屬感，讓社會有平台感，讓公司有榮譽感。」

「再比如從實用上，我們想的是建立起來的這個網站應該是個初級版本，或者說是米居公司業務的附屬網站，這個平台網站為是銷售人員服務的帶有公司內部性質的網站。但它會逐步發展，逐步為社會所接受。我們的目標是讓它最終成為一個真正意義的對外開放社會共享的網站，從而進入用數字化手段構建的居住產業互聯網生態鏈。目前覆蓋的重點分佈在西南三省一市，還有廣西。未來的目標是要覆蓋全國。」

樂滔聆聽著展董發自肺腑的關愛欣賞之言，自信而沉穩地接受他的關愛。展董把想說的都演繹完后，樂滔對米居公司的發展的輪廓，有了一個清晰的認識。

最後，展董攥著打火機的右手舉在空中，他對樂滔說到：

「我來總結一下我們今天的談話。第一，我們期翼在業主、中介、買方之間，房源信息的收集、傳播、吸納，房屋銷售、辦證、按揭以及相關媒介形成一個利益鏈和利益閉環。第二，在現階段米居公司被你們定義為勞動力密集型公司我們不持異議。第三，加強和改進加盟店的經營和管理是米居公司未來的重頭戲。第四，米居網站建設要明確階段性目標和未來原景。第五，米居未來的目標是要用數字化手段構建覆蓋全國的居住產業互聯網生態鏈。」

聽完展董的總結，樂滔笑了。他回應到：

「和你們前輩溝通是個酣暢淋漓的事情。我也很很受用。下來我和曾經理好好溝通一下，把很多具體問題落到實處。」