第11章 整改

電梯井位置定位在二單元門口，距離建築約兩米。二單元所建兩個廊橋，從電梯井到樓體的連接比較短。而連接一單元的兩處廊橋長度近5米，接近樓體還有一定的轉角，這兩處廊橋需要作適當的承重加固。

最初設計時考慮豎一根從地面貫穿至電梯頂棚的立柱，因為影響到一單元樓下的停車位而被否決，后改成從一單元樓梯間入口的擋雨屋檐至3樓和4樓間的廊橋下。

廊橋焊接施工后，兩個單元4處廊橋全部跟建築連為一體。這時，二單元4樓住戶李位在群里置疑：「這個斜撐是只有一層的廊橋設計有，還是上面兩層忘記裝了？為什麼不將支撐立柱連到頂棚」。

陳總在群里回復「只有一層」，並解釋這個方案是由公司經驗豐富的鋼結構工程師仔細確認過的，這樣做一單元廊橋的承重不會有問題。六樓黎姐看到李位發在群里的信息也附和，認為這樣設計承重有問題，提出要施工單位整改。

志民只好協調陳總：「安排你們的工程師來現場跟住戶當面溝通，儘快消除業主疑問。如果增加成本不多，不妨將承重立柱向上貫通」。

隔天，按照約定的時間50多歲的結構工程師來到小區跟一單元住戶見面，溫和解答這樣設計的原理和自己二十餘年工程實施的經驗，能保證廊橋的承重安全。兩名住戶仍然不依不饒，譏諷施工單位為了賺錢偷工減料，不以電梯的質量和住戶的安全為重！都說到這個份上，陳總沒法再堅持，轉身吩咐現場施工負責人：「加做一根鋼筋立柱，焊接好！」

接下來一單元三樓住戶又提出廊橋建設影響了他家的安全問題。這戶人沒有參與加裝電梯，3、4層之間廊橋建好后，這戶人反映安從廊橋上外人可以很方便翻越爬進他家廚房窗口，必須解決。志民跟陳總商量后給這家人溝通：「互相理解，這個防護欄我們安！後面的事情也請你們要支持。」

至此，志民看到工程已進入實施收尾階段，叮囑陳總協調好施工人員儘早完工，交付使用。平時也減少了去現場的次數，只在群里關注一下進度和住戶動態。

不知是因為期間施工人員鋪設廊橋地磚時，掉落的泥沙驚嚇了黎姐，還是因為承重立柱一事的處理跟李位結了梁子，兩位住戶與施工單位現場負責人在群里的對話火藥味越來越濃！

這兩名業主又陸續針對廊橋的防水施工、電梯頂棚的防雨、廊橋護欄的高度、廊橋鋼結構防鏽處理等方面提出一系列置疑和整改訴求。

這些問題看似有一定道理，也有情緒的成份，志民既感無奈，又覺得有住戶幫助監督工程自己省了不少些事。因此在群里沒有偏袒任何一方，基本都在雙方達成一致時，才提出整改安排。

私下也跟陳總說「給你們現場負責的申工打個招呼，在群里跟住戶交流多點耐心，態度再溫和一點。施工前就讓你們處理好關係、注意施工安全和工程質量，現在只有你們來解決。溝通的好就不說了，說不好就只有協商拿出雙方都認可的辦法處理」。