番外二 論衣著對一個銷售人員的重要性
文中所述,對於男性銷售人員的服裝要得體,最好是西服加皮鞋還有手錶的言論不一定完全正確,或者不一定適用於每個銷售崗位。
這都是根據你所在的銷售行業,以及你所面對的客戶群體而定的。
過去十年,穿西服推銷,尤其是穿劣質西服去做銷售,往往會被客戶當做買保險的,亦或者剛開始見面就將你貼上了劣質推銷員的標籤。
不一定穿西服,但對服裝的同樣有著要求:
1、比如服裝要得體、乾淨、整潔、大方等,避免畸形服飾、避免顏色鮮艷,花里胡哨的衣服,同時根據不同的場合,選擇不同的衣服,因環境和情況而定,比如酒局時,相對活躍,這時,穿衣服相對隨便是可以的。正規談判時,會場嚴肅,應穿西服,但你穿了普通的休閑服,那就不行。
乾淨,整潔、得體給人的第一感覺是幹練和信任感,如果衣著上和客戶形成了鮮明的對比,則很大程度會引起客戶的反感。
比如你面對的客戶就是每天白襯衫加西服,那你去見客戶的時候穿的是普通T恤,那就不行,反之也是一樣的道理。
2、儀容修飾應該少而精,以大方為原則。
針對男性銷售員:一切以幹練為標準,忌長發,光頭,鬍子甚至鼻毛等,髮型同樣如此,太時髦太前衛的髮型不一定適合銷售員,因此在具體的銷售活動中需要注意。
銷售人員給客戶的第一
感覺是清爽、幹練最為適宜。
試想一下,如果你去客戶辦公室,客戶見到你長長的鼻毛露了出來,客戶還願意和你交談,還會相信你,將項目放心交給你嗎?
這雖然是一個細節,有時候卻可以成為一個項目成敗的關鍵。
此外,銷售人員一定要有一塊表作為裝飾,根據收入和行業的不同,表的選擇也有差別。戴著表,即使你不用來看時間,但表可以很大程度上反映出一個銷售人員的成熟與否。
試想一下,誰不願意和一個成熟且穩重的人交流?
針對女性銷售人員:淡妝輕抹、一到兩件首飾品裝飾、穿職業裝,或者穿裙子、高跟鞋等。
首飾太多,會給人一種庸俗感,沒有首飾,又少了一些點綴,有時候起不到點睛之筆。
化淡妝是對客戶的尊重,也是對自己的尊重,但切忌不要濃妝艷抹,也不要噴很濃的香水,這樣很大可能會嚇到客戶,引起客戶的反感,客戶將你貼上了庸俗的標籤后,就完了。
女性銷售人員可以選擇的著裝種類很多,但總體而言,知性得體,符合身份,符合大眾審美就行。
當然,除了穿著,每次拜訪前,一定要有檢查,名片,產品書,手機等,男銷售員還應該檢查香煙,火機等,甚至拜訪前,應該照照鏡子,看牙縫中是否有殘留物等。
照鏡子除了檢查之外,還可以培養微笑,試問在鏡子中自己對著自己微笑,
心情會不會好一點呢?
而當你去到客戶那裡,客戶看到你的第一眼是微笑的你,即使客戶再不願意和你交談,但至少出於尊重,會抽出幾分鐘的時間,而說不定,有時候,恰恰是這幾分鐘,就可以決定你的銷售之路和命運。
所以,在銷售工作中,細節決定成敗,從某個角度而言,是正確的。
希望我的分享,能夠對從事銷售工作的朋友們以啟發和幫助。