第12章 雲霧酒店1
「我是酒店的大堂經理趙淑華,這次的新人看起來很不禮貌。」
只有一隻眼睛的趙淑華死死地盯著白詩翠,明顯生氣了。
「你好趙經理,我叫姜諾,我來領取我的工作牌。」
姜諾的位置距離大堂經理趙淑華最近。
已經看過留著血淚的爸爸,眼前的場景並沒有讓她覺得恐懼。
「這還差不多,在這裡請時刻注意你們的言行舉止。」
趙淑華將一張紅色工作牌發給了姜諾。
幾人的工作牌並不相同。
紅色工作牌的職位是前台。
姜諾和短髮女林梓玥都是前台,白詩翠是客房服務員。
黃毛拿到了代錶行李員的黃色工作牌,另外一個面相老實的中年男人則是保安的藍色工作牌。
「我叫李志剛,可以告訴我這些到底是怎麼回事嗎?」
中年男人一臉迷茫的看著自己的工作牌,他根本不知道自己為什麼會來到這裡。
只是趙淑華根本沒有給幾人留下什麼討論的時間:
「還有五分鐘就要開始營業了,你們最好快一點。」
「請問我們有新人培訓嗎?」
姜諾趁機問道。
沒有任何規則就直接工作的情況下,他們會很危險。
「會有人示範給你們看的。」
趙淑華指著不遠處的前台,那裡站著三名穿著酒店制服的男女,正微笑的看著他們。
三人穿戴整齊,但姜諾卻覺得那統一的笑容讓人覺得渾身不舒服。
「自求多福吧。」
黃毛男最先走了上去。
示範者只有三個人,而他們有五個人,四種職業。
「真是巧了不是,我以前就是做前台的。」
林梓玥自信一笑。
「這裡是副本,還是小心為好。」
姜諾和這林梓玥會是接下來的搭檔,她不希望搭檔出什麼問題。
「放心,該小心的是他們倆。」
林梓玥指的是一臉害怕的白詩翠和迷茫的李志剛。
他們三人都是通關過一次副本的人。
而白詩翠和李志剛都是新人。
陣營似乎早已被划好。
「我是新來的行李員陳楓,行李員的工作內容都有什麼?」
黃毛一說完,一名男服務員已經帶著他去一旁示範了起來。
「你好,我們兩個人是前台,可以教教我們嗎?」
林梓玥問向了其中一名微笑著的女員工。
「可以的,請跟我來,我叫崔雅。」
女員工聲音甜美,面容姣好,白詩翠羨慕地跑來:「我可以跟著你們嗎?」
「可你是客房服務員。」
林梓玥不贊成道。
剛剛就是因為白詩翠的尖叫才引來了大堂經理趙淑華的不滿。
「我……我根本不知道來這裡是幹嘛的。」
白詩翠能感受到林梓玥的排斥。
「如果我沒記錯,前台和客房部應該是相互配合的,她教完我們可以再教你。」
姜諾卻覺得這是個機會。
她想要知道客房服務員的工作內容。
林梓玥也覺得有幾分道理,勉強同意了讓白詩翠跟著她們。
「太好了,謝謝你們。」
白詩翠立刻歡呼起來。
「希望你不要拖我們後腿。」
林梓玥的話讓白詩翠咬了咬唇,她連連點頭,亦步亦趨地跟在後面。
剩下的一名示範員工自然被李志剛分走。
姜諾跟在小麗後面仔細打量起所謂的雲霧酒店。
與其說是酒店,她更感覺這裡是個年久失修的古舊民宿。
大堂頂上的水晶吊燈已經布滿灰塵,兩邊牆上的牆皮斑駁脫落,濕漉漉的瓷磚上蔓延著奇形怪狀的青灰色紋路。
前台是大理石櫃面。
碰一下頓覺冰冷刺骨。
崔雅指著櫃檯上的兩台發黃的白色電腦屏幕:
「這裡是前台,你們除了接待客人以外,還要處理客人打出的差評,不過我們酒店乾淨衛生,很少有人差評。」
姜諾看了一眼滿是灰塵的櫃檯。
原來她管這叫乾淨衛生。
「那、那我呢?」
白詩翠問后,崔雅盯著她數秒才緩緩拿出一張皺巴巴的紙張:
「這裡是你的工作內容。」
姜諾與林梓玥對視了一眼。
那張紙上很有可能會有規則。
「前台的工作內容在這裡。」
崔雅彷彿明白兩人的困惑,又拿出了另外一張紙。
那張紙上的確是規則,但卻只有三條,比姜諾想象中的要少。
「這是哪門子工作內容?」
林梓玥從來沒有看到過這樣的前台規則。
【1.每日上午8點前必須在圓桌前完成簽到,少簽一日者死。
2.酒店客人有權對你的服務做出評價,如有差評,後果自負。
3.前台人員需要對客人的隱私進行保密,前台人員的工作時間為:8:00-12:0017:00-23:00。】
「只要遵守這些規則就可以了嗎?」
白詩翠看著紙上的三條規則問。
她的規則里,前兩條和姜諾兩人的一樣,只有第三條是不一樣的:
【3.檢查退房、按規範處理客人遺留物品,及時報告前台並交由前台保管。】
「肯定不止,一定還有其他規則。」
姜諾不指望像上次一樣,第一天就能找到通關規則。
現在她知曉的規則太少。
「已經有客人來了哦,希望你們工作愉快。」
崔雅離開的時候眼中閃過一絲不經意的狡黠。
客人是一個戴墨鏡的女人。
做過酒店前台的林梓玥已經熟練地應對起來。
她看了一眼姜諾和白詩翠,不由得有些得意。
這可是她最擅長的工作領域。
「我……我要把房間換到總統套房。」
墨鏡女人似乎有些緊張,眼神不住地向周圍瞟著。
「可以,我現在就為您辦理。」
林梓玥接過女人證件,女人則掏出了錢包拿出了一堆紙幣清點著。
「是冥幣……」
白詩翠不淡定了。
「嗯,別怕,你以後也會有的。」
姜諾邊觀察著墨鏡女人邊說道。
「……」
白詩翠想說她根本不想要擁有這種東西,但看到姜諾微微蹙眉,她覺得自己還是不要打擾為好。
「挺簡單的工作嘛,你在看什麼?」
林梓玥很快就為墨鏡女人辦理好了換房,卻見姜諾一直在盯著那位客人的背影。
「沒什麼,只是覺得她有點奇怪。」
在「幸福的媽媽」副本里,她大概了解了冥幣的具體價值。
雲霧酒店的總統套房需要5萬冥幣一晚。
這絕對不是一筆小數目。
可墨鏡女人卻用著磨舊的錢包,身上的衣著也是不太合身的普通穿著。
她不知是不是自己多想了。