第八章 成為「唐僧」，剛柔並濟的管理之道
李彥宏語錄：
1.通過技術來改變世界，改變普通人的生活，一直是我不變的信念。上市只是成功剛剛開始，真正的挑戰還在後面。
2.我們只做一件事情，這就是中文搜索。
3.管理者不過是給大家提供一個好的工作環境、氛圍，讓有才能的人愉快、充分地發揮潛力創造。
4.做自己喜歡做的事情;做自己擅長做的事情！
5.有風險的運動，有刺激的運動，會讓人在勝利后獲得極大的快樂享受。創業也是一項有風險的舉動，我喜歡這種刺激。
6.生活與工作一樣，一切都應該立足於實際。
7.用技術改變生活，仍是我不變的信念。上市只是成功剛剛開始，真正的挑戰還在後面。
8.很多人覺得我這個人比較順，好像沒有挫折似的，但我覺得也許是我根本就沒有什麼奢望造成的。
9.不要輕易將主動權交給投資人，在創業的過程中沒有人會樂善好施。
10.即便是百度有足夠的錢，仍然會將核心放在搜索上面。
李彥宏簡介：
李彥宏，百度創始人、董事長兼首席執行官，全面負責百度公司的戰略規劃和運營管理。1991年畢業於北京大學信息管理專業，隨後赴美國布法羅紐約州立大學完成計算機科學碩士學位。在美國的8年間，李彥宏先生先後擔任了道?瓊斯公司高級顧問，《華爾街日報》網路版實時金融信息系統設計者，以及在國際知名互聯網企業-INFOSEEK資深工程師，是新一代互聯網技術領域的權威專家。
他為道.瓊斯公司設計的實時金融系統，迄今仍被廣泛地應用於華爾街各大公司的網站，其中包括《華爾街日報》的網路版。
李彥宏最先創建了ESP技術，並將它成功的應用於INFOSEEK/GO.COM的搜索引擎中。GO.COM的圖像搜索引擎是他的另一項極其具有應用價值的技術創新。
1996年，他首先解決了如何將基於網頁質量的排序與基於相關性排序完美結合的問題，並因此獲得了美國專利。
1998年，李彥宏先生根據在矽谷工作以及生活的經驗，在大陸出版了《矽谷商戰》一書，獲得了各界的好評。
1999年底，攜風險投資回國與好友徐勇先生共同創建百度，一年後百度成為全球最大的中文搜索引擎技術公司。2003年第二季度，百度宣布全面盈利。目前，百度的競價排名客戶達3萬餘家。
2005年8月成功上市美國納斯達克。在百度上市的首個交易日里，其股價一度漲至151.21美元，較發行價27美元上漲超過了450％；最後報收於122.54美元，較發行價上漲了354％，成為自1999年以來一天之內漲幅最大的一支股票。
現兼任中國互聯網協會副理事長，武漢大學客座教授。曾經獲得「CCTV2005中國經濟年度人物」、「IT十大風雲人物」，「改革開放30年30人」等榮譽稱號，美國《商業周刊》和《財富》等雜誌，也將多次將李彥宏評為「全球最佳商業領袖」和「中國最具影響商界領袖」。在剛剛過去的國慶閱兵中，李彥宏先生還受邀登上天安門城樓，與黨和國家的領導人一起觀看了閱兵式。
★第一節：唐憎的管理之道
有人說唐僧是成功管理者的典範，唐僧作為去西天取經的直接領導。他沒有什麼魅力，也沒有什麼能力，不像個領導的樣子，但是有一點不能不肯定的是他很懂得領導這個團隊。孫悟空武功高強，品質過硬，但是脾氣暴躁；豬八戒有些狡猾，好吃懶做，致命的是見了美女都走不動了；一臉苦相的沙僧更乾脆，幹完自已的活就睡覺去了。這幾個人都有自己的個性——這就使得很多人都不明白，唐僧這麼一個只會喊「大慈大悲的觀音菩薩救命」的和尚，怎麼能領導這樣幾個性格各異的徒弟呢？
仔細分析你會發現，唐僧性格堅韌，做人做事極有原則性。在取經過程中，他能夠抵禦各種妖魔鬼怪的危逼利誘，能夠在天仙美色的反覆誘惑面前保持禪心，堅持自已的信念，一路西行。所以他深受上級的賞識，得到了以觀音為首的各路神仙的信任與支援。正是唐憎的這種種溫和內斂，目標如一，用不治而治的方法去領導了這一個由形形色色的員工組成的團隊。
一個團隊的成功，關健是領導者。
不管是在工作中還是生活中，李彥宏都是個內斂的人，長相加上儒雅謙和的性格。他很低調，在公開場合的言談不多而且比較謹慎，平時的運動中，他也是沉默不語。當初百度上市股票一路飆升的時候，李彥宏一直表現的很冷靜。他主張不要過分關注股值，要安心做好手頭的事情。
從一個技術工程師，成長為一個傑出的企業經營管理者，李彥宏僅僅用了9年時間。當然，其背後是近40年的教育和經驗積累。在並不太長的企業經營管理中，李彥宏形成了一套自己的管理風格和管理理念，這標誌著李彥宏從一個平凡的創業者成為了一位為數不多的企業家。李彥宏的經營管理思想是百度能夠發展到今天這個規模的重要保障。李彥宏的經營理念很簡單：認準了，就去做，不跟風、不動搖。
李彥宏和唐僧在多個方面有著極其相似的地方。在經營百度的過程中，他沉著冷靜，不急躁，不慌張，一直保持合適的發展速度。縱覽百度發展，幾乎沒有大起大落，跌宕起伏。在充滿著激烈鬥爭、勾心鬥角、慘敗或險勝的商場來說，百度的發展故事似乎很平淡，沒有太多曲折。一直保持平穩而持續地發展、上升。
曾經在門戶網站風起雲湧的時候，百度堅持搜索業務，不做門戶網站，在遊戲很賺錢的時候，百度仍舊不為所動，後來，百度又先後經歷了簡訊，博客等形形色色的互聯網發展潮流，很多公司做這些業務都賺了大錢，但百度沒有跟風去做，一直將資源集中在搜索領域不動搖。
李彥宏喜歡古詩詞，取名「百度」的靈感就取自辛棄疾名句「眾里尋他千百度」。在百度上市前的路演中，李彥宏對美國聽眾把這一中國名句做了一個幽默、浪漫且形象的解釋：「一個痴情的男人千百次地搜尋他的愛人。」
李彥宏嗓音醇和磁性好聽，講話既不高亢也不低沉。他為人溫和內斂、思維縝密，也正因為李對一些事情交代得過於瑣碎，員工們私下則戲稱之「唐僧」。
投資商曾要求李在半年內「燒光」120萬美元，李彥宏卻保守地做了一年的預算。當然，這也換來了員工對李彥宏的又一個綽號：「摳門老闆」。但唐僧式的保守讓李彥宏和百度抵禦了互聯網寒流的襲擊。正如唐僧坎坷跋涉西天取經的專註一樣，即使不被人理解，李彥宏始終對中文搜索技術情有獨鍾，夢想做「屬於中國的全世界最好的搜索引擎」。為了這份痴迷，他甚至砍掉了利潤豐厚的彩信業務。「我們只做一件事情，這就是中文搜索。」李彥宏說。
能夠找到最合適的人，又能夠以寬容的心態對待這些人，是一個成功的企業家必備的心態。
李彥宏本身就不是一個很強勢的人。在百度這樣的平等、自由的環境里，李彥宏的領導風格是以平和為基調的。幾乎沒有人見過李彥宏跟誰發過很大的火，更沒有指著鼻子罵人的情況。這使得李彥宏可敬但不可怕，沒有權威的光環，但更受其他高管的尊重。
不但如此，平和心態之下，李彥宏的包容性還很強。能夠容忍一些能力很強，但個性與之迥異，甚至缺點非常明顯的高管。很多領導者喜歡找與之性格類似的人。對於與自己性格相反，或者自己不太喜歡的個性的人，一般會產生天然的排斥。很難長期相處，更別說委以重任了。
據說百度的個別高管是從其他公司過來的。該高管在之前的企業，與該企業的老總相處不好，因為他的個性很強甚至很固執，說話很直接，不給任何人留情面，但是，這個人對市場的把握能力很強，對產品走向非常敏感。到了百度后，該人士如魚得水，逐步獲得了提升，後來進入了高管團隊。此人的個性依舊沒有任何改變，但是卻能夠與李彥宏相處得很好。
在李彥宏的管理思想中，人才觀是最重要最核心的內容。李彥宏選擇高管人才有自己的獨特標準。李彥宏認為，判斷力是人的重要能力，能否就所負責領域的各種問題做出準確的判斷，進而做出正確的決策也是判斷力的重要評價標準，而一個人能夠判斷的領域越廣，就越有前途。除了判斷力，李彥宏認為品德、激情、判斷力、管理技巧和相關經驗，都是一個優秀的人才不可或缺的。樹立了一個明確的標準后，李彥宏奉行寧缺毋濫的原則，以這樣的標準逐步組建起了百度高水平的高管團隊。在這個過程中，百度逐步由李彥宏一個人管理，成為了以李彥宏為主的百度團隊管理。
李彥宏在自己博客上有這樣一段文字：「在中國，無聲的不是管理，是技術，太少人真正關心技術的進步，太多的人醉心於把管理當戰爭，把自己當毛澤東。」李彥宏的潛台詞是「水」。楊斌曾在百度上市時送了一個「沉靜領導」的字眼給李彥宏，百度員工對李彥宏的沉默管理印象深刻。有管理顧問給百度做諮詢時，曾經有個建議。百度不管是從產品定位上，還是行業的角色定位上，都要深刻理解老子的一句話「水利萬物而不爭」。
水利萬物而不爭。李彥宏如是想也一直默默地做著。
★第二節：初雛者，潛力股誕生在校園惜才、愛才、用才是李彥宏一貫秉持的人才策略。
李彥宏直言，自己有三分之一的工作時間是用在了招攬人才上。
李彥宏曾在上海交通大學站的「2010百度校園招聘」宣講會上宣布，「對於優秀的技術人才，百度在招聘數量上不設上限。」話外之音很明了，只要你足夠優秀、技術足夠強，你就有機會進入百度，而不必考慮前面已經排了一條數千人的長隊。在南京大學演講邀請「對互聯網感興趣的頂尖畢業生到百度工作，應屆生最高年薪可達30萬元」。他同時表示，在百度，畢業生能夠獲得超出從任何一個其他跨國公司所能獲得的成長和回報。
一個成功的企業最不可或缺的就是優秀的人才。
作為百度創始人的李彥宏顯然很清楚地認識到人才的重要性。他自己也曾言：「早先，我就說過，我是把1/3的時間用在尋找優秀的人才上，除了剛畢業的計算機、軟體專業的大學生，在市場、營銷、管理等方面，我們也需要大量的人才。而百度攬才的目標也不局限於中國市場，包括商業運營副總裁沈皓瑜（前美國運通副總裁）、首席科學家威廉.張（前Infoseek首席技術官），這些都是百度從全球市場上覓來的高級人才。」
李彥宏「愛才」，取之有道。
百度的相關人員都知道，李彥宏強調對招聘程序的嚴格把關。面試要過五關，斬六將。在百度，正式錄用前，應聘者一般需要經過至少三輪面試，接受來自人力資源部和業務部門的招聘負責人、直線管理者與同級同事等相關人員的多次面試，然後由人力資源部門匯總結果做出最終決策。而網路招聘、專場招聘、校園招聘、內部推薦與使用獵頭公司是李彥宏獲取人才的五大法寶。其中對於非常關鍵的崗位所採用的獵頭招聘手段，是百度人力資源管理「挖」字訣的最好體現。李彥宏堅持認為，這不僅降低了百度獲取人才的成本與時間，更為重要的是能夠提高人才的有效利用率，促進整個社會人力資源的有效配置及知識的共享。
不拘一格降人才是李彥宏的一貫作風。當社會上的部分企業排斥剛畢業的大學生或不敢重用時，李彥宏卻大刀闊斧地在各大校園招聘，並揚言剛畢業的學生年薪30萬的可能。
百度在2006年新招的300多名技術人員中，應屆畢業生大概佔到80％的比例。當然李彥宏強調面嚮應屆畢業生的招募崗位主要鎖定在技術類與產品類，其他崗位的人才還主要是來源於社會招聘。
「百度之星」程序設計大賽對於很多計算機相關專業的大學生來說並不陌生，沒有親自參加過，也有耳聞，因為很少有公司如此大規模地將招聘的精力放在校園應屆生身上。由於當前中國人才市場上具有豐富經驗的搜索引擎技術專家並不多（大部分精英都集中在百度），而且作為IT行業，相對於應聘者的資歷而言，百度更需要的是他們的創新能力，而大學生往往不受太多既往經驗的束縛，在這方面表現突出，所以，應屆大學畢業生成為百度員工的重要來源之一。
「用最優秀的人才，給最自由的空間」，一直是李彥宏管理思想的重要組成部分。
百度一路走來的軌跡來看，人才也確實成為了百度不斷突破和取得成功的法寶。從創業之初不到10個人的小公司，到如今超過7000名員工的全球最大中文搜索引擎，一支強大的技術團隊可以說是百度能夠始終保持旺盛技術創新能力的緣由所在。恰如李彥宏所言，「在互聯網公司，最有價值的就是人。辦公設備、伺服器都會折舊，但員工卻始終在增值。」
同時，李彥宏也對應屆畢業的大學生髮出忠告：技術只有滿足需求才有價值。正因為缺少實現技術價值的空間，大學中學業成績最好的同學有可能並不在日後的工作中取得更大的成就。李回想起自己的經歷，親自提筆寄語學子，寫下了下面的文字：■同學們，畢了業，你們希望自己去哪裡？
你們一定能看到，現在你們面臨的機遇比我們當初要好很多。這個國家的實力空前強大，正處於高速增長期。這正好是我們發揮個人能量、實現個人價值的時候，我們可以給這個社會創造超乎想象的財富——這是一個完美的實現夢想的時代。
在這樣一個時代，該選擇什麼樣的地方開始你人生第一份工作？你應該將自己的生命投入哪一個領域，做成什麼樣的事？
這是一個無法請教別人的問題，你必須問自己：「在我一生中，我究竟想要做些什麼事情？」你要坦誠地從自己真正的內心裡去尋找答案。不是社會需要你做什麼，不是父母期望你做什麼，也不是朋友們覺得你應該做什麼，而是你自己最喜歡做什麼？最擅長做什麼？只有這樣做出的選擇，你才會越工作越開心，在遇到困難遇到挫折的時候，也不會被沮喪擊敗，從而全身心地去享受工作的樂趣。
就我自己來說，作為一名北大信息管理系的學生，我很幸運在前互聯網時代，在大學時就理解了信息與人類的關係和重要性。但是因為當初不像你們今天能看得這麼清楚，所以我直到8年前才真正從自己的心底找到了最清晰的答案：我要回到中國建立一家公司，「讓人們最便捷地獲取信息，找到所求」。
這個理想不局限於中文，不局限於互聯網。我們希望為所有中國人，以至亞洲，以至全世界的人類，找到人與信息之間最短的距離，得到人與信息的相親相愛。
如果你做的事情是你最喜歡的，同時你眼中有一個遠大的理想而不只是個人的物質需求的滿足，你猜怎麼著？那樣你就能做得很長久，你就能克服所有的困難，無所畏懼百折不撓，最終讓個人的價值化為整個社會的財富。而從創建百度的第一天起，我們便胸懷了這份理想，這也是每個百度人聚集在這裡工作最大的理由與樂趣。
自由、平等、坦誠與快樂成長，我們努力地去建造一個創造力的平台，一切皆為你最大限度地發揮自己的才智而服務；你的身邊都是這個行業最頂尖的人才，而你也將很快成為和他們一樣的人；你寫的程序會馬上被億萬人所應用，並迅即從你給用戶帶來的體驗結果中證明自己的價值。
當然，你在這裡得到的收益不會比任何你可能選擇的其他機會少，但這要看你自己的能力。我堅定地認為，只要你踏踏實實把自己擅長的、有興趣的事情做好了，長期來講，名譽、財富都會隨著你對這個社會的貢獻，自然而然地到來。
為了這個理想，我們在不斷尋找更加聰明的工程師、更加具有創新精神的產品經理，如果這正是你喜歡並擅長做的事，我真誠地邀請你來，加入這個激情澎湃的團隊，和我們一起創造奇迹，我可以保證你在這裡的每一天都會過得精彩，充滿成就。
中國的網民已經達到了世界第一，而互聯網的大幕剛徐徐拉開，百度雖然已經有了一個很好的平台，但我們還有很多很多事來不及做，正等著你來一起做。和百度一起為人類信息的分享譜寫全新的一頁，這件事，你準備好了嗎？
你的朋友李彥宏■李彥宏對大學生殷切的希望，求賢若渴的心情流露在字裡行間。目前的百度已經擁有一個2000多人的工程師和產品技術研發團隊，無論是在國內互聯網公司還是國際上來說都是首屈一指的。2010年的校園招聘正在啟動，百度渴望吸引和留住更多的人才。這是百度永立不敗之地的關鍵所在。相信有了李彥宏這種愛才的伯樂精神，百度勢必會群英薈萃，日上蒸蒸。
★第三節：換位思考，我是員工，也是總裁百度在互聯網領域中文搜索中具有領導地位，但員工與李彥宏接觸的過程中卻感覺不到他作為一個領導者的那種盛氣凌人的感覺。
1991年北大畢業后隨即赴美讀研的李彥宏，直到1999年才回國。他的成長歲月是在美國度過的，尤其是在矽谷度過的，用的是「英語思維」。因此，在李彥宏的眼中，百度的員工必須是一個單純的人。百度員工中的任何人都應堅持一種平等理念。
李彥宏說，「在百度，我希望聰明人永遠能無拘無束地工作與思考」。
據說百度早期的時候，公司自己有個餐廳，中午一般都聚集在那裡吃飯，由於人多，座位少，晚來的經常沒有座位了，要麼端著盤子站著吃，要麼等別人吃完再過去吃。有一天，李彥宏端著盛好的飯菜過來了，此時，剛好沒有一個空位，他就自覺站在一邊耐心等待。而餐廳內眾多百度人也沒有一個主動站起來給他讓座位。在李彥宏和其他所有百度人看來，來得晚等待一下是應該的，無論你是公司CEO還是普通員工，沒有哪個人是特殊的。這種做法實際上是對規則的尊重。
很多人都知道，百度人有個習慣，那就是上下級無職位之稱，誰也不把領導當領導，同事之間都是直接稱呼其中文名字，或者英文名字，從來沒有人以職務相稱。對於李彥宏，也從來沒有百度人叫他李總，「Robin」是所有百度人對他的親切稱呼。並且開會時誰先到誰選擇座位，最為普通的一名員工，經常心安理得地坐在那個被認為最顯貴的位置上。
在百度每個員工都有股票期權，公司人員穿著隨便，沒有上班打卡的限制，上班時網上聊天被視為正常，百度美國式的寬鬆辦公環境特豪華，但工程師們仍然會穿著拖鞋一屁股坐在桌子上爭論問題，雖然只有副總裁以上的職位才有獨立的辦公室。但是所有的門，除非特殊情況，從來都是不關上的。這並沒有硬性規定，而是百度上下級之間沒有森嚴的等級制度，大家隨時可以交流。許多新加人百度的員工都表示對公司平等、寬鬆的氛圍最為滿意，任何人之間都直呼其名，與上司之間並不需要誠惶誠恐，甚至可以與李彥宏爭得面紅耳赤。
李彥宏作為百度的總裁，討論任何問題，他的意見，也僅僅是一己之見，而不是領導意見。
一次，某位記者寫了篇有關百度的報道，內容與事實出入比較大。這位記者將文章發給百度公關部，要求「回應」。公關部將此郵件抄送給相關部門。負責產品部門的副總裁俞軍首先回復：這是篇失實報道，可以這樣回復……負責公關媒介的楊子順便徵求了一下李彥宏的意見，李彥宏說，應該回應一下。楊子立即按俞軍的意見處理。
兼管公關的副總裁任旭陽看到要求回復的意見，問楊子是否應該回應，楊子說，根據公關經驗，不應該回復。任旭陽問楊子，那你為什麼要回復呢?楊子說，因為俞軍說了要回復，李彥宏也說了要回復……楊子突然止住了，他知道他應該堅持自己的意見。楊子立刻開始行動，先將回復撤銷，並與記者溝通，終於讓對方明白了真實情形。同時，楊子將不回復的理由以郵件形式告訴了俞軍與李彥宏。
從這裡可以看出來在百度領導的意見並不起決定性的作用，這是真理至上，自由平等的最好體現，而這種平等更體現在開會上。百度內部開會的時候，李彥宏在講話的過程中，任何人都可以隨時打斷他的話，發表自己的觀點，或者對他的觀點提出質疑。這些都和李彥宏的美國環境有著直接的影響，人與人之間是自由，平等的。
與之相反的是，更多企業的總裁或董事長，在所在公司非常強勢，屬於強硬派領導風格。而李彥宏本身就不是一個很強勢的人，在百度這樣的平等、自由的環境里，李彥宏的領導風格是以平和為基調的，幾乎沒有人見過李彥宏跟誰發過很大的火，更沒有指著鼻子罵人的現象。這使得李彥宏可敬但不可怕，沒有權威的光環，但更受其他高管的尊重。
管理公司4年，李彥宏經常會感覺自身還有許多地方需提升。他說：「我畢竟不是一個受過正規訓練的職業經理人，現在要做職業經理人做的事情。有時候，遇到自己從來沒有見到的事情，都要靠學習甚至感覺來做事。「他希望如果有一天能夠找一個合適的CEO的時候，讓自己更輕鬆一些。他甚至想到了到時候退休，「退休以後週遊世界是我的生活理想。」
李彥宏不但提倡員工在工作中民主自由，在生活方面一些細節他也為員工考慮的很周到。2000年公司開業時，看到很多技術人員不吃早飯就來上班，李彥宏覺得這樣不行，長時間下去會拖壞身體，於是百度的辦公室開始提供免費早餐—白粥加茶雞蛋，這樣早上爬起來就上班的年輕人不至於餓著肚子工作一上午。公司規定，在辦公室里不許抽煙，但是可以煮東西吃。2004年年初，百度搬到現在辦公的理想國際大廈，大廈裡面不讓做飯，百度就在大廳里擺上了咖啡機，開始提供免費熱咖啡。
百度內部刊物《簡單》某一期上，用23句話描述了百度的企業文化：1．我在做世界上最酷的互聯網技術。
2．我穿著我喜歡的衣服上班。
3．當9點多來上班時，公司還有免費的早餐在等著我……4．處處感受到輕鬆，由我自己來安排自己的工作時間，我們這裡是彈性工作制。
5．處處感受到輕鬆，當我想玩遊戲、聽音樂或上BB5時，不必小心翼冀地躲開老闆……6．處處感受到平等，我可以隨時找任何人來談論問題，包括公司的CEO,,7．並不總是這麼輕鬆快活，我的工作內容非常具有挑戰性，我會絞盡腦汁，連上廁所都低頭沉思。
8．但同時，我也體會到巨大而實在的成就感，我發現了兩點：第一，我可以用自己的技術改變這個世界，改變億萬人的生活；第二，我正在這麼做！
9．業內頂尖高手儘是身邊同事，每個新人有一位導師，言傳身教、耳濡目染，絕對高水準的專業學習機會！
10．我不擔心被隔離在核心技術之外，我做的就是真正的核心技術！我的日常工作中，就充滿著別人求之不得的鍛煉機會，換了別處我不會成長得這麼快！
11．在個人能力迅速提升的同時，我看到公司前景廣闊、發展迅速，個人成長空間不受限制。
12．技術或管理，兩條職業階梯任我選，可以順利走上我的個人發展快車道。
13．富有競爭力的薪金，還能擁有公司的股票期權。
14．優越的福利待遇、完善的休假制度、免費的體育活動，這些我都擁有。
15．技術型的公司，年輕的氛圍，大家心心相印，在一起充滿了樂趣，這裡是我們軟體工程師的樂園。
16．平均每天6項技術升級上線，瞧我們跑得多快啊！我們帶給中國網民的，每天都是更好的使用體驗。
17．大家都是滿腔做事的激情，每當想到了什麼主意，就會聽到這樣的話「趕緊去做！」，我們覺得最重要的是去做。
18．探索新的技術，總會遇到困難和失致，但不會有打擊責難，同事們跟我一起分析討論，幫我想很多辦法，再去試試！
19．我深知技術上遠無止境，我們天天在想辦法，需要做的事情太多，再多一倍的人都做不過來。
20．我很看重對技術實事求是的態度，拿出數字再說話；特別是對於細節，要摳，極端仔細地摳，這裡很適合完美主義者的生存。
21．他們竟然對事業抱有如此堅定的信念，當初真讓我驚訝；而今你看了上面的話，是不是也覺得我的信念挺堅定的？
22．對了，還有一點，並非不重要，——中國人的企業、中國人的品牌、中國人的核心技術、與中國互聯網共同成長；我正在充分地效力於、並真切地見證著—祖國的騰飛！
23．這雖是心裡話，但其實平常我很少這麼高調，你看到我的時候總是在勤奮地做事，我的座右銘是：紮實做好每一天工作。
從這不多的23句話里我們可能看到員工在百度所受到的尊重，工作並快樂著，這便是百度的過人之處。
其實更多的時候，員工的工作情緒和工作熱情，完全取決於領導的一句話。如果領導者都能「以人為本」，保持一份禮賢下士的心態，把員工當成企業的「客戶」，尊重員工的意見和要求，與員工結成親密的夥伴關係；當員工在忘我的工作時，在無怨言的加班時，領導能親切的問候一聲，送上鼓勵和認可的話語；生活中縮短與員工之間距離，與員工多進行溝通、融為一體等這些微不足道的舉止對於員工來說比補發了工資，升了職還重要、感動，如此他們便會更加努力工作。他們覺著，領導重視我，尊重我，認可我，我的所做作所為，領導看得見，感覺得到。
要想獲得更大成功，走進百度看看李彥宏的換位思考，做總裁，也是一名普通的員工。
★第四節：另類激勵法——股權激勵機制百度的股權激勵計劃是中國互聯網公司中最優厚的激勵計劃之一。
一個成功的IT公司的背後，總有一個成功的團隊在支撐著它的運作。
創業之初，百度是如何激勵團隊努力，如何讓員工共享公司未來的成長的？如何在競爭格局多變的搜索引擎市場中留住公司的核心管理人才？如何在激烈的行業競爭中留住核心技術人才？如何對百度創業團隊的卓越貢獻給予回報？這裡面有李彥宏特定的股權激勵法。
期權是股權激勵形式之一，它是給予期權持有者這樣一種權力：持有者可以在規定時期（行權期）內以約定的價格（行權價）購買一定數量的本公司股份（此過程稱為行權）。期權持有者的收益就是行權價與行權日市場價之間的價差。如果行權日的市場價低於行權價，期權持有者可以選擇不行權。在行權之前，期權持有人不能從中獲得任何收益。期權激勵的對象適合高科技、創業公司、IPOs公司等等，已經成為現代公司激勵機制中越來越重要的一種形式。
其實，對任何高科技公司而言，其發展嚴重依賴核心管理人員和技術人員效率的發揮，如果不能激勵核心管理人員和技術人才發揮潛能，發展效率必然受到損失。在2000期權計劃中初期，李彥宏通過一次性授予管理層和核心員工期權來進行長期激勵。隨後，李彥宏開始分期授予管理層和核心員工期權。
上市前夕，百度的董事會成員和執行官所佔有的股份達到29.5％。而百度股權中將有５.５％為普通員工所持有，這並不包括公司高管的股權和前期已經行權的員工持股。
終於，2005年8月5日，一家叫百度的公司在美國納斯達克上市。這家創辦不到6年的中國互聯網企業，首次公開募股共發行404萬股美國存托憑證，每股27美元，融資1.091億美元。發行當日漲幅高達354%，成為美國股市5年來新上市公司首日漲幅最大的股票之一。按照上市首日收盤價計算，百度市值已經達到39.58億美元。百度CEO李彥宏擁有22.4%的股份，身價已達到9.2億美元。百度的上市不僅使李彥宏一個人身價倍增，同時百度內部還一下子產生了6個億萬富翁、51個千萬富翁、240多個百萬富翁。甚至當時業界還流傳「百度連前台小姐都是百萬富翁」的說法。
上市后的百度，其董事和執行官共同持股29.5%：CEO李彥宏25.8%、技術副總裁劉建國1.1%，首席財務官王湛生1.1%，首席運營官朱洪波1%，副總裁梁冬0.4%。同時，公司的其他員工持有5.5％的股份。這樣，管理層和員工持股也能夠形成一種持股文化，形成公司內部的平等和穩定的氛圍。當然最重要的是，這能夠促使百度管理團隊和員工努力工作，為將來期權行權時將「紙上富貴」變成拿在手裡的真金白銀。這樣通過期權計劃，百度的核心管理層和核心員工通過期權能夠在未來獲得自己的股權。知識的價值在這裡得到了充分的承認。通過期權激勵，百度形成了一個核心團隊。
李彥宏在五年的時間內，締造了數百位百萬富翁。而李彥宏的個人身價，也將過億。創業企業家的企業家才能得到了回報，創業團隊的艱苦努力也得到豐厚回報。
無怪乎有人曾說：判斷一個人未來的生活質量，僅根據他是否服務於股份制上市公司便能得出結論。這話雖然有些武斷，但背後的潛台詞正是指員工手中期權的力量。因而，期權對於員工的激勵作用是不可忽視的。百度的成功從某種程度上說與其期權激勵機制是分不開的。
想當年創建百度時，李彥宏為了給員工打氣，曾命令要讓前台員工都持有公司股票，當百度正式在美國納斯達克掛牌上市，一鳴驚人，凌空於世，那些和李彥宏一同走過來的難兄難弟們終於有了出頭之日。
李彥宏認為，期權激勵是百度的特色，很多員工是在公司非常小的時候冒著很大風險加入進來的，進入公司的員工大多經過非常艱苦的階段，一步一步走過來，因此，通過股票期權獲得一定經濟上的收益是理所當然的。
李彥宏說：「應該承認，人才成本也在拉高。百度的實力也跟以前不一樣了，若干年前，給員工的工資也許不高，但期權會比較多。現在現金方面可能會給得更多一些。更重要的是，百度給很多人提供比較好的成長環境。」
人所共知，百度成立之初，百度的薪資水平總體而言低於行業平均水平，百度的程序員和搜狐網、新浪網水平相當的程序員相比，收人要低出一大截。
曾經在艱難歲月中，很多人絕望離開，而早年的員工辭職跳槽時多數沒行使認股權，雖然每股是5美分到10美分，但他們堅定認為百度根本上不了市，花幾百或幾千元人民幣買原始股票根本就是打水漂兒。李彥宏是名崇尚技術的商人，有自己的堅持與做事風格，因而一些員工與其在管理過程中發生衝突，少數人甚至一怒之下放棄行使或轉讓了自己的股票期權。幾年前，百度曾有一名技術骨幹憤然出國，雖然李彥宏苦勸，其仍堅決不購買本屬於自己的10000股期權，甚至拒絕了李彥宏「將期權立刻兌換成人民幣返還」的建議。
山重水複疑無路，柳暗花明又一村。
不敢相信上市之後的百度創造了世界奇迹，連前台接待也擁有豐厚的期權，成為眾位富翁中的一部分。甚至在百度擁有股票但上市前幾年就已經離職的員工，也並未因離職而與財富失之交臂。到2004年4月，百度內部進行拆股，以一拆二，所有員工的期權增加一倍。那些已離開公司、甚至有的遠在異國的原百度員工很難想到，有一天百度人力資源部會滿世界找自己，把這筆價值上百萬元的財富送給他們。
這就是李彥宏，一個創造奇迹的人，用股權的激勵機制創造了世界的百度。