83.兼顧事業和學業(19)
除了經由媒體提高知名度,還有許多傳統的營銷方式,例如通信、傳單、折扣或促銷方案,還有各種創新的營銷渠道,如網路營銷、演講和出版。***這些方法有助於在市場中建立品牌、威信,並與顧客培養更深厚的關係。我會在本章分享這些營銷方式,以及其他免費或低成本的營銷方法。
市場營銷和公共關係的利器
先,最重要的是確定你具備市場營銷和公共關係所需的工具。其中可能結合以下幾個項目:
◎商標
◎名片
◎信紙和信封
◎宣傳冊
◎網站
◎營銷資料/媒體宣傳資料
尋求機會宣傳公司時,準備的資料看起來要清爽而專業。這就表示你要確定所有信函、營銷推廣品和網路資料,都能展現你希望公司營造的形象。商標設計的價格還算合理,因此頗有投資價值。設計好的商標,與其他項目結合之後,對公司的形象會有很大幫助。1
現在印製名片或信紙都不是難事,有的甚至不必花錢,沒準備實在說不過去。況且名片可是建立人脈的必備品。網站也一樣。可利用免費又簡單的網頁製作工具,輕鬆就能做出美觀、功能完整的網站(參考第5章列出向搜索引擎登記、使搜索結果最佳化的工具)。如果完整網站的負擔太大,可在myspace。com、facebook。com或其他社交網站放公司的介紹頁。無論如何都要有網址,好讓有興趣的人能進一步了解你的公司和提供的產品及服務,也能知道如何聯絡你以取得更多資料。宣傳冊也可能派上用場。同樣的,印製宣傳冊也可不花大錢,要看你依賴印刷品對外宣傳的程度而定。現今有些產業已能將網路營銷和其他電子營銷當成主要的宣傳渠道。最後(但並非最微不足道),你應該考慮準備營銷資料(或稱媒體宣傳資料)。一般會把下列項目的其中幾項或全部收於營銷資料夾內:
◎名片
◎公司簡介
◎產品和服務介紹
◎客戶名單
◎宣傳冊
◎重要的報道和新聞稿
◎主要創辦人和管理團隊的簡歷
可將這些資料呈給未來的客戶、合伙人、媒體和公關代表,這些人也可能向你索取。一定要隨時備好幾份營銷資料,並固定更新內容,確定它提供的是公司的最新消息。2
市場營銷和公共關係的策略
策略性從事市場營銷和公共關係的方法很多。以下有七個經過實際驗證的方法,可幫助你通過地方、區域和全國性的渠道,在各種場合及媒體中宣傳並推銷你的公司:
一、推銷故事,而不是推銷產品或服務
經驗不足的企業主在設法提高名氣時,最常犯的一個錯誤就是,幾乎完全依靠產品或服務的「優點」來吸引媒體。坦白地說,大多記者對你開創的新產品,或別於其他公司的獨特服務興趣不大。隨便找個記者來問,對方會告訴你,他一天到晚聽到新公司的推銷詞,其中很多都是小企業主,而且個個都對自己的產品或服務讚不絕口,拍胸脯保證自己的東西「獨一無二」。我當然不想說你的構想不夠創新。然而,就算你信心十足,大多記者也不會相信你的話。記者才不在乎你和你的公司,他們真正在意的是滿足讀者、觀眾或聽眾的需求。只要你能簡要說明你的產品或服務是如何和經緯更廣的故事(讀者會感興趣的故事)結合在一起,你就有機會贏得一些注目。
那麼,實際上該怎麼做呢?基本原則就是,不要推銷產品或服務,轉而推銷故事。假設你研出一種各種天氣皆適用或特別為日晒沙龍設計的助曬乳,也許就可以對地方記者說每年有多少人使用助曬產品,其中很多都在西岸的戶外地區或佛羅里達這些日照充足的地方。在講述故事的過程中,技巧性地展現了自己的專業,向記者提出產業的統計資料、實際狀況,和助曬的背景資料等。當然,你也會說明你公司推出的新「助曬液」,其設計理念就是要讓使用者不須暴露在有害的陽光下,就能曬出健康的古銅膚色。經由這種方式,你其實是在推銷一個把自己編寫進去的故事,這和向記者強迫推銷產品剛好相反。